孫江文，陳秀梅，孫志梅，李瑞芹，臧 萌

（山東科技大學(xué)圖書(shū)館，山東 青島 266510）

對(duì)于高校文化軟實(shí)力的構(gòu)建研究，學(xué)者們從大學(xué)精神、制度文化、校園文化建設(shè)等方面進(jìn)行了很多有益的探討，卻忽略了一個(gè)重要的方面，那就是高校圖書(shū)館。高校圖書(shū)館作為一個(gè)大學(xué)的教輔單位，雖然在學(xué)校工作中顯得不是那么重要，但是認(rèn)真研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)，高校圖書(shū)館在學(xué)校的文化軟實(shí)力構(gòu)建中發(fā)揮著舉足輕重的作用。高校圖書(shū)館應(yīng)該是一個(gè)學(xué)校的文獻(xiàn)集散中心、信息交流中心、學(xué)術(shù)討論中心、科研創(chuàng)新中心。這些“中心”的構(gòu)建，對(duì)于大學(xué)生精神的涵育、學(xué)校制度文化的構(gòu)建、校園軟硬件的建設(shè)都發(fā)揮著十分重要的作用。按照這個(gè)要求和目標(biāo)建設(shè)的大學(xué)圖書(shū)館，對(duì)高校文化軟實(shí)力的構(gòu)建具有重要意義。

1 高校文化軟實(shí)力的內(nèi)涵

學(xué)校的綜合實(shí)力包括硬實(shí)力和軟實(shí)力兩部分。硬實(shí)力一般指學(xué)校的硬件設(shè)施、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、師資實(shí)力、科研實(shí)力、學(xué)科實(shí)力、教學(xué)能力、育人能力等表現(xiàn)出來(lái)的綜合實(shí)力。軟實(shí)力一般是指大學(xué)精神、文化傳統(tǒng)、群體意識(shí)、價(jià)值觀念、教育理念、大學(xué)制度、辦學(xué)方針、專(zhuān)業(yè)特色、科學(xué)決策、民主作風(fēng)、人文關(guān)懷、校園風(fēng)貌、文風(fēng)學(xué)風(fēng)，以及戰(zhàn)略目標(biāo)和行為規(guī)范等方面所表現(xiàn)出來(lái)的綜合實(shí)力[1]。這種在文化方面所表現(xiàn)出來(lái)的軟實(shí)力，就是文化軟實(shí)力。硬實(shí)力是學(xué)校的軀干，是硬性的、顯性的、直觀的、能直接發(fā)揮效力的指標(biāo)，是學(xué)校的物質(zhì)力量，而軟實(shí)力則是學(xué)校的靈魂，是在文化氛圍、精神信仰、制度設(shè)計(jì)等3個(gè)方面所表現(xiàn)出來(lái)的軟性的、隱性的、非直觀的、間接發(fā)揮效力的指標(biāo)，是學(xué)校的精神力量。文化軟實(shí)力的核心是價(jià)值認(rèn)同，“集中體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家基于文化而具有的凝聚力和生命力，以及由此產(chǎn)生的吸引力和影響力”[2]。高校文化軟實(shí)力對(duì)內(nèi)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力、向心力，積淀學(xué)校的文化底蘊(yùn)、精神信仰，激發(fā)學(xué)校的組織能力、制度能力和創(chuàng)造能力，對(duì)外產(chǎn)生強(qiáng)大的文化競(jìng)爭(zhēng)力、宣傳力、影響力，發(fā)揮學(xué)校的整體功能，提高學(xué)校的文化品位，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)、科研能力、人才隊(duì)伍等硬實(shí)力的極大增強(qiáng)。

2 高校圖書(shū)館對(duì)高校文化軟實(shí)力的構(gòu)建作用

1）圖書(shū)館實(shí)力是高校文化軟實(shí)力的重要組成部分。圖書(shū)館實(shí)力，主要包括館藏資源數(shù)量和質(zhì)量、服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的儲(chǔ)備數(shù)量等方面。館藏資源的數(shù)量是指文獻(xiàn)儲(chǔ)存量，更重要的是質(zhì)量，如珍貴的圖書(shū)文獻(xiàn)量、特色文獻(xiàn)量、獨(dú)家文獻(xiàn)量、圖書(shū)更新的速度等方面。一個(gè)圖書(shū)館如果有獨(dú)家而珍貴的文獻(xiàn)，自然能提升圖書(shū)館的實(shí)力和水平。服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的現(xiàn)代化、信息化水平也體現(xiàn)了圖書(shū)館的實(shí)力。國(guó)內(nèi)國(guó)際重要文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)買(mǎi)和在用數(shù)量也是衡量圖書(shū)館實(shí)力的指標(biāo)之一。圖書(shū)館這些方面的實(shí)力構(gòu)成了學(xué)校的部分核心物質(zhì)力量，雖然是物質(zhì)的，但卻是一種文化的結(jié)晶形態(tài)，因而也同時(shí)構(gòu)成了一個(gè)學(xué)校的文化軟實(shí)力，是學(xué)校文化軟實(shí)力的重要組成部分。

