鄧雪寧
(湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南長沙 410015)
區(qū)塊鏈技術(shù)是去中心的分布式數(shù)據(jù)庫存儲技術(shù),區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,使得數(shù)據(jù)之間的貢獻(xiàn)在不同的技術(shù)使用主體之間有效達(dá)成,進(jìn)而對數(shù)據(jù)的安全應(yīng)用創(chuàng)造理想環(huán)境。在區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用之中,不同的主體,可以基于高度透明化的區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用結(jié)果充分信任區(qū)塊鏈應(yīng)用內(nèi)容,進(jìn)而對物流快遞業(yè)務(wù)的效果提供保障。區(qū)塊鏈技術(shù)在物流快遞業(yè)務(wù)中的應(yīng)用,可以提升物流快遞行業(yè)的經(jīng)營效率與質(zhì)量等,為客戶的良好快遞體驗提供有效支持。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,尤其是電子商務(wù)的快速發(fā)展,使物流行業(yè)發(fā)生重大變化。尤其是電子商務(wù)與物流企業(yè)、快遞與快運之間的有機融合,在推動現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時,對社會經(jīng)濟增長的貢獻(xiàn)率逐漸提升。然而,當(dāng)前我國物流行業(yè)特別是快遞業(yè)務(wù),在傳統(tǒng)的技術(shù)系統(tǒng)中很難實現(xiàn)信息透明化、溯源化以及不可篡改,快遞客戶自身的信息安全很難得到保障,這勢必會對物流快遞行業(yè)的信息安全、自動化與智能化發(fā)展帶來不利影響?;谏鲜霭l(fā)展情況,區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)及應(yīng)用,在有效解決物流快遞業(yè)務(wù)信息不對稱及不確定等問題的同時,能夠建立一種共同維護的信任網(wǎng)絡(luò)。所謂區(qū)塊鏈技術(shù),是一種確保數(shù)據(jù)儲存和移動安全的數(shù)據(jù)庫技術(shù),它不是將數(shù)據(jù)存放在一個去中心化的地方,而是將數(shù)據(jù)以“化整為零”的方式分別存放在全球互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)以千計的節(jié)點上,并且借助一定的加密技術(shù)將數(shù)據(jù)鎖定在一起,進(jìn)而保障數(shù)據(jù)的完整性與安全性。尤其是在蓬勃興起的各種前沿科技中,具有分布式存儲、公開透明及不可篡改特點的區(qū)塊鏈技術(shù),已經(jīng)成為物流快遞行業(yè)變革發(fā)展的重要路徑??偟膩砜矗瑓^(qū)塊鏈?zhǔn)且环N融合了加密驗證、博弈論、共識算法及分布式存儲技術(shù)的需要共同維護與去信任化的數(shù)據(jù)庫。其具有去中心化、去信任、集體維護及可靠數(shù)據(jù)庫的特征,重點解決如何在去中心化與去信任化的交易環(huán)境中,建立可自動安全交換數(shù)據(jù)的信任網(wǎng)絡(luò)。
1.實現(xiàn)傳統(tǒng)物流快遞行業(yè)技術(shù)的去中心化
區(qū)塊鏈技術(shù)本身能夠?qū)鹘y(tǒng)應(yīng)用技術(shù)實現(xiàn)去中心化的創(chuàng)新,在區(qū)塊鏈的技術(shù)應(yīng)用之中,不同的信息共同存在于不同主體內(nèi)部,技術(shù)應(yīng)用主體,不再基于對對象的信任而應(yīng)用技術(shù)結(jié)果,而是在去中心化和分布式的模式下對數(shù)據(jù)本身產(chǎn)生信任,從而維護一個良好的數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)境。在區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用下,行業(yè)內(nèi)的全部交易流程和工作環(huán)節(jié)等都得到充分確定,行業(yè)的具體內(nèi)容可以被充分追溯,每一個環(huán)節(jié)的錯誤都可以得到糾正,充分保證行業(yè)發(fā)展的良好秩序。借助于區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)物流快遞網(wǎng)絡(luò)的建立與完善,標(biāo)志著每一個物流快遞業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)中樞都是重要的網(wǎng)絡(luò)控制主體,每一個控制主體的信息都是完善與準(zhǔn)確的,不存在一個單獨的控制中樞可以對具體的物流快遞行業(yè)信息進(jìn)行更改,充分維護物流快遞行業(yè)的經(jīng)營安全。
