文/呂珊珊（棗莊市煙草專賣局（公司））

現(xiàn)如今，各個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。而基層煙草單位本身比較特殊，由于該行業(yè)出現(xiàn)被壟斷的情況，因此所承受的爭(zhēng)議比較多，為幫助其實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就必須認(rèn)真做好人才隊(duì)伍建設(shè)工作，側(cè)重于培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)高的人才隊(duì)伍，并有機(jī)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，明確自身人才培養(yǎng)目標(biāo)，重視工作方法的不斷轉(zhuǎn)變，從而才能確保所培養(yǎng)出來(lái)的人才不僅技術(shù)過(guò)硬且廉潔高效[1]。

一、縣級(jí)煙草公司強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性

（一）滿足高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求

現(xiàn)如今，根據(jù)高質(zhì)量發(fā)展總體部署，煙草行業(yè)主要致力于現(xiàn)代化煙草經(jīng)濟(jì)體系的不斷推進(jìn)，為了推動(dòng)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展就必須高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)工作。第一，根據(jù)高質(zhì)量發(fā)展形勢(shì)強(qiáng)化建設(shè)干部職工隊(duì)伍，致力于該隊(duì)伍整體素質(zhì)的不斷提高，將廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，從而能夠提供充足的保障來(lái)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。第二，充分借助人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，通過(guò)盤活企業(yè)人力資源來(lái)確保企業(yè)與員工能夠真正實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展，并充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，最終確保企業(yè)、員工能夠真正實(shí)現(xiàn)雙贏。

（二）推動(dòng)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展

對(duì)于企業(yè)而言，在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中高素質(zhì)的人才隊(duì)伍能夠提供源源不斷的動(dòng)力。近年來(lái)，企業(yè)越來(lái)越重視人才隊(duì)伍，人才特別是高素質(zhì)人才之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，特別是縣級(jí)煙草公司本身地理位置比較偏僻，主要位于縣城或小城市，人才流動(dòng)相對(duì)比較緩慢，因此很難吸引高素質(zhì)人才。鑒于此，縣級(jí)煙草公司就需要高度重視培養(yǎng)現(xiàn)有的干部職工，促進(jìn)其知識(shí)、素質(zhì)能力水平的不斷提高，且創(chuàng)造有利的條件來(lái)吸引人才，及時(shí)為重點(diǎn)崗位引進(jìn)人才，致力于幫助現(xiàn)有的干部職工隊(duì)伍不斷提高整體活力[2]。

二、縣級(jí)煙草公司人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀

（一）有待進(jìn)一步提升人才隊(duì)伍建設(shè)理念

理念作為行動(dòng)的先導(dǎo)，為了成就正確的人才發(fā)展道路，就必須樹(shù)立正確的人才觀念。但是，當(dāng)前，縣級(jí)公司尚不能站在戰(zhàn)略全局中來(lái)考量人才發(fā)展，片面地認(rèn)為人才隊(duì)伍建設(shè)主要集中在培訓(xùn)、考核、選拔方面，導(dǎo)致人才隊(duì)伍規(guī)劃不具長(zhǎng)期性，還需要進(jìn)一步完善人才隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制。

（二）不能科學(xué)地配置員工的內(nèi)部結(jié)構(gòu)

縣級(jí)煙草公司的人員結(jié)構(gòu)在許多方面的配置均存在嚴(yán)重失衡的情況，諸如年齡、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能等，本科以上的員工、擁有專業(yè)技術(shù)資格與專業(yè)技術(shù)技能的人員比較少，整體隊(duì)伍素質(zhì)普遍較低，導(dǎo)致無(wú)法充分滿足新時(shí)代對(duì)于基層員工所提出的要求[3]。

（三）有待進(jìn)一步完善員工現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制

縣級(jí)煙草公司在人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中尚未制定一個(gè)相對(duì)完善的員工激勵(lì)機(jī)制，依然根據(jù)績(jī)效考核進(jìn)行，進(jìn)而無(wú)法充分調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在動(dòng)力，導(dǎo)致激情不足。同時(shí)，依然采用比較單一的激勵(lì)方式，主要在于薪酬激勵(lì)，相應(yīng)的很難充分調(diào)動(dòng)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性。

（四）尚未完全打通員工的職業(yè)生涯通道

當(dāng)前，縣級(jí)煙草公司在管理一些關(guān)鍵崗位的員工時(shí)無(wú)法采取多種方式，諸如客戶經(jīng)理與專管員等，現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)資格與職業(yè)技能聘任制度缺乏專業(yè)性，再加上員工晉升渠道單一，從而會(huì)打擊員工對(duì)于工作的主觀能動(dòng)性。

