楊躍 張雪芹 胡敏杰

（華北科技學(xué)院，河北 三河 065201）

新的時代，高校人才培養(yǎng)需要有更大的格局，需要站在全球合作與競爭的高度，增強(qiáng)各類人才的國際競爭力，從而真正使我國成為現(xiàn)代化強(qiáng)國。在教育部最新版《大學(xué)英語教學(xué)指南》（2020 版）[1]對大學(xué)英語課程的人文性描述中，強(qiáng)調(diào)了課程重要任務(wù)之一就是“進(jìn)行跨文化教育”、學(xué)生應(yīng)“通過英語學(xué)習(xí)了解國外的社會與文化，增進(jìn)對不同文化的理解，加強(qiáng)對中外文化異同的認(rèn)識，培養(yǎng)跨文化交際能力?！北疚母鶕?jù)對本校2018 和2019 級兩個年級各10 個班級的大學(xué)英語學(xué)生跨文化交際學(xué)習(xí)情況的問卷調(diào)查進(jìn)行分析，總結(jié)學(xué)習(xí)中的具體問題，改進(jìn)教學(xué)策略和提高教學(xué)效果。兩個年級組都覆蓋了不同文、理、工專業(yè)的學(xué)生，分別收到298 和292 份有效問卷，能夠反映學(xué)生的總體狀況。

一、問卷調(diào)查中的問題設(shè)計

本次問卷調(diào)查問題設(shè)計分為如下幾個模塊，基本覆蓋了學(xué)生的認(rèn)知和學(xué)習(xí)過程：

1.學(xué)生對外語學(xué)習(xí)中語言與文化的認(rèn)識；

2.外語教師對語言、文化知識的教學(xué)現(xiàn)狀及效果；

3.學(xué)生自身對語言與文化學(xué)習(xí)方面的自我認(rèn)知；

4.學(xué)生對語言、文化知識獲取及交際能力培養(yǎng)的途徑認(rèn)知。

二、問卷調(diào)查情況分析

（一）學(xué)生對外語學(xué)習(xí)中語言與文化的認(rèn)知

“任何人類學(xué)習(xí)都是一個復(fù)雜的認(rèn)知心理過程，教學(xué)的目的就是促進(jìn)這個過程的順利完成?！盵2]在語言習(xí)得過程中，作為一種社會現(xiàn)象，語言脫離了文化就不能獨(dú)立存在。語言和文化相互支撐、相互影響。任何語言都是用來表達(dá)其背后的文化。因此，在英語教學(xué)中，教師應(yīng)幫助學(xué)生了解地理、歷史、風(fēng)俗、社會等文化背景知識，使學(xué)生能夠正確使用英語。

問卷調(diào)查第一題是調(diào)查學(xué)生對外國文化的興趣。通過調(diào)查，2018、2019 兩個年級組非常感興趣的比例僅僅分別為23.74%和12.88%，更多的同學(xué)選擇比較感興趣，比例分別為63.13%和73.48 %，選擇沒有興趣地接近為0%。由此可以看出，大部分同學(xué)在學(xué)習(xí)語言的同時對外國文化還是比較感興趣的，為了從興趣出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)生對中西文化的認(rèn)識和學(xué)習(xí)，還需要老師的科學(xué)、耐心地引導(dǎo)。

問卷調(diào)查第二題是調(diào)查學(xué)生對外國文化學(xué)習(xí)必要性的認(rèn)識。同第二題相似，通過調(diào)查，2018、2019 兩個年級組認(rèn)為很有必要的比例僅僅分別為32.32%和19.7%，更多的同學(xué)選擇必要，比例分別為54.55%和67.42 %，選擇沒有必要的接近為0%。但是認(rèn)為不是很必要地存在一定的比例，分別占12.12% 和12.88%。由此可以看出，認(rèn)為很有必要的學(xué)生有限，且仍有部分同學(xué)認(rèn)為沒有很大必要，因此今后老師授課中應(yīng)對學(xué)生加以引導(dǎo)，使學(xué)生重視外語學(xué)習(xí)中文化知識的習(xí)得及跨文化技能的掌握。

（二）外語教師對外語語言、文化知識的教學(xué)現(xiàn)狀及效果

班本部分從學(xué)生角度，調(diào)查研究外語教師對外語語言、文化知識的教學(xué)現(xiàn)狀及效果。從學(xué)生層面調(diào)查，有利于客觀、全面反映教師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式及教學(xué)效果。

本部分問卷調(diào)查第一題是調(diào)查外語老師是否經(jīng)常在課堂上傳授外國文化。在問卷調(diào)查中，2018、2019 兩個年級組選擇“經(jīng)常傳授”的比例分別是42.93%和46.21%；選擇“有時會”的比例分別是46.46%和41.67%，選擇偶爾傳授的比例均在10%左右，選擇不會傳授的均在1%左右。由此可見，大部分任課老師會在課堂上帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)語言的同時兼顧外國文化的習(xí)得，但是有部分老師對文化知識講授的頻率應(yīng)當(dāng)適當(dāng)提高。