2）圖書(shū)館的服務(wù)能力是高校軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。圖書(shū)館的服務(wù)能力主要包括服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)水平、管理團(tuán)隊(duì)的能力水平、圖書(shū)館制度文化和精神文化建設(shè)等方面。在服務(wù)平臺(tái)方面，圖書(shū)館的數(shù)字化、信息化、系統(tǒng)化、智能化水平體現(xiàn)了圖書(shū)館的服務(wù)水平；在管理團(tuán)隊(duì)方面，管理團(tuán)體是生產(chǎn)力的決定性因素，也是服務(wù)水平的決定性因素，其決定了圖書(shū)館的服務(wù)能力水平；在制度文化、精神文化方面，嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、進(jìn)取性的制度文化和工作理念必然培養(yǎng)出嚴(yán)謹(jǐn)高效的服務(wù)能力。這3個(gè)方面構(gòu)成的圖書(shū)館綜合服務(wù)能力水平，體現(xiàn)的是圖書(shū)館的一種軟實(shí)力，從某種角度上講，也是一個(gè)學(xué)校的管理水平和綜合軟實(shí)力的體現(xiàn)。對(duì)內(nèi)服務(wù)方面，圖書(shū)館服務(wù)于學(xué)校的人才培養(yǎng)、師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、科技創(chuàng)新等方面，其對(duì)學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響是巨大的；對(duì)外服務(wù)方面，圖書(shū)館對(duì)周邊區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技創(chuàng)新發(fā)展都發(fā)揮出巨大的作用，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、科技成果的檢索與查詢等方面，推進(jìn)了地方的文化發(fā)展，助力了企業(yè)的科技創(chuàng)新，對(duì)外服務(wù)同樣擴(kuò)大了學(xué)校的區(qū)域影響力。因此，圖書(shū)館強(qiáng)大的內(nèi)外服務(wù)能力是學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力和文化軟實(shí)力強(qiáng)大的重要體現(xiàn)。另外，圖書(shū)館的自身建設(shè)也是一個(gè)高校文化軟實(shí)力建設(shè)的重要方面和提升的重要途徑之一。

3）圖書(shū)館文化建設(shè)是高校校園文化建設(shè)系統(tǒng)工程的重要組成部分。校園文化建設(shè)是高校文化軟實(shí)力建設(shè)的重要組成部分，而高校圖書(shū)館的文化建設(shè)是高校校園文化建設(shè)的重要組成部分和重要體現(xiàn)。高校圖書(shū)館開(kāi)展的各種文化活動(dòng)，如文化沙龍、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)會(huì)議、讀書(shū)推廣活動(dòng)、影視賞析活動(dòng)、展覽活動(dòng)等，是校園文化形象的靚麗展現(xiàn)和校園文化建設(shè)系統(tǒng)工程的主要陣地；高校圖書(shū)館書(shū)庫(kù)和閱覽室所體現(xiàn)出來(lái)的高校學(xué)子們的學(xué)風(fēng)、文風(fēng)和整體文明風(fēng)貌是一個(gè)學(xué)校學(xué)風(fēng)、文風(fēng)和精神風(fēng)貌、學(xué)習(xí)氛圍的重要體現(xiàn)。

3 打造高水平圖書(shū)館提升高校文化軟實(shí)力的路徑

1）充實(shí)和挖掘館藏資源。一是加大對(duì)館藏特色文獻(xiàn)資源建設(shè)的投入，進(jìn)一步豐富館藏資源、電子信息庫(kù)和各類(lèi)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。二是根據(jù)現(xiàn)有館藏資源，開(kāi)展特色研究。例如館藏古籍資源豐富的圖書(shū)館可以開(kāi)展古籍整理和研究并作為自己的特色。三是根據(jù)地方特點(diǎn)和本校特色，挖掘特色文獻(xiàn)，建立特色館藏。建設(shè)一個(gè)特色的文獻(xiàn)資源庫(kù)對(duì)提升館藏建設(shè)水平具有重要的意義。各個(gè)學(xué)校都有自己獨(dú)特的發(fā)展歷史，其館藏文獻(xiàn)特色也各有千秋。館藏的強(qiáng)大實(shí)力及對(duì)館藏資源的深入挖掘和利用，對(duì)學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力和文化軟實(shí)力的構(gòu)建具有巨大的促進(jìn)作用。

