邱 玉，姚 爽，周 方，文 靜

(吉首大學(xué) 商學(xué)院，湖南 吉首 416000)

0 引言

中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。截至2021年7月，中小企業(yè)在全國(guó)4 600多萬企業(yè)主體中占據(jù)將近90%的比例。在全國(guó)企業(yè)主體創(chuàng)造的價(jià)值統(tǒng)計(jì)中，中小企業(yè)貢獻(xiàn)了過半的稅收、GDP和科技創(chuàng)新成果。中小企業(yè)能夠緩解社會(huì)就業(yè)壓力。近年來，中小企業(yè)解決了80%以上的待就業(yè)人群的就業(yè)問題，顯著緩解了城鎮(zhèn)勞動(dòng)力的就業(yè)焦慮。中小企業(yè)是深化經(jīng)濟(jì)體制改革的重要有生力量。在改革中，中小企業(yè)因其適應(yīng)新機(jī)制較快等特點(diǎn)，當(dāng)選為經(jīng)濟(jì)體制改革的試驗(yàn)區(qū)和突破口，為大企業(yè)改革提供了很多有益經(jīng)驗(yàn)。反觀現(xiàn)實(shí)，全球創(chuàng)業(yè)熱潮興起雖帶來了眾多創(chuàng)業(yè)機(jī)遇，但有關(guān)數(shù)據(jù)顯示我國(guó)中小企業(yè)的平均生命周期比較短，一些中小企業(yè)最終消失在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中。另外，市場(chǎng)環(huán)境的瞬息萬變加強(qiáng)了企業(yè)所面臨環(huán)境的復(fù)雜強(qiáng)度，導(dǎo)致企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)轉(zhuǎn)變。但是，企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的存在，為企業(yè)由單一競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向群體競(jìng)爭(zhēng)提供了可能?！百Y源”和“能力”是不可分離的，無論是有形資源，還是無形資源，都只有在企業(yè)能力的作用下才能真正發(fā)揮其作用。因此，只有將企業(yè)資源與企業(yè)能力有機(jī)結(jié)合起來，才能更好地促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)。

1 關(guān)系資本研究

1.1 關(guān)系資本的定義

關(guān)系資本的概念經(jīng)Johnson[1]，黎旭[2]，朱順和等[3]的不斷深化研究逐漸豐富且貼合企業(yè)實(shí)際，關(guān)系資本的基本內(nèi)涵拓展為一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和提高價(jià)值潛力的互動(dòng)關(guān)系，這種關(guān)系主要是指企業(yè)與供應(yīng)商、顧客等利益相關(guān)者之間以及企業(yè)與所在網(wǎng)絡(luò)中其他成員之間建立、維持、發(fā)展并投資的一種關(guān)系資本。

本文借鑒學(xué)者研究觀點(diǎn)，從管理學(xué)角度界定關(guān)系資本，將關(guān)系資本定義為：企業(yè)建立、維持、發(fā)展并且投資的一種與企業(yè)利益相關(guān)者相聯(lián)系的且能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系。

1.2 關(guān)系資本的維度

一些學(xué)者按照關(guān)系資本主體進(jìn)行分類，邊燕杰等[4]，高遠(yuǎn)等[5]將關(guān)系資本劃分為橫向聯(lián)系、縱向聯(lián)系和社會(huì)聯(lián)系；還有學(xué)者從關(guān)系資本的表現(xiàn)形式來具體化企業(yè)的關(guān)系資本，如Lee等[6]認(rèn)為可以通過相互信任和互惠承諾這兩個(gè)維度進(jìn)行測(cè)量關(guān)系資本；薛萌[7]認(rèn)為除了這兩個(gè)維度之外還應(yīng)包括溝通維度；黎旭[2]結(jié)合以往學(xué)者觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)擁有的關(guān)系資本可劃分為縱向、橫向、員工以及社會(huì)等4種。

本文借鑒學(xué)者觀點(diǎn)并結(jié)合關(guān)系資本的涵義以及中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展特性，用橫向關(guān)系資本、縱向關(guān)系資本和社會(huì)關(guān)系資本來衡量中小企業(yè)積累的關(guān)系資本。

