伍俊暉（湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

企業(yè)之所以需要市場營銷技能，有兩個原因，即大學(xué)生對自主創(chuàng)業(yè)的期望和學(xué)校人才的培養(yǎng)。職業(yè)培訓(xùn)的形式必須回答以下四個問題：第一，必須完成哪些技能；第二，哪些知識和技能將使學(xué)生能夠發(fā)展這些技能并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；第三，如何設(shè)計課程和課程體系；第四，教育內(nèi)容和活動如何使知識和技能得到加強。

如何實現(xiàn)“走出去”

目前，典型人才培養(yǎng)的研究主要集中在服務(wù)湖南裝備等方面。湖南院校市場營銷專業(yè)的課程體系和實踐環(huán)節(jié)基本相同，這是因為高水平湖南院校的市場營銷專業(yè)大多走大眾化人才培養(yǎng)的基本路徑。沒有突出人才培養(yǎng)模式，市場競爭力較弱，這就為學(xué)生提供一種缺乏核心就業(yè)競爭力的教育。在深入研究當(dāng)前湖南院校教育特色的基礎(chǔ)上，本文從湖南地區(qū)的背景和學(xué)校的學(xué)科興趣出發(fā)，闡述市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的典型技能。營銷專業(yè)的根本目標(biāo)是培養(yǎng)技術(shù)人才，發(fā)展電子產(chǎn)業(yè)是該領(lǐng)域特色人才的培養(yǎng)，不僅要培養(yǎng)企業(yè)的核心管理技能，而且要提高人才培養(yǎng)的品質(zhì)，包括培養(yǎng)較高水平的專業(yè)營銷技能。應(yīng)用基礎(chǔ)研究市場營銷實踐教學(xué)的內(nèi)容可分為學(xué)習(xí)模塊和分析模塊，對專業(yè)培訓(xùn)模塊和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模塊進行重組，實踐教學(xué)內(nèi)容已系統(tǒng)化，對實踐教學(xué)、學(xué)習(xí)、分析內(nèi)容的調(diào)整與整合，提高理論課的實踐環(huán)節(jié)。學(xué)校培訓(xùn)時間可以增加，也可以由合作者或?qū)W科專家擔(dān)任教師或助教。出國實習(xí)仍然是大學(xué)生職業(yè)教育的重點，要慎重選擇合作企業(yè)，繼續(xù)加強指導(dǎo)，重點培養(yǎng)學(xué)生在課外學(xué)習(xí)和生產(chǎn)中的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神。學(xué)習(xí)和研究項目的作用及其在這一領(lǐng)域的發(fā)展方向，重點是機會[1]。

深化產(chǎn)教結(jié)合、校企合作，培養(yǎng)高品質(zhì)的勞動者和技能型人才，是我國第一次明確提出“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”的理念。學(xué)校的教育培訓(xùn)過程與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程有效地聯(lián)系在一起，使學(xué)生所獲得的理論知識與企業(yè)所需的專業(yè)技能緊密聯(lián)系；教育培訓(xùn)一體化、技能轉(zhuǎn)化、質(zhì)量提升、生產(chǎn)經(jīng)營一體化，科研與生產(chǎn)教育的管理與服務(wù)一體化強調(diào)校際合作和校企合作的一體化，不僅僅是對企業(yè)而言，學(xué)習(xí)過程是在真實的環(huán)境中學(xué)習(xí)和操作的過程。教育過程的實踐性和產(chǎn)業(yè)性使學(xué)生能夠獲得真正的技能，真正實現(xiàn)技能的轉(zhuǎn)變。高校應(yīng)將工業(yè)發(fā)展的需要與培訓(xùn)企業(yè)所需的專業(yè)技能相結(jié)合。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的關(guān)鍵是要與產(chǎn)業(yè)發(fā)展建立有效的聯(lián)系，緊密合作，相互促進。使學(xué)校成為人才培養(yǎng)、科研和技術(shù)服務(wù)相結(jié)合的一體化教育，形成學(xué)校與企業(yè)、各方相結(jié)合的辦學(xué)模式。

