劉艷華

（河南省安陽市安陽縣融媒體中心，河南 安陽 455000）

移動(dòng)新聞客戶端是新聞傳播的重要途徑之一，在不同時(shí)代的背景下影響著人們的日常生活，從過去的報(bào)紙、廣播、電視等到今天的互聯(lián)網(wǎng)，不管是新的媒體模式還是舊的，都對人們的生活有這巨大的影響，在新聞傳播的過程中，我們應(yīng)去尋求一種新舊媒體融合共生的狀態(tài)，取其精華，去其糟粕，將有點(diǎn)融匯在一起，實(shí)現(xiàn)新聞傳播最大的價(jià)值，將移動(dòng)新聞客戶端打造成為移動(dòng)時(shí)代與微博、微信同一樣重要的傳播途徑。

一、移動(dòng)新聞客戶端互動(dòng)傳播特點(diǎn)及價(jià)值分析

（一）移動(dòng)新聞客戶端互動(dòng)傳播特點(diǎn)分析

目前，根據(jù)人民網(wǎng)的最新數(shù)據(jù)顯示，截止到2020 年12 月，我國網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模達(dá)到了7.42億，較2020年3月增長1203萬，從最新數(shù)據(jù)可知，移動(dòng)新聞客戶端已是新聞傳播的重要方式，移動(dòng)客戶端互動(dòng)傳播的特點(diǎn)大致可以分為，受眾體驗(yàn)力求個(gè)性化、互動(dòng)方式趨于社交化、互動(dòng)內(nèi)容聚合化等特點(diǎn)。其中，受眾體驗(yàn)力求個(gè)性化是針對使用移動(dòng)新聞客戶端的用戶個(gè)體需求進(jìn)行信息生產(chǎn)與推送，其理念是服務(wù)與分享，在全面收集用戶信息時(shí)，根據(jù)用戶的地理坐標(biāo)、觀看記錄、點(diǎn)贊收藏及評論內(nèi)容等，來推送給用戶喜歡瀏覽的新聞。

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們對社交的需求越來越大，幾年時(shí)間媒體社交領(lǐng)域發(fā)展迅猛，成了融合媒介的催化劑，當(dāng)傳播變成了一種對話時(shí)，移動(dòng)新聞客戶端抓住這一點(diǎn)，將新聞傳播與社交融合到一起，現(xiàn)在，有很多新聞的客戶端，與微信、微博、騰訊QQ等社交軟件進(jìn)行廣泛聯(lián)合，通過綁定賬號(hào)、為自己的朋友分享觀看的新聞，這樣不僅讓移動(dòng)新聞客戶端豐富的內(nèi)容，也逐漸成了一款社交軟件，使移動(dòng)新聞客戶互動(dòng)方式呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。

在眾多移動(dòng)新聞客戶端中，今日頭條在資源整合方面就實(shí)現(xiàn)了拓展客戶端信息體量，實(shí)現(xiàn)信息量化傳播，在2018 年1 月26 日，今日頭條與美國新聞信息聚合網(wǎng)站BuzzFeed 達(dá)成了內(nèi)容發(fā)布協(xié)議，幫助起打開了中國市場，今日頭條在資源整合方面做得比較成功，這也滿足了用戶對多元化信息的需求，同時(shí)為用戶構(gòu)建起一個(gè)全方位互動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)，充分證明了移動(dòng)新聞客戶端互動(dòng)內(nèi)容聚合化的特點(diǎn)。

（二）移動(dòng)新聞客戶端互動(dòng)傳播價(jià)值分析

通過互動(dòng)的方式是人們社交的基礎(chǔ)，移動(dòng)新聞客戶端對于新聞傳播起著關(guān)鍵的作用，也是信息傳播的基礎(chǔ)。象征性互動(dòng)論里提到，在最早的時(shí)，人們的互動(dòng)方式是通過一個(gè)個(gè)符號(hào)來表達(dá)的，人類的人際關(guān)系與社會(huì)的種種特征都是通過互動(dòng)來完成的，在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，新聞傳播的手段不斷創(chuàng)新，從最古老的報(bào)紙到后來的廣播到現(xiàn)在媒體的傳播，在技術(shù)不斷的進(jìn)行改革與發(fā)展，人們對于新聞信息的需求也逐漸增大，而傳統(tǒng)的新聞傳播方式已不能滿足用戶的需求，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為傳播的主要途徑，強(qiáng)大的功能性與傳播性，不僅滿足了用戶的需求，同時(shí)也引起了用戶了解外部的熱情，激發(fā)了用戶的求知欲，并且提高了用戶對外部世界的認(rèn)知，為人們提供了更多了解信息的空間。