2.實現(xiàn)現(xiàn)代物流快遞行業(yè)數(shù)據(jù)的溯源化
在區(qū)塊鏈技術(shù)的充分應(yīng)用下,某一個快遞物流行業(yè)信息傳輸節(jié)點的工作錯誤,不會影響到其他工作節(jié)點的快遞業(yè)務(wù)進(jìn)行,其他物流快遞工作節(jié)點的正常任務(wù)流程可以被順利完成,物流快遞行業(yè)的發(fā)展秩序不受到顯著影響,行業(yè)發(fā)展的可靠性得到提升。在區(qū)塊鏈技術(shù)的充分應(yīng)用背景下,物流快遞行業(yè)發(fā)展的透明性得到增強。每一個行業(yè)的信息記錄和輸出等行為都需要多個信息節(jié)點的參與,一個快遞物流行業(yè)節(jié)點的工作內(nèi)容得到不同單位的交叉記錄,并且其記錄內(nèi)容,通過區(qū)塊鏈技術(shù)予以固定化,為信息的備份與追溯等提供切實保證。在區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用下,快遞物流行業(yè)的信息更改行為也需要不同業(yè)務(wù)節(jié)點的充分參與,因此行業(yè)內(nèi)容的經(jīng)營可信任性得到提升,行業(yè)內(nèi)容的經(jīng)營安全得到保證,客戶可以對物流快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營安全提高信任。區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,可以使得物流快遞行業(yè)的信息傳輸行為的過程得到充分記錄,為響應(yīng)信息的追溯提供可靠路徑,正是在可追溯的保證之下,企業(yè)的經(jīng)營信息被長期保存,客戶的信息安全充分得到尊重,客戶可以在任何情況下對其快遞物流業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行反向追溯,保證行業(yè)經(jīng)營安全,同時提高對該行業(yè)的監(jiān)管??爝f物流行業(yè)充分利用區(qū)塊鏈技術(shù),可以保證行業(yè)內(nèi)部的全部經(jīng)營信息都得到自動化的執(zhí)行,讓物流快遞行業(yè)的經(jīng)營效率得到充分提升,減少行業(yè)內(nèi)部所需要的工作人員,使行業(yè)的發(fā)展成本降低,經(jīng)營收益得到提升。
區(qū)塊鏈技術(shù)的主要應(yīng)用采用的是分布式的形態(tài),其主體之間的分布性特征能夠保證信息的儲存與應(yīng)用之間的無差別性,進(jìn)而保證不同分布主體的數(shù)據(jù)應(yīng)用權(quán)限保持一致性,為數(shù)據(jù)應(yīng)用的去中心化提供有效支持。在區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用下,物流快遞行業(yè)的去中心化特征有利于維護信息的安全,實現(xiàn)行業(yè)經(jīng)營效果的顯著提升,為行業(yè)的規(guī)模擴張等提供充分幫助。分布化的模式使得物流快遞行業(yè)的具體經(jīng)營信息具有高度的完整性,能夠?qū)π袠I(yè)的經(jīng)營信息的真實性做到切實保證。因為物流快遞行業(yè)的經(jīng)營范圍多樣,經(jīng)營環(huán)節(jié)眾多,一個簡單的物流快遞行為可能牽扯到不同地域的大量主體,因此物流快遞行業(yè)經(jīng)營過程中的信息及時更新,對信息的準(zhǔn)確性保證和物流快遞行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。各個物流企業(yè)通過對區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用模式的構(gòu)建,已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)對物流信息的即時分享,客戶可以在信息終端設(shè)備上及時了解其物流商品的即時信息,保證物流快遞行業(yè)服務(wù)提供商和服務(wù)消費者之間的信息平衡。基于市場主體之間的平等地位的維護,物流快遞行業(yè)的發(fā)展瓶頸得以被打破,企業(yè)的良好發(fā)展?fàn)顩r得到有效維護。