（五）不重視員工教育培訓(xùn)工作

當(dāng)前，隨著行業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的不斷推廣與應(yīng)用，在一定程度上極大地提高了員工的教育培訓(xùn)工作水平，但是在各種因素的影響下導(dǎo)致很難充分調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性，諸如員工知識(shí)層次、文化程度等。同時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容不能有效地匹配員工需求，也不重視內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)[4]。

三、基于高質(zhì)量發(fā)展的縣級(jí)煙草公司人才隊(duì)伍建設(shè)思考

（一）提升基層隊(duì)伍精氣神

1.強(qiáng)化思想教育

在建設(shè)縣級(jí)煙草公司的人才隊(duì)伍時(shí)，必須高度重視思想教育工作。諸如可以積極地評(píng)選優(yōu)秀職工，大力宣傳他們的先進(jìn)事跡，特別是對(duì)于新進(jìn)職工而言做好思想教育工作更為重要，以此才能為其發(fā)展提供充足的發(fā)展空間。同時(shí)，確保全部職工都能夠意識(shí)到縣級(jí)煙草公司能夠?yàn)榕囵B(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部提供一個(gè)重要場(chǎng)所，使其充分意識(shí)到開(kāi)展基層工作的重要性，從而才能將廣大職工的創(chuàng)新精神充分激發(fā)出來(lái)。

2.提高職工凝聚力

具體在培養(yǎng)基層職工時(shí)，縣級(jí)煙草公司必須結(jié)合實(shí)際情況來(lái)全面建設(shè)文化體系，確?；鶎勇毠つ軌蚋叨日J(rèn)可企業(yè)現(xiàn)有的文化理念或理論。同時(shí)，積極地宣傳企業(yè)文化或者開(kāi)展各種形式的文體活動(dòng)，確保能夠有效地滲透企業(yè)文化，確保全部職工都能夠全面掌握企業(yè)文化，這對(duì)于強(qiáng)化個(gè)人發(fā)展、企業(yè)發(fā)展之間的聯(lián)系至關(guān)重要，注重可以進(jìn)一步增強(qiáng)職工的凝聚力[5]。

3.強(qiáng)化人文關(guān)懷

在薪酬福利方面給予基層職工相應(yīng)的傾斜政策，不斷完善現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施，確保能夠?yàn)槠鋭?chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境并認(rèn)真做好后勤保障工作。結(jié)合基層職工認(rèn)真做好心理疏導(dǎo)工作，使其能夠充分參與到基層工作當(dāng)中，并因地制宜地組建學(xué)習(xí)小組，給予他們充足的人文關(guān)懷，使其能夠打心底里喜歡這份工作，對(duì)自己的工作單位產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感、歸屬感。

（二）強(qiáng)化人才隊(duì)伍培訓(xùn)，提高隊(duì)伍整體素能

企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中難免會(huì)遇到各種問(wèn)題、挑戰(zhàn)，為幫助廣大員工進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平就必須高度重視職工培訓(xùn)教育工作，強(qiáng)化學(xué)習(xí)來(lái)不斷更新自身工作技能，從而才能滿足企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部需要。第一，企業(yè)需要深入調(diào)查員工的實(shí)際培訓(xùn)需求，諸如知識(shí)、技能、能力等，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)需要有針對(duì)性的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，并且還需要制定一個(gè)科學(xué)、合理的培訓(xùn)計(jì)劃，積極地開(kāi)展各種層次與類別的教育培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)其業(yè)務(wù)水平的不斷提高。第二，具體在選擇哪種培訓(xùn)形式時(shí)可以積極地運(yùn)用行業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，采用“線上+線下”培訓(xùn)相結(jié)合的模式，幫助員工不斷拓寬知識(shí)接受途徑，通過(guò)豐富培訓(xùn)載體來(lái)提高他們的接受程度。第三，采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去”的培訓(xùn)模式，對(duì)行業(yè)外的先進(jìn)理念進(jìn)行不斷地吸收與借鑒，以此可以幫助員工不斷擴(kuò)大視野。第四，企業(yè)需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)踐，高度重視培養(yǎng)、選拔內(nèi)訓(xùn)師，確保能夠?qū)?nèi)訓(xùn)師所具有的“傳幫帶”作用充分發(fā)揮出來(lái)，以此能夠不斷提高企業(yè)員工的自身技能，或者重視培訓(xùn)師師資智囊團(tuán)的建立，諸如行業(yè)內(nèi)外專家?guī)炫c技能能手師資等，從而可以提供充足的支持來(lái)更好地培養(yǎng)企業(yè)員工[6]。