滿足用戶的主體需求，是移動(dòng)新聞客戶端的重要基礎(chǔ)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，通過傳統(tǒng)的媒介已不能滿足人們對信息的迫切需求，近些年來，視頻與場景類等互動(dòng)性較強(qiáng)的傳播方式深受大家喜愛，移動(dòng)設(shè)備的快速發(fā)展，以及傳播方式的飛速更新，使人們有越來越多的機(jī)會(huì)了解到外部的世界與信息，對于接觸信息的方式也更加方便，對于新聞的了解意識(shí)也逐漸增強(qiáng)，人們的話語權(quán)與自我表現(xiàn)的意識(shí)也逐漸強(qiáng)烈和增強(qiáng)，在移動(dòng)新聞客戶端上，要想滿足用戶主體的訴求，就必須更新移動(dòng)新聞的傳播模式，做到信息即時(shí)化、精準(zhǔn)化、移動(dòng)以及互動(dòng)化的特點(diǎn)。

移動(dòng)新聞客戶端是以人為單位，通過互動(dòng)形成群體的信息載體，在這個(gè)傳播平臺(tái)上，利用新聞傳播的方式，有效縮短了人與人之間的距離，可以讓不同的文化、信仰、語言通過網(wǎng)絡(luò)的形式廣泛傳播，可以讓用戶平等交流、取長補(bǔ)短縮小社會(huì)群體的鴻溝。

二、移動(dòng)新聞客戶端互動(dòng)傳播機(jī)制

（一）互動(dòng)主體

移動(dòng)新聞客戶端的主體分別是客戶端專業(yè)采編人員、用戶以及其他媒體等，各主體之間的互動(dòng)能有效增加移動(dòng)新聞客戶端的傳播速度，使客戶段的信息來源更加多元化、親民化，使數(shù)據(jù)有效健康的發(fā)展。

（二）互動(dòng)內(nèi)容

移動(dòng)新聞客戶端的互動(dòng)內(nèi)容極其豐富，包含了人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，能有滿足大部分用戶對于新聞的需求，通過客戶端的大數(shù)據(jù)，使用云計(jì)算的方式根據(jù)用戶喜愛的新聞，進(jìn)行實(shí)時(shí)推送，做到新聞個(gè)性化的特點(diǎn)，并且，還會(huì)為用戶設(shè)置類似于新聞專屬的欄目，根據(jù)用戶的瀏覽種類，為用戶提供新聞專欄。

（三）互動(dòng)形態(tài)

移動(dòng)新聞客戶端的互動(dòng)形態(tài)大致可分為圖片、文字、圖文、短視頻、直播和長視頻等方式。

傳統(tǒng)的新聞傳播方式大多以文字為主，再配上相應(yīng)的圖片，可視化的思維方式也能為用戶帶來不一樣的視覺體驗(yàn)，圖片為用戶可以帶來更直觀的感受，合理的圖文搭配才能提高用戶的使用興趣。短視頻的互動(dòng)，則是一些年齡比較大用戶的福音，也同時(shí)為傳播方式帶來的新的發(fā)展，短視頻的互動(dòng)性較強(qiáng)、現(xiàn)場感也比較強(qiáng)烈，尤其是一些草根化、奇觀化、社區(qū)化、情感化類的短視頻受到了廣大用戶的青睞，通過短視頻的互動(dòng)方式播報(bào)新聞事件、接收信息資訊、記錄生活增加用戶的體驗(yàn)感，滿足社交需求，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在2016 年興起的移動(dòng)直播，這種互動(dòng)方式相對于短視頻來說更加直觀真實(shí)，直播的互動(dòng)個(gè)形態(tài)迅速火爆全網(wǎng)，移動(dòng)新聞客戶端也順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展與用戶的需求，將直播的互動(dòng)形式也加入到了新聞傳播中，將直播的形式做為首要的傳播方式之一，有的客戶端將直播放在首頁上進(jìn)行推送，為用戶及時(shí)獲取相關(guān)內(nèi)容，更大程度地做到了互動(dòng)性，一邊看直播一邊發(fā)表自己的評論，主播也會(huì)及時(shí)瀏覽評論內(nèi)容，向用戶進(jìn)行反饋，直播內(nèi)容也包羅萬象，相對于其他互動(dòng)形式來說也得到了商家的大力支持，同時(shí)也受到了用戶的廣泛關(guān)注。

（四）互動(dòng)方式

移動(dòng)新聞客戶端的互動(dòng)方式主要用戶使用表現(xiàn)在瀏覽新聞、資產(chǎn)內(nèi)容、電子交易，這包括界面互動(dòng)、行為互動(dòng)、盈利互動(dòng)等方式，這些是客戶端互動(dòng)性體現(xiàn)最明顯的環(huán)節(jié)。

界面互動(dòng)是客戶端的初始界面與主界面，初始界面指的是打開軟件后的第一個(gè)界面也就是歡迎界面，這也是新聞傳播客戶端的第一個(gè)界面，界面互動(dòng)作為移動(dòng)新聞客戶端的初始界面，相當(dāng)于移動(dòng)客戶端的“門面”，要注重功能性與審美性這兩大方面，要充分滿足用戶對于互動(dòng)傳播的需求。