2 動(dòng)態(tài)能力研究

2.1 動(dòng)態(tài)能力的定義

2.1.1 基于能力視角

Teece&Pisan[8]認(rèn)為企業(yè)動(dòng)態(tài)能力是在響應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境過程中企業(yè)所表現(xiàn)出來的資源獲取、整合以及配置能力；Wang &Ahmed[9]也將動(dòng)態(tài)能力看作是企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境變化重整、更新和創(chuàng)造的資源與能力；馬鴻佳等[10]將動(dòng)態(tài)能力視為企業(yè)對(duì)已有和潛在的資源和能力進(jìn)行整合并且企業(yè)資源整合會(huì)隨著環(huán)境變化而發(fā)生改變的能力；還有學(xué)者認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是能幫助企業(yè)識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅，傾向性作出即時(shí)的戰(zhàn)略決策并有效實(shí)施的能力[11]。

2.1.2 基于創(chuàng)新視角

Teece&Pisan[8]認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力不同于一般企業(yè)能力，它能夠幫助企業(yè)獲取新資源，建立新核心競(jìng)爭(zhēng)力，并有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整更新企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向；Helfat[12]將動(dòng)態(tài)能力看作是對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)行流程進(jìn)行創(chuàng)新的能力，從而維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；馮晨旭[13]認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力在企業(yè)中發(fā)揮的作用就是使企業(yè)從無到有，形成新的技術(shù)軌道和技術(shù)范式；鄧麗紅等[14]研究發(fā)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力能夠使企業(yè)隨著市場(chǎng)變化優(yōu)化、重組、創(chuàng)新資源，還能使企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品投入市場(chǎng)以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

盡管學(xué)者對(duì)于動(dòng)態(tài)能力概念有著不同的見解，但其中也蘊(yùn)含著一些相同之處：動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)改變能力的能力，能夠隨著外部環(huán)境的變化而變化，且能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2 動(dòng)態(tài)能力的維度

2.2.1單一指標(biāo)角度

從單一指標(biāo)角度出發(fā)，在實(shí)際研究中，有學(xué)者采用某一具體可量化、簡(jiǎn)單有效的指標(biāo)衡量企業(yè)動(dòng)態(tài)能力。Marsh&Stock[15]使用新產(chǎn)品新流程開發(fā)能力測(cè)量企業(yè)動(dòng)態(tài)能力；Hung等[16]則用研發(fā)創(chuàng)新能力這一單一指標(biāo)衡量企業(yè)動(dòng)態(tài)能力；Cepeda &Vera[17]是用知識(shí)重構(gòu)能力測(cè)度動(dòng)態(tài)能力；Zhou&Li[18]在探究戰(zhàn)略導(dǎo)向如何影響動(dòng)態(tài)能力時(shí)，使用適應(yīng)能力對(duì)動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行測(cè)量。

2.2.2 多指標(biāo)角度

從學(xué)者的研究成果來看，較多從動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)涵和構(gòu)成來劃分維度。Wang &Ahmed[9]認(rèn)為適應(yīng)能力、吸收能力與創(chuàng)新能力可以描述企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力；Pavlou&ElSawy[19]研究發(fā)現(xiàn)感知能力、學(xué)習(xí)能力、整合能力和協(xié)調(diào)能力能全面展示企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力；吳航[20]認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力在企業(yè)中主要表現(xiàn)為整合、識(shí)別可用機(jī)會(huì)和利用機(jī)會(huì)的能力；歐陽勝[21]則是從機(jī)會(huì)感知能力、資源整合能力及組織重構(gòu)能力這三種能力來描述企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力。

3 中小企業(yè)成長(zhǎng)研究

3.1 中小企業(yè)成長(zhǎng)定義

Penrose[22]認(rèn)為企業(yè)成長(zhǎng)主要表現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和獲取資源能力增強(qiáng)2個(gè)方面；李柏洲等[23]研究指出，企業(yè)成長(zhǎng)的抽象體現(xiàn)是某段時(shí)間內(nèi)企業(yè)資源現(xiàn)值不斷增加，企業(yè)成長(zhǎng)的具體體現(xiàn)是隨著企業(yè)資源的重組，企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力得到持續(xù)改善；楊栩等[24]認(rèn)為新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵在于如何整合與利用所有現(xiàn)有資源以及利用整合之后形成的獨(dú)特資源。

