楊曉澤

（國(guó)家開(kāi)放大學(xué)，北京 100039）

一、緒論

人口老齡化問(wèn)題是世界面臨的重要社會(huì)問(wèn)題之一，隨著人類壽命的延長(zhǎng)和生育率的下降，世界人口的老齡化程度不斷加深。根據(jù)聯(lián)合國(guó)《世界人口展望（2019 年）》，65 歲及以上的人群將是未來(lái)全球增長(zhǎng)最快的年齡組。2019年，65歲及以上老年人口的規(guī)模數(shù)量約7億人；到2030年全球65歲以上人口比例將達(dá)到12%，預(yù)計(jì)10.2 億人；到2050 年該比例將升至16%，預(yù)計(jì)15.5 億人；到2100 年可能達(dá)到近23%，預(yù)計(jì)25億人。人類社會(huì)正在經(jīng)歷前所未有的人口老齡化過(guò)程，將潛在影響世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與消費(fèi)需求。

隨著現(xiàn)代科技與醫(yī)療的發(fā)展，人類預(yù)期壽命不斷延長(zhǎng)，高齡人口數(shù)量也在不斷增加，長(zhǎng)壽時(shí)代造就了長(zhǎng)壽經(jīng)濟(jì)。中國(guó)老齡協(xié)會(huì)在2019 年5 月發(fā)布的《需求側(cè)視角下老年人消費(fèi)及需求意愿研究報(bào)告》指出，在2020 年我國(guó)老年消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3.79萬(wàn)億元。老年人對(duì)健康服務(wù)的需求十分迫切，這將推動(dòng)我國(guó)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2016 年國(guó)務(wù)院印發(fā)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》提出，到2030年健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模要達(dá)到16 萬(wàn)億元。要持續(xù)提升人民健康水平，不斷提高人均健康預(yù)期壽命。此外，隨著人工智能等新興技術(shù)的不斷發(fā)展，未來(lái)老年人力資源的開(kāi)發(fā)也將不斷受到關(guān)注，人們會(huì)越來(lái)越重視健康和養(yǎng)老。

長(zhǎng)壽經(jīng)濟(jì)背景下，老年人消費(fèi)觀念不斷升級(jí)，消費(fèi)內(nèi)容呈現(xiàn)出層次性、多元化，并且新時(shí)代的老年消費(fèi)正在經(jīng)歷從生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)的過(guò)渡階段［1］。從最初滿足基本生活需求的線下消費(fèi)，到休閑娛樂(lè)、文化教育的線上消費(fèi)；從解決老年人的醫(yī)療保障、家政護(hù)理等健康問(wèn)題，到閑暇生活的旅游體驗(yàn)、志愿活動(dòng)等精神需求。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)壽經(jīng)濟(jì)還未形成規(guī)模，老年人養(yǎng)老需求也未得到充分釋放。基本生活支出與健康消費(fèi)依然是老齡人群的消費(fèi)重點(diǎn)，并且老年人消費(fèi)結(jié)構(gòu)在城鄉(xiāng)之間、不同地域之間也有較大差異性。因此，在養(yǎng)老服務(wù)供給能力有限的前提下，需要重點(diǎn)研究老年人的養(yǎng)老需求。

老年人養(yǎng)老需求可分為物質(zhì)養(yǎng)老需求和精神養(yǎng)老需求。當(dāng)前，隨著社會(huì)養(yǎng)老與醫(yī)療保障的不斷健全，老年人的基本物質(zhì)養(yǎng)老需求得到一定滿足，對(duì)精神養(yǎng)老的需求不斷增加。物質(zhì)生活條件的改善，為老年人精神養(yǎng)老需求提供了物質(zhì)保障。老年人的精神養(yǎng)老需求屬于更高層次的需求。

目前，國(guó)內(nèi)養(yǎng)老方式仍以居家養(yǎng)老為主。在家庭生活中，老年人可以得到心理慰藉，同時(shí)通過(guò)參加社區(qū)或老年大學(xué)等組織的詩(shī)歌朗誦、書法繪畫等活動(dòng)，可以滿足老年人的社交需求，促進(jìn)老年人的精神健康［2］。經(jīng)濟(jì)條件較好的老年人，會(huì)更注重養(yǎng)老的品質(zhì)與精神享受。旅游也成為老年人精神生活新追求，尤其對(duì)低齡老年人。此外，在養(yǎng)老觀念方面，大部分偏遠(yuǎn)地區(qū)存在“重物質(zhì)養(yǎng)老，輕精神養(yǎng)老”的現(xiàn)象，將贍養(yǎng)老人片面理解成物質(zhì)供養(yǎng)，忽視對(duì)老年人的精神贍養(yǎng)［3］。

