金春花

(延邊大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，吉林 延吉 133002)

在信息爆炸的時代，一位教師負(fù)責(zé)一門課程或?qū)W科的所有教學(xué)工作的方式已經(jīng)不能適應(yīng)學(xué)生求知的多元化需求，為更好地完成教學(xué)任務(wù)，需要教師間的不斷交流充實和協(xié)同作戰(zhàn)。斯蒂芬P·羅賓斯(StephenP.Robbins)、戴維A·德森佐(DavidA.Decenzo)認(rèn)為，越來越多的工作都設(shè)計成團(tuán)隊工作，因為當(dāng)任務(wù)需要多種技能、多種判斷和多種經(jīng)驗才能完成的時候，團(tuán)隊的績效一般會超越個人的績效。教學(xué)績效是教學(xué)行為和教學(xué)結(jié)果的統(tǒng)一體，需要高質(zhì)量的教學(xué)團(tuán)隊設(shè)計和有效的團(tuán)隊合作機(jī)制的建立[1]。目前，不少學(xué)者從教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)中存在的問題出發(fā)，分析原因提出建議的研究較多，筆者以實證研究的方法探討教學(xué)團(tuán)隊因素對教學(xué)績效影響的內(nèi)在邏輯關(guān)系并進(jìn)行總結(jié)。

1 理論基礎(chǔ)與假設(shè)

團(tuán)隊的智慧比個人更有潛力。組織協(xié)作理論認(rèn)為，成員協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)、信息的溝通是團(tuán)隊長期存在并發(fā)展下去的要素。這些理論為構(gòu)建教學(xué)團(tuán)隊奠定了理論基礎(chǔ)：教學(xué)團(tuán)隊需要有協(xié)調(diào)的行動；團(tuán)隊成員要不斷通過廣泛的學(xué)習(xí)技能和實踐方法來培育其他團(tuán)員的實踐能力；對碰到的問題要有深入的思考和明晰的理解，利于團(tuán)隊學(xué)習(xí)和發(fā)展的環(huán)境。

1.1 團(tuán)隊構(gòu)成與教學(xué)績效

團(tuán)隊成員都有一個共同的目的，有一整套的具體績效目標(biāo)，共同為團(tuán)隊結(jié)果負(fù)責(zé)任?？梢哉f，團(tuán)隊績效大于成員績效簡單之和。團(tuán)隊構(gòu)成范疇包括團(tuán)隊成員的能力和個性、分配的角色、團(tuán)隊規(guī)模以及團(tuán)隊成員對團(tuán)隊工作的偏好。教學(xué)團(tuán)隊績效在部分程度上取決于團(tuán)隊成員的知識、技能和能力。團(tuán)隊需要具備不同類型技能、技術(shù)專長、解決問題和制定決策的成員，并且具備良好人際關(guān)系技能的成員。這些技能的正確組合至關(guān)重要，有研究表明，當(dāng)團(tuán)隊成員認(rèn)為其他成員的專業(yè)知識更為豐富時，他們會設(shè)法為這些成員提供支持，從而使團(tuán)隊合作獲得更好的效果。在選擇團(tuán)隊成員時，除了考慮能力技能特征外，也應(yīng)考慮成員的個人偏好，因為部分人員會選擇不加入團(tuán)隊，他們更喜歡獨(dú)自工作。因此提出假設(shè)1：教學(xué)團(tuán)隊構(gòu)成對教學(xué)績效有著正向影響。

1.2 教學(xué)團(tuán)隊帶頭人與教學(xué)績效

教學(xué)團(tuán)隊區(qū)別于教學(xué)群體，它是通過成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用的組織。團(tuán)隊中的每個成員扮演不同的角色，其中扮演核心角色的就是團(tuán)隊的帶頭人。教學(xué)團(tuán)隊帶頭人的能力很重要。研究表明：當(dāng)不太聰明的團(tuán)隊成員在苦苦掙扎著完成任務(wù)時，聰明的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者可以為他們提供幫助；而不太聰明的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者則會抵消高能力團(tuán)隊的效果。尤其是對具有多元技能的團(tuán)隊來說，既要與其他人交流自己的特長知識，又要對自己不了解的地方與他人進(jìn)行溝通。正確的領(lǐng)導(dǎo)也能夠提高多元化團(tuán)隊的績效。因此提出假設(shè)2：教學(xué)團(tuán)隊帶頭人對教學(xué)績效有著正向影響。

