張寶芳

(閩南理工學(xué)院財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 福建 石獅 362700)

一、內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)勝任能力提升途徑存在的主要問(wèn)題

許多內(nèi)部審計(jì)人員在從事審計(jì)工作之前，他們?cè)谧约簩W(xué)校所學(xué)的相關(guān)教育課程設(shè)置得并不完善，在許多高等教育學(xué)校中，學(xué)校對(duì)于內(nèi)部審計(jì)專業(yè)課程的設(shè)置，并不科學(xué)合理，存在著許多的問(wèn)題。大多數(shù)學(xué)校在財(cái)務(wù)和審計(jì)方面還停留在傳統(tǒng)的教育課程和教育理念當(dāng)中，很少有學(xué)校開(kāi)設(shè)先進(jìn)而系統(tǒng)的審計(jì)課程。不能將審計(jì)課程作為一門專業(yè)課程來(lái)開(kāi)設(shè)，而是將其作為補(bǔ)充課程。審計(jì)人員所要具備的職業(yè)勝任能力包括的范圍非常廣闊，他們所涉及到的專業(yè)知識(shí)也是非常多的，尤其是在現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的今天，經(jīng)營(yíng)和管理環(huán)境更是復(fù)雜多變，這對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的職業(yè)勝任能力提出了更高更多的要求。而這些大學(xué)在開(kāi)設(shè)這些相關(guān)課程的時(shí)候，顯然與現(xiàn)代快速發(fā)展的社會(huì)存在著脫節(jié)的矛盾。

內(nèi)部審計(jì)人員在從事相關(guān)工作的時(shí)候，并沒(méi)有像其他一些行業(yè)需要含金量非常高的專業(yè)資格證書。相反，在內(nèi)部審計(jì)專業(yè)資格證書方面，真正具有含金量的證書少之又少。就目前我國(guó)對(duì)于內(nèi)部審計(jì)相關(guān)方面的資格考試設(shè)置與內(nèi)部審計(jì)所需要的專業(yè)知識(shí)還是有一定差距的，這些差距造成了許多內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)勝任能力不強(qiáng)，而對(duì)于像注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試這樣含金量高的職業(yè)資格證書，由于內(nèi)部審計(jì)行業(yè)與其他行業(yè)在薪酬方面存在著較大的差異，致使這部分人員往往會(huì)選擇外部審計(jì)。同時(shí)有些職業(yè)資格證書的考試由于含金量并不是特別高，就不能夠充分地激發(fā)起內(nèi)部審計(jì)人員積極考取的熱情和主動(dòng)性。

許多企業(yè)對(duì)于內(nèi)部審計(jì)人員從業(yè)后的繼續(xù)教育不夠重視，目前我國(guó)內(nèi)部審計(jì)行業(yè)整個(gè)發(fā)展環(huán)境來(lái)說(shuō)，內(nèi)部審計(jì)不論是在監(jiān)督還是在評(píng)價(jià)方面依然是屬于層次比較低的管理階段，許多企業(yè)對(duì)于內(nèi)部審計(jì)還是不太重視，這也就導(dǎo)致了許多內(nèi)部審計(jì)人員的職業(yè)勝任能力比較低，企業(yè)缺乏科學(xué)有效的考核激勵(lì)措施，無(wú)法調(diào)動(dòng)起內(nèi)部審計(jì)人員學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。同時(shí)也無(wú)法讓內(nèi)部審計(jì)人員獲取到新的知識(shí)和技術(shù)，導(dǎo)致對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境所面臨的風(fēng)險(xiǎn)不能夠積極的應(yīng)對(duì)。

隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為了主流，而且這一技術(shù)也在推動(dòng)著企業(yè)的快速發(fā)展。但是對(duì)于許多從事內(nèi)部審計(jì)人員來(lái)說(shuō)，他們對(duì)信息技術(shù)知識(shí)的了解和掌握并不能夠讓人滿意，甚至嚴(yán)重影響了內(nèi)部審計(jì)人員在工作中的表現(xiàn)以及工作最終的結(jié)果，從而使審計(jì)效率大打折扣。同時(shí)，內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)勝任能力還必須要求他們具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力，但是在很多內(nèi)部審計(jì)人員身上，他們?nèi)狈α己玫臏贤芰Γc其他部門或者是其他單位進(jìn)行溝通的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)良好的互動(dòng)關(guān)系，或者是缺乏溝通的有效性，不能夠?qū)⒂袃r(jià)值的信息傳達(dá)到管理者面前，從而影響了審計(jì)工作。