二、老年人精神需求分類

精神贍養(yǎng)需要通過(guò)語(yǔ)言溝通、行為互動(dòng)、情感交流等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，以幫助老年人獲得精神支持與精神滿足。按照老年人精神需求的類別，可分為五類：情感關(guān)懷需求、心理健康疏導(dǎo)需求、社交與休閑需求、文化教育與學(xué)習(xí)需求、美好人生成就需求。

（一）情感關(guān)懷需求

老年人身體素質(zhì)、健康狀況與年輕時(shí)相比有較大的變化，需要逐漸適應(yīng)生活中的他人照料，需要有家庭、朋友、社會(huì)等方面的情感支持、理解與包容。親情關(guān)懷是老年人最在乎的情感。在情感方面，老年人需要家庭成員的認(rèn)可與支持，并保持一定頻率的情感交流與互動(dòng)，以緩解變老過(guò)程中遇到的孤獨(dú)和不安情緒。同時(shí)，生活重心的改變，使老年人更注重友誼情感。老年人在與朋友的聯(lián)絡(luò)交流中能得到極大的情感滿足。同齡人對(duì)過(guò)往經(jīng)歷可以感同身受，更容易找到情感共鳴。此外，退休后面臨社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，老年人內(nèi)心渴望繼續(xù)參與社會(huì)生活，比較關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)［4］?？梢酝ㄟ^(guò)營(yíng)造“尊老、敬老、愛(ài)老”的社會(huì)氛圍，滿足老年人的社會(huì)情感需要，幫助老年人更好地參與社會(huì)活動(dòng)、回饋社會(huì)。

（二）心理健康疏導(dǎo)需求

面對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變遷及現(xiàn)代人思想觀念的改變，老年人需要不斷適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求。但是，老年人在社會(huì)適應(yīng)、應(yīng)對(duì)外界刺激、心理調(diào)節(jié)等方面能力相對(duì)較弱。為保持健康積極的心態(tài)，老年人需要定期開(kāi)展心理疏導(dǎo)，學(xué)會(huì)正確看待生命中的不完美，以緩解心理壓力。

老年人的身體機(jī)能、知識(shí)接受能力都已不如年輕時(shí)期，面對(duì)日新月異的新變化，在現(xiàn)代數(shù)字化消費(fèi)、多功能設(shè)備使用等方面適應(yīng)性較弱。此外，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響下，社會(huì)生產(chǎn)方式也不斷發(fā)生變化，“空巢老人”等現(xiàn)象較為普遍。這些社會(huì)變遷容易給老年人造成孤獨(dú)感、失落感、抑郁與衰老感等。為保障老年人的精神健康，需定期進(jìn)行心理健康疏導(dǎo)。在應(yīng)對(duì)外界刺激方面，老年人由于心理衰老等原因，對(duì)事情反應(yīng)會(huì)更為激烈。家庭矛盾、生活糾紛、意外事故以及親人亡故等都會(huì)給老年人帶來(lái)精神傷害。

另外，老年人已有長(zhǎng)期形成的、固有的心理慣性，與現(xiàn)實(shí)生活的碰撞有時(shí)會(huì)形成矛盾。比如，知識(shí)老化和收入降低帶來(lái)的自卑感，獨(dú)立生活與需要照顧的依賴感，生活中存在逃避解脫與恐懼死亡的衰老感等。面對(duì)這些矛盾問(wèn)題，老年人需要掌握一定的心理保健知識(shí)，正確進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)節(jié)，逐漸化解矛盾，實(shí)現(xiàn)心理平衡。

