■中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天津培訓(xùn)學(xué)院 梁麗娜 錢(qián) 鵬
文化是學(xué)院軟實(shí)力的集中體現(xiàn),一所學(xué)院的校園文化,特別是其獨(dú)特的文化品牌符號(hào),在教育培訓(xùn)中尤為重要。本文通過(guò)對(duì)農(nóng)行天津培訓(xùn)學(xué)院校園文化體系全維度(精神文化、物質(zhì)文化、制度文化及行為文化)進(jìn)行分析,探索具有可操作的建設(shè)路徑,以創(chuàng)建生態(tài)校園、平安校園、智慧校園、書(shū)香校園、人文校園為最終目標(biāo),按照“整體規(guī)則,分步實(shí)施,逐步完善”的原則,提出有針對(duì)性的校園文化建設(shè)及改進(jìn)措施,努力將學(xué)院打造成校舍設(shè)施全,校園環(huán)境美,學(xué)術(shù)氛圍濃,文化底蘊(yùn)厚,智能化水平高的新型校園,并形成校園文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,為建設(shè)一流培訓(xùn)學(xué)院打下堅(jiān)實(shí)思想文化基礎(chǔ)。
天院建院30多年來(lái),一批批天院?jiǎn)T工勇?tīng)?zhēng)上游、積極向上、不屈不撓,逐步形成了天院獨(dú)有的、厚重的歷史文化基因。
精神文化是校園文化的核心,是校園文化的深層內(nèi)涵,是學(xué)院的隱性文化,反映學(xué)院廣大師生員工共同的理想目標(biāo)、精神信念、文化傳統(tǒng)、學(xué)術(shù)風(fēng)范和行為準(zhǔn)則,是學(xué)院價(jià)值觀(guān)念體系和群體意識(shí)中最重要的部分,是學(xué)院文化各層次中最為穩(wěn)定的部分。多年來(lái),學(xué)院歷經(jīng)學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、農(nóng)銀大學(xué)、金融企業(yè)黨校等多次轉(zhuǎn)型,在黨校建設(shè)、干部培訓(xùn)、輪訓(xùn)以及科研等方面逐步形成了特有的精神文化,但由于歷史條件等原因,并未將學(xué)院精神文化予以提煉梳理并經(jīng)由全體員工充分討論后形成統(tǒng)一的精神文化理念。
學(xué)院占地面積30畝,地上建筑面積3萬(wàn)余平方米,擁有包括報(bào)告廳、多功能廳、階梯教室、計(jì)算機(jī)教室、培訓(xùn)教室等在內(nèi)的13個(gè)培訓(xùn)教室以及12個(gè)研討室。所有教室均配備了現(xiàn)代化的電教設(shè)施,具備多媒體教學(xué)能力,可以滿(mǎn)足各種規(guī)模、各種教學(xué)方式的培訓(xùn)要求。學(xué)院生活設(shè)施較完備,吃、住、行配套合理,能夠?yàn)閷W(xué)員提供較好的生活條件,現(xiàn)擁有300余間客房,400多個(gè)床位;4個(gè)學(xué)員餐廳,可滿(mǎn)足600人同時(shí)就餐;大小車(chē)輛十余輛,能夠保證學(xué)員接送站要求。但建院以來(lái),外部樓體和內(nèi)部構(gòu)架僅分別改造一次,導(dǎo)致學(xué)院整體基礎(chǔ)設(shè)施雖然齊全,但較為老舊,同時(shí),鑒于學(xué)院占地所限,院內(nèi)綠化、院內(nèi)部分VI標(biāo)識(shí)等指引效果不佳。
歷經(jīng)30多年的發(fā)展,學(xué)院逐步形成了涵蓋培訓(xùn)、教學(xué)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)管理、后勤保障、員工道德規(guī)范、員工行為等較為完備的制度體系。但隨著時(shí)間的推移、學(xué)院的發(fā)展,勢(shì)必會(huì)存在制度空白點(diǎn)或與學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)容要求不相適應(yīng)的制度,這就要求我們對(duì)存在制度空白點(diǎn)的領(lǐng)域及時(shí)制定相應(yīng)的制度,對(duì)不適應(yīng)學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)容要求的制度及時(shí)進(jìn)行廢止,同時(shí)強(qiáng)化制度執(zhí)行。
學(xué)院行為文化是學(xué)院成員行為體現(xiàn)出的文化氛圍,其核心體現(xiàn)在一所院校的院風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)上。一所優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué),應(yīng)該在其校風(fēng)上予以展現(xiàn)其所獨(dú)有的特點(diǎn),例如,華為的“狼性”文化,聯(lián)想大學(xué)的“復(fù)盤(pán)”文化等等。當(dāng)前,農(nóng)行天津培訓(xùn)學(xué)院并未形成統(tǒng)一的院風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)、校訓(xùn)、?;盏任幕胤?hào),因此,統(tǒng)一的校園文化元素符號(hào)建設(shè)亟待加強(qiáng)。