區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用主要采用的是分布節(jié)點的信息共享模式,這種模式使得快遞物流行業(yè)的具體交易行為得到全面監(jiān)控,利于對行業(yè)秩序的維護。在物流快遞行業(yè)中的區(qū)塊鏈系統(tǒng),使得不同的信息通過數(shù)據(jù)鏈得到連接,不同信息儲存節(jié)點部分的信息內(nèi)容得到有效控制,節(jié)點之中的信息傳輸和更新等得到有效保證,在整個物流快遞行業(yè)的業(yè)務(wù)展開過程中,不同節(jié)點的信息內(nèi)容為物流快遞交易安全提供充分保障。物流快遞行業(yè)是典型的主體多元行業(yè),交易過程相當(dāng)復(fù)雜,彼此之間容易因為業(yè)務(wù)問題產(chǎn)生糾紛,而去中心化的區(qū)塊鏈應(yīng)用,可以幫助企業(yè)的經(jīng)營追溯行為的有效進(jìn)行,維護交易安全,降低行業(yè)的交易成本,促進(jìn)物流快遞行業(yè)的發(fā)展。與此同時,在物流快遞業(yè)務(wù)中應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù),能夠在實現(xiàn)物流快遞服務(wù)交易信息區(qū)塊鏈化的過程中,對物流服務(wù)交易信息的來源和經(jīng)過,依據(jù)物流節(jié)點進(jìn)行實時查詢,這既保障了物流信息的安全性,同時又能夠滿足物流各環(huán)節(jié)的利益主體需求。
物流業(yè)聯(lián)結(jié)生產(chǎn)、流通和消費,高度集成和深度融合運輸、倉儲、配送、信息、金融等服務(wù)功能,是延伸產(chǎn)業(yè)鏈、打造供應(yīng)鏈、提升價值鏈、發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的重要支撐。尤其是在統(tǒng)籌推進(jìn)現(xiàn)代流通體系建設(shè)、促進(jìn)形成強大國內(nèi)市場、提升國民經(jīng)濟循環(huán)效能中發(fā)揮著基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性與先導(dǎo)性作用。面對新發(fā)展階段復(fù)雜的國內(nèi)外形勢,深入貫徹新發(fā)展理念,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計算等信息科學(xué)技術(shù)在物流快遞業(yè)務(wù)中的促進(jìn)作用,以區(qū)塊鏈技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù),在物流快遞業(yè)務(wù)中應(yīng)用越來越廣。以北京市為例,為了有效保障老百姓餐桌上的食品及“菜籃子”安全,北京已應(yīng)用冷鏈?zhǔn)称纷匪萜脚_累積記錄進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称烦?0萬噸。與傳統(tǒng)食品安全溯源平臺所不同的是在區(qū)塊鏈技術(shù)的加持下,蔬菜食品等物流快遞業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)食品生產(chǎn)、流通及銷售等環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控,有效實現(xiàn)視頻信息的真實透明、可追溯及難以篡改,能夠在最大程度上確保食品供應(yīng)源頭、物流信息及消費信息的可追溯,大大解決了群眾對食品安全的顧慮及食品生產(chǎn)流通中出現(xiàn)的信任問題。
區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,可以顯著提升物流快遞業(yè)務(wù)中的信息安全,為客戶的物流快遞服務(wù)提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容。但是區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用結(jié)果的部分區(qū)域,也存在較容易被網(wǎng)絡(luò)攻擊的特點,導(dǎo)致區(qū)塊鏈的應(yīng)用效果出現(xiàn)降低情況。在區(qū)塊鏈節(jié)點的信息共識的形成過程中,物流快遞的信息形成通路容易受到網(wǎng)絡(luò)攻擊,進(jìn)而導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)的內(nèi)容出現(xiàn)不當(dāng)更改,為物流快遞行業(yè)的區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用造成消極影響。伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,即便是分布式的信息傳遞與處理也會面對信息安全問題,而且與傳統(tǒng)的信息控制中心的模式相比,分布式信息儲存與傳遞的方式對外部網(wǎng)絡(luò)攻擊的能力,在一定程度上出現(xiàn)降低,導(dǎo)致非對稱加密的具體算法的破解可能性提升,為區(qū)塊鏈技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用水平的提升造成不良影響。在區(qū)塊鏈的技術(shù)模式之下,一些具體的信息傳輸節(jié)點是無法被隱藏的,一部分信息節(jié)點需要以地址的方式指引信息的具體傳輸路徑,從而為區(qū)塊鏈技術(shù)的完整應(yīng)用提供可靠幫助。但是在此種模式之下,區(qū)塊鏈技術(shù)的信息保密任務(wù)得不到完成,一部分應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)手段參與物流快遞業(yè)務(wù)的客戶信息安全得不到維護,影響物流快遞行業(yè)的未來發(fā)展。
在區(qū)塊鏈技術(shù)的充分采用中,物流快遞業(yè)務(wù)的原本經(jīng)營效率在一定程度上手段減損。首先,伴隨物流快遞業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,不同物流信息節(jié)點的經(jīng)營數(shù)據(jù)的儲存都呈現(xiàn)快速增加的態(tài)勢,一部分信息的快速膨脹,導(dǎo)致整個物流快遞業(yè)務(wù)的信息處理速度遭到減緩,進(jìn)而影響了物流快遞業(yè)務(wù)的效率。其次,物流快遞行業(yè)的經(jīng)營信息的大量增加,同時導(dǎo)致依托區(qū)塊鏈技術(shù)的信息通路的重復(fù)產(chǎn)生,不斷消耗算力的同時導(dǎo)致信息通路時間的延長,影響物流快遞行業(yè)經(jīng)營效率的提升。再次,物流快遞行業(yè)的快速發(fā)展使得信息處理數(shù)量得到大幅度提升,同時對交易信息的處理速度需求也得到提升,但是在區(qū)塊鏈的應(yīng)用模式下,物流快遞業(yè)務(wù)的交易確認(rèn)時間出現(xiàn)延長,企業(yè)的經(jīng)營速度受到制約,不利于企業(yè)的良性發(fā)展。
從總體上來講,充分利用區(qū)塊鏈技術(shù)充分構(gòu)建物流快遞企業(yè)的信息傳輸與儲存的系統(tǒng),可以充分保證物流快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營準(zhǔn)確性,為物流快遞客戶的信息安全提供充分保證,避免物流快遞業(yè)務(wù)錯誤出現(xiàn),為物流快遞經(jīng)營環(huán)節(jié)的內(nèi)容追溯提供有效指引。依托區(qū)塊鏈技術(shù),從事物流快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)獨立的區(qū)塊鏈系統(tǒng),保證經(jīng)營信息的安全和經(jīng)營秩序的穩(wěn)定等。區(qū)塊鏈作為與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫類型有明顯差異的新型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),為物流快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展提供新的技術(shù)選擇。京東作為我國物流快遞行業(yè)的龍頭企業(yè),在其下設(shè)的京東科技中,區(qū)塊鏈已成為京東數(shù)科的四大核心技術(shù)能力之一。2016年10月,京東組建區(qū)塊鏈技術(shù)團隊,開始了對于區(qū)塊鏈技術(shù)的價值探索和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。2019年下半年,京東數(shù)科開始面向客戶提供區(qū)塊鏈相關(guān)服務(wù)。在此之前,區(qū)塊鏈技術(shù)及相關(guān)應(yīng)用主要供京東集團內(nèi)部使用。京東在區(qū)塊鏈溯源領(lǐng)域最早的探索在2017年5月時就開始了,京東供應(yīng)鏈追溯與防偽平臺創(chuàng)新項目獲京芽杯“創(chuàng)新種子獎”。其后,京東陸續(xù)成立了品質(zhì)溯源防偽聯(lián)盟、跨境溯源聯(lián)盟等。并于2018年3月,推出“區(qū)塊鏈防偽追溯平臺”。京東在對區(qū)塊鏈供應(yīng)鏈商品溯源應(yīng)用進(jìn)行定量研究后發(fā)現(xiàn),品牌商在上線區(qū)塊鏈防偽溯源后,營養(yǎng)保健和母嬰奶粉類產(chǎn)品的銷量分別提升了29.4%、10.0%;海產(chǎn)生鮮、營養(yǎng)保健、母嬰奶粉和美容護膚類產(chǎn)品的品牌復(fù)購率,分別相對提升了47.5%、44.8%、6.8%和5.2%。另外,不同節(jié)點的追溯信息對消費者復(fù)購的提升效果有顯著差異。