1.3 教學(xué)工作研究與教學(xué)績效

教學(xué)績效離不開相關(guān)教學(xué)工作和研究的過程。教學(xué)方法、教學(xué)手段、培養(yǎng)方法、教學(xué)研究等工作和教學(xué)質(zhì)量有密切關(guān)系。朱明苑等通過對1100份調(diào)查問卷分析得出，學(xué)生認(rèn)為師資、教學(xué)方法、實踐教學(xué)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)對課堂教學(xué)質(zhì)量影響很大。建議增強(qiáng)“以學(xué)生為中心”的課堂質(zhì)量意識，優(yōu)化課堂教學(xué)實施，優(yōu)化教師考核和激勵機(jī)制，將產(chǎn)教融合貫穿教學(xué)全過程，優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量保障體系[2]。 Ronnie 等對蘇格蘭愛丁堡納皮爾大學(xué)商學(xué)院的師生做質(zhì)量價值觀的問卷，調(diào)查結(jié)果顯示，教育結(jié)果固然重要，但過程決不可忽視。教學(xué)方式和課程設(shè)計是教育過程中的核心。在一定價值觀指引下，學(xué)者們開始對影響教學(xué)質(zhì)量的因素進(jìn)行探索，發(fā)現(xiàn)因素間的關(guān)系。因此提出假設(shè)3：教學(xué)工作研究對教學(xué)績效有著正向影響。

1.4 教學(xué)團(tuán)隊運(yùn)行機(jī)制的調(diào)節(jié)作用

當(dāng)每個成員對本團(tuán)隊的貢獻(xiàn)無法被明確識別時，往往會減少自己的努力。作為一個團(tuán)隊，研究者可以充分利用不同成員的技能，與研究者獨(dú)自工作相比，團(tuán)隊可以從事意義更大的研究，即有效的團(tuán)隊通過能夠共享準(zhǔn)確的心智模式(Mental models)可以產(chǎn)生積極的協(xié)同效應(yīng)，而且過程收獲超過了過程損失。如果在巨大壓力或不良的內(nèi)部運(yùn)行環(huán)境下，團(tuán)隊成員容易發(fā)生錯誤的心智模式，如何做事具有截然不同的看法，而忽略需要完成的目標(biāo)，績效就會受到嚴(yán)重影響[3]。因此提出假設(shè)4：教學(xué)團(tuán)隊運(yùn)行機(jī)制對教學(xué)團(tuán)隊教學(xué)績效起調(diào)節(jié)作用。H4-a教學(xué)團(tuán)隊運(yùn)行機(jī)制對教學(xué)團(tuán)隊構(gòu)成與教學(xué)績效之間起正向調(diào)節(jié)作用；H4-b教學(xué)團(tuán)隊運(yùn)行機(jī)制對教學(xué)團(tuán)隊帶頭人與教學(xué)績效之間起正向調(diào)節(jié)作用；H4-c教學(xué)團(tuán)隊運(yùn)行機(jī)制對教學(xué)團(tuán)隊工作研究與教學(xué)績效之間起正向調(diào)節(jié)作用。

2 研究設(shè)計

有關(guān)教學(xué)團(tuán)隊的實證研究不多，沒有較成熟的問卷，因此研究小組經(jīng)過討論，根據(jù)國家級本科教學(xué)團(tuán)隊構(gòu)建的基本要求并結(jié)合普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估指標(biāo)體系，構(gòu)建了教學(xué)團(tuán)隊量表。發(fā)放問卷共480份，其中被采用的有效問卷303份。問卷第一部分為個人基本信息，包括性別、年齡、學(xué)歷、工作年限；第二部分為主體部分，設(shè)有團(tuán)隊構(gòu)成特點(diǎn)、教學(xué)團(tuán)隊帶頭人、教學(xué)團(tuán)隊教學(xué)工作及研究、教學(xué)團(tuán)隊運(yùn)行機(jī)制等4個部分，共23個問項；教學(xué)績效部分借鑒胡堅編制的《高校教師工作績效量表》，共5個問項。問卷利用Likert5級計分法，其中：1非常同意；2同意；3不確定；4不同意；5非常不同意。

3 實證分析

3.1 效度信度檢驗

為了保證問卷的有效性和可靠性，對問卷做了效度信度檢驗。信度檢驗所采用的方法是L.J.Cronbach所創(chuàng)alpha系數(shù)方法。KMO值和Bartlett檢驗顯著性，表明問卷可以進(jìn)行因素分析，根據(jù)主成份分析法共提煉出5個固定數(shù)量因素，如表1所示。

表1 教學(xué)團(tuán)隊測量問項及問卷信度效度表

續(xù) 表

3.2 假設(shè)檢驗

研究對各變量進(jìn)行了相關(guān)性分析，統(tǒng)計結(jié)果見表2。教學(xué)團(tuán)隊構(gòu)成、教學(xué)團(tuán)隊帶頭人、教學(xué)工作研究與教學(xué)績效正相關(guān)，且0.01置信水平上顯著，表明教學(xué)團(tuán)隊因素的變動會引起教學(xué)績效的變動。

表2 變量的相關(guān)系數(shù)

為進(jìn)一步驗證變量之間的影響，用教學(xué)團(tuán)隊構(gòu)成、教學(xué)團(tuán)隊帶頭人、教學(xué)團(tuán)隊教學(xué)工作研究為自變量，教學(xué)績效為因變量，進(jìn)行了回歸分析?？刂谱兞考尤肓诵詣e、年齡、學(xué)歷及工作年限。模型設(shè)定如下：教學(xué)績效=β0+β1團(tuán)隊構(gòu)成 +β2教學(xué)團(tuán)隊帶頭人+β3教學(xué)工作+βiControli+ε。