近兩年來(lái),總行對(duì)校園文化建設(shè)高度重視,總行人力資源部連續(xù)兩年將校園文化建設(shè)作為三所學(xué)院冬訓(xùn)成果課題,同時(shí)也在多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上下發(fā)了農(nóng)銀大學(xué)校園文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn),在此期間,天津培訓(xùn)學(xué)院以?xún)赡甓?xùn)為契機(jī),在校園文化各維度進(jìn)行實(shí)踐探索,取得了良好效果。
學(xué)院精神文化應(yīng)服務(wù)農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,傳承農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化,充分挖掘農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展歷程和農(nóng)銀大學(xué)辦學(xué)歷史上的優(yōu)秀精神品質(zhì),繼承和弘揚(yáng)農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí),體現(xiàn)農(nóng)銀大學(xué)院校自身特點(diǎn),吸收現(xiàn)代企業(yè)大學(xué)的辦學(xué)理念與思想精華,豐富農(nóng)銀大學(xué)精神文化的內(nèi)涵,增強(qiáng)凝聚力。
1.培訓(xùn)理念?!胺?wù)中心、戰(zhàn)略傳導(dǎo)、文化引領(lǐng),訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”這十六個(gè)字的理念,既體現(xiàn)著學(xué)院服務(wù)農(nóng)行戰(zhàn)略的定位,也體現(xiàn)著學(xué)院推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施、組織變革、文化深植、業(yè)務(wù)發(fā)展的培訓(xùn)目標(biāo)??梢哉f(shuō),學(xué)院作為總行戰(zhàn)略傳導(dǎo)、文化引領(lǐng)的載體,通過(guò)培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值,特別是以產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,充分發(fā)揮著總行的智庫(kù)平臺(tái)作用。
2.培訓(xùn)目標(biāo)。學(xué)院的培訓(xùn)目標(biāo)可以定位為“強(qiáng)化執(zhí)行、凝心聚力、知識(shí)管理、績(jī)效提升”。學(xué)院一方面要及時(shí)傳達(dá)黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針和政策,傳導(dǎo)總行黨委戰(zhàn)略意圖,傳導(dǎo)高層戰(zhàn)略,強(qiáng)化全行執(zhí)行力。另一方面,要積極開(kāi)展農(nóng)行企業(yè)文化教育,培育員工忠誠(chéng)度,增強(qiáng)全行員工的凝聚力。要發(fā)揮系統(tǒng)知識(shí)管理功能,建立企業(yè)級(jí)核心知識(shí)體系,統(tǒng)籌知識(shí)管理,提升價(jià)值創(chuàng)造力。培養(yǎng)造就符合農(nóng)行戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需要的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,形成支撐農(nóng)行可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.核心價(jià)值觀(guān)。學(xué)習(xí)提高能力,培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值。要著力培育與社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)相一致、與總行戰(zhàn)略定位相匹配、與培訓(xùn)院校特征相適應(yīng)的主流文化,鮮明突出抵制歪風(fēng)、弘揚(yáng)正氣、提升溫度。要著力培養(yǎng)學(xué)院獨(dú)有的,帶有學(xué)院特色的主流價(jià)值觀(guān),讓這樣的價(jià)值觀(guān)慢慢沉淀為學(xué)院職工的習(xí)慣,根植于學(xué)院?jiǎn)T工工作生活。