（三）社交與休閑需求

老年人閑暇時(shí)間較為寬裕，在有穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)前提下，會(huì)有意識(shí)地豐富自己的閑暇生活，或參與休閑性質(zhì)的社會(huì)活動(dòng)來(lái)消遣娛樂(lè)。老年人也會(huì)因社會(huì)背景、文化層次、興趣愛(ài)好、年齡層次等而自發(fā)地集聚、結(jié)識(shí)。對(duì)于閑暇時(shí)間，老年人會(huì)選擇適合自身特點(diǎn)與興趣的休閑方式，如益智類、興趣類、運(yùn)動(dòng)類、社交類等活動(dòng)。但是，不同地區(qū)的精神養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)存在較大的差異性。（1）一般城市的養(yǎng)老服務(wù)較為完善。城鎮(zhèn)退休老人有較為富裕的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，更注重生活品質(zhì)。對(duì)風(fēng)土人情、歷史文化等有濃厚的興趣，對(duì)旅游等休閑方式也更加容易接受，能在戶外休閑中，尋找到精神享受和滿足。（2）鄉(xiāng)村地區(qū)物質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)缺乏，老年人沒(méi)有專門精神養(yǎng)老組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所。并且經(jīng)濟(jì)壓力使老年人較少考慮精神文化養(yǎng)老，更多是以熟人聊天、看電視、打牌等方式作為主要的精神娛樂(lè)內(nèi)容。（3）總之，物質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)無(wú)法真正告慰老人的晚年生活，需要有精神養(yǎng)老服務(wù)作為必要補(bǔ)充。

（四）文化教育與學(xué)習(xí)需求

文化養(yǎng)老作為積極養(yǎng)老理念，對(duì)更新老年人知識(shí)觀念，提升老年生活品質(zhì)起到重要作用?，F(xiàn)代科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓生活日益呈現(xiàn)出數(shù)字化、信息化的特征，老年群體對(duì)智能手機(jī)、移動(dòng)支付手段等應(yīng)用也逐漸得到普及。我們正建立和完善全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，老年人需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展并滿足自身需求。

一是老年人的閱歷和經(jīng)驗(yàn)豐富，在工作資歷、人際關(guān)系、社會(huì)地位等方面有年輕人無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。但固有的文化知識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn)等也會(huì)遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，從而會(huì)產(chǎn)生失落感。另外，身體健康狀況會(huì)直接影響老年人的生活質(zhì)量，尤其是一些慢性疾病，使不斷衰老的老年人有較大的心理壓力，其內(nèi)心渴望了解更多的慢性疾病知識(shí)。

二是學(xué)習(xí)是最好的養(yǎng)老，是老年人的一種精神寄托。老年人學(xué)習(xí)需求強(qiáng)烈，很多老年大學(xué)一座難求。老年人對(duì)智能技術(shù)應(yīng)用、醫(yī)療服務(wù)、交通出行、生活繳費(fèi)、金融服務(wù)等生活方式有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)需求。通過(guò)接受再教育能幫助老年人更好適應(yīng)現(xiàn)代生活，在價(jià)值觀念、行為模式等方面與時(shí)代同步，避免落入網(wǎng)絡(luò)詐騙等陷阱。

（五）美好人生成就需求

人生是需要成就感的，對(duì)步入老年階段前未完成的心愿或遺憾，老年人會(huì)更加在意。相對(duì)老年人其他精神需求而言，美好人生成就需求是更高層次的需求。

日常生活中，老年人可以通過(guò)參加競(jìng)技性活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)性競(jìng)賽、公眾性展示等方式，擔(dān)任一定的社會(huì)角色，獲得成就與榮譽(yù)感。有的老年人則希望利用閑暇時(shí)間發(fā)展興趣愛(ài)好，如練習(xí)書法、演奏器樂(lè)、戶外旅游、家庭美食等，以獲得幸福感。有的老年人在忙碌半生后，開(kāi)始彌補(bǔ)自己過(guò)往經(jīng)歷的遺憾，如老年人的“大學(xué)夢(mèng)”、對(duì)親人愧疚的彌補(bǔ)以及參加老年游學(xué)等。

三、老年人精神需求特點(diǎn)

老年人的精神需求是建立在一定物質(zhì)養(yǎng)老基礎(chǔ)上的，與老年人的人生經(jīng)歷、社會(huì)關(guān)系、主觀認(rèn)知、家庭背景等有密切聯(lián)系。