物流快遞業(yè)務(wù)的具體展開依托的是企業(yè)的線下業(yè)務(wù)平臺,在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下,企業(yè)的物流快遞業(yè)務(wù)的展開,可以擺脫地域和時間的限制,充分保證物流快遞業(yè)務(wù)的有效展開。在企業(yè)的物流快遞平臺的建設(shè)過程中,企業(yè)的數(shù)據(jù)庫有效性可以被充分保證。在平臺構(gòu)建中,企業(yè)的全部經(jīng)營信息都被平臺所覆蓋,企業(yè)的全部經(jīng)營行為都被數(shù)據(jù)庫內(nèi)容所綁定,企業(yè)的平臺生態(tài)和企業(yè)的經(jīng)營秩序之間存在高度相關(guān)性,因而企業(yè)的良好發(fā)展結(jié)果也借助平臺的建設(shè)與完善來達(dá)成?;趨^(qū)塊鏈的物流供應(yīng)鏈平臺是從業(yè)務(wù)、平臺、數(shù)據(jù)資源及云基礎(chǔ)設(shè)施的一端到另一端的解決方案,基于區(qū)塊鏈的特點,物流快遞平臺可實現(xiàn)交易流、物流、信息流等數(shù)據(jù)的可信共享、監(jiān)管溯源、實時結(jié)算等,大大提高物流快遞的運行效率。京東數(shù)科的區(qū)塊鏈技術(shù)孵化于供應(yīng)鏈溯源場景,并在實踐中逐步發(fā)展迭代。2017年6月,京東數(shù)科上線“智臻鏈防偽追溯平臺”。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,京東數(shù)科上線的“智臻鏈防偽追溯平臺”已合作超1000家品牌商,上鏈數(shù)據(jù)超10億級,消費者“品質(zhì)溯源”查詢次數(shù)超750萬次?,F(xiàn)京東數(shù)科“區(qū)塊鏈+供應(yīng)鏈溯源”已應(yīng)用到農(nóng)業(yè)生鮮、母嬰、酒類、美妝、奢侈品及跨境電商等多個業(yè)務(wù),有效實現(xiàn)產(chǎn)品全程可視化監(jiān)控管理,真正在保障產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷與服務(wù)互動。
通過在物流快遞業(yè)務(wù)中應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù),能夠有效實現(xiàn)區(qū)塊鏈與物聯(lián)網(wǎng)的有機結(jié)合,使物流快遞業(yè)務(wù)中的合同合約更加智能化。如在物流快遞中出現(xiàn)的托盤交接,能夠借助區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)交貨確認(rèn)、交付時間及貨物狀況等數(shù)據(jù)的自動發(fā)送,實現(xiàn)自動校驗發(fā)貨以及物流快遞交易中貨款或運費的支付。京東數(shù)科與中儲發(fā)展股份有限公司共同組建的中儲京科供應(yīng)鏈管理有限公司,上線了大宗商品供應(yīng)鏈協(xié)同平臺“貨兌寶”?!柏泝秾殹逼脚_基于京東數(shù)科智臻鏈BaaS平臺,搭建了大宗現(xiàn)貨電子倉單系統(tǒng),實現(xiàn)了電子倉單的全生命周期管理。通過區(qū)塊鏈技術(shù),貨兌寶可保障電子倉單的安全性、唯一性、開放性、防篡改、可追溯,確保電子倉單唯一和權(quán)威,進(jìn)而與銀行系統(tǒng)對接,使電子倉單質(zhì)押融資成為可能。同時,通過對接京東數(shù)科智臻鏈的區(qū)塊鏈數(shù)字存證服務(wù),“貨兌寶”平臺還將用戶的關(guān)鍵操作和重要單據(jù)上鏈,并在廣州互聯(lián)網(wǎng)法院留存證據(jù),從而使用戶在發(fā)生糾紛時可以方便快速地取證,使用戶在平臺開展業(yè)務(wù)更有保障。
綜上所述,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展及民眾消費能力的提升,物流快遞行業(yè)已逐漸成為我國國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),通過將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用在快遞物流業(yè)務(wù)中,能夠在有效保障物流快遞行業(yè)良好業(yè)務(wù)能力水平的同時,借助區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建完善的企業(yè)物流快遞業(yè)務(wù)平臺,構(gòu)建信息記錄體系,促進(jìn)物流快遞行業(yè)的發(fā)展,為用戶提供高質(zhì)量的物流快遞服務(wù)。