金 靚，楊勁松

(1.東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外語教學(xué)部，廣東 東莞 523000， 2.廣東醫(yī)科大學(xué) 外語學(xué)院， 廣東 東莞 523808)

1 混合式教學(xué)研究現(xiàn)狀及問題

(1)教學(xué)理念囿于傳統(tǒng)。目前大多數(shù)高職院校進(jìn)行了混合式教學(xué)改革實踐，但普遍存在的問題是形式大于內(nèi)容，把教學(xué)流程拓展到了課前和課后，囿于傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，并未從實質(zhì)上開展相應(yīng)的教學(xué)設(shè)計活動，未能體現(xiàn)學(xué)生為中心的教學(xué)理念，無從發(fā)揮混合教學(xué)的優(yōu)勢，達(dá)不到預(yù)期效果。

(2)學(xué)習(xí)環(huán)境的不完善性。 在混合式教學(xué)模式中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)是保障混合式教學(xué)模式順利開展的前提。就目前現(xiàn)狀來看，課前提供給學(xué)生進(jìn)行英語移動學(xué)習(xí)的音頻、視頻資料以及課件并不能完全滿足學(xué)生的需求，有的學(xué)生因畏難情緒不愿意進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，阻礙課堂教學(xué)的順利開展。因此，移動學(xué)習(xí)材料在難易度、吸引力和使用效果方面還需要進(jìn)一步改善。

(3)學(xué)習(xí)行為監(jiān)管缺失。當(dāng)前高職英語混合式教學(xué)模式大多還停留在教師把教學(xué)資源上傳到教學(xué)平臺，供學(xué)生自主學(xué)習(xí)，學(xué)生的具體學(xué)習(xí)情況不能得到有效引導(dǎo)和監(jiān)管，師生互動、生生互動形式單一。很多學(xué)生線上學(xué)習(xí)存在“偽學(xué)習(xí)”，線上學(xué)習(xí)效果得不到充分保障，學(xué)生課堂參與度大打折扣，直接影響課堂教學(xué)效果。因此，如何進(jìn)行線上線下教學(xué)設(shè)計以及互動方式是保證混合式教學(xué)模式順利開展的核心條件。

2 基于移動學(xué)習(xí)的混合式教學(xué)模式構(gòu)建與實施

2.1 基于移動App的混合式教學(xué)模式構(gòu)建

信息技術(shù)的快速發(fā)展為混合式教學(xué)提供了技術(shù)支持和保障。移動教育App如雨后春筍般涌現(xiàn)，改變了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生的學(xué)習(xí)不再受到時間和空間的限制，可以實現(xiàn)隨時、隨地、隨需，滿足個性化需求。在本模式中，教師以移動App作為媒介，以學(xué)生為中心， 構(gòu)建線上線下混合式教學(xué)模式，形成師生互動、生生互動、人機(jī)互動多元互動教學(xué)模式(圖1)。

圖1 基于移動學(xué)習(xí)的混合教學(xué)模式

以上構(gòu)建的混合式教學(xué)模式分為課前準(zhǔn)備、課中成果展示以及課后拓展學(xué)習(xí)三個環(huán)節(jié)，它們環(huán)環(huán)相扣，互相聯(lián)系。課前，學(xué)生有效的線上學(xué)習(xí)是混合式學(xué)習(xí)開展的基本保證，通過移動App的討論區(qū),師生可以高效地進(jìn)行互動和答疑，為課中研學(xué)做準(zhǔn)備。課堂活動為學(xué)生提供了語言輸出的平臺，小組互評有助于學(xué)生互學(xué)互促，App的使用活躍課堂氣氛。課后教師有效反饋促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)，完成知識內(nèi)化和拓展。

2.2 混合式教學(xué)模式設(shè)計與實施

(1)課前準(zhǔn)備階段。首先，教師需進(jìn)行資源設(shè)計和制作。移動學(xué)習(xí)資源是混合式學(xué)習(xí)的重要保證，包括線上學(xué)習(xí)資源和線下學(xué)習(xí)資源。線上學(xué)習(xí)資源包括微課視頻、音頻、課件、習(xí)題庫等。在設(shè)計和制作線上資源時，遵循實用性、趣味性以及多樣性原則。針對本門課程的職業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)，課題組把課程內(nèi)容進(jìn)行了整體劃分和整合，分成五大英語職場技能模塊，包括職場規(guī)劃、走進(jìn)職場、職場溝通、職場進(jìn)階和職場禮儀。同時通過樂學(xué)在線平臺構(gòu)建立體化學(xué)習(xí)資源，學(xué)生可通過學(xué)習(xí)通App進(jìn)行移動學(xué)習(xí)，實現(xiàn)個性化、差異化學(xué)習(xí)。其次，教師通過學(xué)習(xí)通移動App發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)，通過教師發(fā)布的微課教學(xué)視頻進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，完成在線詞匯測試。同時，學(xué)生根據(jù)教師發(fā)布的主題討論，進(jìn)行發(fā)帖討論，學(xué)生可隨時在線上進(jìn)行提問、評論，教師進(jìn)行答疑討論，實現(xiàn)師生互動、生生互動。 教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)情況，找準(zhǔn)教學(xué)問題，積極開展二次備課，為課中教學(xué)任務(wù)做準(zhǔn)備。

