賴 風(fēng)
(南京郵電大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,江蘇 南京 210023)
互聯(lián)網(wǎng)平臺憑借對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的高度壟斷,占有廣大用戶在平臺上產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù),對互聯(lián)網(wǎng)信息的生產(chǎn)、傳播、轉(zhuǎn)化和處置產(chǎn)生重要影響。全面深化互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制改革,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制體系和規(guī)制能力的現(xiàn)代化,理應(yīng)高度重視并深入研究具有巨大規(guī)模效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和潛在的信息生產(chǎn)影響能力的互聯(lián)網(wǎng)平臺的規(guī)制問題。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的獨特優(yōu)勢和重要作用,不僅是互聯(lián)網(wǎng)管理向互聯(lián)網(wǎng)治理躍升的關(guān)鍵,而且是“中國之制”推進(jìn)“中國之治”在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要舉措。充分認(rèn)知并切實發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的獨特優(yōu)勢和作用,深入探討對互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的再規(guī)制問題,對于“加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)、建立健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系、營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間”[1]33,不無裨益。
研究互聯(lián)網(wǎng)平臺的規(guī)制與自我規(guī)制,首先要厘清互聯(lián)網(wǎng)平臺及其自我規(guī)制的基本內(nèi)涵。
互聯(lián)網(wǎng)平臺,是指為人類的生產(chǎn)和再生產(chǎn)活動提供一般性數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化平臺。運營和維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺,并依賴平臺參與社會經(jīng)濟(jì)運行的企業(yè)組織,一般可稱為互聯(lián)網(wǎng)平臺組織。由于互聯(lián)網(wǎng)平臺與互聯(lián)網(wǎng)平臺組織之間存在著緊密的共生關(guān)系,本文在行文中不對二者做專門區(qū)分。
根據(jù)核心功能和業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)平臺大體上可以分為兩大類型。一是以促進(jìn)商品和服務(wù)流通為主旨、充當(dāng)商品和服務(wù)線上交易中介的互聯(lián)網(wǎng)平臺。此類平臺主要通過向賣方收取服務(wù)費或者從交易金額中提取一定比例盈利。亞馬遜、淘寶、拼多多等是商品線上交易中介的典型代表。愛彼迎、優(yōu)步、攜程網(wǎng)等是服務(wù)線上交易中介的典型代表。二是以促進(jìn)信息流通和社會交往為主旨、提供免費的社交媒體和搜索引擎服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。此類平臺主要通過出售廣告位盈利。臉書、騰訊的微信和QQ等是提供免費社交媒體服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺代表,谷歌、百度等是提供免費搜索引擎服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺代表。從類型學(xué)意義上說,互聯(lián)網(wǎng)平臺還可以有很多其他分類方法,譬如,根據(jù)平臺規(guī)模和影響力,互聯(lián)網(wǎng)平臺可以分為大平臺和中小平臺。盡管有些互聯(lián)網(wǎng)平臺由于規(guī)模較小暫時未能通過壟斷互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施獲取壟斷收益,但基于互聯(lián)網(wǎng)特性,互聯(lián)網(wǎng)平臺具有天然的壟斷傾向,因此,本文對互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制及其再規(guī)制的研究,聚焦處于壟斷地位、具有規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。
互聯(lián)網(wǎng)平臺以及相應(yīng)的組織,通過對現(xiàn)實物理世界的海量信息進(jìn)行數(shù)字化的抽象同構(gòu)(標(biāo)準(zhǔn)化為二進(jìn)制可編程數(shù)字信息),為全社會提供強(qiáng)大、廉價、可及的算力,最終實現(xiàn)社會生產(chǎn)、分配、交換,以及消費信息的集成、快速傳遞和處理。概言之,互聯(lián)網(wǎng)平臺的具體應(yīng)用主要包括:一是為全社會集中提供最基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)硬件和軟件;二是為產(chǎn)品和服務(wù)的跨地區(qū)和跨品類交易提供一般性的數(shù)字場所;三是提供全球化數(shù)字社交的媒介設(shè)施[2]。
