南京體育學(xué)院 邵玉濤

新冠肺炎疫情由于其極強(qiáng)的危害性及傳染性，在暴發(fā)期對學(xué)生的生活及學(xué)業(yè)造成了極大影響，但隨著疫情防控工作的進(jìn)展，學(xué)校緊跟國家防控工作步伐，采取了相應(yīng)措施，以降低疫情防控對學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度的影響。疫情防控期間，通過線上教學(xué)、調(diào)整入學(xué)時間并在疫情防控期間做好學(xué)生隔離工作，行之有效地保證了學(xué)生的人身安全。由于在疫情暴發(fā)之前，高校以學(xué)生學(xué)習(xí)為核心，而在疫情防控期間，核心轉(zhuǎn)移至師生安全方面，在這個過程中，學(xué)校組織體系所面臨的挑戰(zhàn)更為復(fù)雜，一方面要做好學(xué)生教育工作，另一方面要緊跟疫情防控進(jìn)度，合理調(diào)整入學(xué)時間，并做好相應(yīng)公共衛(wèi)生管理，從而保證學(xué)生安全，這期間需要注重學(xué)生思想教育及健康管理。

一、后疫情時代高校管理工作現(xiàn)狀

2021年，一個新概念進(jìn)入了人們的視野——后疫情時代。后疫情時代是指新型冠狀病毒肺炎疫情后的時代。新型冠狀病毒肺炎疫情在經(jīng)歷過最初的暴發(fā)期后，學(xué)校組織體系進(jìn)行了相應(yīng)整改，目前疫情尚未得到完全控制，但相比之前有了飛躍性進(jìn)展，學(xué)校管理工作也進(jìn)入了調(diào)整恢復(fù)期。學(xué)生在適應(yīng)了疫情防控期間的管理模式后，對于管理措施的整改需要一定的適應(yīng)期，因此，學(xué)校在這方面采取了逐步緩慢改進(jìn)的方法，使學(xué)生能夠更加適應(yīng)后疫情時代學(xué)校的管理模式。此外，疫情雖得到了有效控制，但控制情況仍存在地域性差異，不少地區(qū)仍有新病例出現(xiàn)。對此，學(xué)校方面必須跟進(jìn)疫情防控進(jìn)展，并做好應(yīng)急預(yù)案，以便個別病例擴(kuò)散危害學(xué)生人身安全。

二、后疫情時代高校管理工作面臨的難題

（一）學(xué)生思想負(fù)擔(dān)及心理壓力

目前疫情雖得到了有效控制，但仍有個別病例在一些城市出現(xiàn)，同時由于疫情防控期間對學(xué)生學(xué)業(yè)的影響，尤其是面臨就業(yè)壓力的大四學(xué)生，其社會實踐及實習(xí)皆受到影響，如缺少了“實習(xí)”這一重要環(huán)節(jié)，學(xué)生心理壓力會更大。此外，疫情防控原本對學(xué)生思想也造成了一定影響，這場疫情戰(zhàn)漫長而艱辛，這期間學(xué)生心理也受到?jīng)_擊，更重要的是，疫情防控對社會經(jīng)濟(jì)有所影響，可能在一定程度上增加了學(xué)生的就業(yè)壓力。在重重困難之下，學(xué)校方面需要考慮的因素也更為復(fù)雜化，學(xué)生的心理教育及健康教育這兩方面的難度也相應(yīng)增加。

（二）管理模式調(diào)整需要適應(yīng)期

疫情防控期間，為配合疫情防控工作，學(xué)校在學(xué)生管理模式上發(fā)生了轉(zhuǎn)變。當(dāng)疫情逐步得到控制后，學(xué)校需要對疫情防控期間積壓的相關(guān)事件進(jìn)行處理，新的問題層出不窮，管理模式也發(fā)生了一定轉(zhuǎn)變。管理措施的落實必然要經(jīng)過一段適應(yīng)期，而在這期間，部分工作仍然受到疫情防控期間的影響，舉步維艱。疫情防控期間，學(xué)校需要兼顧學(xué)生安全保衛(wèi)工作與學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，因此在復(fù)學(xué)后對學(xué)生進(jìn)行隔離及限行等措施，可能會引起學(xué)生的反抗心理。這種反抗心理的延續(xù)，會導(dǎo)致師生溝通難度增加，同時師生之間立場及思維方式的差異導(dǎo)致了師生之間的溝通障礙。這一問題在疫情暴發(fā)之前便已存在，在突發(fā)事件的催化下，這種溝通障礙會被放大。在多重因素之下，管理模式調(diào)整的適應(yīng)期需要相應(yīng)延長。

（三）管理方式單一

目前，學(xué)生的管理工作更多的是依賴于輔導(dǎo)員，但輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的配比仍有待優(yōu)化，一名輔導(dǎo)員需要管理的學(xué)生數(shù)量過多，導(dǎo)致難以兼顧學(xué)生個體性需求。后疫情時代，部分輔導(dǎo)員管理方式過于單一，過度強(qiáng)調(diào)權(quán)威性，在落實學(xué)校下達(dá)的指示時，效果難以保障，再加上后疫情時代工作壓力增加，輔導(dǎo)員在學(xué)生管理上難免有力不從心之處，在實際管理工作中，難以顧及每一個學(xué)生。

