鞠小花

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2101-5042-7466

摘? 要：班級(jí)管理也是一門藝術(shù)，需要輔導(dǎo)員有愛(ài)心、耐心、細(xì)心，做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。輔導(dǎo)員在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，在管理過(guò)程中需要輔導(dǎo)員的換位思考，需要輔導(dǎo)員的以身作則，更需要輔導(dǎo)員不斷地、與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)新的技能，做時(shí)代的弄潮兒，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)新媒體這塊陣地，積極創(chuàng)新性地進(jìn)行思想政治教育工作的開展。

關(guān)鍵詞：高校? ?班級(jí)管理? ?換位思考? ?家校配合

中圖分類號(hào)：G642? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）08（a）-0142-03

Exploration and Innovation of Class Management in Private Colleges and Universities

JU Xiaohua

（Qingdao Huanghai University， Qingdao， Shandong Province， 266427 China）

Abstract： Class management is also an art， which requires counselors to be loving， patient， and careful to manage students silently. Counselors play an important role in this process. In the process of management， counselors need to think in an alternative way，set an example for counselors， and more importantly， counselors need to keep pace with the times， learn new skills， be a trendsetter of the times. And occupy the position of new online media， actively and innovatively carry out the development of ideological and political education.

Key Words： Colleges and universities; Class management; Think in an alternative way; Home school cooperation

班級(jí)管理這項(xiàng)工作本身就是一個(gè)辛苦活和良心活，更是一門藝術(shù)，需要輔導(dǎo)員的耐心、細(xì)心和專心。如果把班級(jí)看作是一艘前進(jìn)的巨輪，那么輔導(dǎo)員便是這艘巨輪的掌舵者。如何掌舵一直是值得我們探究的問(wèn)題。特別是現(xiàn)在這樣一個(gè)全媒體時(shí)代，學(xué)生們生活中充斥著抖音、快手、嗶哩嗶哩這樣的手機(jī)App，某種意義上這是傳統(tǒng)文化和現(xiàn)在微時(shí)代快餐文化的碰撞與融合。作為輔導(dǎo)員也要坦然面對(duì)這種傳統(tǒng)文化和現(xiàn)在全媒體文化的碰撞與交鋒。如何在這樣的環(huán)境中更好地開展輔導(dǎo)員的工作，如何做現(xiàn)在這些“00后”學(xué)生們的知心朋友和領(lǐng)路人，是值得探討的問(wèn)題。以下是從工作日常的幾方面進(jìn)行探討的內(nèi)容。