(2)課中成果展示與互動。線下課堂學(xué)習(xí)是線上活動的延續(xù)，也是學(xué)生“英語實戰(zhàn)訓(xùn)練場”。教師首先對線上學(xué)習(xí)情況進(jìn)行歸納點評，然后主要可采取四步走的方式。第一，教師根據(jù)單元教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行職場情境任務(wù)設(shè)置。比如以職場溝通模塊為例，教師創(chuàng)設(shè)多個職場情境任務(wù)，如接待來訪、部門溝通、郵件往來、電話預(yù)訂等。第二，各個小組根據(jù)老師布置的情境任務(wù)，進(jìn)行自主探索階段。第三，小組根據(jù)情境任務(wù)進(jìn)行分工合作，進(jìn)行小組演練和展示。學(xué)生在完成職場任務(wù)之后，進(jìn)行小組互評,并通過App進(jìn)行投票。第四，教師對各個小組進(jìn)行歸納總結(jié)。

(3)課后成果拓展與評價。課后，教師在資料區(qū)上傳拓展學(xué)習(xí)材料并對學(xué)生作業(yè)完成情況進(jìn)行及時反饋點評。學(xué)生通過App進(jìn)行進(jìn)一步的拓展學(xué)習(xí)，并根據(jù)教師和同學(xué)的點評意見，把每一單元的項目展示即口語成果作業(yè)上傳到平臺。這樣通過線上和線下的不斷交互和融合，形成連貫的學(xué)習(xí)過程，增加學(xué)生語言輸入和輸出的時間，形成螺旋式學(xué)習(xí)模式，真正達(dá)到運用職場英語的目的。

在混合式教學(xué)模式中，教師對學(xué)生的評價不再局限于課堂上或者教室考場內(nèi)考核，把課前、課中、課后的學(xué)習(xí)全方位納入考核當(dāng)中來。

3 混合式教學(xué)模式在高職英語教學(xué)中的研究設(shè)計

(1)研究方法與工具。研究采取定量研究與定性研究相結(jié)合的方法。定量研究數(shù)據(jù)來源于兩份調(diào)查問卷和深度訪談。第一份是對學(xué)生職業(yè)英語能力的調(diào)查問卷。此問卷是根據(jù)“職業(yè)綜合英語”課程的教學(xué)目標(biāo)，設(shè)置了8個陳述項，涵蓋了聽、說、讀、寫、譯等方面的職場英語應(yīng)用能力，采取李克特5級量表形式計分，分別在教改實驗前和教改實驗后分兩次進(jìn)行問卷調(diào)查，并使用SPSS24.0對實驗前后兩次數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以對比分析研究對象實驗前后自我感知的職業(yè)英語能力變化。第二份是關(guān)于職業(yè)英語課程混合式教學(xué)模式教學(xué)反饋調(diào)查，調(diào)查問卷共20題，其中包括2個開放性題目。深度訪談是在教改實驗后進(jìn)行，采取一對一非結(jié)構(gòu)性訪談，并全程錄音，做好記錄。