4.家風(fēng)文化建設(shè)。家庭是社會(huì)細(xì)胞,是社會(huì)教育和企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)。家庭幸福和順,則社會(huì)和諧穩(wěn)定,學(xué)院人員和睦?!凹乙?guī)、家訓(xùn)、家風(fēng)”是我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,家風(fēng)文化也是學(xué)院企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。可根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合員工集體生日、致家屬的一封信、家屬參觀(guān)等形式,持續(xù)組織開(kāi)展“好家庭”評(píng)選和形式多樣的“學(xué)院是我家”文化主題活動(dòng),提升員工歸屬感和凝聚力。
文化建設(shè)需要各類(lèi)物質(zhì)載體,可以說(shuō),物質(zhì)文化是學(xué)院的校舍、設(shè)施、環(huán)境體現(xiàn)出的文化色彩。建成環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、功能齊全、特色突出的校園自然和人文環(huán)境對(duì)培訓(xùn)院校至關(guān)重要。
1.建設(shè)人文校園。區(qū)分教室功能,設(shè)計(jì)墻上校園文化標(biāo)識(shí),統(tǒng)一桌椅,按標(biāo)準(zhǔn)布置、擺放物品;美化教學(xué)區(qū)和客房區(qū)走廊。區(qū)分功能和區(qū)域,分別設(shè)計(jì)學(xué)院精神文化墻、農(nóng)行歷史和學(xué)院發(fā)展史展。更新VI文化標(biāo)識(shí)。在院門(mén)、電梯、會(huì)議室、停車(chē)場(chǎng)等更新或安裝農(nóng)行統(tǒng)一文化標(biāo)識(shí),樹(shù)立學(xué)院統(tǒng)一化、規(guī)范化、職業(yè)化的文化形象。
2.建設(shè)綠色校園。以綠色植物造景為主,園林小品①為輔。發(fā)揮校園原有自然地貌作用,營(yíng)造出鳥(niǎo)語(yǔ)花香的校園環(huán)境。合理布置校園音響系統(tǒng),讓師生得到美的音樂(lè)享受??商剿鲗?shí)施兩類(lèi)工程。一類(lèi)工程是辦公環(huán)境香氛建設(shè)工程。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)院香氛配置和嗅覺(jué)文化研究,探索香水配置新模式。結(jié)合不同地域、不同民族和不同班次特點(diǎn),研究和使用適合不同區(qū)域、學(xué)員和員工的香水香型,提升培訓(xùn)服務(wù)軟實(shí)力。鼓勵(lì)有條件的部門(mén)選擇辦公樓或研討室開(kāi)展香水配置試點(diǎn),提高辦公環(huán)境和培訓(xùn)服務(wù)舒適度,成熟的經(jīng)驗(yàn)在全院推廣。另一類(lèi)工程是辦公場(chǎng)所背景音樂(lè)建設(shè)工程。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)院背景音樂(lè)配置和聽(tīng)覺(jué)文化研究,探索新興服務(wù)和培訓(xùn)手段。根據(jù)不同時(shí)間員工和學(xué)員的心情和心理需求特點(diǎn),制作或播放不同類(lèi)型的音樂(lè),提高員工服務(wù)效率和學(xué)員培訓(xùn)體驗(yàn)。同時(shí),加強(qiáng)辦公空間音樂(lè)播放管理,做好音樂(lè)音量調(diào)節(jié)和曲目更換工作,確保達(dá)到最佳效果。
3.建設(shè)書(shū)香校園。抓好墻壁宣傳,讓每一塊墻壁說(shuō)話(huà)。做好“一欄”“兩廊”(宣傳欄,學(xué)院發(fā)展長(zhǎng)廊、農(nóng)行發(fā)展長(zhǎng)廊)建設(shè)?;钴S學(xué)院文化生活。按照“一部一特色,一人一愛(ài)好”要求,組建各種文體興趣活動(dòng)小組。注重利用重大節(jié)日、紀(jì)念日,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織員工開(kāi)展重溫入黨誓詞、升國(guó)旗儀式、祭奠英烈以及書(shū)法、繪畫(huà)、攝影、集郵和樂(lè)隊(duì)、合唱、歌舞演出等形式多樣、健康向上的群眾性文體活動(dòng)。此外,組建專(zhuān)業(yè)和業(yè)余相結(jié)合、以業(yè)余為主的文藝團(tuán)體,加強(qiáng)學(xué)院藝術(shù)團(tuán)隊(duì)、院樂(lè)團(tuán)隊(duì)、合唱團(tuán)隊(duì)建設(shè),為各類(lèi)大型文化活動(dòng)提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)支持。建立健全體育健身活動(dòng)制度,開(kāi)展經(jīng)常性的體育健身活動(dòng)和各類(lèi)競(jìng)技比賽,形成崇文尚武、團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的學(xué)院工作氛圍。