營銷教育是專業(yè)營銷技能之間的必要環(huán)節(jié)，提高學(xué)生對營銷理論的認識和接觸，培養(yǎng)學(xué)生的營銷意識，以保證良好的培訓(xùn)效果。湖南院校應(yīng)重視培訓(xùn)中心和校園的建設(shè)，在校園培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，市場營銷實驗室可以為學(xué)生提供完善的培訓(xùn)，也可以成立市場營銷協(xié)會，作為學(xué)生專業(yè)培訓(xùn)交流的平臺。我們應(yīng)該與當(dāng)?shù)氐墓竞献鳎⒁粋€高水平的適度、全面和現(xiàn)代化的實踐平臺。由于勞動力市場的現(xiàn)狀，市場上專業(yè)人才供求矛盾依然突出，專業(yè)教育培訓(xùn)專業(yè)人才定位不明確，市場營銷專業(yè)教育培訓(xùn)專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)化程度不高。在就業(yè)困難的情況下，許多負責(zé)大學(xué)市場營銷的學(xué)生缺乏良好的就業(yè)心態(tài)。傳統(tǒng)的理論與實踐教學(xué)已被市場營銷人才培養(yǎng)所接受，這種教學(xué)方法強調(diào)理論知識的重要性，大部分教學(xué)課程都是圍繞教材展開的。但僅僅是為了解釋一些實際知識，雖然一些院校已經(jīng)開設(shè)了實訓(xùn)室，在專業(yè)課程市場化的背景下，缺乏深入的實踐活動，直接導(dǎo)致“教”與“學(xué)”的分離。在教材的選擇上，學(xué)校沒有進行相關(guān)的研究，所有的教材都是由專業(yè)教師挑選的，實際市場和企業(yè)到底需要什么樣的能力還不清楚，所以導(dǎo)致市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)與市場需求不相適應(yīng)。

培訓(xùn)的目的是指導(dǎo)有關(guān)的教學(xué)活動，提高人才素質(zhì)，培養(yǎng)符合市場發(fā)展需要的高水平營銷技能人才；注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，積極培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)創(chuàng)新思維能力，在教育過程中要注意學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的建設(shè)，要積極適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，開拓市場，在經(jīng)濟和工業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要作用。要加強人才培養(yǎng)，必須注重培養(yǎng)面向市場、實踐能力強、職業(yè)道德良好的高素質(zhì)人才，使人才培養(yǎng)與市場發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)[2]。

培養(yǎng)模式中存在的問題

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈多元化程度的提高，一方面迫切需要一批高素質(zhì)的合格人才，另一方面，對專業(yè)技術(shù)的要求越來越高，以至于許多人畢業(yè)后找不到合適的工作。而專業(yè)經(jīng)驗與其他手段相結(jié)合，大大提高了營銷教學(xué)質(zhì)量，尤其是在實踐教學(xué)中。但由于專業(yè)學(xué)習(xí)思想滯后，在教學(xué)工具、教學(xué)方法、評價分析、課程設(shè)置等方面更新力度不夠；其發(fā)展速度遠低于市場，特別是在新媒體營銷、新零售人才培養(yǎng)等方面，營銷教育質(zhì)量有待進一步提高。教育定位是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，是職業(yè)課程設(shè)置的方向。如果趨勢不準(zhǔn)確，那么課程設(shè)置、教育體制建設(shè)和教育內(nèi)容的界定就失去正確的指導(dǎo)思想[3]。值得注意的是，目前市場營銷專業(yè)的規(guī)模和要求都很高。作為市場營銷專業(yè)學(xué)生，學(xué)生需要學(xué)習(xí)更多知識，導(dǎo)致課程數(shù)量過多，建立完整的職業(yè)教育培訓(xùn)體系，開展全面的職業(yè)教育培訓(xùn)是非常困難的；大多數(shù)湖南院校的教育目標(biāo)針對性不足，不能滿足各個崗位分化的需要。