二、提升內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)勝任能力的途徑

內(nèi)部審計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性都很強(qiáng)的工作，大多數(shù)內(nèi)部審計(jì)工作的執(zhí)行是非常復(fù)雜的。因此，這就對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)提出了比較高的要求。只有內(nèi)部審計(jì)人員在學(xué)歷、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、品德、技能等各方面，都有非常好的表現(xiàn)，才能夠勝任這份工作。所以這就需要根據(jù)內(nèi)部審計(jì)工作的性質(zhì)和要求，制定相關(guān)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，建立起對(duì)應(yīng)的內(nèi)部審計(jì)人員準(zhǔn)入機(jī)制。在具體的執(zhí)行過(guò)程中，可以讓招聘人員在招錄內(nèi)部審計(jì)人員時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，不僅要看招聘對(duì)象的受教育程度和工作經(jīng)驗(yàn) 還要對(duì)招聘對(duì)象職業(yè)道德以及政治背景做相關(guān)的審核，從而確保招聘到綜合素質(zhì)比較高的內(nèi)部審計(jì)人員。同時(shí)，相關(guān)部門還要建立相應(yīng)的資格認(rèn)證制度。內(nèi)部審計(jì)部門要根據(jù)自己部門的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)，要定期對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員進(jìn)行資格認(rèn)證，建立起獎(jiǎng)罰分明的考核制度，這樣就能夠推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)人員不斷地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)知識(shí)水平，讓自己始終處于一種積極的工作狀態(tài)并保持一份工作熱情。

（一）提升內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)勝任能力

要不斷地對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的更新，努力拓寬他們的知識(shí)面。我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)在快速的發(fā)展，相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)也要能夠與時(shí)俱進(jìn)。內(nèi)部審計(jì)人員必須要能夠跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，要在熟練掌握相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)其他學(xué)科的知識(shí)也要有一定的學(xué)習(xí)和了解。內(nèi)部審計(jì)人員可以通過(guò)多種途徑來(lái)豐富自己的專業(yè)知識(shí)，比如可以通過(guò)繼續(xù)教育、職業(yè)資格考試等等來(lái)拓寬自己的知識(shí)面，從而使自己在工作時(shí)達(dá)到一個(gè)新的高度。尤其是隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息化程度的大力提高，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為內(nèi)部審計(jì)人員工作當(dāng)中必不可少的工具，所以內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)該主動(dòng)地去學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練掌握和運(yùn)用這種先進(jìn)的工具，從而能夠極大地提高工作效率。而且隨著我國(guó)法律制度的不斷建立和完善，各行各業(yè)都需要法律的保護(hù)和維護(hù)。內(nèi)部審計(jì)人員還應(yīng)該掌握相應(yīng)的法律知識(shí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)和了解國(guó)家最近出臺(tái)的各項(xiàng)法律法規(guī)，使自己在工作的時(shí)候可以做到有法可依、有法可循。同時(shí)，內(nèi)部審計(jì)部門為了確保能夠有一個(gè)多元化人才的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在進(jìn)行工作人員招聘的時(shí)候就可以引進(jìn)多元化人才，適當(dāng)?shù)恼衅敢恍┢渌麑I(yè)的人才進(jìn)入到審計(jì)部門，從而能夠極大地豐富內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍，做到人盡其才。

（二）要有良好的協(xié)調(diào)溝通能力

要善于與人溝通，努力提高自己的審計(jì)溝通意識(shí)。由于內(nèi)部審計(jì)人員的日常工作中需要溝通的對(duì)象范圍比較廣闊，不僅包括機(jī)關(guān)內(nèi)部人員還包括許多外部機(jī)關(guān)人員，而且內(nèi)部審計(jì)人員在不同的場(chǎng)合，跟不同的人員都要采取不同的溝通方式，并且要根據(jù)場(chǎng)景的不同采取正式溝通或者是非正式溝通。同時(shí)除了語(yǔ)言溝通，內(nèi)部審計(jì)工作人員還可以采取肢體溝通、書面溝通等多種形式的溝通方式。因此內(nèi)部審計(jì)工作人員在日常的學(xué)習(xí)中就要主動(dòng)地學(xué)習(xí)一些溝通技巧，讓對(duì)方能夠足夠的信任，以便更好地開(kāi)展工作。而且內(nèi)部審計(jì)工作人員在與被審計(jì)單位進(jìn)行溝通的時(shí)候，要努力做到營(yíng)造一種輕松融洽的工作氛圍，絕對(duì)不能夠采用刻板的檢查式的工作方式，這樣就容易使被審計(jì)單位誤解自己的意圖，從而得不到較好的支持和配合。這就需要內(nèi)部審計(jì)人員在進(jìn)行審計(jì)工作開(kāi)始之前，就要與被審計(jì)單位進(jìn)行一個(gè)良好的溝通和表達(dá)，明確每次審計(jì)的目標(biāo)，這也有利于雙方感情上的協(xié)調(diào)和培養(yǎng)。