（一）多樣性

老年人精神需求受年齡、生理、經(jīng)歷等個(gè)人因素，以及社會(huì)背景、家庭環(huán)境等外部因素的影響而不斷變化。這些因素影響著老年人的精神滿意度和精神訴求。并且老年人的閱歷、個(gè)性等也不盡相同，在精神需求方面表現(xiàn)出一定的多樣性特征［5］。此外，城市老年人與鄉(xiāng)村老年人由于物質(zhì)養(yǎng)老條件的差異等，在精神需求方面兩者也有著較大的差異，體現(xiàn)了老年人精神需求的多樣性。城市老年人在精神需求方面更加注重品質(zhì)和個(gè)性，以滿足對(duì)文化、娛樂(lè)、健康、養(yǎng)老等的需求；鄉(xiāng)村老年人在精神需求方面則體現(xiàn)了泛娛樂(lè)性。由于鄉(xiāng)村精神養(yǎng)老內(nèi)容匱乏，老年人自發(fā)選擇打牌、電視、跳舞等活動(dòng)，以彌補(bǔ)精神需求缺口。

（二）層次性

老年人的精神需求具有層次性特征。根據(jù)老年人對(duì)各類精神需求的傾向性，可以分為三個(gè)層次。第一層次的需求包括情感關(guān)懷需求、心理健康疏導(dǎo)需求；第二層次的需求包括社交與休閑需求、文化教育與學(xué)習(xí)需求；第三層次的需求是美好人生成就需求，是建立在其他需求層次之上的，屬于人生追求與理想的高層次需求。

四、滿足老年人精神需求的建議舉措

（一）建立精神養(yǎng)老獎(jiǎng)罰制度，弘揚(yáng)尊老敬老的孝道文化

建立以社區(qū)為主體的精神養(yǎng)老獎(jiǎng)罰制度，定期召開(kāi)精神贍養(yǎng)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)積極贍養(yǎng)老人且孝行突出的家庭要通過(guò)媒體、宣傳欄等方式進(jìn)行專題報(bào)道，并給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于蓄意傷害老年人精神狀態(tài)、心理健康，且對(duì)待老人情感冷漠的家庭要進(jìn)行批評(píng)和走訪教育，對(duì)知錯(cuò)不改者要進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)懲罰。此外，在社會(huì)上要大力弘揚(yáng)尊老敬老事跡，創(chuàng)建尊老敬老的孝道文化氛圍，重視家庭親情慰藉文化觀念的培育與建設(shè)。幫助“空巢老人”建立社會(huì)支持力量，切實(shí)提高老年人精神生活質(zhì)量。

（二）建立老年人終身教育機(jī)制，助力老年人精神養(yǎng)老

要積極構(gòu)建社會(huì)終身教育體制機(jī)制，進(jìn)一步完善服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系。當(dāng)前，隨著智能手機(jī)與移動(dòng)支付手段的普及，老年人正逐漸成為數(shù)字化消費(fèi)的生力軍。在城市，使用智能手機(jī)已成為很多老年人的必選生活方式。如在手機(jī)上學(xué)習(xí)老年合理用藥、老年心理、老年護(hù)理學(xué)等實(shí)用課程，滿足精神養(yǎng)老的需求。而大部分農(nóng)村地區(qū)，老年人受經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)發(fā)展等因素的影響，普遍文化水平不高，無(wú)法有效提高精神養(yǎng)老的質(zhì)量。因此，需要根據(jù)老年人的文化程度，建立適合不同老年群體的終身教育機(jī)制，通過(guò)遠(yuǎn)程教育等方式開(kāi)展老年人的學(xué)歷教育，提高老年人知識(shí)文化水平，在課堂學(xué)習(xí)中提高老年人的精神滿足感。如國(guó)家開(kāi)放大學(xué)老年大學(xué)設(shè)計(jì)的老年學(xué)歷教育，為老年人提供學(xué)習(xí)服務(wù)，并在專業(yè)設(shè)計(jì)方面有針對(duì)性地考慮老年人實(shí)際需求，靈活進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，在學(xué)制方面結(jié)合學(xué)分銀行進(jìn)行認(rèn)證，為老年人學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)相對(duì)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助老年人實(shí)現(xiàn)“老有所教、老有所學(xué)、老有所樂(lè)”。

（三）豐富精神文化娛樂(lè)活動(dòng)，推進(jìn)老年消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展

