王麗麗

摘要：EAP相關(guān)理論概述，EAP（Employee Asisance Progams）又稱員工幫助計(jì)劃，是單位對員工設(shè)立的一套長期的系統(tǒng)的心理的管理和援助的一項(xiàng)福利和扶持技術(shù)項(xiàng)目，隨著時(shí)代的變化，幼兒園需要一支健康高效的教師隊(duì)伍，EAP不但能有效解決員工的問題，提高工作的效率，還是實(shí)現(xiàn)幼兒園人本管理的工具。

關(guān)鍵詞：EAP;幼兒園;應(yīng)用

《綱要》中講到樹立健康的教育觀就要重視幼兒心理健康教育，幼兒教師是長時(shí)間直接的與幼兒接觸的工作人員，幼兒教師的心理健康非常重要，家園合作重視了幼兒心理健康的個(gè)性化發(fā)展，幼兒教師的心理健康會直接影響幼兒的學(xué)習(xí)和成長，健康的心理是成長的保證。EAP能充分調(diào)動(dòng)教職工工作的積極性，發(fā)揮最大的效能，所以幼兒教師需要EAP項(xiàng)目的幫助。把EAP項(xiàng)目用到幼兒園中就有了必要性。

一、EAP 援助分為內(nèi)置模式，外置模式和內(nèi)外混合模式

內(nèi)置模式。內(nèi)置模式針對內(nèi)部管理，需要全方位的范圍廣的設(shè)計(jì)援助的項(xiàng)目計(jì)劃，內(nèi)置能很好地診斷問題，提供專業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，設(shè)計(jì)符合本單位的EAP服務(wù)項(xiàng)目，比如做一些隨訪服務(wù)，做一些放松訓(xùn)練，做一些互助建設(shè)，做一期沙龍，讀書活動(dòng)，做一期的人際交往能力提高的課程，然后總結(jié)和交流經(jīng)驗(yàn)，做客觀評價(jià)評估幫助了解幼兒教師，達(dá)到雙贏的結(jié)果，提供的是長期的心理援助。

外置模式。外置模式主要是聘請外來機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員，來對本單位的幼兒教師進(jìn)行培訓(xùn)和援助，我們可以設(shè)置角色互換扮演這種形式的游戲和培訓(xùn)，讓老師們參與其中，也可以邀請家屬，做一些更貼近生活的活動(dòng)，達(dá)到更好地了解本單位幼兒教師的情況，也可以利用海報(bào)，健康知識講座樹立本園教師的自信心，鼓勵(lì)遇到問題積極地尋求幫助，減少壓力。

內(nèi)外混合模式是比較科學(xué)的“健康心理”管理模式，強(qiáng)調(diào)咨詢的技術(shù)與工作的融合，幫助的目標(biāo)容易完成，幼兒教師更容易接納管理，比如，對工作環(huán)境的設(shè)計(jì)及改善，一方面改善外在的環(huán)境，另一方面，改變機(jī)構(gòu)內(nèi)的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，工作輪換，員工的職業(yè)規(guī)劃，就是改變軟的環(huán)境，在單位內(nèi)部做支持性的工作環(huán)境，豐富本園教師的工作內(nèi)容，說明發(fā)展的方向，同時(shí)開展的領(lǐng)導(dǎo)與下屬的培訓(xùn)，挫折應(yīng)對方面，保持積極情緒方面，增強(qiáng)問題抵抗能力等，管理人員掌握好管理的技術(shù)，在出現(xiàn)一些問題的時(shí)候，能找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，組織多種形式的豐富的培訓(xùn)，給予教師幫助，從而增加單位向心力與凝聚力。

二、EAP的使用優(yōu)勢

讓管理者對于幼兒教師的心理有一個(gè)更為系統(tǒng)全面的了解。對員工進(jìn)行心理培訓(xùn)，使得他們能夠直接應(yīng)對工作生活中出現(xiàn)的各種壓力。通過團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)，還可以做一些互相理解支持鼓勵(lì)的卡片，信函等溝通交流，了解彼此，增進(jìn)友誼，這樣讓關(guān)系更和諧，進(jìn)一步使幼兒教師之間的人際關(guān)系更加融洽。

三、EAP的實(shí)施方法

初級預(yù)防：建立一個(gè)積極的健康的工作環(huán)境，來消除誘發(fā)問題的來源。

減少或消除一切導(dǎo)致職業(yè)心理健康問題的初級因素是初級預(yù)防的目的，建立一個(gè)積極的健康的工作環(huán)境消除誘發(fā)問題的來源。診斷人力資源方面的問題，發(fā)現(xiàn)問題并得到解決的途徑。比如做一個(gè)系列的案例，做非暴力溝通，做溫和的語言方面的案例，記錄生活，家庭生活，學(xué)校生活中出現(xiàn)的一些不快樂的事情和一些快樂的事情，激發(fā)表達(dá)了的欲望，做傾訴，從而達(dá)到雙贏的結(jié)果，提高工作的績效。

二級預(yù)防：了解職業(yè)心理健康的知識教育和培訓(xùn)。用基本的咨詢方面的培訓(xùn)，幫助幼兒教師了解專業(yè)知識，分析各種壓力的來源因素，有關(guān)生活問題的指導(dǎo)，放松性訓(xùn)練，自信心的訓(xùn)練，解決問題技能等。處理教師個(gè)人問題的能力是二級預(yù)防的另一個(gè)重要目的，對于組織內(nèi)從事教師保健的專業(yè)人員需要提供系統(tǒng)專門的培訓(xùn)課程，來提高教師心理健康的意識。這也是一種福利，對于組織的環(huán)境分析，了解員工相互之間的關(guān)系，消除可能影響員工績效方面的因素，增強(qiáng)組織的凝聚力，提升單位的現(xiàn)象。

三級預(yù)防：提供個(gè)別心理輔導(dǎo)服務(wù)對幼兒教師心理咨詢與輔導(dǎo)。

許多的教師壓力來自家庭生活方面，對他們進(jìn)行輔導(dǎo)服務(wù)，解決心理及其行為問題，讓教師有一個(gè)良好的心理狀態(tài)來應(yīng)對工作和生活的壓力。這種服務(wù)也可以提供給教師的家庭和成員。

抽選樣本訪談法：通過抽選樣本，與老師和家長進(jìn)行訪談，了解其中遇到的問題與困惑，開展相關(guān)的培訓(xùn)與援助。調(diào)整活動(dòng)方案研究法：主要解決幼兒園教師在各個(gè)活動(dòng)整合的過程中出現(xiàn)的問題，并制定解決的方法。典型事例案例分析法：主要針對研究中出現(xiàn)的典型案例，加以科學(xué)的分析和論證。后期準(zhǔn)備做一些EAP方面的課題研究

EAP能夠很好幫助人面對困難，保持人的心理健康。既方便了管理階層，又對于一線工作的教師給予很大的幫助。EAP很重要在關(guān)注所有工作人員的幫助很大。

參考文獻(xiàn)：

[1]龐麗娟.《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的研制背景、指導(dǎo)思想與基本特點(diǎn)[J].學(xué)前教育研究，2012（7）：4.

[2]李偉.什么是EAP？創(chuàng)業(yè)時(shí)代里企業(yè)員工成長指南[J].華東科技，2016（9）：3.