1? 輔導(dǎo)員要以自己愛(ài)人的能力去感染和引導(dǎo)學(xué)生

作為輔導(dǎo)員一定要在心中裝滿對(duì)學(xué)生的愛(ài)，這種愛(ài)有些時(shí)候是無(wú)條件的。比如：學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，不是直接對(duì)其進(jìn)行訓(xùn)斥，而是要耐心地聽學(xué)生對(duì)這件事的看法，當(dāng)時(shí)是何種動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)他來(lái)做這件事情的。懂得傾聽學(xué)生的想法，更有利于事情的解決。當(dāng)輔導(dǎo)員用愛(ài)去解決問(wèn)題時(shí)，就像冰雪在溫度適宜的條件下一定會(huì)融化一樣，愛(ài)心也具有這樣的作用。愛(ài)人的能力是一種高情商的行為，特別是筆者所面對(duì)的是學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生，他們將來(lái)都是從事幼兒教育的人員，輔導(dǎo)員在平日的工作中所賦予他們的行為對(duì)于他們將來(lái)的事業(yè)也是無(wú)比重要的，每個(gè)輔導(dǎo)員的學(xué)生身上都帶著輔導(dǎo)員的影子;當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，如果輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰，那他們可能將來(lái)面對(duì)幼兒犯錯(cuò)誤的時(shí)候，也會(huì)這樣體罰他所教的幼兒，這不利于幼兒的身心健康。所以，特別是作為學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的輔導(dǎo)員一定要有愛(ài)心，這是非常重要的。因此，輔導(dǎo)員要擯棄功利的思想，對(duì)別人的付出，不要計(jì)較是否有回報(bào)[1]。就如筆者在日常管理中最經(jīng)常遇到的一個(gè)問(wèn)題，學(xué)生找輔導(dǎo)員請(qǐng)假，特別是今年的疫情背景下，非必要不外出，這時(shí)容易出現(xiàn)矛盾點(diǎn)，如果給學(xué)生批假過(guò)多，那自然就是違反了非必要不外出原則，另外也會(huì)帶來(lái)一定的安全隱患，學(xué)生外出的時(shí)候，就會(huì)直接或者間接地接觸一些其他人員。這種情況下，作為輔導(dǎo)員務(wù)必需要與學(xué)生的家長(zhǎng)取得聯(lián)系和溝通，讓家校更好地去進(jìn)行協(xié)作，征得家長(zhǎng)的同意之后方可批假。請(qǐng)假手續(xù)完畢之后，學(xué)生返校之后實(shí)行報(bào)備制度，按時(shí)建立臺(tái)賬登記，回來(lái)后進(jìn)行銷假和報(bào)備，返校后按時(shí)與輔導(dǎo)員取得聯(lián)系，返校要與老師以文字短信或者電話進(jìn)行平安銷假制度。周日晚上17：00進(jìn)行平安報(bào)備制度，各班長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)好班級(jí)人數(shù)進(jìn)行群內(nèi)接龍報(bào)平安。輔導(dǎo)員的關(guān)愛(ài)要真切地發(fā)自心底去關(guān)心和包容學(xué)生，進(jìn)而通過(guò)學(xué)生傳承到我們的下一代。

2? 輔導(dǎo)員要經(jīng)常進(jìn)行換位思考

大學(xué)生是即將踏入社會(huì)的對(duì)接階段，輔導(dǎo)員這個(gè)角色起著舉足輕重的作用。學(xué)校的社團(tuán)以及班級(jí)在某種意義上也是一個(gè)社會(huì)性群體聚集的環(huán)境，人與人之間要互相理解，學(xué)會(huì)信任，為一個(gè)即將踏入社會(huì)的社會(huì)人做好準(zhǔn)備，這就需要大學(xué)生們學(xué)會(huì)換位思考，換位思考也是人們之間交往必備的基礎(chǔ)。寬容與理解也是人與人交往所必需的，當(dāng)一個(gè)人可以站在對(duì)方的角度上去思考問(wèn)題的時(shí)候，他其實(shí)就已經(jīng)做到和他人融洽相處的一半了。比如：晚自習(xí)上課期間，有些學(xué)生總喜歡做一些上課說(shuō)話、看電影等行為，這其實(shí)反映出他們自控力較差。這時(shí)，輔導(dǎo)員可通過(guò)開展主題班等形式，對(duì)其行為進(jìn)行教育與引導(dǎo)，并讓學(xué)生們意識(shí)到，教室晚自習(xí)教室屬于公共場(chǎng)所，在這里每個(gè)人都應(yīng)該尊重他人，遵守課堂紀(jì)律，及時(shí)調(diào)整自己的行為，注意自己的言談舉止。當(dāng)然，在教育過(guò)程中也要給予學(xué)生犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，要學(xué)會(huì)在公共場(chǎng)合中將社會(huì)公德與個(gè)人行為進(jìn)行協(xié)調(diào);在輔導(dǎo)員的引導(dǎo)下，學(xué)生們一個(gè)個(gè)都成長(zhǎng)為既能充滿活力又能維持自己個(gè)性的學(xué)生，既能夠具有新時(shí)代的鮮明特征，又富有創(chuàng)造力的社會(huì)人才。一個(gè)自覺(jué)遵守社會(huì)公德的人，至少在大方向上不會(huì)偏離軌道[2]。

