趙一君 郭清 吳昊 文斌 曹騰 李睿（通訊作者 章榮燕

1. 中國煙草總公司貴州省公司 貴州 貴陽 550004；2. 貴州煙葉復烤有限責任公司遵義復烤廠 貴州 遵義 563000；3. 貴州煙葉復烤有限責任公司 貴州 貴陽 550005

引言

打葉復烤原煙的倉儲管理一直都是一項綜合性較強的工作，在進行管理的過程中不僅僅涉及管理學上的問題，更是涉及一些技術性問題，其倉儲管理的質(zhì)量直接決定了打葉復烤原煙的質(zhì)量。因此，在整個生產(chǎn)的過程中，倉儲管理都是相當重要。但是在真正管理的過程中，卻經(jīng)常會因為一些現(xiàn)實條件，導致整個管理過程中存在著一些有待解決的問題。尤其是近幾年，我國的打葉復烤企業(yè)迅速發(fā)展，原煙數(shù)量也在逐漸增加，導致打葉復烤原煙倉儲管理愈發(fā)艱難。

1 倉儲管理的瓶頸問題

煙葉是卷煙工業(yè)的主要原料，打葉復烤企業(yè)對于原煙煙葉的處理是確保原煙質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。當年復烤的新煙葉存在刺激性大、青雜氣重、煙氣粗糙、香氣不夠顯露等特點，因而要通過煙葉貯存達到自然醇化來改善煙葉的品質(zhì)。此外，煙葉生產(chǎn)由于受到自然氣候和其他因素的影響，煙葉產(chǎn)量和質(zhì)量均存在不穩(wěn)定性，有必要通過煙葉貯存減緩煙葉的供需矛盾。因此，對于復烤原煙的倉儲管理至關重要。目前，復烤原煙的倉儲管理問題如下：

1.1 倉儲環(huán)境條件相對較差

在對打葉復烤原煙進行儲存的過程中，最主要的是對環(huán)境進行把控，打葉復烤原煙對于外界環(huán)境的要求比較多，在進行煙葉收購的時候，會選擇氣溫高的時節(jié)，這就導致煙葉在儲存過程中對溫度的要求也比較高。一般煙葉在收購之后，就會被特殊的加工工具進行加工，形成烤煙。和剛收購的煙葉相比，烤煙的倉儲條件也比較講究，所以不論是在任何情況下的煙葉對于生存條件都有極高的要求。但是根據(jù)目前，很多復烤企業(yè)，對于倉儲管理比較落后，并且讓煙葉所處的環(huán)境也比較不好，對溫度和濕度等都沒有很高的要求，一旦煙葉在里面存放太多的時間，就會導致煙葉的質(zhì)量受到影響，在進行復烤時就會導致打葉復烤原煙的成形也并不好。

1.2 煙葉的變色霉變等問題

煙葉也屬于植物的一種，任何一種植物在不適當?shù)臈l件下生存，都會出現(xiàn)霉變的情況，煙葉亦是如此。打葉復烤原煙處于20～37℃、煙葉含水率≥17%的條件下，溫度一旦控制不好，就會導致霉變，并且隨著溫度的變化，霉變的速度會更加快速。而煙葉采烤收購季節(jié)又多在 6～9 月份，在這樣的季節(jié)，環(huán)境中的溫度相對比較高，并且濕度比較大，所以就會導致在儲存的過程中，煙葉易發(fā)生變色和霉變。另一方面，初烤煙葉從收購到打葉復烤，一般要經(jīng)歷 2～6 個月的貯存時間煙葉放生變色和霉變的情況將大大增加[1]。目前，我國很多的煙葉公司對于倉儲的環(huán)境和溫度并沒有進行具體管控，所以霉變問題就會變得相當常見和嚴重。而且一旦遇上雨水季節(jié)，煙葉就會受到更大的損害。

1.3 倉儲管理人員的素質(zhì)有待提高

對于打葉復烤原煙的倉儲一直都是有專人負責，但是在一些煙葉公司，雖然有專人進行負責，但是他們對于打葉復烤原煙的儲存條件并不了解，所以對于倉儲環(huán)境更是一無所知，只是認為倉儲庫是暫時存放煙葉的地方，不覺得環(huán)境會對其產(chǎn)生多大影響。倉儲管理人員的主要問題主要集中在以下幾個方面：