2）利用5G技術(shù)建設(shè)智能化圖書(shū)館，服務(wù)廣大師生和區(qū)域社會(huì)。智能化、人性化的圖書(shū)館是未來(lái)圖書(shū)館建設(shè)的發(fā)展方向?？萍贾ξ墨I(xiàn)信息資源的使用、融合和挖掘，能使館藏靜態(tài)的、僵死的、不便利用的知識(shí)信息變成動(dòng)態(tài)的、鮮活的、便宜使用的知識(shí)信息。構(gòu)建知識(shí)管理綜合服務(wù)平臺(tái)，提升服務(wù)的人性化水平；加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)智能化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善學(xué)校教育網(wǎng)絡(luò)和智慧服務(wù)體系；利用5G技術(shù)加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，做到館藏資源物物相連，實(shí)現(xiàn)館藏信息資源的在線監(jiān)測(cè)、定位追溯、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、指揮調(diào)度、領(lǐng)導(dǎo)桌面、統(tǒng)計(jì)決策等功能，使圖情物聯(lián)網(wǎng)提供“無(wú)處不在的連接和在線服務(wù)”。

3）加強(qiáng)館員隊(duì)伍及團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，打造高水平的圖書(shū)情報(bào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。人是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素。高效的館員專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是圖書(shū)館能為本校增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和文化軟實(shí)力的主要和重要體現(xiàn)。加強(qiáng)館員團(tuán)隊(duì)建設(shè)，主要做好3個(gè)方面的工作：一是建立真正學(xué)科館員制度，積極推進(jìn)“以用戶需求為中心”的第一代學(xué)科館員向第二代學(xué)科館員（學(xué)科館員2.0）的轉(zhuǎn)變，打造學(xué)術(shù)性團(tuán)隊(duì)，以能力向服務(wù)對(duì)象提供包括館藏文獻(xiàn)資源訂閱推送、開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索類(lèi)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)通識(shí)課程、學(xué)科前沿研判、知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展現(xiàn)狀、專(zhuān)利與科技成果產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)分析等信息參考咨詢服務(wù)；二是優(yōu)化學(xué)科館員的招聘和崗位配置，積極引進(jìn)優(yōu)秀人才和圖情專(zhuān)業(yè)博士畢業(yè)生，打造新一代高水平團(tuán)隊(duì)；三是建立完善的學(xué)科館員職業(yè)培養(yǎng)機(jī)制和全方位的崗位培訓(xùn)教育體系，積極開(kāi)展館員職業(yè)教育和崗位培訓(xùn)，打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

4）增強(qiáng)圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)社會(huì)的能力，積極融入?yún)^(qū)域科技創(chuàng)新發(fā)展。服務(wù)社會(huì)、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的發(fā)展也是高校圖書(shū)館的一個(gè)重要職能。為區(qū)域內(nèi)企業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)提供諸如智庫(kù)服務(wù)、科技信息咨詢服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)等，既能滿足社會(huì)的需要，又是圖書(shū)館獲得高速發(fā)展的重要機(jī)遇。近年來(lái)，教育部和國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局為了適應(yīng)科技和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要，深入實(shí)施國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升高校創(chuàng)新能力，批準(zhǔn)設(shè)立了兩批共33所高校的“高校國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心”。這些中心的建立，為高校服務(wù)地方和區(qū)域經(jīng)濟(jì)、科技提供了重要的服務(wù)平臺(tái)和窗口，也為企業(yè)和社會(huì)解決了智庫(kù)服務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)需求的問(wèn)題。高校圖書(shū)館可以借此良機(jī)，建設(shè)好國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，積極主動(dòng)地參與到國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略及區(qū)域和社會(huì)科技創(chuàng)新體系中去。

