（河南農(nóng)業(yè)大學資源與環(huán)境學院，河南鄭州 450002）

0.引言

隨著現(xiàn)代化科學技術(shù)的發(fā)展，計算機應(yīng)用已普及到各行各業(yè)，高校對計算機的應(yīng)用也越來越廣泛。目前高校很多學科都與計算機的應(yīng)用緊密結(jié)合，從而使高校的很多教學實踐活動都需要在計算機實驗室進行，高校計算機實驗室就承當了很多學科的教學任務(wù)。由于計算機屬于電子設(shè)備，其在運行的過程中會不斷出現(xiàn)故障，所以管理起來比較繁瑣，因此在新時代背景下，為保障高校計算機教學活動能夠順利開展，加強計算機實驗室管理與維護就顯得非常重要[1]。

1.目前高校院級計算機實驗室管理存在的問題

1.1 計算機實驗室各項管理制度不夠完善

我國目前大部分高校計算機實驗室的管理制度不夠完善。首先，實驗室管理人員綜合素質(zhì)達不到專業(yè)技術(shù)人員要求。計算機實驗室管理工作人員的工作內(nèi)容主要是日常開關(guān)機、線路及接頭穩(wěn)定等一些簡單工作。如果計算機實驗室中出現(xiàn)較大的故障，管理人員不能及時自主的進行維修，需要聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員來解決問題，從而影響到計算機的正常使用。很大程度上降低了高校計算機實驗室的維修效率；其次，對學生使用計算機監(jiān)督管理制度不夠完善。在開展教學活動時，有些學生會違反操作規(guī)范，也有刻意破壞的情況，造成計算機的相關(guān)設(shè)備的損壞，直接或間接破壞計算機系統(tǒng)，從而導(dǎo)致計算機無法正常的進行工作，既影響了正常的教學活動，也增加了計算機實驗室管理與維護工作的難度[2]。

1.2 高頻率的使用及硬件配置不統(tǒng)一

目前，高校院級計算機實驗室的頻繁使用已成為一種常態(tài)，計算機實驗室中承載了大量的信息。計算機還要連續(xù)工作，高頻率使用，從而加速了機器的老化，各種電子部件在長時間的超負荷使用狀態(tài)下容易出現(xiàn)故障。另外，為了保持機房的連續(xù)使用，部分高校因資金問題，機房在更新配置過程中沒有統(tǒng)一更換，部分老舊設(shè)備繼續(xù)使用，因而機房內(nèi)的計算機配備不一致，使用過程中會頻繁出現(xiàn)不同問題，大量增加了管理員的工作量。

1.3 計算機軟件維護困難、易被病毒入侵

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，計算機軟件的更新升級，對網(wǎng)絡(luò)的依賴性就越來越高，網(wǎng)絡(luò)病毒入侵的機會就越來越多，計算機就會受到各種病毒的威脅。學科使用的軟件種類繁多，從而實驗室軟件的維護也增加了難度。使用者在瀏覽網(wǎng)頁或者下載資料時，會受到病毒攻擊，在使用U盤傳輸數(shù)據(jù)也會傳染病毒給計算機，一旦計算機感染了病毒，計算機內(nèi)的數(shù)據(jù)就可能損壞，從而系統(tǒng)也會崩潰。如果是聯(lián)網(wǎng)的實驗室機房，就會導(dǎo)致整個機房出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓。另外，學生不經(jīng)意間刪除了計算機軟件內(nèi)的重要文件，系統(tǒng)也會被損壞。

1.4 計算機實驗室的環(huán)境問題

第一，機房的溫度、濕度問題。計算機連續(xù)不斷的工作，電腦主機的溫度持續(xù)升高，就會散熱系統(tǒng)不足，造成計算機的死機、內(nèi)部電子元件損毀等情況的發(fā)生，降低計算機的使用壽命。大部分機房為了減少灰塵的侵入，長時間與戶外封閉，缺乏良好的通風環(huán)境，造成環(huán)境過于干燥，易產(chǎn)生靜電，也會引起電腦故障。

第二，機房的衛(wèi)生清潔度。計算機組成主要是一些電子元件，正常工作的計算機各元件應(yīng)不受干擾才能持續(xù)穩(wěn)定的工作。良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠維持計算機的壽命，計算機的理想環(huán)境應(yīng)該是無塵的工作環(huán)境，但在實際工作中，大部分計算機管理員只是清掃計算機外部環(huán)境，很少開箱用除塵工具進行內(nèi)部除塵。散熱器會附近吸聚大量的粉塵，從而導(dǎo)致計算機散熱效果不明顯。降低計算機的使用壽命。還有，一些學生會把食品帶進高校機房，吃完了垃圾隨意丟在電腦桌旁或地上，經(jīng)常會弄臟鼠標、鍵盤、機箱、顯示器等外設(shè)，這些都對計算機的安全和老化造成了影響[3]。

