張 彥，梁 璞

（寧波圖書館，浙江 寧波 315066）

科技的快速發(fā)展改變了人的閱讀方式，新媒體的興起為圖書館閱讀推廣工作的開展提供了新的方向。圖書館內刊是以閱讀推廣為目的，由圖書館主辦的非正式出版物，是圖書館宣傳館藏文獻資源的重要途徑[1]。為促進館刊的持續(xù)發(fā)展，保證全民閱讀工作的持續(xù)推進，圖書館應發(fā)揮積極的主導作用，融合科學技術，采用線上線下相結合的方式，將紙質版與數(shù)字化內刊緊密結合，共同發(fā)展。

一、新媒體及其在寧波圖書館服務中的應用

新媒體利用數(shù)字技術，以手機、電腦等為載體，是一種集“圖、文、聲、像”為一體的新型傳播手段，供人們學習、娛樂、生活。新媒體擁有五大特征。第一，多媒體。多媒體在科學技術下，對文字、圖片、聲音、動畫等進行儲藏、管理，是一種作為傳播用途的人機交互信息交流的載體[2]。第二，超鏈接。超鏈接使信息充滿了連貫性，幫助讀者在海量文獻資源中快速鏈接目標。第三，即時性。智能手機的普及實現(xiàn)了資源的行走化。讓讀者突破時間、空間的限制，隨時隨地能夠接收信息，這是傳統(tǒng)媒體無法比擬的[3]。第四，互動性。頻繁的互動是新媒體的重要特征。以報紙、廣播、電視為代表的傳統(tǒng)媒體都是單向傳播的方式，新媒體的出現(xiàn)讓單向傳播變成了雙向傳播。第五，個性化。讀者根據(jù)使用習慣、使用偏好得到的設計服務也稱個性化。個性化也有利于提高讀者的滿意度。

新媒體在寧波圖書館服務中的應用主要體現(xiàn)為：一是微媒體服務。寧波圖書館除了在官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號外，還在抖音、bilibili、喜馬拉雅等音視頻服務平臺定期推送服務信息，并保持一定的原創(chuàng)性。二是線上參考咨詢服務。讀者可以就館藏服務、資源利用、信息檢索等方面的問題向圖書館進行線上提問。圖書館也通過加入網(wǎng)上聯(lián)合知識導航站，建立網(wǎng)上聯(lián)合參考咨詢群等方式，解答讀者對圖書館的相關問題。三是信閱服務。2017 年寧波圖書館推出“天一約書”服務，該服務與第三方信用平臺進行對接，與政府征信體系合作，實現(xiàn)讀者只要手指點點，即可郵書到家服務。四是資源共享服務。寧波圖書館采購數(shù)字資源，通過網(wǎng)絡圖書館平臺供寧波區(qū)域圖書館使用，讀者可以免費使用各數(shù)據(jù)庫資源。新媒體與圖書館閱讀推廣活動的結合是時代趨勢，科技的快速發(fā)展正影響著讀者的閱讀行為。只有更便利、更精彩，更高效的文化供給才能獲得讀者的青睞。

二、寧波圖書館內刊《天一文簡》概況

寧波圖書館在“以人為本，服務至上”的服務理念基礎上，為滿足廣大讀者日益增長的精神文化需求，彰顯獨特文化的城市底蘊。重點打造了“天一”系列品牌，為公共圖書館的全民閱讀推廣開創(chuàng)了新路徑[4]?！短煲晃暮啞氛Q生于2016 年寧波讀書周期間，為貫徹“讀好書，好讀書”的宗旨，取名《好書》，正式發(fā)行了第一期?！逗脮肥恰短煲晃暮啞返那吧恚?017 年寧波讀書周期間，《好書》正式更名為《天一文簡》。之所以名“簡”，取義有二：一曰“簡牘”，即紙張發(fā)明以前圖書的形式、文化的載體；二曰“簡約”，希以精煉的文字、精深的讀解，為讀者推介經(jīng)典好書，傳承書香文明[5]。

《天一文簡》共分為“書話書評”“原汁原味”“書里書外”“甬上舊事”“好書推薦”五大板塊。新媒體背景下，《天一文簡》采用紙質版與數(shù)字化相結合的方式。紙質版主要通過向館內讀者發(fā)放，館外讀者寄送、活動附贈等方式發(fā)送；數(shù)字化選取部分內容供讀者網(wǎng)上閱讀。至此，《天一文簡》已積累穩(wěn)定的閱讀群體。