鑒于互聯(lián)網(wǎng)平臺的巨大規(guī)模效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和潛在的信息生產(chǎn)能力,互聯(lián)網(wǎng)治理要實現(xiàn)安全與發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,理應(yīng)高度重視并充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺的自我規(guī)制作用。
互聯(lián)網(wǎng)平臺的自我規(guī)制,即互聯(lián)網(wǎng)平臺自愿制定相關(guān)規(guī)范并主動按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行自我約束、自我監(jiān)督。自我規(guī)制的具體形態(tài)是復(fù)雜多樣的。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),可以分出不同形態(tài)的自我規(guī)制。譬如,根據(jù)自主程度,自我規(guī)制可以分為被動型自我規(guī)制、自愿接受型自我規(guī)制和主動參與型自我規(guī)制。
隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺規(guī)制改革的不斷深化,有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺規(guī)制體制、規(guī)制工具、規(guī)制結(jié)構(gòu)、規(guī)制機(jī)制以及規(guī)制過程中各類規(guī)制主體角色的討論日益增多。起初,對互聯(lián)網(wǎng)平臺規(guī)制的探討主要聚焦政府規(guī)制,而今越來越多的學(xué)者強(qiáng)調(diào)要關(guān)注作為被規(guī)制者的互聯(lián)網(wǎng)平臺的作用,強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)平臺要通過法定的參與程序加入規(guī)制過程,確立互聯(lián)網(wǎng)平臺在規(guī)制過程中的主體地位,發(fā)揮其在規(guī)制中的主體作用,改變互聯(lián)網(wǎng)平臺規(guī)制的結(jié)構(gòu),以更小的規(guī)制成本實現(xiàn)更高的規(guī)制效益。
各國在互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制改革實踐中,之所以聚焦互聯(lián)網(wǎng)平臺的自我規(guī)制、致力于確立互聯(lián)網(wǎng)平臺在互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制體系中的主體地位、發(fā)揮其在互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制實踐中的主體作用,是因為互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制具有獨特的優(yōu)勢和作用。質(zhì)言之,互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制具有獨特價值。
第一,如果所學(xué)內(nèi)容涉及到運算律,但授課的時間在學(xué)運算律之前,例如“湊十法”本質(zhì)上是加法結(jié)合律,老師們不能使用運算律的知識,但在講運算律的時候,前面的知識可以作為使用運算律的例子,讓學(xué)生充分感受到運算律的應(yīng)用是十分普遍的.
在互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制中,自我規(guī)制和政府規(guī)制各有特色、各具優(yōu)勢,它們在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不同階段處于不同的地位,發(fā)揮著不同的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)規(guī)制的發(fā)展趨勢是:先從自我規(guī)制為主的規(guī)制形態(tài)轉(zhuǎn)向政府規(guī)制為主的規(guī)制形態(tài),再從政府規(guī)制為主的規(guī)制形態(tài)轉(zhuǎn)向自我規(guī)制與政府規(guī)制互補(bǔ)的規(guī)制形態(tài)。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期階段,出于鼓勵創(chuàng)新、引導(dǎo)發(fā)展的考慮,自我規(guī)制是互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制工具箱中的主要選項,政府規(guī)制則受嚴(yán)格約束。此時,自我規(guī)制是互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制的主要形態(tài)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入到快速擴(kuò)張階段,各類問題和矛盾日益突出并集中爆發(fā),社會對政府規(guī)制的需求強(qiáng)烈,政府規(guī)制逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制工具箱的主要選項,并長期占據(jù)主導(dǎo)地位,成為互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制的主要形態(tài)。