第三，機房的供電系統(tǒng)。在計算機的工作方式中，穩(wěn)定的電源供應(yīng)是保證計算機正常運行的關(guān)鍵，據(jù)調(diào)查，大部分的計算機房沒有配備合適的不間斷電源。

2.高校計算機實驗室的管理與維護

（1）完善計算機實驗室規(guī)章制度、提高管理員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。首先建立完善的計算機實驗室規(guī)章制度。規(guī)范使用計算機，在進入機房前宣讀管理制度和懲罰機制，讓學生充分了解計算機使用規(guī)范，同時也能提高學生的責任心。進行上機實時登記，發(fā)現(xiàn)故障時及時的向管理人員報備，進行登記維修[4]。其次，提高計算機實驗室的管理人員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，定期的對管理人員進行維護知識以及專業(yè)知識的培訓學習，使他們學習計算機方面的硬件及基本軟件的理論知識，掌握較強的計算機維護技術(shù)。從而保障計算機實驗室的管理以及維護的工作高效運行，各項教學活動的順利完成。

（2）配置統(tǒng)一的計算機硬件、系統(tǒng)保護設(shè)備及軟件，合理安排各項計算機教學活動。計算機實驗室在建設(shè)機房初期，要按照統(tǒng)一的軟硬件要求配置，統(tǒng)一安裝系統(tǒng)及各種教學軟件。為了避免計算機長期高負荷運轉(zhuǎn)，學院教務(wù)員應(yīng)合理安排合各項計算機教學活動，盡量不要集中安排機房上課，安排適當?shù)男菡彌_時間。每臺機器應(yīng)配備合適的計算機系統(tǒng)保護設(shè)備及軟件，教師也能實時監(jiān)控到每個學生的實驗狀態(tài)，督促學生認真聽講，專心實驗操作。另外，實驗室管理員也要做好定期維護和檢查，及時清理計算機中各種實驗性臨時文件，保證計算機高速正常運行。

（3）引進正版有效防護及殺毒軟件，保護計算機不受感染。由于計算機實驗室的機器為公共機房，所以每臺計算機要安裝有效的防護及殺毒軟件。禁止學生U 盤進機房，禁止學生瀏覽不明網(wǎng)站。實驗室管理員應(yīng)定期對每臺機器進行安全檢測[5]。

（4）加強計算機實驗室的衛(wèi)生及安全管理。要保證計算機實驗室的干凈整潔，安排專人針對性的清理和打掃。配備空調(diào)，保持計算機實驗室合理的溫度、濕度及干燥度。雷雨季節(jié)，應(yīng)做好防雷準備，管理人員和使用者要及時對計算機斷電保護，避免發(fā)生危險。計算機主板及主機插卡部位容易積累灰塵，所以管理員不僅要清理計算機的外部環(huán)境，還要定期清理設(shè)備插口部位，用專用除塵設(shè)備進行計算機內(nèi)部元件除塵。

另外，高校計算機實驗室要嚴禁學生帶飲料、食物進入，禁止吸煙。舒適的環(huán)境才能保證機房設(shè)備及教學實驗安全有序的進行。

（5）增強交流學習，引進先進的維修維護設(shè)備，提高實驗室機房的高效運行及利用效率。計算機實驗室的管理與維護工作是極為煩瑣的，而機房管理人員的時間與精力是有限的，學校要提供平臺，多安排相關(guān)負責人及實驗室管理員到校外進行交流學習，及時了解科學發(fā)展前沿，學習、引進先進技術(shù)設(shè)備來管理和維護機房。出現(xiàn)故障時能及時對實驗室中的計算機設(shè)備進行合理、系統(tǒng)的檢查，準確、快速的找出問題，使故障得以快速有效的解決。這樣不僅保證了計算機實驗室的高效穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，也提高了管理人員的工作效率，保障了各項教學實驗活動的順利完成[6]。

3.結(jié)語

高校院級計算機實驗室教學機房的管理與維護工作，直接影響到學校相關(guān)學科信息化建設(shè)及教學效果，傳統(tǒng)的計算機實驗室的建設(shè)和管理已經(jīng)不能適應(yīng)學科發(fā)展需求。院級單位負責人要重視并采取合理有效措施提高管理和維護效果。結(jié)合目前學院現(xiàn)狀，完善規(guī)范管理制度，適時提供相應(yīng)的條件，促進實驗室管理人員提升業(yè)務(wù)水平。管理人員也要有自強精神、不斷學習，提高服務(wù)意識，不斷提升自身素養(yǎng)，認真對待軟硬件維護和實驗室的管理，在自己的工作崗位上為師生營造良好的實驗環(huán)境，保證計算機實驗室的高效運行，充分發(fā)揮計算機實驗室教學功效。