問卷調(diào)查第二題是調(diào)查老師是否會經(jīng)常設(shè)計一些課堂活動來培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識和能力。在問卷調(diào)查中，2018、2019 兩個年級組選擇“有時”的比例最大，分別為53.54%和58.33%，選擇“經(jīng)?！钡谋壤浯危謩e為40.4%和32.85。選擇“從不”的比例分別為6.06%和9.09%?？缥幕R和能力的提升既離不開知識的鋪墊，也離不開實際情景下的訓(xùn)練。通過調(diào)查可以看出，很大一部分老師還是比較重視實際技能技巧的操練，也有部分老師沒有采取靈活的教學(xué)方法，沒有注重語言文化知識的實際應(yīng)用。

問卷調(diào)查第三題是調(diào)查老師主要用什么方式培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識。通過調(diào)查，可以看出，兩個年級組選擇比例較大的分別是：介紹與課文相關(guān)的文化背景知識、學(xué)習(xí)與文化相關(guān)的詞匯短語、對比西方文化和中國文化之間的差異、通過多媒體如電影錄像、圖片、互聯(lián)網(wǎng)等補(bǔ)充課堂文化教學(xué)內(nèi)容。而兩個年級組選擇“要求學(xué)生參與資料閱讀、討論、角色扮演等活動”的比例分別為40.91%和40.15%，所占比例偏低。這一方面說明老師們注重結(jié)合教材補(bǔ)充文化知識、注重知識的擴(kuò)充和講授、注重運(yùn)用多媒體進(jìn)行輔助，但是在調(diào)動學(xué)生思考、討論、角色扮演等以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)方面仍然較為薄弱，這不利于培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和鍛煉。

（三）學(xué)生自身對語言與文化學(xué)習(xí)方面的自我認(rèn)知

本部分問題的設(shè)計的目的是了解學(xué)生在語言與文化學(xué)習(xí)中的動機(jī)因素、興趣偏向、問題所在、心理因素等，據(jù)此來制定相關(guān)的教學(xué)策略，改進(jìn)教學(xué)方法、完善課程安排。

問卷調(diào)查第一題是調(diào)查學(xué)生在跨文化交際方面存在的問題主要原因。通過調(diào)查可以看出，學(xué)生們認(rèn)為存在問題引起的主要原因是缺乏跨文化交際氛圍、其次是傳統(tǒng)教學(xué)模式和自己不重視，選擇“教師教學(xué)不當(dāng)”的比例很小。由此可以看出，對于學(xué)生的跨文化能力提高來說，提供和創(chuàng)設(shè)跨文化交際氛圍非常重要[3]，老師們應(yīng)該改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，建立高效的學(xué)習(xí)氛圍，這樣既有利于學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高，也有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)然，還應(yīng)當(dāng)針對部分學(xué)生努力提高他們的跨文化意識。

問卷調(diào)查第二題是調(diào)查影響學(xué)生學(xué)習(xí)外國文化和培養(yǎng)跨文化交際意識的主要因素。根據(jù)學(xué)生們的回答情況可以看出，影響他們學(xué)習(xí)外國文化和培養(yǎng)跨文化意識的最主要因素是缺乏實踐的機(jī)會、缺少跨文化交際的氛圍，其次是傳統(tǒng)的教學(xué)模式及受母語思維的影響，而“作業(yè)和考試壓力太大”有一定的影響。選擇“學(xué)校和老師不重視”的同學(xué)僅占較小的比例。由此可以看出，主要影響因素是缺少跨文化學(xué)習(xí)氛圍和實踐機(jī)會，今后在教學(xué)實踐中應(yīng)當(dāng)有更多的改進(jìn)措施，同時減少常規(guī)作業(yè)和考試對跨文化能力培養(yǎng)的負(fù)面影響。

（四）學(xué)生對語言、文化知識獲取及交際能力培養(yǎng)的途徑認(rèn)知

本部分的問題設(shè)計主要是了解學(xué)生對語言、文化知識獲取及交際能力培養(yǎng)的途徑認(rèn)知。通過調(diào)查學(xué)生提高跨文化交際能力的主要途徑和獲取英美文化知識的主要來源，有利于了解當(dāng)前最為學(xué)生所接受和喜歡的途徑和方法，改進(jìn)教學(xué)策略。