例如：對(duì)于班級(jí)考察課的結(jié)課作業(yè)，有個(gè)別學(xué)生愛(ài)玩愛(ài)忘，作業(yè)總是不能夠及時(shí)上交，這個(gè)事情看起來(lái)是小事，但是在團(tuán)隊(duì)中就是團(tuán)隊(duì)的短板，團(tuán)隊(duì)中任何一個(gè)人的掉隊(duì)都會(huì)給班集體拖后腿的。輔導(dǎo)員可以以這個(gè)事情作為契機(jī)，教育學(xué)生要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，意識(shí)到個(gè)體的行為對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的，整個(gè)班級(jí)的同學(xué)都在等他一個(gè)人，這無(wú)形中也是對(duì)他人時(shí)間的浪費(fèi)和耽誤。同學(xué)們要學(xué)會(huì)珍惜班級(jí)的榮譽(yù)，也要學(xué)會(huì)去培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和與團(tuán)隊(duì)的合作，當(dāng)某位同學(xué)遇到困難時(shí)要學(xué)會(huì)向自己的同學(xué)、老師尋求幫助，而不是遇到自己解決不了的困難，不尋求幫助，到了最后出現(xiàn)了不盡如人意的結(jié)果[3]。自己盡力做好的前提下，真誠(chéng)地講出自己的需求，班級(jí)同學(xué)是會(huì)為了團(tuán)體而積極幫助需要幫助的人，而不會(huì)讓一個(gè)同學(xué)掉隊(duì)。這不僅是新時(shí)代學(xué)生一種積極向上的精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是將來(lái)社會(huì)上團(tuán)隊(duì)合作的需要。同時(shí)，作為輔導(dǎo)員也要記得，只要從事教育，就要終生面對(duì)差異，當(dāng)自己的生活中遇到一些不太開心的事情時(shí)，與其抱怨，倒不如靜下心來(lái)思考一下自己的現(xiàn)狀并反思其中的不足。學(xué)會(huì)謙虛，心平氣和地改變自己的心態(tài)，看待事物時(shí)也不會(huì)出現(xiàn)過(guò)于偏激的行為。面對(duì)百變的環(huán)境要與時(shí)俱進(jìn)，而不是怨天尤人，這也是培養(yǎng)學(xué)生積極心態(tài)的一種體現(xiàn)。凡事往好的方面進(jìn)行積極引導(dǎo)，樂(lè)觀地思考問(wèn)題。

3? 輔導(dǎo)員要以身作則

作為教師自然是“師德為先”，在日常的管理工作與教學(xué)工作上要認(rèn)真負(fù)責(zé)。威信是一種觀念形態(tài)。威信者，威嚴(yán)及信譽(yù)之和也。無(wú)威無(wú)以敬人，無(wú)信無(wú)以服人。教師的許多工作是靠威信發(fā)揮作用來(lái)完成的。穩(wěn)定的教學(xué)秩序，就需要輔導(dǎo)員要從自身做起，應(yīng)為人師表，嚴(yán)于律己，要求學(xué)生做到的，自己首先要做到。這樣，無(wú)形中就形成了一種好的言傳身教的作用。

輔導(dǎo)員更是要學(xué)會(huì)以身作則，這遠(yuǎn)比批評(píng)教育學(xué)生更能起到教育作用[4]。比如：發(fā)現(xiàn)教室地面臟了時(shí)，彎下腰把紙屑撿起來(lái)，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比每天教育學(xué)生如何做到打掃衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)更有切身的教育意義。教育學(xué)生不要沉浸于網(wǎng)絡(luò)游戲，但是教師卻在打游戲，這當(dāng)然是一種十分不稱職的行為，學(xué)生也會(huì)恥笑教師“雙標(biāo)”做事與做人。所以，說(shuō)得好不如做得好，高校輔導(dǎo)員要從行動(dòng)上去體現(xiàn)自己育人的偉大使命。

4? 開展新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)思政育人

我國(guó)偉大的教育家孔子就常提出“因材施教”“誨人不倦的思想”，在日常的班級(jí)管理中，輔導(dǎo)員的工作開展也是這樣的，大學(xué)生脾氣秉性各不相同，家庭成長(zhǎng)環(huán)境也是各不相同，每個(gè)同學(xué)對(duì)于輔導(dǎo)員的批評(píng)教育的接受程度也各不相同，對(duì)待學(xué)生要從正面進(jìn)行積極引導(dǎo)，多去鼓勵(lì)。對(duì)于有些學(xué)生要學(xué)會(huì)培養(yǎng)他們的自信，幫他們找到生活的目標(biāo)，當(dāng)學(xué)生做錯(cuò)事情時(shí)，教師要及時(shí)對(duì)這件事情進(jìn)行處理，時(shí)間拖得越久，處理的效果越會(huì)打折扣[5]。輔導(dǎo)員在日常工作中，一定要秉承 “嚴(yán)是愛(ài)，寬是害”的工作理念?？傊?，輔導(dǎo)員的工作繁瑣而又必須有責(zé)任感。