三、新媒體背景下內刊發(fā)展策略

（一）紙質版內刊與數(shù)字化內刊應共存并行

館刊主要通過定向寄送等方式發(fā)放，并在官網(wǎng)公開部分內容供讀者閱讀。新媒體背景下，紙質版與數(shù)字化內刊應相輔相成，緊密結合。紙質版能帶給讀者深度、系統(tǒng)的閱讀體驗，這種與紙本直接觸摸“實在”的閱讀感受，是電子書無法替代的。但由于時間、空間、經(jīng)費、人力等各方面的的限制，紙質版的閱讀群體及推廣范圍都存在一定局限性，圖書館應充分利用數(shù)字資源與數(shù)字服務優(yōu)勢，積極推廣，擴大受眾覆蓋面，提高品牌影響力。

（二）內刊數(shù)字化的再設計、再加工

多數(shù)刊物的內容在本館官網(wǎng)是以PDF 形式呈現(xiàn)的，但是對內刊僅進行單純的數(shù)字化上傳，則會因為板式編排、字體大小等因素不適應移動設備屏幕而影響讀者的閱讀體驗。所以對內刊數(shù)字化的再設計、再加工是新媒體背景下順應讀者閱讀習慣的策略。只有讀者認為內容“能看、好看、愛看”，數(shù)字化平臺“能用、好用、愛用”，才能走得更為長遠。

1.數(shù)字化內刊再設計與多媒體結合。紙質版內刊通常以文字與圖片相結合的方式呈現(xiàn)，內刊的數(shù)字化設計若在此基礎上加入聲音、影像等元素，讀者在視覺與聽覺上會有更深刻的體會。圖書館也可選擇其中適合朗讀的內容與館里其他閱讀推廣服務相結合。有聲資源擺脫了必須用眼睛閱讀的傳統(tǒng)，這種快速便捷的閱讀方式有助于在碎片化時代引領全民閱讀風潮。

2.數(shù)字化內刊再設計與超鏈接相結合。超鏈接幫助讀者在有限的內容中擴大閱讀范圍，高效精確地查找所需文本材料。若數(shù)字化內刊在薦書欄目設置書目超鏈接，讀者即可通過該鏈接直接跳轉至館內檢索系統(tǒng)，查看區(qū)域圖書館群各分館的書目聯(lián)合檢索結果，快捷獲悉圖書館藏、完成線上借閱。

3.數(shù)字化內刊再設計與個性化相結合。新媒體時代更是個性化時代，不同的讀者有不同的使用習慣和偏好。由于紙質版內刊的基本設計固定化，可能出現(xiàn)不同年齡層讀者需求無法兼顧的問題。為實現(xiàn)讀者閱讀需求的多樣性，數(shù)字化內刊若在版面中設置字體大小可調整、注釋可標記、文章可收藏、可分享等功能會更受讀者青睞。

（三）多措并舉拓寬宣傳渠道

《天一文簡》是免費贈閱讀物，意在提供公益服務。多數(shù)圖書館內刊受到客觀因素影響，輻射的范圍有限。紙質版內刊可以借助圖書館其他的閱讀推廣活動進行發(fā)放，還可通過舉辦書友會進行宣傳；數(shù)字化內刊要充分借助本館的社交媒體平臺進行宣傳，還可與縣市區(qū)圖書館、各合作圖書館進行交流，擴大輻射范圍和影響力[6]。不管線上還是線下，更要重視“讀者的聲音”，面對讀者的反饋或建議，館員要主動溝通，積極互動，提高讀者黏度。

（四）提升全民閱讀素養(yǎng)

《寧波市全民閱讀促進條例》于2020 年4月1 日正式實施。全民閱讀有利于形成社會的書香氛圍[7]。圖書館肩負重任，倡導閱讀是圖書館的主旨，也是全民獲取知識、提高素養(yǎng)最直接的途徑之一。提高讀者閱讀素養(yǎng)。所謂“讀書破萬卷，下筆如有神”，一篇立意高、內容實、文風新的優(yōu)秀稿件產(chǎn)出，離不開作者平日的知識積累與實踐鍛煉。內容是一本刊物的基石，只有優(yōu)秀的稿件才能提高刊物的品質。圖書館應豐富館藏資源，優(yōu)化數(shù)字資源服務平臺。確保最新、最熱門、最優(yōu)質的書籍都已被收入在館藏資源中，讓讀者隨時、隨地補充“精神糧食”。提高編輯人員閱讀素養(yǎng)。編輯人員作為稿件品質的把關人，是刊物品質的關鍵[8]。編輯一本完整的刊物，需要經(jīng)過選稿、編稿、校稿整套流程，這都考驗著編輯的自身業(yè)務水平和專業(yè)能力。編輯人員應提升自己的專業(yè)能力，不斷學習總結經(jīng)驗，并及時了解讀者需求，加強與讀者溝通，鼓勵讀者投稿。同時圖書館也應支持館員參加學術會議，組織業(yè)務培訓，加強編輯團隊的建設。