本部分問卷調(diào)查第一題是調(diào)查學(xué)生認(rèn)為地提高跨文化交際能力的主要途徑。通過調(diào)查，可以看出學(xué)生認(rèn)為最行之有效的途徑是出國深造和課堂教學(xué)，可見學(xué)生是比較重視對異國文化的親身經(jīng)歷，同時也是比較重視課堂對跨文化知識和技能的習(xí)得。其次，學(xué)生們還選擇了引進(jìn)外籍教師和自學(xué)，比例相對較小，但是也占有一定的比例，說明部分學(xué)生認(rèn)同在國內(nèi)通過外教的學(xué)習(xí)和自主習(xí)得相關(guān)知識和技巧。

問卷調(diào)查第二題是調(diào)查學(xué)生獲取的英美文化知識主要來源。根據(jù)學(xué)生的選擇情況看，學(xué)生們獲取英美文化知識的主要來源依次是電影電視影碟廣播互聯(lián)網(wǎng)、課堂課本及輔導(dǎo)書、小說、報刊雜志、英語第二課堂活動、專題講座。由此可以看出，影視媒體對于學(xué)生習(xí)得英美文化知識是非常重要的，主要是能為學(xué)生提供生動的內(nèi)容和感性認(rèn)知；課堂課本及輔導(dǎo)書及小說報刊作為傳統(tǒng)知識的傳播媒介作用也不可或缺。比較而言，當(dāng)前英語第二課堂活動和專題講座有待加強(qiáng)，對跨文化知識和技能的傳播還顯不足。

三、學(xué)生跨文化交際學(xué)習(xí)情況總體分析

通過對本校學(xué)生跨文化交際學(xué)習(xí)情況調(diào)查，發(fā)現(xiàn)同學(xué)們在學(xué)習(xí)中存在一些的問題，針對這些問題，我們有的放矢地制定教學(xué)策略。現(xiàn)將分析結(jié)論總結(jié)如下：

1.大部分同學(xué)在學(xué)習(xí)語言的同時對外國文化是比較感興趣的，為了從興趣出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)生對中西文化的認(rèn)識和學(xué)習(xí)，還需要老師的科學(xué)、耐心地引導(dǎo)。大部分同學(xué)雖然對異國文化有興趣，但是獲取文化背景知識的主動意識不強(qiáng)，停留在被動接受和學(xué)習(xí)的狀態(tài)。教師應(yīng)當(dāng)努力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，提高學(xué)習(xí)自主性和獲取知識的能力。

2.應(yīng)當(dāng)從大學(xué)一年級就加強(qiáng)學(xué)生的文化學(xué)習(xí)意識，老師授課中應(yīng)對學(xué)生加以引導(dǎo)，使學(xué)生重視外語學(xué)習(xí)中文化知識的習(xí)得及跨文化技能的掌握。在英語教學(xué)中，教師應(yīng)幫助和促進(jìn)學(xué)生了解地理、歷史、風(fēng)俗、社會等文化背景知識，使學(xué)生能夠正確地使用英語。

3.相當(dāng)部分同學(xué)具有主動和外國人溝通的心理意愿，而同時也存在語言學(xué)習(xí)和應(yīng)用中不自信和一定的焦慮。因此，教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念，努力創(chuàng)造更多的練習(xí)和實踐機(jī)會，讓學(xué)生提高跨文化能力的同時樹立自信，克服心理焦慮，把進(jìn)行跨文化交流當(dāng)作一件樂事。

4.由于學(xué)生的跨文化非語言交際知識非常有限，從而在一定程度上影響學(xué)生的跨文化交際效果，需要教師提高學(xué)生對非語言交際因素的重視，同時對相關(guān)知識進(jìn)行強(qiáng)化和補(bǔ)充。

5.今后應(yīng)改變部分老師偏重于語言教學(xué)、對文化教學(xué)的比例安排偏少的情況，在語言教學(xué)的同時兼顧文化知識的教學(xué)，強(qiáng)化文化知識的比重。同時，還應(yīng)加強(qiáng)對教師道德文化能力培訓(xùn)和文化教學(xué)培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)和教學(xué)效果[4]。

6.英語課堂不僅要學(xué)習(xí)的英語國家的風(fēng)土人情、習(xí)俗和文學(xué)藝術(shù)，對價值觀念的比較和理解更要加強(qiáng)，這樣更有利于加強(qiáng)學(xué)生跨文化意識、了解中西文化差異、提高跨文化溝通技巧。

7.對于學(xué)生的跨文化能力提高來說，提供和創(chuàng)設(shè)跨文化交際氛圍非常重要，老師們應(yīng)該改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，建立高效的學(xué)習(xí)氛圍，這樣既有利于學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高，也有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

8.應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造跨文化學(xué)術(shù)交流和跨文化溝通機(jī)會，安排提高學(xué)生的跨文化交際能力的課外活動，以使更多的學(xué)生受益，更好地把課內(nèi)外學(xué)習(xí)結(jié)合起來，增強(qiáng)育人效果。