三、后疫情時代學(xué)生管理措施

（一）化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，提高教學(xué)管理工作質(zhì)量

后疫情時代，現(xiàn)代化信息技術(shù)得到了最充分的應(yīng)用，在線“云教育”的興起為教學(xué)工作提供了極大便捷。在危機(jī)之中激發(fā)了學(xué)校教職員工及相關(guān)管理人員的最大潛能，同時也為管理模式的轉(zhuǎn)變提供了新的思路。對此，在對學(xué)生進(jìn)行管理時，可以拓展學(xué)生電子信息庫的應(yīng)用范圍并最大化地開發(fā)線上資源，加強(qiáng)學(xué)生個體化研究。在疫情暴發(fā)之前，部分高校的電子圖書館利用率并不高，電子資源的覆蓋率也還有一定的拓展空間。而在疫情防控期間，為保障學(xué)生安全，以線上教學(xué)的方式開展教學(xué)工作，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，淺顯地講便是在供需關(guān)系的催化之下，催生了許多線上資源服務(wù)項目，在一定程度上豐富了線上資源的種類，促進(jìn)了線上資源的多元化發(fā)展，轉(zhuǎn)機(jī)由此而生。學(xué)校方面可以對電子圖書館加以整合優(yōu)化，讓更多學(xué)生注意到這一學(xué)術(shù)資源，提高資源利用率。與此同時，在網(wǎng)絡(luò)屏障之下，部分學(xué)生發(fā)言踴躍度也有所提高，直播教學(xué)在社會中有所應(yīng)用，網(wǎng)課也在逐步推廣之中。高?？梢詰?yīng)用這一點，加強(qiáng)校際交流，進(jìn)行異校聯(lián)合直播教學(xué)，即創(chuàng)建課堂直播間，邀請各學(xué)校講師進(jìn)入直播間進(jìn)行教學(xué)交流，豐富教學(xué)方式的同時，能夠讓學(xué)生更好地表達(dá)自己，從而為教學(xué)工作管理質(zhì)量提升奠定基礎(chǔ)。

（二）思想教育與健康教育并行，優(yōu)化管理模式

學(xué)校在開展管理工作時，對學(xué)生心理的研究是必不可少的環(huán)節(jié)，尤其是在疫情防控常態(tài)化后，學(xué)生的思想及心理發(fā)生了一定轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，思想教育與健康教育的重要性更不容忽視。在思想教育時，學(xué)校方面可以使用“共情法”，通過對疫情防控工作的總結(jié)和回顧，激發(fā)學(xué)生同理心，強(qiáng)化學(xué)生對民族凝聚力的認(rèn)知，并提升學(xué)生的社會使命感。為讓學(xué)生更好地感知民族情，可以選取戰(zhàn)疫典型人物，通過榜樣引領(lǐng)，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的“三觀”。疫情已然有漸止之勢，但并不代表不會有新的危機(jī)出現(xiàn)，因此思想教育至關(guān)重要，同時健康教育也不容忽視。疫情的暴發(fā)讓學(xué)生更加直觀地看到疾病對人類健康乃至生命的威脅，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的健康教育會更加深刻，必須抓住時機(jī)深化學(xué)生對健康知識的認(rèn)知，并提升學(xué)生對傳染性疾病的應(yīng)對能力。

（三）轉(zhuǎn)化觀念，以人為本

疾病面前，人類既偉大又渺小；疾病面前，人人平等。教育管理工作上也應(yīng)如此。因此，在對學(xué)生進(jìn)行管理時，需要秉承“以人為本”的管理原則，切忌過度重視管理人員的權(quán)威性。在社會時代背景影響之下，高校學(xué)生自主意識逐漸加強(qiáng)，平等觀念也逐漸扎根于其信念之中，如仍采取傳統(tǒng)的管理方法，可能事與愿違。在學(xué)校管理工作中，應(yīng)當(dāng)致力于學(xué)生對實際問題的處理能力及知識學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

（四）緩慢調(diào)整各項制度，持續(xù)性改進(jìn)

學(xué)校在對學(xué)生進(jìn)行管理時，需要充分考慮學(xué)生心理特點，每項管理制度的實行都應(yīng)掌握好節(jié)奏。例如，晨檢制度及請銷假制度，疫情防控期間在這方面極為嚴(yán)格。在后疫情時代，這兩項工作仍然不能忽視，如出現(xiàn)確診病例或無癥狀感染者，需要根據(jù)相關(guān)要求做好傳染源隔離工作。學(xué)生的請銷假制度可以有所調(diào)整，但不能松懈，防止學(xué)生在請假期間接觸傳染源。此外，在管理制度落實的適應(yīng)期，也應(yīng)根據(jù)學(xué)生反應(yīng)及應(yīng)用效果對措施進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)，并實時跟進(jìn)疫情防控進(jìn)度，優(yōu)化管理措施。

相對于中小學(xué)，高校學(xué)生管理工作更為復(fù)雜。首先，高校生源具有多元復(fù)雜化特征，學(xué)生地域分布較為廣。其次，高校學(xué)生自主意識更加強(qiáng)烈，其思想工作及健康管理難度更大。最后，高校學(xué)生需要面臨的社會問題更為復(fù)雜，尤其是即將畢業(yè)進(jìn)入社會的學(xué)生，如管理方式不當(dāng)，容易對學(xué)生造成更大的思想壓力。在疫情防控期間，高校管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)，而在疫情之后，挑戰(zhàn)仍然存在。在管理工作上，需要立足于學(xué)生心理，堅持以人為本，摒棄傳統(tǒng)觀念，并抓準(zhǔn)時間強(qiáng)化思想教育及健康教育，增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感，提升學(xué)生的危急事件處理能力，發(fā)揮學(xué)校管理工作應(yīng)有的價值，全方位培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。