數(shù)字化時代的營銷，推廣工具和營銷方法不足以覆蓋現(xiàn)代營銷的用戶，企業(yè)更容易上網(wǎng)通過媒體了解用戶需求，然后將所有媒體整合到一個完整的系統(tǒng)中，本文通過對中國人才網(wǎng)等兩大知識網(wǎng)絡(luò)中數(shù)字營銷相關(guān)崗位需求描述的分析，提出五大需求驅(qū)動型人才：數(shù)字廣告、新媒體、電子商務(wù)營銷、數(shù)據(jù)分析與市場營銷，通過對這五項工作描述的分析，總結(jié)出地方對人才基本素質(zhì)的要求：綜合創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力、傳統(tǒng)營銷知識能力和現(xiàn)代數(shù)字應(yīng)用技術(shù)等技能。在這四項技能中，傳統(tǒng)的營銷知識和技能培訓(xùn)可以在所有的教育機構(gòu)和大學(xué)中得到學(xué)習(xí)。目前，高校正不遺余力地尋找一條有效地途徑來滿足數(shù)字人才市場的需求[4]。

分銷渠道從本質(zhì)上講就是中介，商業(yè)中介有權(quán)通過分銷渠道銷售商品，可以通過分銷渠道轉(zhuǎn)移所有權(quán)，渠道策略也是一個要素。產(chǎn)品的銷售渠道一旦確定，將直接影響公司的其他決策，如品牌、價格和促銷決策。組織結(jié)構(gòu)管理充分體現(xiàn)了組織成員之間的合作關(guān)系，組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營結(jié)構(gòu)的發(fā)展涉及到企業(yè)發(fā)展各個階段的相互依存和相互聯(lián)系。組織結(jié)構(gòu)需要相應(yīng)的調(diào)整和改革。只有良好的組織結(jié)構(gòu)才能實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，其結(jié)構(gòu)內(nèi)容必須與企業(yè)的基本流程相適應(yīng)。

商業(yè)營銷策略

商業(yè)營銷策略廣泛應(yīng)用于生活的各個領(lǐng)域，市場上大多數(shù)知名品牌都靈活的運用這一策略，許多消費者在選擇和購買產(chǎn)品時都意識到品牌。這一戰(zhàn)略逐漸滲透到中國銷售業(yè)，開創(chuàng)了品牌活動。在逐步的發(fā)展中，形成以商務(wù)、旅游和相關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主的知名品牌。他們在中國營銷市場上創(chuàng)造獨具特色的服務(wù)和品牌。但大多數(shù)銷售行業(yè)只注重物質(zhì)上的提升，還沒有形成自己的特色和品牌，尚未意識到品牌活動，導(dǎo)致自身發(fā)展停滯。在媒體營銷中，營銷企業(yè)要具有品牌信息，在視頻和文本內(nèi)容的制作中要結(jié)合當(dāng)今的熱點。例如，近年來，我國大力實施有針對性的扶貧，茶葉企業(yè)可以利用自身的資本權(quán)益購買當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)茶葉?？梢跃徑饩哂械胤教厣牟枞~產(chǎn)品的短缺，將社會福利和扶貧的自然價值“噴灑”在產(chǎn)品上。通過現(xiàn)場論壇推廣產(chǎn)品，引入扶貧，它還可以為企業(yè)樹立良好的品牌形象，同時企業(yè)也可以緊跟“民族潮流”的熱點，將傳統(tǒng)文化“注入”茶葉，在主要論壇上與當(dāng)?shù)毓?yīng)商合作，推廣產(chǎn)品，引入品牌。讓他們創(chuàng)造屬于自己的品牌，增加消費者購買茶葉的意愿[5]。

由于中小物流企業(yè)財力有限，難以通過大型物流企業(yè)認定方案開展大規(guī)模的宣傳活動，所以只能通過互聯(lián)網(wǎng)來自己宣傳。這一時期，許多中小物流企業(yè)的知名度和市場份額都很低，大力通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳，特別是通過開通微信公眾賬戶等方式提升企業(yè)影響力，是向潛在的消費者群體展示企業(yè)的好時機，網(wǎng)絡(luò)的互動也有助于提高消費者群體對企業(yè)的認識，為后繼者成為真正的消費者提供機會。

結(jié)語

如何實現(xiàn)服務(wù)湖南裝備“走出去”，對營銷專業(yè)技能的人才培養(yǎng)模式進行分析，需要把培養(yǎng)模式中存在的問題找出，并通過商業(yè)營銷策略得到解決。