（三）建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，充分激發(fā)員工激情

第一，對(duì)于縣級(jí)煙草公司而言，有必要對(duì)員工本身的內(nèi)在需求進(jìn)行認(rèn)真分析，重視員工薪酬、崗位晉升機(jī)制的建立，有機(jī)結(jié)合精神激勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)與懲戒并行，對(duì)現(xiàn)有的薪酬激勵(lì)、薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷強(qiáng)化與調(diào)整，通過(guò)建立員工薪酬增長(zhǎng)機(jī)制的方式對(duì)工作業(yè)績(jī)考核進(jìn)行不斷強(qiáng)化，確保員工工作業(yè)績(jī)、薪酬直接掛鉤。第二，進(jìn)一步增強(qiáng)教育培訓(xùn)激勵(lì)，認(rèn)真選拔與培養(yǎng)優(yōu)秀員工，使其產(chǎn)生一定成就感，以此才能幫助他們?cè)缛粘刹?，在廣闊的舞臺(tái)上充分展示自身才能。第三，定期組織一些崗位的員工，積極地開(kāi)展輪崗交流，諸如營(yíng)銷、專賣、綜合管理等，實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展，且高度重視員工輪崗交流競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，認(rèn)真執(zhí)行崗位員工的“雙向選擇”，為那些業(yè)績(jī)突出、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的員工提供充足的歷練機(jī)會(huì)，而這在無(wú)形之中會(huì)給那些態(tài)度消極、業(yè)績(jī)平庸的員工造成一定壓力，在工作中能夠充分調(diào)動(dòng)積極性， 形成一種追趕超越的發(fā)展形勢(shì)。

（四）建設(shè)基層隊(duì)伍發(fā)展生態(tài)圈

第一，明確用人導(dǎo)向?？h級(jí)煙草公司在建設(shè)人才隊(duì)伍時(shí)必須嚴(yán)格按照用人、選人標(biāo)準(zhǔn)高度重視政治標(biāo)準(zhǔn)，具體在選擇那些優(yōu)秀的基層干部時(shí)要求政治標(biāo)準(zhǔn)明確、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，使其不管面臨多么艱苦的環(huán)境都能夠認(rèn)真做好本職工作，并取得一定成就。一旦發(fā)現(xiàn)，某些基層干部出現(xiàn)不安現(xiàn)狀和表現(xiàn)平平的情況，就需要及時(shí)調(diào)整。第二，豐富基層發(fā)展渠道。為充分發(fā)揮基層職工的模范作用，就需要想方設(shè)法地提升他們的專業(yè)技術(shù)水平、行政能力與實(shí)踐操作技能，確保職工能夠?qū)ψ陨砺殬I(yè)規(guī)劃有所了解。具體在人才建設(shè)過(guò)程中有必要結(jié)合他們的思想抱負(fù)、實(shí)際能力、專業(yè)特長(zhǎng)等確定發(fā)展路徑，并積極地創(chuàng)新現(xiàn)有的人才培養(yǎng)機(jī)制，確保他們能夠充分參與到各種綜合性的項(xiàng)目之中，提供一個(gè)充分展示自我的機(jī)會(huì)。值得一提的是，為豐富基層職工的伐竹取道，在聘任那些技術(shù)、技能比較強(qiáng)的崗位時(shí)必須高度重視那些專業(yè)性崗位與一線部門。第三，嚴(yán)格按照以員工為本的原則，對(duì)現(xiàn)有的崗位設(shè)置進(jìn)行不斷優(yōu)化，高度重視客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型與專賣隊(duì)伍建設(shè)，積極地探索客戶經(jīng)理與專門管理員分級(jí)管理的體系，為進(jìn)一步提高崗位設(shè)置效率，有必要建立一個(gè)相對(duì)明確的員工崗位說(shuō)明書(shū)。第四，對(duì)企業(yè)當(dāng)前所具有的專業(yè)技術(shù)資格與職業(yè)技能鑒定聘任制度進(jìn)行不斷完善，為幫助員工發(fā)展還需將各個(gè)通道打通，以此可將員工本身所具有的“工匠”精神充分發(fā)揮出來(lái)，致力于其專業(yè)化素養(yǎng)的不斷提升。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，為促進(jìn)煙草行業(yè)發(fā)展和提高煙草單位的服務(wù)質(zhì)量，做好人才隊(duì)伍建設(shè)工作刻不容緩?；诖?，縣級(jí)煙草公司需要嚴(yán)格按照高質(zhì)量發(fā)展的核心要義，高度重視人才隊(duì)伍培養(yǎng)工作，確保能夠?qū)⑷瞬抨?duì)伍活力充分激活，確保所打造的人才隊(duì)伍能力強(qiáng)、有能力、有活力、有擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，針對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)中的實(shí)際問(wèn)題，制定一系列切實(shí)可行的措施，從而才能幫助煙草公司真正實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。