唐祥云

（湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 衡陽 421005）

在信息時(shí)代，信息成為時(shí)代最大的資源所在，大數(shù)據(jù)應(yīng)運(yùn)而生，數(shù)據(jù)和信息已滲透生活的方方面面，極大地改變了社會的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)效率，對經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會等方面都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，學(xué)校作為教育事業(yè)的實(shí)現(xiàn)基地，自然也不例外。在學(xué)校的學(xué)生管理中，信息時(shí)代的影響顯而易見，科技迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)對既有的學(xué)生管理模式提出了一定的挑戰(zhàn)，學(xué)生管理在舊有框架下難以較好適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展需求，現(xiàn)有的管理水平、管理習(xí)慣、管理方法都可能需要在信息時(shí)代作出新的調(diào)整。本文將以信息時(shí)代為背景，探討教學(xué)以及學(xué)生生活兩大方面的學(xué)生管理，以更好地適應(yīng)科技迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，針對學(xué)校的學(xué)生管理給出一些切實(shí)可行的建議。

1 當(dāng)前學(xué)生管理的狀況

總體而言，雖然信息時(shí)代的學(xué)生管理呈現(xiàn)出良好發(fā)展的局面，但是局部環(huán)節(jié)仍然存在問題，需要進(jìn)行局部性調(diào)整，以便適應(yīng)信息時(shí)代新要求。

1.1 從積極的角度看待學(xué)生管理

以高校為例，信息時(shí)代對于高校的影響尤為突出，高校是青年一代以及學(xué)術(shù)科研群體的聚集之地，他們思想活躍，善于接受新鮮事物，因此科技的種子容易在高校落地生根發(fā)芽，尤其是多媒體、新式電子計(jì)算機(jī)以及實(shí)驗(yàn)設(shè)備等科技成果，都容易出現(xiàn)在高校并且迅速在一定范圍內(nèi)產(chǎn)生相應(yīng)的影響。在學(xué)生管理方面，高校的學(xué)生管理已從科技手段中獲益良多，通過數(shù)據(jù)庫建設(shè)不僅實(shí)現(xiàn)了從入學(xué)到教學(xué)再到升學(xué)就業(yè)等學(xué)生在校全過程的覆蓋[1]，還對各個(gè)時(shí)期的學(xué)生發(fā)展數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和集中管理；通過多種網(wǎng)絡(luò)途徑例如直播、錄播等手段，將教學(xué)工作的開展效率成倍地提高，教學(xué)工作因此取得了較好的效果；科技還方便了學(xué)生的校園生活，例如他們可以網(wǎng)上繳納學(xué)費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等費(fèi)用；科技對于考勤制度的革新與進(jìn)步也大有裨益。科技手段帶給高校學(xué)生管理的正面意義是巨大的，為高校的學(xué)生管理提供了良好的支柱與抓手。

1.2 學(xué)生管理中仍然存在的問題

盡管學(xué)生管理在科技手段的幫助下已經(jīng)取得了較好的效果，整體形勢穩(wěn)定樂觀，可是仍然存在一些非基礎(chǔ)性卻又相對重要的問題需要重視并加以解決，如果得不到解決將會對學(xué)生管理產(chǎn)生負(fù)面影響。在未來的發(fā)展中，學(xué)校需要通過信息技術(shù)手段的加持，對這些問題進(jìn)行改造，讓其適應(yīng)科技發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。

1.2.1 管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)相對滯后

在學(xué)生管理中管理團(tuán)隊(duì)的作用至關(guān)重要，在高校中存在著管理團(tuán)隊(duì)松散懈怠的問題，管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者不作為或者亂作為，導(dǎo)致整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)長期滯后。管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)不足[2]，日常開展管理活動就會受到限制，同時(shí)，由于領(lǐng)導(dǎo)者對于管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性認(rèn)識不足，導(dǎo)致管理團(tuán)隊(duì)人才專業(yè)度嚴(yán)重不足，管理型人才緊缺，因此管理活動也就缺乏科學(xué)性與專業(yè)性；管理團(tuán)隊(duì)自身存在定位模糊的問題，管理者對于學(xué)生和自我的態(tài)度定位不夠科學(xué)，他們在管理學(xué)生的時(shí)候高高在上，不尊重學(xué)生的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，雙方的地位在某些院校是不平等的，暴露出這些院校在學(xué)生管理工作上的不到位，管理者與學(xué)生之間存在著較大的代溝，導(dǎo)致溝通無法正常進(jìn)行。