行為互動(dòng)，首先是點(diǎn)贊與轉(zhuǎn)發(fā)，每一篇推送下APP 都設(shè)置了點(diǎn)贊與轉(zhuǎn)發(fā)的功能，這也是用戶常見的互動(dòng)行為，點(diǎn)贊與轉(zhuǎn)發(fā)的過程對于移動(dòng)新聞客戶端來說，擴(kuò)大了用戶互動(dòng)交流的過程。其次是，評論與提問在移動(dòng)新聞客戶端中常見的互動(dòng)方式，通過這種方式滿足了用戶體現(xiàn)自我價(jià)值的欲望，滿足用戶的自我存在感，也便于用戶對于信息的把控。最后是采寫和上傳，用戶通過圖文、短視頻的方式將自己的作品上傳到客戶端，并且設(shè)置不用的分組，打造專屬自己的“新聞”，這位一些真正在網(wǎng)絡(luò)上尋求幫助的人提供了便利，同時(shí)傳播正能量。最后是盈利互動(dòng)大致分為兩點(diǎn)，一方面是植入廣告，移動(dòng)新聞客戶端的廣告植入包括，信息流廣告、個(gè)性化推薦廣告等形式，通過廣告的方式來提升客戶端的知名度與影響力達(dá)到宣傳效果，另一方面是O2O 應(yīng)用模式，即線上線下，用戶通過網(wǎng)絡(luò)了解到產(chǎn)品信息，然后去線下購買并完成交易。此外，以積分商城的形式來增加客戶端與用戶的互動(dòng)量，通過完成任務(wù)的方式，積累一定的分值，可以快開啟關(guān)于客戶端最新板塊的閱讀。

三、移動(dòng)新聞客戶端互動(dòng)傳播存在的問題

（一）互動(dòng)效力欠挖掘

當(dāng)今是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，通過互聯(lián)網(wǎng)我們可以收獲一些意外，移動(dòng)新聞客戶端也取得了一些成就，但是互動(dòng)效力依然不是很理想，應(yīng)將互動(dòng)內(nèi)容不斷的進(jìn)行審核與優(yōu)化，提高用戶關(guān)注度的穩(wěn)定性，互動(dòng)形式要根據(jù)用戶的需求來設(shè)定，進(jìn)一步完善技術(shù)方面的問題，雖然在客戶端上采用了點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、提問等形式，但仍然不能最大的發(fā)揮互動(dòng)效力。

（二）互動(dòng)內(nèi)容待優(yōu)化

雖然移動(dòng)新聞客戶端包含的信息相對于比較豐富，但是依然存在互動(dòng)同質(zhì)化的問題，導(dǎo)致信息嚴(yán)重超載，一個(gè)問題多次報(bào)道，這也是在浪費(fèi)用戶的時(shí)間，進(jìn)行瀏覽分散用戶的注意力，這種現(xiàn)象的發(fā)生也會(huì)造成客戶端用戶流失的問題；客戶端的后臺(tái)應(yīng)對新聞推送的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的審核，應(yīng)推送一些有意義有價(jià)值的新聞，如果推送的內(nèi)容膚淺、隨意，將會(huì)導(dǎo)致用戶迷失方向，形成思維慣性。

四、動(dòng)新聞客戶端互動(dòng)傳播策略

（一）社交聯(lián)動(dòng)，升級(jí)互動(dòng)體驗(yàn)

升級(jí)用戶互動(dòng)體驗(yàn)，應(yīng)完善社交渠道，更好地解決互動(dòng)效力不足的問題，重視社交與媒體的融合發(fā)展，做到有效的看待用戶流失的問題，在推送內(nèi)容上要不斷創(chuàng)新，合理利用資源增強(qiáng)核心競爭力，成為獨(dú)一無二的移動(dòng)新聞客戶端；強(qiáng)化社交關(guān)系，推動(dòng)互動(dòng)體驗(yàn)，適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)相關(guān)活動(dòng)，打造屬于自己的粉絲文化，提升客戶端輿論得引導(dǎo)力。

（二）內(nèi)容取勝，增加用戶黏性

在移動(dòng)新聞客戶端互動(dòng)內(nèi)容方面，一直是一個(gè)棘手的問題，要保證互動(dòng)內(nèi)容的原創(chuàng)和深度，平臺(tái)可通過建立完勝的獎(jiǎng)懲與監(jiān)督機(jī)制，來篩選一些有效的互動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行推送，要不斷研究文稿的寫作方式，來提高用戶的興趣，充分調(diào)動(dòng)用戶的熱情，使用幽默的語言風(fēng)格，短小精煉的語句，達(dá)到增強(qiáng)互動(dòng)傳播的親和力。