綜上所知，企業(yè)成長(zhǎng)表現(xiàn)為質(zhì)和量的統(tǒng)一，是一個(gè)企業(yè)規(guī)模從小到大、企業(yè)綜合能力由弱變強(qiáng)且變革永不停止的過程。

3.2 中小企業(yè)成長(zhǎng)維度

3.2.1 單一指標(biāo)角度

Penrose[22]從企業(yè)資源觀角度分析了企業(yè)成長(zhǎng)，用就業(yè)機(jī)會(huì)衡量企業(yè)成長(zhǎng)；Dunne[25]選擇的企業(yè)成長(zhǎng)測(cè)量指標(biāo)是企業(yè)5年間營(yíng)業(yè)銷售額的絕對(duì)增長(zhǎng)量；張子娟[26]用營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率衡量企業(yè)成長(zhǎng)；曾月陽等[27]采用營(yíng)業(yè)收入代表企業(yè)成長(zhǎng)能力。單一指標(biāo)一般側(cè)重于反映企業(yè)成長(zhǎng)的某一方面特征，數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單易得，但是局限性較大。

3.2.2 多重指標(biāo)角度

杜運(yùn)周等[28]采用與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作比較的3個(gè)相對(duì)指標(biāo)測(cè)度企業(yè)成長(zhǎng)現(xiàn)狀，即稅前利潤(rùn)和銷售收入的增長(zhǎng)率以及企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)占有率；呂一博等[29]則選取銷售收入、雇員人數(shù)和凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)這3個(gè)指標(biāo)測(cè)量企業(yè)成長(zhǎng)[29]；Wang等[30]認(rèn)為企業(yè)的成長(zhǎng)可采用銷售收入、市場(chǎng)份額和員工雇傭3個(gè)指標(biāo)來衡量；劉禮花和鄭山水[31]從銷售額、市場(chǎng)份額和雇員的每個(gè)會(huì)計(jì)期間的增長(zhǎng)率來判斷企業(yè)是否成長(zhǎng)。

在研究過程中，學(xué)者從單指標(biāo)測(cè)度企業(yè)成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘀笜?biāo)測(cè)量企業(yè)成長(zhǎng)，力求全面反映企業(yè)成長(zhǎng)狀況。企業(yè)成長(zhǎng)是一個(gè)過程，體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的多個(gè)方面，因此，采取多重指標(biāo)測(cè)量企業(yè)成長(zhǎng)更具有客觀性。

4 各變量關(guān)系研究4.1 關(guān)系資本與中小企業(yè)成長(zhǎng)

有學(xué)者認(rèn)為，關(guān)系資本不僅能夠加強(qiáng)企業(yè)與利益伙伴間的聯(lián)系，提高顧客的復(fù)購率，還可以削減組織成本，實(shí)現(xiàn)資源組合的優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新能力的提升和組織效益的提高[32];Agostini等[33]研究表明關(guān)系資本的存在可以建立與維護(hù)企業(yè)的合作創(chuàng)新關(guān)系，很大程度上決定著企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成?。籌azzolino&Chiappetta[34]在探討關(guān)系資本與財(cái)務(wù)績(jī)效之間的關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn)，內(nèi)外部關(guān)系資本均正向促進(jìn)企業(yè)績(jī)效。

關(guān)系資本能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來稀缺資源和重要信息資源，同時(shí)還能助力企業(yè)創(chuàng)新，提升企業(yè)績(jī)效，最終推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。