(2)研究過程。研究以職業(yè)綜合英語課程為例，依托樂學(xué)在線平臺，通過利用學(xué)習(xí)通App進(jìn)行一學(xué)期的混合式教改實驗。首先，在實驗開始前對學(xué)生的職業(yè)英語能力開展自我評價調(diào)查，量表根據(jù)課程目標(biāo)而成。之后對學(xué)生進(jìn)行為期14周的教改實驗，要求學(xué)生按任務(wù)要求在課前通過學(xué)習(xí)通App進(jìn)行移動學(xué)習(xí)，完成課前自測，課中主要進(jìn)行英語成果輸出活動，并利用移動平臺進(jìn)行測試、互動以及評價等活動，課后每單元要求學(xué)生提交成果，并進(jìn)行互評，同時采取多維評價方式督促學(xué)生進(jìn)行持續(xù)、不間斷的學(xué)習(xí)。其次，在學(xué)期末，再一次對研究對象進(jìn)行問卷調(diào)查，問卷題目與之前一致，通過數(shù)據(jù)對比分析教改實驗的效果以及學(xué)生職業(yè)英語能力的自我感知變化。同時還發(fā)放了另一份教學(xué)反饋問卷，通過此問卷，了解學(xué)生對混合式教學(xué)模式的滿意度和認(rèn)可度。最后，課題組隨機(jī)抽取了8名同學(xué)進(jìn)行深度訪談，在訪談前，跟接受訪談的同學(xué)聲明，本訪談僅用作教學(xué)科研使用，無關(guān)他們個人成績，以獲取最客觀、真實的數(shù)據(jù)。訪談的內(nèi)容是在調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，針對個人的情況進(jìn)一步談?wù)剬Ρ灸Ｊ降膫€人感受，以便更細(xì)致地了解學(xué)生對本模式的看法及態(tài)度。后期轉(zhuǎn)化成文字資料整理和歸類。

4 實施結(jié)果與討論

4.1 學(xué)生職業(yè)英語能力變化

從表1可以看出,P值均小于0.01，這表明學(xué)生在實驗前后自我感知的職業(yè)英語能力有了明顯變化。學(xué)生在職場英語閱讀、聽力、職場口語表達(dá)以及職場寫作和翻譯等能力都有了相應(yīng)的提升，尤其在聽說的自我感知能力上，分別提升了1.12和1.19分，學(xué)生對自己在公眾場合進(jìn)行英語口語輸出更有自信了，在課堂上也更愿意進(jìn)行口語表達(dá)，有效地提升了學(xué)生英語職場運用能力，實現(xiàn)了本門課程的教學(xué)目標(biāo)，同時也客觀地說明了通過移動App為學(xué)生提供了語言輸入的條件，延長了學(xué)生語言學(xué)習(xí)投入時間，對提升學(xué)生的聽說能力是有效的( 表1)。

表1 學(xué)生職業(yè)英語能力實驗前后對比分析

為進(jìn)一步了解本次教學(xué)實驗的效果，課題組還對學(xué)生進(jìn)行了本門課程滿意度和認(rèn)可度的問卷調(diào)查(相關(guān)選題見表2)并進(jìn)行統(tǒng)計分析。問卷調(diào)查結(jié)果表明:90%以上的學(xué)生認(rèn)為能夠適應(yīng)基于App的混合式教學(xué)模式，也習(xí)慣于使用手機(jī)App進(jìn)行英語移動學(xué)習(xí)。他們認(rèn)為，在混合式教學(xué)模式下，課前任務(wù)單讓他們學(xué)習(xí)目標(biāo)更明確，線上學(xué)習(xí)資源更豐富，學(xué)習(xí)時間也更自由，并可根據(jù)自己的時間和水平進(jìn)行自主調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)度。65%的學(xué)生認(rèn)為自己的職場英語應(yīng)用能力有了一定的提高，尤其是聽力和職場口語能力。另外，90%的學(xué)生認(rèn)為課前線上學(xué)習(xí)會促進(jìn)課堂互動，更樂于用英語進(jìn)行表達(dá)。85%的學(xué)生認(rèn)為小組合作學(xué)習(xí)能夠激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，實現(xiàn)互幫互助，在課堂上使用App能夠提高學(xué)習(xí)興趣及互動效果。移動App為師生互動、生生互動、人機(jī)互動提供了良好的平臺。師生通過移動設(shè)備分享學(xué)習(xí)資源和互動溝通，為語言學(xué)習(xí)提供了真實高效的交互情境，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境，推動學(xué)生自覺進(jìn)行主動學(xué)習(xí)[1]。

4.2 學(xué)生線上線下學(xué)習(xí)行為變化

訪談是為了進(jìn)一步了解學(xué)生對教學(xué)改革的體驗和學(xué)習(xí)態(tài)度、行為的改變。訪談過程中，受訪學(xué)生普遍反映通過手機(jī)App進(jìn)行英語學(xué)習(xí)更加便捷高速，可以充分利用碎片時間，線上資源豐富多樣，能夠滿足他們的學(xué)習(xí)需求，提升自己的英語口語能力(見表2)。例如從某學(xué)校樂學(xué)在線平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，兩個實驗班的到課率達(dá)到98%，課程資源學(xué)習(xí)總時長130 587 min，生均學(xué)習(xí)時長1 653 min，線上平均學(xué)習(xí)進(jìn)度96.7%，人均互動78次，線上作業(yè)和測試完成率在97.7%以上。由于在課前完成了詞匯和閱讀的語言輸入活動，學(xué)生的課堂參與度有明顯提高，課堂上的小組PK、App搶答競賽等活動活躍了課堂氣氛，兩個試驗班的課程不及格率降至5%，期末考試優(yōu)秀率明顯提高。

