申云鳳（西安財(cái)經(jīng)大學(xué)行知學(xué)院）

信息化建設(shè)是指，借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行管理的過(guò)程。隨著我國(guó)高等教育體制改革深入開展，以及在信息化技術(shù)水平不斷擴(kuò)散的前提下，讓各個(gè)高校都在尋求自身改革和發(fā)展之路[1]。然而，從現(xiàn)有高校行政管理工作上來(lái)看，依然沿用傳統(tǒng)手段在進(jìn)行管理，而對(duì)于部分高校來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在都建設(shè)了校園網(wǎng)，但是其信息化水平還是處在了比較初級(jí)的階段。因此，如何有效開展高校信息化建設(shè)，以及提高校內(nèi)行政管理效率，是一個(gè)非常值得我們研究的課題。

信息化建設(shè)視角下高校行政管理存在的不足

（一）信息系統(tǒng)構(gòu)建規(guī)劃不完善

信息化系統(tǒng)建設(shè)的目的，就是為了方便連接各個(gè)部門之間的交流。然而，當(dāng)前部分高校內(nèi)部系統(tǒng)構(gòu)建還不夠完善，使得每個(gè)部門之間、學(xué)生和老師之間的交流，受到了一定的阻礙。雖然為了更加方便的獲取信息，甚至構(gòu)建出了適合自己的獨(dú)特的信息管理系統(tǒng)，但是，由于信息收集程度低、信息標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法統(tǒng)一、數(shù)據(jù)傳輸速度低，以及沒有信息資源共享平臺(tái)等，都成為制約行政管理效率提升的因素。因此，要想提升行政管理水平和提供優(yōu)質(zhì)的便利服務(wù)，只能不斷對(duì)信息化建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和完善，以此提高行政管理的工作效率[2]。

（二）信息化建設(shè)智能水平相對(duì)較低

由于部分高校信息化建設(shè)水平比較低，進(jìn)而直接影響到行政管理方面的工作。針對(duì)高校有些職能部門的建立還不夠完善，是因?yàn)閷?duì)信息化管理的重要性意識(shí)不足，導(dǎo)致相關(guān)工作沒有發(fā)揮出使用價(jià)值。雖然有些高校已經(jīng)建立了網(wǎng)站，但是沒有及時(shí)進(jìn)行管理和維護(hù)，所以導(dǎo)致在實(shí)際的工作中，沒有發(fā)揮出其使用價(jià)值，使許多教師認(rèn)為實(shí)施信息化建設(shè)是一項(xiàng)浪費(fèi)資金的事情，阻礙了行政管理效率[3]。因此，對(duì)于信息化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò)更新速度慢、信息化水平低、應(yīng)用效果不好等情況，是需要請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行優(yōu)化和改善的，只有解決了上述問(wèn)題，才能加快信息化建設(shè)的步伐，同時(shí)還能提升高校行政管理工作的效率。

（三）信息化建設(shè)專業(yè)人才缺失

相關(guān)專業(yè)人才流失情況比較嚴(yán)重，他們是支撐信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)應(yīng)用的中流砥柱，如果人才缺失，將會(huì)導(dǎo)致相關(guān)崗位的空缺，導(dǎo)致工作不能保時(shí)保質(zhì)完成[4]。此外，因?yàn)槿瞬沤ㄔO(shè)無(wú)法緊跟信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展，而傳統(tǒng)工作人員難以適應(yīng)信息化工作模式，造成行政管理工作混亂現(xiàn)象，使信息保存和處理都存在了失真失效的情況。要想管理好高校信息化建設(shè)工作，培養(yǎng)和招聘專業(yè)人員是有必要的。

（四）不重視信息化建設(shè)

信息化建設(shè)是需要專門的技術(shù)人員，來(lái)進(jìn)行構(gòu)建的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，然而，在信息推廣、建設(shè)網(wǎng)站和設(shè)備上，同時(shí)也要高校領(lǐng)導(dǎo)重視和支持，只有管理層認(rèn)為這是重要的事情，才會(huì)相應(yīng)的引起各個(gè)部分的關(guān)注和重視。但實(shí)際情況卻恰恰相反，一些高校的領(lǐng)導(dǎo)，根本沒有意識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展中意味著什么。因此，在實(shí)施的過(guò)程中，也只是走走形式，根本沒有進(jìn)行實(shí)際的考察和探討。