4.2 關(guān)系資本與動(dòng)態(tài)能力

有學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)與外部有關(guān)機(jī)構(gòu)建立良性的社會(huì)關(guān)系時(shí)，不僅有利于雙方間交流與合作，還能為企業(yè)帶來很多關(guān)鍵的資源與信息，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展過程中獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而促進(jìn)自身對(duì)這些資源信息的消化、吸收和利用，來提升其動(dòng)態(tài)能力[35]；戈錦文等[36]研究發(fā)現(xiàn)，擁有高度信任及共識(shí)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有助于企業(yè)把握對(duì)其有利的信息資源，增強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵信息資源的獲取及整合能力，使企業(yè)能夠靈活地調(diào)整戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)多變的環(huán)境，進(jìn)而促進(jìn)其動(dòng)態(tài)能力的提升；郭衛(wèi)東和侯俊霞[37]認(rèn)為判斷一個(gè)企業(yè)是否擁有動(dòng)態(tài)能力，主要看企業(yè)對(duì)現(xiàn)有資源如何運(yùn)用的效率。

綜上所述，關(guān)系資本能夠促進(jìn)企業(yè)獲得有用資源與信息，增強(qiáng)企業(yè)環(huán)境應(yīng)變的動(dòng)態(tài)能力。

4.3 動(dòng)態(tài)能力與中小企業(yè)成長(zhǎng)

Eisenhardt&Martin[38]研究指出企業(yè)動(dòng)態(tài)能力可以帶來資源配置優(yōu)化，因此比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加敏捷地使用動(dòng)態(tài)能力可以為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；Zott[39]發(fā)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效要通過動(dòng)態(tài)能力改造企業(yè)資源和慣例來實(shí)現(xiàn)；張秀娥等[40]提出動(dòng)態(tài)能力作用于企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的研究模型，認(rèn)為企業(yè)動(dòng)態(tài)能力能夠適應(yīng)動(dòng)蕩的環(huán)境變化，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)；Teece[41]認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力使得企業(yè)的組織慣例和管理技能得到加強(qiáng)，使企業(yè)有能力整合、建立和重新配置內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力，以應(yīng)對(duì)商業(yè)環(huán)境變化；郭衛(wèi)東等[37]研究發(fā)現(xiàn)構(gòu)建和培育企業(yè)動(dòng)態(tài)能力能夠?yàn)槠髽I(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的資源能力基礎(chǔ)。

動(dòng)態(tài)能力是促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的重要力量，決定企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)變化性。內(nèi)外部環(huán)境的變化不斷影響著企業(yè)成長(zhǎng)，企業(yè)不可能單獨(dú)依靠?jī)?nèi)部或者外部能力實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，只有提升整體綜合能力，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)能力建設(shè)和提高動(dòng)態(tài)能力適應(yīng)環(huán)境變化的水平，才能不斷維持和更新核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)。

5 研究展望

在復(fù)雜環(huán)境下，關(guān)系資本是每個(gè)中小企業(yè)擁有的獨(dú)特資源，其對(duì)中小企業(yè)成長(zhǎng)正向作用的發(fā)揮需要借助動(dòng)態(tài)能力這座橋梁，因?yàn)榉稚⒌馁Y源需要通過動(dòng)態(tài)能力來整合、調(diào)度來提高企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量以達(dá)到企業(yè)整體實(shí)力增強(qiáng)、企業(yè)愿景實(shí)現(xiàn)的目的。本文梳理部分學(xué)者對(duì)于關(guān)系資本與中小企業(yè)成長(zhǎng)之間的作用機(jī)制，但還存在許多不足，因此需要對(duì)此研究進(jìn)一步深化。首先，可以引入環(huán)境復(fù)雜性這一調(diào)節(jié)變量，探討復(fù)雜環(huán)境影響下關(guān)系資本、動(dòng)態(tài)能力和中小企業(yè)成長(zhǎng)之間的影響路徑以及影響強(qiáng)度，豐富關(guān)系資本與中小企業(yè)成長(zhǎng)之間的研究模型；其次，研究驗(yàn)證中，可以某地區(qū)部分中小企業(yè)為研究樣本進(jìn)行定量分析，加強(qiáng)對(duì)研究模型的驗(yàn)證；最后，可以在實(shí)證分析的基礎(chǔ)上尋找企業(yè)案例加以輔助驗(yàn)證，使研究進(jìn)一步完善，邏輯更加完整，為相關(guān)研究提供參考。