政府規(guī)制是一種命令控制型規(guī)制,要求被規(guī)制者必須遵從,其實施伴隨著對違規(guī)行為的處罰,進(jìn)而對被規(guī)制者構(gòu)成控制。如果規(guī)制事項簡單、規(guī)制目標(biāo)有限,規(guī)制成本小、收益大,那么政府規(guī)制就是規(guī)制工具箱中的優(yōu)先選項。
但是,面對技術(shù)快速更新、應(yīng)用不斷推廣、邊界無限擴(kuò)張的互聯(lián)網(wǎng),政府在信息、專業(yè)知識方面的應(yīng)對存在嚴(yán)重不足。要么因為規(guī)制俘獲而導(dǎo)致規(guī)制不足,要么因為規(guī)制過度而引致規(guī)制者和被規(guī)制者之間形成對抗。規(guī)制俘獲、規(guī)制不足,直接威脅互聯(lián)網(wǎng)的有序安全發(fā)展;規(guī)制過度,不僅意味著政府規(guī)制投入巨大、成本極高,而且由于規(guī)制者與被規(guī)制者間的對抗,導(dǎo)致規(guī)制效果不彰??梢?,規(guī)制不足和規(guī)制過度都意味著政府規(guī)制失靈。因此,重新審視自我規(guī)制在互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制體系中的地位和作用,確立互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的主體地位,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的獨特優(yōu)勢和特有作用,極其必要。簡言之,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的重要作用,是提升互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制整體質(zhì)量的不二選擇。
一般而言,政府的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制主要通過事先的行政許可、事后的行政處罰和行政強(qiáng)制等手段和方式,維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)社會的良好秩序,矯正運行中的惡意行為和不良現(xiàn)象。
政府規(guī)制作為一種命令控制型規(guī)制,具有明顯的行政強(qiáng)制性,特別強(qiáng)調(diào)規(guī)制標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)制流程、規(guī)制方案的統(tǒng)一性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性。但是面對復(fù)雜、多樣的矛盾和問題,“一刀切”的政府規(guī)制,極容易把復(fù)雜問題簡單化,無法兼顧互聯(lián)網(wǎng)安全有序和創(chuàng)新發(fā)展的雙重需求,極易陷入“一管就死、一放就亂”的規(guī)制怪圈。
政府規(guī)制在互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制中的不適應(yīng)主要有如下表現(xiàn):
第一,政府規(guī)制的回應(yīng)性較弱。為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)社會的復(fù)雜多樣性,政府規(guī)制的標(biāo)準(zhǔn)、流程和方案不斷擴(kuò)充和細(xì)化,但隨著時間的推移,政府規(guī)制的標(biāo)準(zhǔn)、流程和方案會變得越來越煩瑣,對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)創(chuàng)新和社會發(fā)展的回應(yīng)日益遲鈍。
第三,政府規(guī)制的前瞻性較差。政府規(guī)制側(cè)重于對既往行為進(jìn)行規(guī)制,不能對一些有害行為提前進(jìn)行風(fēng)險提示、采取預(yù)防措施,這對于網(wǎng)絡(luò)安全的風(fēng)險防范極其不利。
在全面深化互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制改革中,面對政府規(guī)制的種種不適應(yīng),必須重新審視規(guī)制體制,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)平臺在規(guī)制體制中的主體地位,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的作用。
充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的獨特優(yōu)勢,是實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)管理向互聯(lián)網(wǎng)治理躍升的可靠路徑?!皥猿钟眉夹g(shù)化思維管控和治理”[3],由管理向治理躍升,就是要確立互聯(lián)網(wǎng)平臺在規(guī)制實踐中的主體地位,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺作為規(guī)制主體的優(yōu)勢。具體而言,互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的優(yōu)勢主要有:
第一,有利于提升規(guī)制的遵從率。自我規(guī)制的規(guī)范由互聯(lián)網(wǎng)平臺自主制定,或者充分參與了規(guī)制規(guī)范的制定,互聯(lián)網(wǎng)平臺不僅基于道德義務(wù)感遵從規(guī)制規(guī)范,而且出于規(guī)制主體的責(zé)任感遵從規(guī)制規(guī)范。因此,互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制對規(guī)范的遵從實現(xiàn)了被動向主動、被迫向自愿的轉(zhuǎn)變。質(zhì)言之,互聯(lián)網(wǎng)平臺的自我規(guī)制具有高度的主動性和有效性。
第二,有利于增強(qiáng)規(guī)制的專業(yè)性?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺對平臺企業(yè)的特性和行業(yè)的運行特點非常熟悉,平臺企業(yè)或者平臺行業(yè)協(xié)會制定的規(guī)制方案通常具有更強(qiáng)的專業(yè)性和針對性。譬如,互聯(lián)網(wǎng)平臺在互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識和信息方面擁有獨特的優(yōu)勢,可以通過制定行業(yè)規(guī)范或團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),切實提升互聯(lián)網(wǎng)平臺規(guī)制的專業(yè)性,降低規(guī)制成本,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平臺安全有序發(fā)展。
第三,有利于提升規(guī)制的前瞻性?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺的自我規(guī)制通常基于平臺內(nèi)生風(fēng)險,出于預(yù)防和控制風(fēng)險、維護(hù)和矯正秩序的內(nèi)部需求,根據(jù)內(nèi)部掌握的相關(guān)信息和平臺積累的專門知識,提前采取前瞻性規(guī)制行動,實施更具靈活性的規(guī)制標(biāo)準(zhǔn)和程序,制定或完善平臺內(nèi)部風(fēng)險控制方面的規(guī)章制度,從而以較低的規(guī)制成本實現(xiàn)較高的規(guī)制效益。
第四,有利于增強(qiáng)規(guī)制的可持續(xù)性。自我規(guī)制可以促使互聯(lián)網(wǎng)平臺重塑內(nèi)部規(guī)范,實現(xiàn)短期的盈利壓力與長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展之間的動態(tài)平衡。自我規(guī)制不僅可以較好地消除規(guī)制過度或規(guī)制不足的問題,而且可以使互聯(lián)網(wǎng)平臺在合規(guī)、安全的前提下,聚焦更具解放生產(chǎn)力、發(fā)展生產(chǎn)力內(nèi)涵的主業(yè)的發(fā)展。由于互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的規(guī)制規(guī)范,基于互聯(lián)網(wǎng)社會規(guī)范和互聯(lián)網(wǎng)平臺同行評議,其實質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)平臺行業(yè)已經(jīng)達(dá)成共識的規(guī)制原則和標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)化,有助于互聯(lián)網(wǎng)平臺增強(qiáng)規(guī)制主體的責(zé)任感和道德義務(wù)感,這不僅可以避免互聯(lián)網(wǎng)平臺與外部規(guī)則形成對抗,而且可以把外部的安全有序要求與內(nèi)部的創(chuàng)新發(fā)展需求有機(jī)統(tǒng)一起來,從而切實增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制的回應(yīng)性和可持續(xù)性。
綜上,互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制具有更高的遵從率、更強(qiáng)的專業(yè)性和前瞻性、更多的靈活性、更低的成本等顯著優(yōu)勢。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的獨特優(yōu)勢和重要作用,不僅契合十九屆四中全會提出的堅持自治、法治與德治的有機(jī)統(tǒng)一,全面推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的要求,而且可以突顯中國特色社會主義制度在統(tǒng)籌安全與發(fā)展、守正與創(chuàng)新方面的獨特優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的獨特優(yōu)勢和重要作用,仍需要通過政府的再規(guī)制才能充分發(fā)揮出來。在實踐中,純粹的自我規(guī)制非常少見,自我規(guī)制一般總是與政府規(guī)制相互補(bǔ)充、相互交織、相互嵌入。一方面要高度重視互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的獨特優(yōu)勢,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的獨特作用;另一方面要著力推進(jìn)政府規(guī)制的現(xiàn)代化重塑,深入推動政府的再規(guī)制與自我規(guī)制形成合力。
本文將從規(guī)制理念的歷史變遷角度,首先厘清對自我規(guī)制進(jìn)行再規(guī)制的必要性,然后從規(guī)制機(jī)制、規(guī)制策略、規(guī)制責(zé)任三個方面提出對互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行再規(guī)制的具體路徑。
