文/本刊記者 曹凱

要學(xué)榜樣、找差距、增動(dòng)力、建機(jī)制、強(qiáng)服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院從“高速度增長(zhǎng)”向“高質(zhì)量發(fā)展”轉(zhuǎn)變。

——西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)劉建

院長(zhǎng)簡(jiǎn)介

主任醫(yī)師，教授，碩士研究生導(dǎo)師，西南醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合學(xué)院·附屬中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)，先后擔(dān)任中華醫(yī)學(xué)會(huì)腎臟病學(xué)分會(huì)青年委員會(huì)委員，四川省醫(yī)學(xué)會(huì)腎臟病專業(yè)委員會(huì)副主任委員，四川省醫(yī)師協(xié)會(huì)腎臟內(nèi)科醫(yī)師分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等多項(xiàng)社會(huì)職務(wù)。

在美麗的中國(guó)酒城瀘州，有一所集醫(yī)教研、預(yù)防保健、產(chǎn)業(yè)文化、集團(tuán)醫(yī)院、國(guó)際交流于一體的具有中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合特色的三級(jí)甲等綜合性教學(xué)醫(yī)院——西南醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合學(xué)院·附屬中醫(yī)醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“西南醫(yī)大中醫(yī)院”）。

西南醫(yī)大中醫(yī)院始建于1983年，是四川省中醫(yī)藥管理局的直管醫(yī)院，是西南醫(yī)科大學(xué)的直屬附屬醫(yī)院，經(jīng)過(guò)38年的發(fā)展，醫(yī)院先后獲批國(guó)家中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工程重點(diǎn)中醫(yī)醫(yī)院、國(guó)家中醫(yī)臨床研究基地建設(shè)單位、國(guó)家中醫(yī)藥服務(wù)出口基地、國(guó)家區(qū)域診療（中醫(yī)）中心、國(guó)家博士后科研工作站、國(guó)家首批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，榮獲了“全國(guó)重點(diǎn)建設(shè)中醫(yī)醫(yī)院”“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”等稱號(hào)。

作為中醫(yī)醫(yī)院的院長(zhǎng)，劉建憑借以前在綜合性醫(yī)院和擔(dān)任中醫(yī)院副院長(zhǎng)期間工作的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)，緊跟國(guó)家中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展步伐，開(kāi)啟了醫(yī)院第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展的新征程。

搶抓新機(jī)遇，精細(xì)化管理見(jiàn)成效

2020年8月，劉建升任西南醫(yī)大中醫(yī)院院長(zhǎng)。為進(jìn)一步筑牢醫(yī)院發(fā)展根基，他定位發(fā)展方向、聚焦醫(yī)院主業(yè)、強(qiáng)化管理舉措，搶抓發(fā)展新機(jī)遇。

劉建提出，在“十四五”開(kāi)局之年，醫(yī)院要集中力量推動(dòng)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提高”。在發(fā)展方式上，從規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變;在管理模式上，從粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變，提高服務(wù)效率;在資源配置上，從投資醫(yī)院發(fā)展建設(shè)向擴(kuò)大分配轉(zhuǎn)變，在提高醫(yī)務(wù)人員待遇的同時(shí)注重患者服務(wù)的不斷變化。持續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)院規(guī)范化管理，醫(yī)院制定了《中醫(yī)特色指標(biāo)績(jī)效考核實(shí)施方案》；修訂完善了人才引進(jìn)、科研管理、院內(nèi)制劑等系列管理辦法；新增了運(yùn)菅管理、國(guó)有資產(chǎn)和檔案管理、發(fā)展規(guī)劃等職能部門。通過(guò)抓協(xié)調(diào)、抓合力、抓指標(biāo)，調(diào)結(jié)構(gòu)、調(diào)資源、調(diào)流程等舉措，醫(yī)院制度建設(shè)更加規(guī)范，內(nèi)部管理更加科學(xué)。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國(guó)家衛(wèi)生健康委 國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》相關(guān)文件精神，劉建提出了2021年為“醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理年”，通過(guò)成立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理工作委員會(huì)、在各臨床科室設(shè)立運(yùn)營(yíng)助理、簽訂科室發(fā)展目標(biāo)任務(wù)書、開(kāi)展走動(dòng)式管理等舉措，大力開(kāi)展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理。

西南醫(yī)大中醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理成效初顯：醫(yī)療服務(wù)收入占比提升2%；抗菌藥物使用強(qiáng)度整體下降6；檢驗(yàn)試劑占比下降9%；患者滿意度和職工滿意度穩(wěn)步提升，超過(guò)國(guó)家滿分標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，醫(yī)院管理層逐漸確立“一彰顯，兩轉(zhuǎn)變，三提升”運(yùn)營(yíng)管理理念，全面彰顯特色優(yōu)勢(shì)；轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變方式；提升服務(wù)能力、提升工作效率、提升規(guī)范意識(shí)。

醫(yī)院要緊跟國(guó)家大政方針，要滿足廣大患者群眾就醫(yī)愿望，要立足醫(yī)院實(shí)際，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，要提升醫(yī)院品牌影響力。

激發(fā)新活力，中西醫(yī)結(jié)合顯特色

為落實(shí)習(xí)近平總書記提出的要堅(jiān)持中西醫(yī)并重，傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)，劉建提出了“中醫(yī)要領(lǐng)先，西醫(yī)要緊跟，中西醫(yī)結(jié)合有特色”的發(fā)展理念。