5）為學(xué)校“雙一流”建設(shè)等方面提供強(qiáng)大的學(xué)科服務(wù)支撐。圖書(shū)館服務(wù)于學(xué)校高水平人才隊(duì)伍建設(shè)、 “雙一流”學(xué)科建設(shè)、科技創(chuàng)新體系建設(shè)等內(nèi)涵建設(shè)，既是圖書(shū)館的一項(xiàng)主要和基本的職能，又是圖書(shū)館參與學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)工程的重要體現(xiàn)。在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，圖書(shū)館可在學(xué)校人才招聘、職稱(chēng)評(píng)聘、人才績(jī)效評(píng)估等方面作出貢獻(xiàn)；在學(xué)科建設(shè)方面，圖書(shū)館可在學(xué)科發(fā)展布局、學(xué)科戰(zhàn)略規(guī)劃、學(xué)科態(tài)勢(shì)分析、學(xué)科績(jī)效評(píng)估、學(xué)科戰(zhàn)略決策建議等方面提供有針對(duì)性、有時(shí)效性的服務(wù)；在科技創(chuàng)新方面，圖書(shū)館可在文獻(xiàn)檢索、成果查新、項(xiàng)目申報(bào)查新、專(zhuān)利審核及規(guī)劃、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)等方面提供強(qiáng)大的服務(wù)支撐。高校圖書(shū)館是學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分，離開(kāi)了圖書(shū)館的學(xué)科支撐作用，學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)效能將大打折扣。

6）打造各種“中心”，使圖書(shū)館成為校園文化建設(shè)的主要陣地。19世紀(jì)末哈佛大學(xué)校長(zhǎng)查爾斯·威廉·艾略特(Charles William Eliot)曾有一句名言“圖書(shū)館是大學(xué)的心臟” (The Library is the Heart of the University)。高校圖書(shū)館應(yīng)該是一個(gè)大學(xué)身兼數(shù)職的各種“中心”的集合體，主要包括文獻(xiàn)信息資源中心、信息交流中心、學(xué)術(shù)討論中心、信息咨詢中心、文化交融中心、科研創(chuàng)新支持中心、教育集成中心、生活休閑中心。這些中心的建立，促進(jìn)了百家爭(zhēng)鳴和各種學(xué)術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了“雙一流”學(xué)科建設(shè)，推動(dòng)了學(xué)校的內(nèi)涵式發(fā)展。

7）創(chuàng)新服務(wù)手段和服務(wù)模式，提升圖書(shū)館的文化影響力和文化競(jìng)爭(zhēng)力。隨著社會(huì)的發(fā)展，師生的文化需求和品味日益提高，冷清清的圖書(shū)館已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要了。因此，創(chuàng)新服務(wù)手段和服務(wù)模式顯得日益迫切。圖書(shū)館可以開(kāi)展一些創(chuàng)新性的服務(wù)活動(dòng)：一是加強(qiáng)讀書(shū)協(xié)會(huì)的活動(dòng)建設(shè)，積極開(kāi)展相關(guān)讀書(shū)活動(dòng)；二是開(kāi)展優(yōu)秀影視劇賞析與展播，弘揚(yáng)主旋律，豐富文化生活；三是開(kāi)設(shè)展覽館，使圖書(shū)館成為區(qū)域內(nèi)的文化展覽中心；四是積極適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)習(xí)生活需求，引入快捷休閑的服務(wù)理念和服務(wù)項(xiàng)目[3]。未來(lái)的高校圖書(shū)館應(yīng)該能為廣大師生們?cè)诰o張的工作、學(xué)習(xí)之余提供休閑的場(chǎng)所和項(xiàng)目。

8）加強(qiáng)文獻(xiàn)檢索和知識(shí)產(chǎn)權(quán)通識(shí)教育，完善學(xué)校人才培養(yǎng)體系。文獻(xiàn)檢索通識(shí)教育課課程使大學(xué)生們能盡早了解和掌握檢索和查閱文獻(xiàn)的能力，對(duì)于大學(xué)生科技創(chuàng)新能力的培養(yǎng)至關(guān)重要；知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育相關(guān)課程對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)至關(guān)重要。李大釗曾說(shuō)過(guò)， “圖書(shū)館是教育的機(jī)關(guān)”，說(shuō)明圖書(shū)館是學(xué)校教育中的重要一環(huán)。

4 結(jié)束語(yǔ)

高校圖書(shū)館對(duì)高校的文化軟實(shí)力構(gòu)建具有極大的促進(jìn)作用，打造高水平的高校圖書(shū)館，對(duì)于構(gòu)建強(qiáng)大的高校文化軟實(shí)力，推進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)和學(xué)科建設(shè)，提升學(xué)校的辦學(xué)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。