（五）不重視信息共享

行政管理部分一般起著承上啟下的作用，即要接受領(lǐng)導(dǎo)層的指令，又要負(fù)責(zé)對(duì)下邊各個(gè)部門進(jìn)行傳達(dá)和落實(shí)。然而，在人員的構(gòu)成上，往往需要在各個(gè)部門進(jìn)行抽調(diào)，這時(shí)候就出現(xiàn)了人員知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的差距問(wèn)題，那么，存在這個(gè)現(xiàn)象的原因，就是沒有及時(shí)進(jìn)行信息共享而導(dǎo)致的[5]。雖然有小一部分高校在信息化建設(shè)領(lǐng)域取得了一些成果，但是卻忽略了各個(gè)部門之間信息共享問(wèn)題，如果不能達(dá)到資源共享，將非常不利于各個(gè)部門之間，對(duì)資源進(jìn)行合理優(yōu)化配置，例如：在學(xué)生繳費(fèi)問(wèn)題上，不能直接進(jìn)行繳費(fèi)，還需要來(lái)回驗(yàn)證身份，首先要到教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)，之后再去財(cái)務(wù)部門繳費(fèi)，出現(xiàn)這種現(xiàn)象，就是因?yàn)楦咝Ｏ到y(tǒng)中，沒有適合各個(gè)部門資源共享的配置，所以還造成了工作效率低下。

信息化建設(shè)視角下高校行政管理的對(duì)策

（一）重視行政管理理念的形成

（1）高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視行政管理理念的形成，不僅要讓學(xué)校的每個(gè)人都引起足夠的重視，而且要在管理體制、設(shè)備、人員等方面提供有效的支持。因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)是需要一段時(shí)間進(jìn)行構(gòu)建的，所以也要求高校持續(xù)關(guān)注社會(huì)信息發(fā)展與規(guī)劃方向，這樣才有利于信息化建設(shè)的發(fā)展。（2）是構(gòu)建信息化工作團(tuán)隊(duì)，高校應(yīng)該建立屬于自己的團(tuán)隊(duì)。在此基礎(chǔ)上，還能讓每個(gè)行政人員意識(shí)到自身工作職責(zé)的重要性。因此，只有不斷壯大信息化團(tuán)隊(duì)和樹立正確管理理念，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息現(xiàn)代化建設(shè)，為行政管理發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

（二）加大資金投入提升智能水平

（1）資金使用上。高校在構(gòu)建信息管理系統(tǒng)的時(shí)候，為了使硬件與軟件配套設(shè)施跟上現(xiàn)代化發(fā)展步伐，必定要加大資金投入力度。所以，高校應(yīng)該先弄明白自身經(jīng)濟(jì)情況，并根據(jù)這些前提條件，制定符合高校發(fā)展的階段性目標(biāo)，讓資金使用更具科學(xué)性、合理性，對(duì)于軟件和硬件設(shè)備也要分階段進(jìn)行采購(gòu)[6]。（2）經(jīng)費(fèi)管理上。經(jīng)費(fèi)管理需要派專業(yè)人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，比如，在購(gòu)買相關(guān)設(shè)備上要貨比三家，以最少資金投入，買到最合適的設(shè)備；還有在資金使用上，必須要按正規(guī)流程上報(bào)；購(gòu)買設(shè)備之前，應(yīng)該要了解學(xué)校經(jīng)費(fèi)情況，有針對(duì)性的購(gòu)進(jìn)完善設(shè)施。因此只有在不斷完善現(xiàn)代化設(shè)施基礎(chǔ)上，才能使行政管理工作更加智能化，還能相應(yīng)減少人力、物力等資金投入，以此促進(jìn)高校行政管理工作更加向現(xiàn)代化管理方向靠攏。

（三）推動(dòng)高素質(zhì)人才建設(shè)