1.2.2 管理手段單一

在管理手段方面，單一的命令式或者指令式管理容易讓學(xué)生反感，管理手段沒有隨著信息時(shí)代的到來而改變，仍舊沿襲老一套，不僅生硬而且學(xué)生接受難度大，沒有充分運(yùn)用科技的智慧進(jìn)行改進(jìn)與變通，因此難以起到良好的管理效果。在管理對象方面，學(xué)生管理的對象顧名思義就是學(xué)生，這一群體是具有高度活躍性和個(gè)性鮮明的一群人。他們有著自己獨(dú)立的想法，但這些想法有時(shí)與管理者相互沖突，再加上管理者與學(xué)生之間在年齡以及閱歷上的差別，學(xué)生群體往往對自己的想法抱有充分的自信，不顧外界看法急于表達(dá)自己的意見，不服從管理的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，無形之中在學(xué)生與管理者之間架起了一道屏障，加大了管理難度。

1.2.3 大數(shù)據(jù)發(fā)展不完善

從大數(shù)據(jù)的角度而言，雖然在很多方面大數(shù)據(jù)給學(xué)生管理帶來了極大便利，但是大數(shù)據(jù)并非百利而無一害，其主要弊端就是發(fā)展仍不成熟。如今雖然是信息時(shí)代，在很多行業(yè)也開始了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，但是這僅僅是個(gè)開始，在很多方面大數(shù)據(jù)技術(shù)并不成熟，其本身類型繁多、生產(chǎn)速度快、容量巨大、存儲要求高[3]，同時(shí)又擁有著較大的管理難度與較低的價(jià)值密度，因此大數(shù)據(jù)雖然得以在學(xué)生管理中應(yīng)用，但是還存在很多不完善的地方，需要進(jìn)一步的優(yōu)化，以便補(bǔ)足漏洞，從而進(jìn)行更高效科學(xué)的管理。

2 推進(jìn)學(xué)生管理以適應(yīng)信息時(shí)代科技的迅速發(fā)展

信息時(shí)代的主要特征是信息大爆炸、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用、科技手段的巨大進(jìn)步等，為了更好地適應(yīng)這一發(fā)展現(xiàn)狀，對學(xué)生管理進(jìn)行相應(yīng)的改革，包括內(nèi)容、制度、模式、體制機(jī)制等多個(gè)方面，不斷提高學(xué)生管理的效率以及成效，促進(jìn)信息時(shí)代的學(xué)生管理更好適應(yīng)科技迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。

2.1 堅(jiān)持以學(xué)生為中心的理念

以學(xué)生為中心是教育事業(yè)不可磨滅的初心和使命，任何時(shí)代都必須始終堅(jiān)持。在科技迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)下，盡管運(yùn)用更加方便的線上教學(xué)平臺、各種通信工具、方便的教學(xué)流程處理平臺等多項(xiàng)科技手段，還是不能忘記以學(xué)生為中心的目標(biāo)指引。如果某項(xiàng)科技的運(yùn)用嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果或者給他們帶來較大困擾，那么出于對學(xué)生的考慮應(yīng)該將其予以廢止。在這個(gè)過程中，教師不能隨心所欲地選擇適合自己的科技手段去輔助教學(xué)，而是要綜合當(dāng)時(shí)的教學(xué)狀況以及學(xué)生的意見進(jìn)行選擇，例如釘釘平臺的使用，如果學(xué)生堅(jiān)決不同意，教師就不能擅自主張強(qiáng)制學(xué)生使用，而是要充分尊重學(xué)生意見，經(jīng)過民主協(xié)商決定是否使用。