鼓勵(lì)基層社區(qū)及各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老年人提供豐富多樣的精神文化娛樂(lè)活動(dòng)，提升精神養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施水平。依據(jù)老年人需求舉辦歌舞表演、健康講座、文化展覽等可以豐富精神世界的活動(dòng)，以滿足老年人的精神需求。同時(shí)，要做大做強(qiáng)老年健康產(chǎn)業(yè)，發(fā)展老年消費(fèi)市場(chǎng)，并充分進(jìn)行老年消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)研，重視老年消費(fèi)者的多樣化、個(gè)性化需求。城市老年人相對(duì)來(lái)說(shuō)更注重生活品質(zhì)，對(duì)興趣愛(ài)好、旅游休閑等享受型消費(fèi)有較大動(dòng)力，要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滿足老年人的中高端消費(fèi)需求；鄉(xiāng)村地區(qū)老年人精神養(yǎng)老供給缺乏，需要加強(qiáng)精神養(yǎng)老組織建設(shè)，如各種社團(tuán)和興趣小組等。加大精神養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的投入，建設(shè)老年活動(dòng)中心、老年健身廣場(chǎng)、老年圖書館等。

（四）倡導(dǎo)老年志愿者服務(wù)，大力開(kāi)發(fā)老年人力資源

老年人擔(dān)任志愿者能夠緩解老齡化社會(huì)所帶來(lái)的發(fā)展問(wèn)題，同時(shí)能緩解老年人的精神寂寞，因此近幾年老年志愿者也在逐漸增多。當(dāng)前，我國(guó)的志愿服務(wù)發(fā)展到一個(gè)新階段，老年人擁有較多閑暇時(shí)間,組織老年人開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù),讓老年人以志愿者的身份參與到社區(qū)建設(shè)和發(fā)展中。這樣既能幫助老年人找到生活中的自我價(jià)值，也能豐富老年人日常生活。另外，老年人擁有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社會(huì)的發(fā)展是一筆無(wú)形的財(cái)富。但在體力和精力方面是有限的，需要社會(huì)為其提供組織平臺(tái)和理解支持，根據(jù)老年人身心條件制定適合其特點(diǎn)的彈性工作機(jī)制，推進(jìn)開(kāi)發(fā)老年人力資源市場(chǎng)［6］。

（五）完善精神養(yǎng)老法律法規(guī)，制定量化標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定

老年人對(duì)家庭生活有著強(qiáng)烈的情感關(guān)懷需求，是精神養(yǎng)老的第一層次內(nèi)容，對(duì)滿足老年人的精神需求有著重要的意義。我國(guó)依法保障老年人的合法權(quán)益，鼓勵(lì)對(duì)老年人進(jìn)行精神贍養(yǎng)。2018 年12月修訂《老年人權(quán)益保障法》，對(duì)老年人的精神需求給予了更多的關(guān)注，規(guī)定了家庭贍養(yǎng)，并明確提出“家庭成員應(yīng)當(dāng)關(guān)心老年人的精神需求”。但并未制定具體的量化標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定。可以借鑒國(guó)外對(duì)老年人養(yǎng)老的法規(guī)規(guī)定，制定家庭贍養(yǎng)的具體量化指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，如在瑞典、芬蘭等國(guó)家，在法律中量化規(guī)定父母與子女的居住距離、回家探訪父母的頻率等，為老年人精神養(yǎng)老服務(wù)提供法律保障［7］。

（六）不斷更新思想觀念，提高老年人精神自養(yǎng)能力

老年人有限的體力與精力限制了其對(duì)新事物的接受能力，同時(shí)生理機(jī)能與身體素質(zhì)的下降也會(huì)使老年人在生活中情緒相對(duì)不穩(wěn)定。要通過(guò)教育與宣傳等方式，幫助老年人不斷更新思想觀念，正確看待步入老年階段的正常變化，學(xué)會(huì)接受并善于處理身邊的變化，降低對(duì)他人的依賴，并理解子女在生活和工作中的辛苦［8］。同時(shí)，鼓勵(lì)老年人學(xué)習(xí)并參加心理健康講座，幫助老年人學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)，將生活重心調(diào)整到提高自身生活質(zhì)量方面，培育積極向上的生活心態(tài)，正確看待個(gè)體衰老過(guò)程中的現(xiàn)象，自身創(chuàng)造條件進(jìn)行心理健康疏導(dǎo)，從而提高老年人的精神自養(yǎng)能力。