表2 基于學(xué)習(xí)通App的混合式教學(xué)認(rèn)可度和滿意度調(diào)查問卷(相關(guān)選題)

4.3 研究啟示

(1)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，落實“學(xué)習(xí)者中心”的教學(xué)觀。在混合式教學(xué)中，應(yīng)始終秉持“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體”[2]的教學(xué)理念，實現(xiàn)從“術(shù)”到“道“的轉(zhuǎn)變，形成以教師為引導(dǎo)和啟發(fā)、學(xué)生積極主動參與為主要特征的教學(xué)常態(tài)[3]。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和輔助者，需要在移動學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的移動學(xué)習(xí)策略，以促進(jìn)學(xué)習(xí)者高效學(xué)習(xí)，更重要的是要利用移動技術(shù)賦能形成多元評價體系，促使學(xué)生從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成主動學(xué)習(xí)，從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”，形成學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動力。只有通過不斷地在教學(xué)實踐中去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，才能取得較滿意的教學(xué)效果。同時，也只有不斷地融入創(chuàng)新理念，才能滿足學(xué)生日益增長的學(xué)習(xí)需求，才能對接社會對英語職場能力的需求。

(2)在教學(xué)實踐中生成線上學(xué)習(xí)資源，滿足學(xué)生差異化需求。優(yōu)質(zhì)線上學(xué)習(xí)資源是混合式教學(xué)順利展開的保障。教師應(yīng)根據(jù)高職學(xué)生的特點和需求，一方面可采取自制微課視頻、選取網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)視頻等多種方式開發(fā)課程學(xué)習(xí)資源，另一方面還可邀請學(xué)生在在線平臺上補充學(xué)習(xí)資源，與教師形成教學(xué)共同體，以滿足學(xué)生不同學(xué)習(xí)層次的需求。在學(xué)習(xí)資源多樣化的基礎(chǔ)上，更需進(jìn)一步挖掘符合學(xué)生個人需求的學(xué)習(xí)資源并分級學(xué)習(xí)，以做到精準(zhǔn)教學(xué)，個性化學(xué)習(xí)，全面滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

(3)強(qiáng)化課程設(shè)計，融合信息技術(shù)，完成單向傳輸向多元互動的轉(zhuǎn)變。教學(xué)模式的改革給教學(xué)設(shè)計帶來了新的挑戰(zhàn)，尤其是要做到線上線下教學(xué)的有機(jī)融合，要求教師做到每個教學(xué)環(huán)節(jié)的無縫對接，跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)和學(xué)習(xí)情況[4]，通過線上學(xué)習(xí)的反饋，做分析需求、課程設(shè)計和反饋評價，及時調(diào)整教學(xué)方法和手段，保證教學(xué)活動的順利開展，實現(xiàn)教學(xué)效益最大化。從另一方面來說，移動學(xué)習(xí)的普及為線上線下互動活動創(chuàng)設(shè)了有利條件，教師在開展多樣化線上線下互動活動時應(yīng)遵循參與性、趣味性以及多邊互動性的原則，避免學(xué)生因?qū)W習(xí)活動的單調(diào)而放棄學(xué)習(xí)。教師還應(yīng)為學(xué)生營造合作學(xué)習(xí)的環(huán)境，增加師生互動、人機(jī)互動的方式，學(xué)生的學(xué)習(xí)從被動的單向傳輸向多元互動轉(zhuǎn)變。

(4)以評促學(xué)，提升學(xué)習(xí)過程的監(jiān)管性?；旌鲜綄W(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的自主性，但其監(jiān)管手段不可或缺。在移動學(xué)習(xí)平臺下，首先可依托移動技術(shù)對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行客觀評價，線上智能評價能夠直接反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生了解自己的不足，有針對性地進(jìn)行查漏補缺性的學(xué)習(xí)。教師通過線上平臺搜集學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行及時的反饋，督促學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。同樣，移動技術(shù)的支撐也為同伴互評提供了更有利的條件，同伴之間能隨時隨地進(jìn)行互評分享活動，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的效果。線下課堂教師評價、小組評價有助于鼓勵學(xué)生參與課堂主動學(xué)習(xí)，對不同的學(xué)生要采取不同的評價方式，以評促學(xué)，提升學(xué)習(xí)過程的監(jiān)管性，鼓勵學(xué)生挖掘?qū)W習(xí)潛能。