西南醫(yī)大中醫(yī)院大力倡導(dǎo)“中醫(yī)院要姓中”，通過(guò)濃厚的中醫(yī)藥氛圍，讓中醫(yī)經(jīng)典名方活起來(lái)，讓中藥香味飄起來(lái)，讓中醫(yī)特色技術(shù)用起來(lái)。醫(yī)院先后成立了治未病中心、中醫(yī)經(jīng)典病房、中醫(yī)特色診療中心等特色科室，每年舉行的“冬病夏治三伏貼”、中醫(yī)藥膏方節(jié)備受歡迎。同時(shí)，醫(yī)院開(kāi)展的針灸、推拿、拔罐等傳統(tǒng)中醫(yī)藥技術(shù)125類，年服務(wù)超過(guò)100萬(wàn)人次。充分發(fā)揮自身特色優(yōu)勢(shì)，醫(yī)院傳承發(fā)揚(yáng)扁桃體灼燒技術(shù)、葉氏金針、謝氏傳統(tǒng)經(jīng)典中醫(yī)功法等特色中醫(yī)藥技術(shù)。深入研發(fā)中藥院內(nèi)制劑，在原有65種中藥制劑、59種純中藥制劑基礎(chǔ)上，研發(fā)中藥藥膳、中藥香丸等特色中藥產(chǎn)品。大力培育中醫(yī)特色人才，依托國(guó)家級(jí)名中醫(yī)工作室、全國(guó)名老中醫(yī)藥專家傳承工作室等平臺(tái)，推進(jìn)孫氏肝病流派、葉氏金針流派、川南玄府學(xué)術(shù)流派、汪新象流派等中醫(yī)活態(tài)傳承工作，傳承中醫(yī)藥特色技術(shù)及學(xué)術(shù)思想。

西南醫(yī)大中醫(yī)院緊跟現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的步伐，高效運(yùn)轉(zhuǎn)已有的川南首臺(tái)頭部伽瑪?shù)?、西南地區(qū)最高端西門子3.0T磁共振、四川省首家移動(dòng)車載CT等現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備以及多個(gè)層流手術(shù)室，充分產(chǎn)生運(yùn)營(yíng)效益。同時(shí)，不斷完善獲批的國(guó)家高級(jí)卒中中心、胸痛中心、心衰中心及房顫中心等，持續(xù)帶動(dòng)技術(shù)提升。2020年，醫(yī)院三四級(jí)手術(shù)臺(tái)次占比提升5%；病例組合指數(shù) CMI值提升0.1，在四川省中醫(yī)醫(yī)院中排名第一；住院患者出院31天非計(jì)劃再入院率下降1.0%。

謀求新跨越，高質(zhì)量發(fā)展有目標(biāo)

2021年，國(guó)家衛(wèi)生健康委和國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合出臺(tái)《公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)行動(dòng)》，提出四個(gè)重點(diǎn)建設(shè)行動(dòng)和四個(gè)能力提升行動(dòng)。同時(shí)，四川省也提出了衛(wèi)生系統(tǒng)要從“兩高兩精兩尖兩優(yōu)”八個(gè)方面提高服務(wù)質(zhì)量。這給中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展提出了更高的要求。

劉建指出，西南醫(yī)大中醫(yī)院要學(xué)榜樣、找差距、增動(dòng)力、建機(jī)制、強(qiáng)服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院從“高速度增長(zhǎng)”向“高質(zhì)量發(fā)展”轉(zhuǎn)變。醫(yī)院通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)，先后成立了疼痛、針灸康復(fù)、心腦病、核磁共振、骨傷科等13個(gè)?？坡?lián)盟。通過(guò)資源共享、平臺(tái)融合，建立“一站式服務(wù)中心”“皮膚診療中心”等，在貼心服務(wù)、舒心服務(wù)、安心服務(wù)上為人民群眾提供全程、便捷的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

對(duì)于醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展，劉建表示，醫(yī)院要緊跟國(guó)家大政方針，要滿足廣大患者群眾就醫(yī)愿望，要立足醫(yī)院實(shí)際，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，要提升醫(yī)院品牌影響力。緊扣醫(yī)院事業(yè)中心，一心一意謀發(fā)展；在可持續(xù)發(fā)展上著力，在醫(yī)療流程提質(zhì)增效上聚力，在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理上用力，持續(xù)把醫(yī)院優(yōu)勢(shì)做強(qiáng)，把醫(yī)院特色做優(yōu)。

凡是過(guò)往，皆為序章；流年笑擲，未來(lái)可期。劉建表示，醫(yī)院將繼續(xù)以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理為導(dǎo)向，不斷提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理水平;以職業(yè)素質(zhì)涵養(yǎng)為基石，不斷提高醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力;以臨床療效為目標(biāo)，發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合特色優(yōu)勢(shì);以專科聯(lián)盟為著力點(diǎn)，提升?？频挠绊懥?以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為抓手，提升醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力;以臨床需求為導(dǎo)向、循證醫(yī)學(xué)為抓手，開(kāi)展中醫(yī)藥特色科學(xué)研究；助推醫(yī)院事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。