5? 善于利用網(wǎng)絡(luò)自媒體注重和家長(zhǎng)之間的密切配合

教育歸根到底離不開環(huán)境、學(xué)校、家庭這三個(gè)要素的緊密連接。毋庸置疑，社會(huì)的大環(huán)境有時(shí)很難改變，這個(gè)時(shí)候一定需要家庭的大力配合。學(xué)生來(lái)自五湖四海，他們離家萬(wàn)里，父母無(wú)法天天看到他們，父母很迫切地想要了解孩子的情況時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)達(dá)的今天，也可以通過(guò)微信、微博、貼吧等去了解他們[6]。

作為輔導(dǎo)員，家長(zhǎng)和老師的目標(biāo)是一致的，維持孩子各方面的健康與安全，這里具體包括大學(xué)生身心健康與安全、身體健康與安全，這些無(wú)疑是雙方十分關(guān)心的問(wèn)題，所以通過(guò)高校這個(gè)平臺(tái)共同管理好孩子是高校與家庭雙方的共同責(zé)任。在日常高校的管理中也可以發(fā)現(xiàn)：原生家庭帶給大學(xué)生的影響實(shí)在是無(wú)法改變，那么在現(xiàn)有的條件下如何把控好大學(xué)生的未來(lái)，如何引領(lǐng)大學(xué)生的思想，如何做他們的良師益友和引路人，這是值得教師思考的問(wèn)題。

在這個(gè)新媒體的時(shí)代，常?？吹降拇髮W(xué)生的畫面是：人人捧著手機(jī)，刷著微博，看著抖音，發(fā)著朋友圈，刷著貼吧，每時(shí)每刻都沉寖網(wǎng)絡(luò)中。作為輔導(dǎo)員也要與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整工作內(nèi)容，比如：可以通過(guò)個(gè)人的微博轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)校和學(xué)院的日常文體活動(dòng)，讓家長(zhǎng)們能看到自己孩子們?cè)趯W(xué)校的文藝展演，了解學(xué)校的文化活動(dòng)，了解到學(xué)校的日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。家長(zhǎng)們只有了解到學(xué)校，才能更好地對(duì)學(xué)校的工作進(jìn)行支持，家校才能合作得更好。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校也能更加全面地進(jìn)行一些日常的文化與體育活動(dòng)。此外，輔導(dǎo)員在做自己班級(jí)的日?；顒?dòng)時(shí)，要做一個(gè)有心的輔導(dǎo)員，盡可能多地拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的精彩照片，在班級(jí)或者學(xué)校的活動(dòng)結(jié)束后能夠做到及時(shí)整理整理和上傳，上傳至微信公眾號(hào)或者QQ空間相冊(cè)，以記錄班級(jí)活動(dòng)的美好與具有紀(jì)念意義的精彩瞬間?；蛘咪浿埔恍┬∫曨l，發(fā)布在朋友圈或傳至QQ群，留下大學(xué)4年的青春的歡聲笑語(yǔ)。輔導(dǎo)員也要善于利用和學(xué)習(xí)各種軟件，將自己拍攝的作品變得更加精彩和奪目，然后在學(xué)?；虬嗉?jí)的公眾號(hào)上發(fā)布，擴(kuò)大宣傳力和影響力。

總之，輔導(dǎo)員的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上是非常繁瑣而且復(fù)雜多變的一項(xiàng)工作，需要每位輔導(dǎo)員用心去做好這份工作。

參考文獻(xiàn)

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[4] 張明.高校學(xué)生工作管理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)對(duì)策[J].科教導(dǎo)刊，2020（7）：173-174.

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