20世紀(jì)的大蕭條之后,特別是第二次世界大戰(zhàn)之后,凱恩斯主義成為主流經(jīng)濟(jì)學(xué),加強(qiáng)國家干預(yù)或政府規(guī)制成為各國政策的主要取向[4]28-29。凱恩斯主義認(rèn)為,20世紀(jì)30年代的資本主義大危機(jī)充分證明,以自由放任為主要特征的規(guī)制體制不適應(yīng)壟斷資本主義時代的規(guī)制需求,應(yīng)該用強(qiáng)有力的政府規(guī)制替代市場主體的自我規(guī)制。凱恩斯主義以強(qiáng)有力的政府規(guī)制緩解了資本主義社會的基本矛盾,凱恩斯一度被尊稱為“戰(zhàn)后繁榮之父”。
但是,自20世紀(jì)70年代以來,面對資本主義國家發(fā)展的“滯脹”困境,凱恩斯主義失靈。于是,反對國家干預(yù)的新自由主義通過“對凱恩斯革命的反革命”,逐漸成為西方發(fā)達(dá)國家的主流經(jīng)濟(jì)學(xué)[3]29-30。由此,規(guī)制緩和成為各國規(guī)制理念的主基調(diào)。正是在這樣的背景下,自我規(guī)制在學(xué)術(shù)研究中開始受到前所未有的關(guān)注,日益成為彌補(bǔ)政府規(guī)制不足、應(yīng)對復(fù)雜多變社會、實現(xiàn)規(guī)制目標(biāo)的重要工具。
不過,需要特別指出的是,新自由主義鼓吹的自由化、非規(guī)制化,從來不是絕對的,而是相對的;不是抽象的,而是具體的。2008年國際金融危機(jī)的爆發(fā)向全球表明,純粹依賴自我規(guī)制、全面否定政府規(guī)制,不會有穩(wěn)定的、可靠的、可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展秩序。
綜上,對于互聯(lián)網(wǎng)平臺的自我規(guī)制,我們要堅持辯證的觀點。“辯證法在對現(xiàn)存事物的肯定的理解中同時包含對現(xiàn)存事物的否定的理解……辯證法不崇拜任何東西,按其本質(zhì)來說,它是批判的和革命的”[5]22。一方面,自我規(guī)制充實了規(guī)制的內(nèi)涵,拓展了規(guī)制理論的視野,豐富了規(guī)制譜系,我們理應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的獨特優(yōu)勢和作用。另一方面,在人類的現(xiàn)代規(guī)制實踐中,從來沒有純粹的自我規(guī)制,我們理應(yīng)清醒地認(rèn)識到自我規(guī)制的內(nèi)在局限性,理性而不迷信地對待自我規(guī)制。也就是說,互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的獨特優(yōu)勢和作用,需要通過政府對自我規(guī)制進(jìn)行再規(guī)制,才能充分發(fā)揮出來。簡言之,政府對互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制進(jìn)行再規(guī)制,是互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制有序有效運行的必要前提和重要保障。這是因為,“在復(fù)雜的規(guī)制光譜之中,自我規(guī)制更接近于無規(guī)制,經(jīng)常與市場機(jī)制、自愿規(guī)制等相提并論”[6]。
第一,規(guī)制機(jī)制優(yōu)化,需要建立健全并不斷優(yōu)化三種機(jī)制。
一是尊重機(jī)制。新時代互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制體制改革理應(yīng)建立健全并不斷優(yōu)化相應(yīng)的“后發(fā)制人”機(jī)制,即把事前、事中的規(guī)制任務(wù)打包交給互聯(lián)網(wǎng)平臺,將規(guī)制重點放在對互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的再規(guī)制上面。這里所說的“后發(fā)制人”機(jī)制就是政府的再規(guī)制對互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的尊重機(jī)制,這一機(jī)制需要隨著規(guī)制實踐的發(fā)展不斷完善和優(yōu)化。
二是威懾機(jī)制?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的有序、有效運作,需要政府通過再規(guī)制的方式形成一種威懾機(jī)制,發(fā)揮威懾作用。如果互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的效果不彰,政府的再規(guī)制必須隨之介入。威懾機(jī)制能夠保證互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的效果,是一種重要的監(jiān)督機(jī)制。重視發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的獨特優(yōu)勢和作用,不能否定威懾機(jī)制所發(fā)揮的重要作用。二者不是相互否定的,而是相互嵌入的,更是相互促進(jìn)的。