表3 教學(xué)團(tuán)隊因素對教學(xué)績效的回歸系數(shù)

回歸結(jié)果如表3所示，教學(xué)團(tuán)隊特征對教學(xué)績效具有顯著正向影響，且在1%水平上顯著。系數(shù)分別是教學(xué)團(tuán)隊構(gòu)成為0.229、團(tuán)隊帶頭人為0.502、教學(xué)研究為0.383。假設(shè)1、假設(shè)2、假設(shè)3得到了支持。

再以教學(xué)團(tuán)隊特征為自變量，性別、年齡、學(xué)歷、工作年限為控制變量，團(tuán)隊運(yùn)行機(jī)制為調(diào)節(jié)變量做了進(jìn)一步的回歸?；貧w結(jié)果發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊運(yùn)行機(jī)制對帶頭人與教學(xué)績效之間起正向調(diào)節(jié)作用(β=0.194,P<0.05)；對教學(xué)工作研究與教學(xué)績效之間起負(fù)向調(diào)節(jié)作用(β=-0.98,P<0.01)，說明運(yùn)行機(jī)制與團(tuán)員的實際研究工作的投入不是簡單的正向調(diào)節(jié)可能受其他因素的影響。運(yùn)行機(jī)制與教學(xué)團(tuán)隊因素的所有交互項與教學(xué)績效做回歸時均出現(xiàn)了顯著的調(diào)節(jié)作用。詳見表4。

表4 教學(xué)團(tuán)隊運(yùn)行機(jī)制調(diào)節(jié)作用的回歸分析結(jié)果

4 思考及建議

4.1 教學(xué)團(tuán)隊構(gòu)成時要確保成員能夠勝任自己在團(tuán)隊中將要扮演的角色

團(tuán)隊績效在部分程度上取決于團(tuán)隊成員的知識、技能和能力。因此組成團(tuán)隊時要考慮好團(tuán)隊成員的能力和個性、分配的角色、團(tuán)隊成員對團(tuán)隊工作的偏好等因素。團(tuán)隊成員應(yīng)具備授課技能、解決問題的技能、善于聆聽學(xué)習(xí)的技能，這三類技能的正確組合非常重要。信息爆炸的時代，各個學(xué)科也不斷發(fā)展，若有善于學(xué)習(xí)的成員，團(tuán)隊可通過團(tuán)隊學(xué)習(xí)提高所需知識水平，從而使團(tuán)隊充分發(fā)揮自身潛能。不同成員能夠產(chǎn)生協(xié)同作用，其中扮演核心角色的是團(tuán)隊帶頭人。帶頭人的角色尤為重要，他需要處理更多的教學(xué)團(tuán)隊的工作流程，把握教學(xué)過程的成敗得失并組織團(tuán)隊內(nèi)部交流。因此，應(yīng)該讓最具有學(xué)術(shù)造詣和學(xué)術(shù)思想并且具有組織、管理和溝通能力的人充當(dāng)團(tuán)隊帶頭人的角色。

4.2 教學(xué)團(tuán)隊的工作過程影響教學(xué)團(tuán)隊的實際教學(xué)績效

教學(xué)研究過程中，教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)教研態(tài)度、教學(xué)目標(biāo)是關(guān)鍵的因素。教學(xué)團(tuán)隊之所以比獨(dú)自工作有優(yōu)越性，是因為組成的團(tuán)隊可以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，發(fā)生“化學(xué)”反應(yīng)。如果團(tuán)隊成員能夠清楚地認(rèn)識到自己需要做什么以及如何去做，往往會表現(xiàn)得更好，從而提高團(tuán)隊績效。因此，教學(xué)團(tuán)隊?wèi)?yīng)樹立正確的積極的教學(xué)態(tài)度，用培訓(xùn)等方法提高團(tuán)隊成員的教學(xué)素養(yǎng)，如教學(xué)前準(zhǔn)備、先進(jìn)教學(xué)手段的采用、教學(xué)內(nèi)容信息量的增加、學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)等，再通過正確的心智模式，即如何完成工作的知識和信念來影響教學(xué)績效。

4.3 基于團(tuán)隊的運(yùn)行機(jī)制來強(qiáng)化團(tuán)隊努力和團(tuán)隊承諾

研究表明，團(tuán)隊的運(yùn)行機(jī)制對教學(xué)績效有調(diào)節(jié)的作用，再好的團(tuán)隊若缺乏有效的運(yùn)行機(jī)制也會降低工作績效。團(tuán)隊內(nèi)應(yīng)形成考慮個人貢獻(xiàn)之外的更能反映團(tuán)隊績效的評估和獎勵體系。過于以個體成員為導(dǎo)向的評估體系會讓教學(xué)團(tuán)隊成員士氣低落進(jìn)而失去工作熱情。當(dāng)前，高校激勵機(jī)制普遍利于激勵科研績效，而反映在教學(xué)績效的作用非常微弱。教學(xué)績效的提高需要課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和約束機(jī)制，完善的課堂教學(xué)評估指標(biāo)與團(tuán)隊成員的績效掛鉤。