在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展中，更加需要的是高素質(zhì)的人才。在推動(dòng)行政管理工作上同樣需要高素質(zhì)人才加入，以保證相關(guān)工作效率。因此，在人才選拔之外，還要重視原有行政管理職員的培訓(xùn)工作，在這兩者相結(jié)合的狀態(tài)下，才能夠快速建立起適應(yīng)信息化變革團(tuán)隊(duì)。（1）人才招聘選拔。在一些關(guān)鍵崗位上，往往需要聘請(qǐng)專業(yè)人員，比如，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和硬件修理等。對(duì)于此類人員，既要考慮學(xué)校自身需求，又要對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估，使之能夠更好的履行自己職責(zé)。因此，學(xué)校要合理擬定招聘方案，使所招聘人員，能夠及時(shí)適應(yīng)工作崗位并且快速上手。（2）對(duì)職員的培訓(xùn)上。一般在初期招聘選拔過(guò)程中，很難遇到經(jīng)驗(yàn)豐富的職員，所以，把新員工招收進(jìn)來(lái)，還要對(duì)他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓新員工了解自己工作目標(biāo)、要求、內(nèi)容和范圍，這樣方便日后在開展工作上，能嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡快熟悉辦公環(huán)境，以及合理完成本職工作等。（3）加強(qiáng)對(duì)原有職員的再培訓(xùn)。對(duì)原有職員的再培訓(xùn)不僅可以節(jié)省招聘開支，在培訓(xùn)結(jié)束之后就能快速投入工作中，從而減少培訓(xùn)時(shí)間，提高培訓(xùn)效率，這是一種比較經(jīng)濟(jì)有效的人才任用手段。

（四）增強(qiáng)相關(guān)人員的信息化意識(shí)

高校在行政信息化建設(shè)上，對(duì)于完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和招收充足信息化人才，是首要完成條件，此外，還需要增強(qiáng)高校管理層人員的相關(guān)意識(shí)。同時(shí)，還要讓他們知道這種模式的形成，是對(duì)之前工作方式進(jìn)行信息化升級(jí)，使之可以更高效提升工作效率。當(dāng)然，只有在管理人員帶動(dòng)下，才能讓信息化建設(shè)更快更好的建成。因此，應(yīng)該增加相關(guān)人員培訓(xùn)內(nèi)容，使之樹立正確信息化意識(shí)，并且還要認(rèn)識(shí)到該工作的重要性，可以盡早將信息技術(shù)應(yīng)用到具體工作中來(lái)，更加有利于信息化建設(shè)的發(fā)展和壯大。

（五）完善信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)

高校不僅要重視行政管理信息化建設(shè)，而且還必須要完善信息基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)，這是為了實(shí)現(xiàn)信息高度共享而做的準(zhǔn)備工作，目的就是為了合理地將網(wǎng)絡(luò)硬件和信息共享進(jìn)行統(tǒng)一部署和安排?，F(xiàn)在大部分高校，都建立了比較完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和智慧校園，但是，在行政管理上，因?yàn)閰⑴c人員比較雜，而涉及部門眾多，所以一直缺少一個(gè)明確的管理機(jī)構(gòu)，這些是導(dǎo)致了信息無(wú)法及時(shí)共享的原因所在。因此，高校需要運(yùn)用數(shù)據(jù)融合技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)各部門相關(guān)數(shù)據(jù)共享，進(jìn)而完善相關(guān)信息平臺(tái)，使之形成良好、統(tǒng)一的管理模式，促進(jìn)行政管理更加數(shù)字化和智能化。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高校行政管理工作，能夠通過(guò)信息技術(shù)變得更加完善和科學(xué)，而信息化管理方式，還能提升高校整體管理水平，使管理更具規(guī)范性和合理性。這樣不僅實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，而且還相對(duì)節(jié)省了人力和物力投入，能夠更快速的完成信息收集和整理工作，提高了相關(guān)工作的完成效率。目前，部分高校確實(shí)存在著管理方面的漏洞，但是在不斷改革和創(chuàng)新基礎(chǔ)上，增加了對(duì)相關(guān)人員的招聘和培訓(xùn)力度，以及樹立了正確的管理理念等，改善了這種困境。由于相關(guān)建設(shè)工作的構(gòu)建是需要一定時(shí)間，在短期內(nèi)不會(huì)看到成效，因此，還需要高校領(lǐng)導(dǎo)層能夠高度配合，才能促進(jìn)高校發(fā)展目標(biāo)的完成，進(jìn)而提升高校之間競(jìng)爭(zhēng)力，以及加速實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)智能化，使信息共享能早日在日常工作上發(fā)揮作用。