三是激勵機(jī)制。面對復(fù)雜多變的互聯(lián)網(wǎng)社會,互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的有序有效運行,不僅需要尊重機(jī)制、威懾機(jī)制發(fā)揮保障和監(jiān)督作用,更需要激勵機(jī)制去調(diào)動各方面積極性,以更高質(zhì)量實現(xiàn)規(guī)制目標(biāo)。應(yīng)注重構(gòu)建并運用激勵機(jī)制,通過經(jīng)濟(jì)、法律、道德等多種手段和方式,提升互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的積極性、主動性和創(chuàng)造性,努力實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺利益與社會公共利益的雙贏,實現(xiàn)安全與發(fā)展、創(chuàng)新與穩(wěn)定的統(tǒng)一。
第二,規(guī)制策略優(yōu)化。鑒于規(guī)制策略的優(yōu)化涉及面很廣,需要考慮的因素很多,本文主要著眼于充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的獨特優(yōu)勢來考察規(guī)制策略的優(yōu)化。
一是規(guī)制策略要實現(xiàn)簡約化。過多的繁文縟節(jié)對于互聯(lián)網(wǎng)平臺來說,會增加不必要的負(fù)擔(dān),構(gòu)成不必要的障礙。對互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制進(jìn)行再規(guī)制的策略簡約化,具體包括:其一,再規(guī)制要堅守輔助性定位。在實踐中,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的作用;在政府規(guī)制和互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制各有優(yōu)劣、各有利弊的情況下,應(yīng)優(yōu)先適用互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制。也就是說,在一般情況下要堅持互聯(lián)網(wǎng)平臺的自我規(guī)制為主、政府的再規(guī)制為輔的原則。其二,再規(guī)制要聚焦為自我規(guī)制劃定適當(dāng)邊界。互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制容易被大平臺操縱產(chǎn)生規(guī)制俘獲,因此,需要評估互聯(lián)網(wǎng)平臺行業(yè)的整體規(guī)制水平,確保利益相關(guān)者擁有獲得適當(dāng)救濟(jì)的渠道,確保互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制不危害公共利益目標(biāo)、不侵犯基本權(quán)利,確?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制運行在適當(dāng)?shù)倪吔缰畠?nèi)。
二是規(guī)制策略要增強(qiáng)回應(yīng)性。規(guī)制策略增強(qiáng)回應(yīng)性的根本目的是通過規(guī)制工具的匹配促進(jìn)規(guī)制目標(biāo)的全面實現(xiàn),強(qiáng)調(diào)用具有高度靈活性和適應(yīng)性的規(guī)制工具來替代依賴命令與控制增強(qiáng)威懾、提升遵從的傳統(tǒng)套路。至于如何根據(jù)情況和條件的變化回應(yīng)并調(diào)整規(guī)制策略,回應(yīng)性規(guī)制理論通過“規(guī)制金字塔”[7]35-39,設(shè)計出了回應(yīng)不同類型情況和條件的規(guī)制工具及其組合。具體而言,要求規(guī)制從金字塔底端開始,從尊重互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制開始,從選擇對話、說服等規(guī)制工具開始,規(guī)制工具的回應(yīng)性沿著金字塔逐級提升,當(dāng)規(guī)制強(qiáng)度達(dá)到峰值時,足以對違反規(guī)制規(guī)范者形成強(qiáng)有力的威懾和控制,確保規(guī)制者的回應(yīng)兼具威懾性和公平性。
三是規(guī)制策略要提升有效性。規(guī)制有效性策略的核心在于,優(yōu)化規(guī)制工具體系的設(shè)計和運行,從而實現(xiàn)規(guī)制質(zhì)量的提升。優(yōu)化規(guī)制工具體系,需要對各種規(guī)制工具和非規(guī)制工具進(jìn)行比較研究,對各種規(guī)制工具的成本、收益進(jìn)行科學(xué)評估。有效性規(guī)制策略通常又稱為聰明規(guī)制策略,強(qiáng)調(diào)規(guī)制理論要有想象力、規(guī)制工具體系要有足夠的靈活性和創(chuàng)新性。規(guī)制有效性策略強(qiáng)調(diào)在規(guī)制實踐中要盡量使用多樣的規(guī)制工具,并努力促成規(guī)制工具之間的集成互嵌,同時也應(yīng)鼓勵多元主體參與。為了切實提升互聯(lián)網(wǎng)平臺規(guī)制的有效性,在規(guī)制前、規(guī)制中、規(guī)制后,相關(guān)主體需要綜合運用規(guī)制咨詢、規(guī)制專家意見、實驗性立法、規(guī)制影響分析、規(guī)制效益聽證等手段和工具,建立相應(yīng)的評價體系,提出相應(yīng)的評估報告。
第三,規(guī)制責(zé)任強(qiáng)化,強(qiáng)調(diào)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的獨特優(yōu)勢和獨特作用。
互聯(lián)網(wǎng)平臺的規(guī)制者和被規(guī)制者之間已經(jīng)從命令與控制關(guān)系轉(zhuǎn)變成為合作與協(xié)商關(guān)系。如何讓被規(guī)制者真正負(fù)責(zé)、讓規(guī)制者對自我規(guī)制展開良好監(jiān)督,這是責(zé)任分配的研究重點,更是自我規(guī)制發(fā)揮作用的重點[6]。也就是說,對互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制進(jìn)行再規(guī)制的關(guān)鍵在于,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)平臺的責(zé)任意識和能力。