4.建設(shè)智慧校園。建設(shè)學(xué)院視頻播放系統(tǒng)、電子班牌系統(tǒng)。更新學(xué)院網(wǎng)站、農(nóng)銀大學(xué)網(wǎng)站、宣傳欄展板、農(nóng)銀大學(xué)e課堂等渠道內(nèi)容,豐富信息流量,及時(shí)發(fā)布學(xué)院師生活動(dòng)精彩瞬間。借助科技力量,以學(xué)院中心工作、全體教職工為原型,從學(xué)院培訓(xùn)工作中捕捉生動(dòng)場(chǎng)景、挖掘感人的故事,推出高質(zhì)量的報(bào)告文學(xué)、小說(shuō)評(píng)說(shuō)及視頻短劇,打造一批具有社會(huì)影響力的文藝作品。
制度文化建設(shè)的關(guān)鍵在于制度建設(shè)與制度執(zhí)行。一方面,需要堅(jiān)持抓制度管理,提升學(xué)院制度化管理水平,加快制度制定、修訂。要以總行的相關(guān)制度為依據(jù),針對(duì)梳理出的有關(guān)培訓(xùn)、教學(xué)、財(cái)務(wù)管理、后勤保障方面需要制定和修訂的制度,盡快落實(shí)完成。另一方面,在加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化制度執(zhí)行。使各崗位人員了解各項(xiàng)工作該做什么、怎么做,哪些不該做、做了有哪些后果,做到知制度、守制度。同時(shí),適時(shí)開(kāi)展制度執(zhí)行情況檢查,緊盯不落實(shí)的事,追究不落實(shí)的人,切實(shí)提高制度的執(zhí)行力,真正使制度成為硬約束,將制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為管理效能。
學(xué)院行為文化必須體現(xiàn)實(shí)事求是,從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去,體現(xiàn)從嚴(yán)治校、從嚴(yán)治教、從嚴(yán)治學(xué)的根本要求。要在此基礎(chǔ)上,形成統(tǒng)一的院風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
1.院風(fēng)。學(xué)院的院風(fēng)可以總結(jié)為“干事創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于擔(dān)當(dāng)、公開(kāi)公平”,這是學(xué)院?jiǎn)T工與學(xué)員共同遵守的行為規(guī)范。在員工日常工作與培訓(xùn)工作中,要鼓勵(lì)實(shí)干,對(duì)于積極正向的文化與行為予以鼓勵(lì),對(duì)于消極負(fù)面的文化和行為堅(jiān)決遏制,激發(fā)干部員工的實(shí)干精神。團(tuán)隊(duì)協(xié)作則注重建立柔性團(tuán)隊(duì),在制度和政策上鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)作用的發(fā)揮。容錯(cuò)糾錯(cuò)要在制度上保護(hù)開(kāi)拓進(jìn)取的員工,寬容因勇于嘗試而犯的非原則性錯(cuò)誤,呵護(hù)員工創(chuàng)新創(chuàng)造的積極性。及時(shí)公開(kāi)各項(xiàng)重大決策部署,保證員工知情權(quán)和參與權(quán)。
2.教風(fēng)。學(xué)院的教風(fēng)可以概括為“愛(ài)崗、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)”,這體現(xiàn)著從嚴(yán)治教要求。同時(shí),要注重形成有特色的課程文化,有特點(diǎn)的課堂文化,讓學(xué)員在教學(xué)中,除了知識(shí)學(xué)習(xí)之外,還能感受到學(xué)院教師身上潛移默化的“教風(fēng)”。
3.學(xué)風(fēng)。學(xué)院的學(xué)風(fēng)可以總結(jié)為“勤奮、好學(xué)、交流、鉆研”,這體現(xiàn)著從嚴(yán)治學(xué)的要求在培訓(xùn)中,特別要注重“兩帶來(lái)”,要注重問(wèn)題和解決措施的積累,慢慢形成帶著問(wèn)題來(lái)帶著成果走的良性循環(huán)。