首先，對于倉儲管理而言，會根據(jù)整個倉儲庫的大小指派一定的人員進行看管，但是這個只是對人員進行分配。對于達到倉儲庫的管理人員，目前，復烤企業(yè)缺乏有效的煙葉倉儲管理保障機制以及激勵考核機制，造成工作人員責任心不強，管理不到位，煙葉庫耗率較高，煙葉醇化質(zhì)量難以有效保障。其次，在煙葉的倉儲管理上仍然比較粗放，主要表現(xiàn)在對復烤煙葉含水率缺乏有效控制、煙葉分區(qū)分類管理落實不到位 、煙葉貯存環(huán)境的調(diào)控力較差、在庫煙葉的質(zhì)量檢查尚停留在入庫檢驗階段等等。

此外，倉儲管理人員中具有專業(yè)技術的人員十分匱乏，很多相關專業(yè)的技術人員并不想從事倉儲管理人員，一方面是因為該工作的上升空間不是很大，一方面該工作的薪資相對較低。

1.4 對煙葉倉儲管理工作不夠重視

對于目前的許多煙草公司來說，對于煙葉倉儲部門的工作要求可能仍然處在一個較低的情況。這使得煙葉倉儲部門對于煙葉倉儲的管理是十分松懈且極為簡易，他們可能仍然只是在做一個簡單的數(shù)量管理，而對于一些防霉、防潮以及防蟲的工作，并沒有過多的注意。對于煙葉倉儲的部門的工作要求不夠規(guī)范，任務也不夠明確，這就使得煙葉倉儲部門無法樹立正確的煙葉倉儲意識。而正是由于這種煙葉倉儲意識的缺失，就使得煙葉的倉儲管理存在著許多問題，煙葉進行倉儲之后數(shù)量不符，因為發(fā)霉等無法使用的情況。所以對于煙葉倉儲管理工作必須擁有足夠的認識才行。

1.5 煙葉庫存結(jié)構與使用矛盾突出，部分煙葉庫存積壓

庫存結(jié)構和使用之間的問題一直是煙草公司所存在的問題。因為煙草公司在生產(chǎn)卷煙之前，必須提前對煙葉進行采購才行。而煙葉的采購到使用往往存在著一年至兩年期的時間差，這就使得煙葉采購回來后，后期出于質(zhì)量、數(shù)量和品牌的變化，導致煙葉出現(xiàn)多余或者是因品牌所需原材料不同的無用情況。這些問題往往就導致了煙葉采購回來后由于無法按計劃使用，而長期積壓在倉庫中。最終長時間的積壓又會導致煙葉出現(xiàn)質(zhì)量問題等，所以庫存結(jié)構和使用之間的矛盾也是倉儲管理中的一個重要問題。

2 倉儲管理的針對性措施

2.1 科學規(guī)劃倉庫建設，改善倉儲環(huán)境

之前的倉庫由于存在年代已久，很多功能并不完善，所以為了可以提高打葉復烤原煙的儲存環(huán)境，盡量減少煙葉的霉變，需要對倉庫進行改建，在改建的過程中，需要對整個倉庫的溫度進行控制，并且可以控制倉庫的水分。由于復烤煙經(jīng)過一些特殊工藝的加工，煙葉的含水量和原煙相比，已經(jīng)大大降低，但是在進行儲存的過程中還是需要對環(huán)境中的濕度進行控制。如果倉庫所建之地，溫度較高并且濕度也較高，需要在倉庫中配備去濕機和排風扇[2]。對于一些條件較好的企業(yè)，在進行倉庫改建時，可以建立一些冷庫，這樣可以更好的保證煙葉的儲存，這樣大大提高了復烤企業(yè)的產(chǎn)能（打葉復烤原煙產(chǎn)量高時可維持至全年開工），也為保證打葉復烤原煙復烤質(zhì)量創(chuàng)造了有利條件。