責(zé)任和權(quán)力是一致的?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺通過制定和執(zhí)行平臺運行規(guī)則,在一定程度上擁有了準(zhǔn)公共權(quán)力。其中,制定平臺運行規(guī)則是一種準(zhǔn)立法權(quán),譬如,淘寶網(wǎng)平臺通過制定具有約束力的網(wǎng)規(guī)體系,行使了某種意義上的準(zhǔn)立法權(quán)?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺對平臺用戶進(jìn)行的內(nèi)部管理,體現(xiàn)的是一種準(zhǔn)行政權(quán),具體包括對平臺用戶資格和信用的審核、認(rèn)證權(quán),對平臺運行秩序的組織建構(gòu)權(quán),對違規(guī)行為的處罰權(quán)?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺對平臺用戶糾紛進(jìn)行裁決處置,體現(xiàn)的是一種準(zhǔn)司法權(quán)。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的獨特作用,需要賦予互聯(lián)網(wǎng)平臺相應(yīng)的權(quán)力,但是,權(quán)力如果沒有相應(yīng)的制約,就有被濫用的巨大風(fēng)險。因此,要通過對互聯(lián)網(wǎng)平臺自我規(guī)制的再規(guī)制,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)平臺責(zé)任,實現(xiàn)對權(quán)力的有效制約。
鑒于互聯(lián)網(wǎng)平臺的公共性和非中立性,我國政府依據(jù)“誰受益誰負(fù)責(zé)”的原則確立了“以網(wǎng)管網(wǎng)”的規(guī)制進(jìn)路,這一做法源于傳統(tǒng)新聞媒體的 “守門人”理論[7]。鑒于互聯(lián)網(wǎng)平臺的規(guī)模效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和潛在信息生產(chǎn)能力,互聯(lián)網(wǎng)平臺責(zé)任理應(yīng)做到事前、事中、事后全覆蓋。具體而言,互聯(lián)網(wǎng)平臺責(zé)任可以基于政府規(guī)制的四大類型,分為行為責(zé)任、結(jié)果責(zé)任、制度責(zé)任和原則性責(zé)任四類[8]?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺承擔(dān)責(zé)任的方式具體包括:一是警告、約談、責(zé)令改正、停業(yè)整頓等行為類處罰;二是罰款、沒收違法所得等經(jīng)濟(jì)類處罰;三是關(guān)閉網(wǎng)站、吊銷許可證、禁止進(jìn)入等資質(zhì)類處罰[8]。
互聯(lián)網(wǎng)平臺規(guī)制責(zé)任的強(qiáng)化,關(guān)鍵在于建立健全互聯(lián)網(wǎng)平臺的責(zé)任承擔(dān)體系,主要有如下兩個具體環(huán)節(jié)。一是互聯(lián)網(wǎng)平臺與平臺用戶作為命運共同體的責(zé)任分擔(dān)體系建設(shè)?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺與平臺用戶共享一整套以數(shù)據(jù)采集和傳輸為基礎(chǔ)的數(shù)字技術(shù)體系,二者之間是一種休戚與共、命運相連的關(guān)系,理應(yīng)各負(fù)其責(zé)、相互負(fù)責(zé)。二是互聯(lián)網(wǎng)平臺間作為產(chǎn)業(yè)共同體的責(zé)任內(nèi)化體系建設(shè)。鑒于互聯(lián)網(wǎng)平臺以絕對優(yōu)勢控制了數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,從而在與非平臺組織的競爭之中,建構(gòu)了以平臺對非平臺的支配為主要特征的支配-依賴關(guān)系,因此,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)共同體中,需要重點考察的是大平臺與小平臺、大平臺與大平臺之間的競爭態(tài)勢和責(zé)任分配機(jī)制體系?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺具有天然的壟斷傾向,互聯(lián)網(wǎng)大平臺對小平臺的相對控制是互聯(lián)網(wǎng)平臺間競爭的最顯著特征?;ヂ?lián)網(wǎng)大小平臺之間在產(chǎn)品與服務(wù)的提供上互為上下游,在股權(quán)投資關(guān)系上互為投資方和被投資方,形成動態(tài)的嵌套型層級結(jié)構(gòu),而互聯(lián)網(wǎng)大型平臺之間則基于不斷發(fā)展的平臺體系進(jìn)行著持久的壟斷競爭[2]。在長期的競爭與合作的動態(tài)變遷中,各類互聯(lián)網(wǎng)平臺間形成了產(chǎn)業(yè)共同體的內(nèi)部自覺,對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的繁榮有著共同的期待和愿望,從而自覺將相關(guān)責(zé)任內(nèi)化于平臺行為之中,顯著降低了外部規(guī)制、監(jiān)督的成本和困難。