所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難,校園文化建設(shè)的起步非常重要,在此階段,文化建設(shè)的主要任務(wù)是要把校園文化建設(shè)納入意識(shí)形態(tài)工作的重要內(nèi)容,列入黨委議事議程,作為“一把手”工程來(lái)抓。要成立學(xué)院校園文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)校園文化建設(shè)。要加強(qiáng)文化人才信息庫(kù)建設(shè),建立一支高素質(zhì)的專(zhuān)、兼職相結(jié)合的校園文化建設(shè)隊(duì)伍,通過(guò)調(diào)研論證、方案起草和宣傳動(dòng)員,著手文化建設(shè)的整體規(guī)劃。同時(shí),借鑒內(nèi)外部經(jīng)驗(yàn),全面布置、不斷完善文化建設(shè)的整體布局和規(guī)劃,重點(diǎn)做好完善墻體文化和學(xué)院院內(nèi)綠化工作,采購(gòu)布置文化園地設(shè)施,在建筑設(shè)施、校園綠化、美化、凈化、香化和文化上下功夫,努力營(yíng)造積極向上的學(xué)院文化氛圍,使學(xué)院整體文化建設(shè)初具規(guī)模,在學(xué)院環(huán)境構(gòu)建上力求做到學(xué)院自然環(huán)境、設(shè)施環(huán)境和傳媒環(huán)境的有機(jī)統(tǒng)一。
文化建設(shè)要形成特色,突出個(gè)性化特點(diǎn),要遵循為教育服務(wù)、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、美觀(guān)和因地制宜的原則。為此,要著手學(xué)院綠化、美化工程。例如,在教學(xué)樓邊,栽植各類(lèi)花草。著手開(kāi)發(fā)雅文化課程和綜合實(shí)踐社團(tuán)活動(dòng)的前期工程。同時(shí),重點(diǎn)做好“三室”建設(shè),即培訓(xùn)班、各研討室和辦公室的室內(nèi)外文化建設(shè)。主要完善“三墻”建設(shè)工程。即櫥窗墻、操場(chǎng)啟智墻和培訓(xùn)班文化墻。全力打造“儒雅”教師、“文雅”學(xué)員和“高雅”學(xué)校這一內(nèi)涵文化。此外,及時(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步審視文化建設(shè)體系方案,對(duì)學(xué)院進(jìn)行整體維修粉刷和改造,進(jìn)一步補(bǔ)充完善墻體文化,使學(xué)院整體文化建設(shè)初具規(guī)模,做到人無(wú)我有、人有我新。
有問(wèn)題就反思和整改。以復(fù)盤(pán)促提升,完善學(xué)院的綠化、美化工程,重點(diǎn)做好制度文化完善、環(huán)境布置的整合性工作。同時(shí),對(duì)建設(shè)的具體文化項(xiàng)目精心規(guī)劃,賦予品牌符號(hào)及文化元素,重點(diǎn)完成精神文化建設(shè)中各項(xiàng)內(nèi)容,并查缺補(bǔ)漏,反思得失,全面完成文化體系建設(shè)。
校園文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須循序漸進(jìn),全面推進(jìn)實(shí)施。校園文化的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是提高師生員工的素質(zhì),校園文化建設(shè)要加強(qiáng)共建意識(shí),學(xué)院文化大家建,建大家的學(xué)院文化。校園文化建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù),是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性工作,需要匯聚各方力量才能順利完成。各部室負(fù)責(zé)同志要不斷提升自身的文化素養(yǎng),鼓勵(lì)員工參與文化活動(dòng),引導(dǎo)廣大教職員工變“被動(dòng)欣賞”為“主動(dòng)參與”,變“骨干支撐”為“全員活動(dòng)”,不斷推動(dòng)學(xué)院文化建設(shè)健康發(fā)展。
總之,校園文化建設(shè)是一項(xiàng)周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢的系統(tǒng)工程,校園文化建設(shè)要注意從零亂到系統(tǒng),從自發(fā)到自覺(jué),從表面到深層,從一般到獨(dú)特。要注重“以人化文”(自下而上)和“以文化人”(自上而下),通過(guò)文化來(lái)“化人”“育人”。需要我們?cè)谒枷胫匾暤那疤嵯?,大膽探索,邊?shí)踐邊思考。
注釋
①園林小品:是園林中供休息、裝飾、照明、展示和方便游人之用及園林管理的小型建筑設(shè)施。