2.2 完善倉儲管理制度

打葉復烤原煙的倉儲管理是一件非常具有難度的事情，不僅需要進行管理，其中還有一定的技術含量，所以為了可以更好對煙葉進行儲存，相關企業(yè)需要制定更加規(guī)范的倉儲管理制度，當出現(xiàn)問題的時候，可以知道是出現(xiàn)在什么環(huán)節(jié)，之后對該環(huán)節(jié)進行加強。首先，完善倉儲管理制度，要對倉庫中的煙葉有足夠精確的記錄，并且需要定期進行檢查，以防止煙葉被積壓。其次，每個人員應該負責的區(qū)域需要進行具體劃分，這樣整個工作都會更加透明化，出現(xiàn)問題可以直接找相關負責人。最后，為了可以提高倉儲管理人員工作的積極性，可以采取績效工資，管理人員的工資直接和煙葉的質(zhì)量和整個效益相關，每個人工作進行更加認真負責。

2.3 對管理人員加強培訓

倉儲管理需要具有專業(yè)能力的技術人員，但是目前的倉儲管理人員都沒有專業(yè)的技術，想要招聘專業(yè)人員也比較困難，所以為了可以盡量彌補這樣的空缺，需要對管理人員進行專業(yè)的培訓，這樣他們的管理技術也會逐漸有所提升，減少在工作中出現(xiàn)的問題。對于一些技術較好的工作人員，企業(yè)可以讓他們?nèi)ネ獾貙W習更加先進的技術。通過這兩種途徑，提升人員的專業(yè)技術。

2.4 轉(zhuǎn)變倉儲管理觀念

要提高煙葉倉儲管理的有效性，首先要轉(zhuǎn)變倉儲管理部門對于煙葉倉儲管理的態(tài)度，要讓倉儲管理部門的工作人員注重煙葉的倉儲管理，提高對這一工作的重視程度。其次，就是要轉(zhuǎn)變以往粗放式的煙葉倉儲方式，要科學地倉儲管理方式轉(zhuǎn)變。在倉儲管理過程中，不僅要注重管理效率，更要注重煙葉倉儲的質(zhì)量，保證倉儲是有效的。在煙葉倉儲管理的過程中，要注意對貨物的合理堆放，秉持著“先進先出”的原則，避免貨物被長時間堆放而過期。同時對于過期的貨物要及時進行清理，減少倉庫空間和避免損壞貨物對其余貨物造成影響。

2.5 建立有效的激勵機制

除了要改進技術，加強煙葉防腐、防蟲的性能之外。在煙葉的管理過程中，人力資源也是影響煙葉倉儲管理的一個重要因素，公司能夠建立起合理有效的激勵機制。有了激勵機制的存在，倉管人員在一起程度上會加強對于工作的認真度，責任心也會隨之加強，有了人員的精心管理，煙葉的存儲就會取得更加良好的效果。

2.6 加強對煙葉儲存技術的研究工作

任何事物都是有其本身的特性，雖然煙葉的特性很大程度上會制約煙葉的存儲，但是隨著科學技術的不斷發(fā)展，科技在一定程度上是能夠克服事物本身的缺陷。煙葉的等級、部位、品種不同，對于保管和醇化的要求也是不同的，所以我們要根據(jù)煙葉的特點去進行研究，有針對性地去解決煙葉倉儲管理中的技術問題。不斷進行技術創(chuàng)新，才能促進煙葉倉管技術的發(fā)展。

3 結(jié)束語

打葉復烤企業(yè)的快速發(fā)展，隨之而來也帶來了很多問題，倉儲管理工作是企業(yè)管理工作中的重要部分，只要倉儲管理工作能夠順利進行，并且有高水平的管理，才能煙葉原材料的質(zhì)量，完成原材料從存儲到生產(chǎn)的過程。而目前倉儲管理工作存在著許多的問題，本文主要從煙葉本身的特性、人員以及環(huán)境等因素出發(fā)，分析倉儲管理中所出現(xiàn)的許多問題。同時也針對這些問題，提出了一定的建議，希望通過這樣的一些改進建議，能夠提高整個倉儲管理工作的水平，保證煙葉在存儲過程中的質(zhì)量?？茖W的倉儲管理一定程度上也能夠讓企業(yè)降低管理成本，從而提高市場競爭力，增強企業(yè)的經(jīng)濟效益。