2.2 建立完善的大數(shù)據(jù)追蹤機(jī)制

盡管在學(xué)生管理中，大數(shù)據(jù)尚未完全成熟，但是可以朝著大數(shù)據(jù)的追蹤機(jī)制完善方面進(jìn)行努力，以促進(jìn)學(xué)生管理的相關(guān)工作順利進(jìn)行。在學(xué)生管理中要面臨大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果僅僅由人力完成，將會是一件耗時(shí)耗力的事情。在信息時(shí)代，大數(shù)據(jù)的建設(shè)可以較好地解決這一問題，通過將學(xué)生的課程安排、出行安排、居住表現(xiàn)等多方面因素綜合起來，建立從學(xué)生進(jìn)校到出校、從入學(xué)到畢業(yè)升學(xué)或者工作完善的追蹤機(jī)制，全方位、全時(shí)段地展示學(xué)生的個(gè)人信息[4]，并將這些由大數(shù)據(jù)分析出來的結(jié)果提供給管理者，將會對管理工作產(chǎn)生極大幫助，管理者根據(jù)大數(shù)據(jù)完善的追蹤機(jī)制以及科學(xué)的分析能力，查漏補(bǔ)缺，找出管理工作上的漏洞和不足，通過改正自身缺點(diǎn)以及根據(jù)大數(shù)據(jù)追蹤機(jī)制制定相應(yīng)的、更加具有針對性的管理計(jì)劃，以此來幫助管理學(xué)生。

2.3 搭建管理雙方直接溝通的平臺

在過去的學(xué)生管理中，學(xué)生與管理者之間是相互隔絕的狀態(tài)，除了在管理工作上有偶爾的聯(lián)系以外，其余時(shí)間雙方很少進(jìn)行溝通，主要是通過意見信箱、問卷調(diào)查、代表座談會等形式進(jìn)行交流。管理雙方未能面對面交流意見和表達(dá)訴求，也造成了管理者在管理過程中遇到信息不對稱以及溝通失靈的問題。因此要通過科技手段搭建一個(gè)以即時(shí)通信為主、事后留言為輔的平臺，主要是通過視頻以及語音的方式，對于學(xué)生提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場連線或者事后解答，可以委派專門的學(xué)生代表去平臺上傳達(dá)意見，也可以委派專門的管理者代表進(jìn)行解答，提高雙方溝通的效率，更好地促進(jìn)學(xué)生管理工作的改進(jìn)。

2.4 建立良好的自動化管理系統(tǒng)

建立自動化系統(tǒng)管理機(jī)制，是管理者非常希望看到的管理局面，在學(xué)生管理中可以采用這種管理模式。具體而言，就是在教學(xué)、寢室的安全、紀(jì)律等方面進(jìn)行自動管理，實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化，管理有預(yù)警，處理有完善的方案和應(yīng)急措施[5]。以寢室為例，可以利用智能機(jī)器進(jìn)行人數(shù)自動識別，將夜晚未歸的人數(shù)及時(shí)上報(bào)給寢室管理人員以免發(fā)生意外，對于偷偷混入寢室的陌生人也可以及時(shí)識別并且發(fā)出警報(bào)，避免危險(xiǎn)發(fā)生。在寢室安全方面，安裝完善的火災(zāi)報(bào)警機(jī)制以及建立應(yīng)急逃生機(jī)制，在發(fā)生緊急情況時(shí)，管理人員能夠根據(jù)事先確定的方案，迅速作出應(yīng)對以便最大限度地降低損失。

3 結(jié)束語

在信息時(shí)代，所有的科技手段都成為了容易獲得的資源所在，然而，在資源唾手可得的時(shí)代，如何看到平靜下的暗流涌動，應(yīng)對好信息時(shí)代帶來的巨大挑戰(zhàn)，對于學(xué)生管理而言是至關(guān)重要的；如何適應(yīng)信息時(shí)代科技手段的迅速發(fā)展，是學(xué)生管理面臨的重大時(shí)代考驗(yàn)。為了應(yīng)對這一考驗(yàn)，以及解決學(xué)生管理中存在的管理團(tuán)隊(duì)不完善、管理手段單一、大數(shù)據(jù)建設(shè)不成熟等問題，需要在堅(jiān)持以學(xué)生為中心的觀念指導(dǎo)下，利用好大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，建立完善的自動化管理系統(tǒng)，搭建學(xué)生與管理者之間直接溝通的平臺，才能更好地優(yōu)化學(xué)生管理工作。