（三）文字寫作能力得以充分的重視

內(nèi)部審計(jì)人員在完成相應(yīng)的工作之后，必然要以審計(jì)報(bào)告或者是其他形式用文字來(lái)將自己的工作內(nèi)容表現(xiàn)出來(lái)，而這時(shí)候就需要用到自己的文字寫作能力。所以說(shuō)一個(gè)內(nèi)部審計(jì)人員文字寫作能力的好壞，在一定程度上決定了審計(jì)結(jié)果的質(zhì)量。因此，內(nèi)部審計(jì)人員必須要提高自己的文字歸納總結(jié)能力，讓自己能夠準(zhǔn)確地表達(dá)出審計(jì)結(jié)果，將審計(jì)工作的成果通過(guò)文字形式展現(xiàn)給大家。在此基礎(chǔ)上，內(nèi)部審計(jì)人員必須經(jīng)常學(xué)習(xí)一些寫作技巧，在審計(jì)報(bào)告撰寫方面要做到著重分析、有理有據(jù)，讓審計(jì)報(bào)告科學(xué)有效地表達(dá)出自己的工作成果，這對(duì)于一名合格的內(nèi)部審計(jì)人員來(lái)說(shuō)，也是其職業(yè)形象的良好體現(xiàn)。

內(nèi)部審計(jì)人員還必須更新自己的知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地利用一切機(jī)會(huì)去參加一些當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)班，以此來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平。審計(jì)部門還可以制定一系列激勵(lì)措施，鼓勵(lì)內(nèi)部審計(jì)人員積極地去考取各類職業(yè)資格證書，持續(xù)不斷地去努力學(xué)習(xí)。

內(nèi)部審計(jì)人員要利用好新型的審計(jì)工具和技術(shù)，以此來(lái)提高自己的審計(jì)工作效率。由于審計(jì)部門的是非常復(fù)雜的，在日常的內(nèi)部審計(jì)工作中以數(shù)據(jù)庫(kù)查詢以及Excel的使用為主，所以要求內(nèi)部審計(jì)人員必須對(duì)這些使用工具熟練地掌握和運(yùn)用。這就要求內(nèi)部審計(jì)人員在傳統(tǒng)審計(jì)方法的基礎(chǔ)上，要不斷地學(xué)習(xí)和借鑒這些新的審計(jì)工具和技術(shù)，要主動(dòng)地去學(xué)習(xí)這些統(tǒng)計(jì)軟件以及審計(jì)軟件等計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)，盡快地實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化，提高自己的工作效率，節(jié)省工作時(shí)間。同時(shí) 審計(jì)部門也要在員工培訓(xùn)方面加大力度，讓內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)審計(jì)新型工具的運(yùn)用和技術(shù)的掌握有一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

努力提升內(nèi)部審計(jì)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)。良好的職業(yè)道德素養(yǎng)是從事任何工作的時(shí)候都必不可少的，尤其是我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的過(guò)程當(dāng)中 ，良好的職業(yè)道德、正確的價(jià)值觀、積極進(jìn)取的精神都會(huì)為自己的職業(yè)生涯迎來(lái)很好的契機(jī)。對(duì)于審計(jì)部門來(lái)說(shuō)，內(nèi)部審計(jì)人員更應(yīng)該加強(qiáng)自律，始終保持一種公正客觀的態(tài)度，不能夠有任何其他外部環(huán)境因素的影響，以此來(lái)保證審計(jì)工作的準(zhǔn)確度和公正性。同時(shí)內(nèi)部審計(jì)人員必須講誠(chéng)信，具有保密意識(shí)。審計(jì)部門的人員應(yīng)該做到以身作則，加強(qiáng)自己的工作作風(fēng)建設(shè)，要保證審計(jì)工作的廉潔無(wú)私，敢于披露在審計(jì)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題，不能夠徇私舞弊。審計(jì)部門在對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員日常的培訓(xùn)中就要培訓(xùn)工作人員具備一個(gè)良好的工作習(xí)慣，在工作中要謹(jǐn)言慎行，對(duì)于一些保密的資料要加強(qiáng)保護(hù)意識(shí)。而且內(nèi)部審計(jì)人員要有積極進(jìn)取的精神，要努力在掌握相關(guān)工作技能的同時(shí)培養(yǎng)敬業(yè)精神，要具備創(chuàng)新意識(shí)和爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作熱情，審計(jì)部門也應(yīng)該對(duì)職業(yè)道德方面表現(xiàn)突出的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，為其他員工樹(shù)立榜樣，給整個(gè)內(nèi)部審計(jì)人員營(yíng)造一種良好的職業(yè)道德意識(shí)。

結(jié)束語(yǔ)：

內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)勝任能力的提升，關(guān)系到內(nèi)部審計(jì)人員核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展，關(guān)系到整個(gè)審計(jì)工作的有效執(zhí)行。所以說(shuō)要想全面提升內(nèi)部審計(jì)人員的職業(yè)勝任能力，必須改變傳統(tǒng)的工作思維和工作方法，根據(jù)具體情況來(lái)制定一系列提高內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)勝任能力的途徑和方法，以此來(lái)促進(jìn)我國(guó)內(nèi)部審計(jì)行業(yè)的快速發(fā)展。