王京瓊

（溫州市龍灣區(qū)永昌一小，浙江 溫州 325000）

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級管理工作中的應(yīng)用效果

（一）可以使班主任對現(xiàn)階段小學(xué)生心理狀態(tài)有深入了解

現(xiàn)階段來看，隨著我國新課程教學(xué)理念的不斷深入落實，與小學(xué)生進(jìn)行交流溝通已經(jīng)成為了教育管理工作中的重要模式之一，我們可以看出，班主任與小學(xué)生進(jìn)行長期性的平等交流可以充分取得小學(xué)生信任。以往，學(xué)生往往對教師存在一定畏懼心理，這主要是由于我國過去很長一段時間所應(yīng)用的教育以及管理模式相對單一，只是注重教師的知識以及觀點(diǎn)傳授，而忽略了學(xué)生自身接受能力以及反饋。當(dāng)溝通藝術(shù)的理念出現(xiàn)在小學(xué)班主任班級管理工作中之后，使得教師與學(xué)生之間的關(guān)系更為緩和，學(xué)生對于教師的認(rèn)可程度更高，會卸下心理防線，與教師更加真誠的交流，從而使得班主任教師對現(xiàn)階段小學(xué)生心理狀態(tài)有了深入了解。

（二）構(gòu)建了和諧師生關(guān)系

當(dāng)教師合理運(yùn)用溝通藝術(shù)與學(xué)生進(jìn)行交流，可以使學(xué)生對教師的印象有所轉(zhuǎn)變，使其意識到教師不再是刻板嚴(yán)肅的形象，而與學(xué)生的日常生活距離更近。很多小學(xué)生往往與家長以及教師之間缺乏溝通，但實際上教師以及家長并不缺乏時間，之所以導(dǎo)致缺乏溝通現(xiàn)象的出現(xiàn)，歸根到底還是由于觀念沒有轉(zhuǎn)變。對于班主任教師來說，可以在課下時間與學(xué)生說說話，聊聊天，交流的內(nèi)容不一定非要與學(xué)習(xí)有關(guān)，應(yīng)該關(guān)注現(xiàn)階段小學(xué)生的興趣點(diǎn)，以此入手來與小學(xué)生搭建起良好的溝通關(guān)系。這樣一來，如果學(xué)生在學(xué)習(xí)中或者生活中遇到困難也會與教師進(jìn)行傾訴，教師要對學(xué)生的問題進(jìn)行妥善處理，通過這種方式可以建立起更為和諧的師生關(guān)系，也使得教師的教學(xué)以及管理工作開展更加順利。

二、小學(xué)班主任班級管理工作中的溝通策略

（一）注意聆聽學(xué)生的心聲

現(xiàn)階段來看，一部分小學(xué)班主任教師雖然已經(jīng)意識到了與學(xué)生進(jìn)行交流溝通的必要性，但是其在溝通方法的選擇上尚且存在著一定偏差，這也使得學(xué)生溝通自主性并不強(qiáng)，也使得最終溝通效果不理想。因此，小學(xué)班主任教師應(yīng)該注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成寫周記的習(xí)慣，并且將其作為一項作業(yè)布置給學(xué)生，在對學(xué)生周記進(jìn)行布置以及檢查的時候，教師應(yīng)該充分重視起此項作業(yè)。在過去，一部分教師雖然也為學(xué)生布置了周記作業(yè)，但是在對學(xué)生周記作業(yè)完成情況進(jìn)行檢查的時候，往往重視程度不高，即使發(fā)現(xiàn)其中存在一些問題，也經(jīng)常視而不見，沒有通過周記來對學(xué)生內(nèi)心世界進(jìn)行了解，依然通過較為主觀的態(tài)度來臆斷學(xué)生現(xiàn)階段的心理狀態(tài)以及學(xué)習(xí)狀態(tài)，這也使得教師在與學(xué)生進(jìn)行交流的時候過于主觀，容易將自己種種想法強(qiáng)加給學(xué)生，這也使得溝通交流效果受到了一定影響。教師應(yīng)該鼓勵學(xué)生在每周的周記中寫下一句心里話或者一件好人好事。教師在檢查學(xué)生周記的時候，要秉持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并且以每周的周記作為對話橋梁，引導(dǎo)學(xué)生健康成長。

（二）通過定期召開班會的方式傳遞班級管理思想

教師應(yīng)該充分意識到，班會是師生之間相互交流的良好載體，同時班會也屬于一種特殊的授課形式，會長期存在于學(xué)生的受教育生涯中，教師應(yīng)該注意對班會進(jìn)行合理利用，將其當(dāng)作班級管理的日常手段之一。由于學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力較大，通過定期開展班會的方式，可以使學(xué)生得到適當(dāng)放松，教師應(yīng)該把握這樣難得的交流溝通機(jī)會，合理利用班會時間傳遞班級管理思想，也在課堂上征求學(xué)生意見建議。通常情況下，小學(xué)學(xué)校會考慮每周進(jìn)行一次班會總結(jié)，教師要在班會總結(jié)上，對最近一周學(xué)生各方面的表現(xiàn)情況進(jìn)行分析概括，并且為學(xué)生明確下一周的學(xué)習(xí)目標(biāo)以及努力方向。當(dāng)總結(jié)完成之后，應(yīng)該對學(xué)生給予適當(dāng)鼓勵，運(yùn)用激勵式的語言來樹立學(xué)生自信心。教師還要在課堂上引導(dǎo)學(xué)生對自己過去一周的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，教師要在學(xué)生個人總結(jié)以及班級整體表現(xiàn)總結(jié)中找到契合點(diǎn)，以此來與學(xué)生進(jìn)行交流，傾聽學(xué)生今后的規(guī)劃想法。

（三）積極引進(jìn)先進(jìn)溝通以及管理經(jīng)驗

對于小學(xué)班主任教師來說，應(yīng)該不斷提升自身班級管理能力，這就需要對自己的溝通體系進(jìn)行完善，溝通屬于一門藝術(shù)，需要仔細(xì)琢磨和推敲，注意在日常班級實踐管理工作中提升自身溝通能力，還應(yīng)該對自己的舒適區(qū)進(jìn)行突破。例如，教師應(yīng)該積極參加一些學(xué)校或者當(dāng)?shù)亟逃纸M織的教學(xué)活動以及培訓(xùn)活動，認(rèn)真對待自身的教育管理工作，教師應(yīng)該走進(jìn)他人課堂或者班級認(rèn)真聆聽，全身心的體驗另一種管理風(fēng)格。此外教師還應(yīng)該注意積極利用現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，查詢多種與溝通藝術(shù)有關(guān)的資料，強(qiáng)化自身自學(xué)意識，通過這種方式可以使教師對溝通藝術(shù)理論有更為深入的認(rèn)知，在展開班級教學(xué)以及管理工作的時候，應(yīng)該注意將這些理論落實應(yīng)用到其中。

結(jié)束語

總之，班主任教師應(yīng)該注意不斷培養(yǎng)自身溝通藝術(shù)水平，在展開班級管理工作的時候，應(yīng)該對現(xiàn)階段小學(xué)生的心理狀態(tài)有深入了解，以此作為基礎(chǔ)來與學(xué)生進(jìn)行交流溝通。教師要為學(xué)生營造一個相對放松的學(xué)習(xí)以及生活環(huán)境，使得學(xué)生在班級中的表現(xiàn)更加自然，這也使得師生關(guān)系更為和諧。