張雪燕，馮姚震

（寧波開放大學(xué)，浙江 寧波 315000）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)技術(shù)的爆炸式增長(zhǎng)和多樣化，以移動(dòng)學(xué)習(xí)為代表的在線學(xué)習(xí)與培訓(xùn)逐漸和績(jī)效支持等手段相結(jié)合，成為推動(dòng)組織學(xué)習(xí)的重要支撐手段。在線教育和智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的發(fā)展，使數(shù)據(jù)成為新的教學(xué)要素，讓教育數(shù)據(jù)和信息資源成為教育新業(yè)態(tài)最核心的資產(chǎn)。教師利用學(xué)習(xí)平臺(tái)記錄的數(shù)據(jù)可了解學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)及其影響因素等，有助于提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)施個(gè)性化教學(xué)，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度，提升學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效。在線學(xué)習(xí)對(duì)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)具有重大意義。但在線學(xué)習(xí)是基于建構(gòu)主義的自我驅(qū)動(dòng)性的自主式學(xué)習(xí)，高職學(xué)生相對(duì)于本科院校學(xué)生而言，具有缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性、學(xué)習(xí)能力較弱等特點(diǎn)，因此教師更應(yīng)了解其學(xué)習(xí)過程，以對(duì)其在線學(xué)習(xí)過程進(jìn)行分析和有效地監(jiān)督。

一、核心概念界定與研究綜述

（一）學(xué)習(xí)分析

2011年首屆學(xué)習(xí)分析和知識(shí)國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議將“學(xué)習(xí)分析”（Learning analytics）定義為“測(cè)量、收集、分析和報(bào)告有關(guān)學(xué)生及其學(xué)習(xí)環(huán)境的數(shù)據(jù)，用以理解和優(yōu)化學(xué)習(xí)及其產(chǎn)生的環(huán)境的技術(shù)”。2021年的《地平線報(bào)告》也給出了近似的定義，之后《地平線報(bào)告》連續(xù)四年將學(xué)習(xí)分析作為影響教育發(fā)展趨勢(shì)的關(guān)鍵技術(shù)。學(xué)習(xí)分析在大學(xué)教與學(xué)中應(yīng)用發(fā)展迅速，已成為教育信息化的一個(gè)新浪潮。

學(xué)習(xí)分析涉及的要素包括可用的數(shù)據(jù)、利益相關(guān)者。學(xué)習(xí)分析關(guān)鍵技術(shù)包括數(shù)據(jù)分析技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。數(shù)據(jù)分析技術(shù)包括內(nèi)容分析、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析及系統(tǒng)建模等。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)包括統(tǒng)計(jì)分析與可視化、聚類、預(yù)測(cè)及關(guān)系和文本挖掘等。本研究主要使用統(tǒng)計(jì)分析與可視化方法。

（二）研究綜述

在中國(guó)知網(wǎng)輸入關(guān)鍵詞“高職”“在線教學(xué)”，搜索核心期刊及以上學(xué)術(shù)期刊和學(xué)位論文，共獲得學(xué)術(shù)期刊論文39條，學(xué)位論文19篇。已有的研究集中在：（1）高職在線教學(xué)模式探討。王亮等[1]構(gòu)建了課前、課中、課后和課終完整的教學(xué)閉環(huán)的面向高職院校的“智慧空中課堂”教學(xué)模式，其研究結(jié)果表明，該教學(xué)模式有助于實(shí)現(xiàn)知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)的“傳遞—內(nèi)化—提升”；劉衛(wèi)琴探討了“一體兩翼三聯(lián)動(dòng)”教學(xué)模式，促進(jìn)高職院校思政課程教學(xué)改革。（2）課程設(shè)計(jì)與資源建設(shè)。胡建平[2]在借鑒國(guó)內(nèi)外SPOC教學(xué)案例的基礎(chǔ)上，從學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容的組織與設(shè)計(jì)以及學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)三個(gè)方面進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的探索。（3）教學(xué)相關(guān)影響因素的實(shí)證研究。鄔大光等[3]在疫情期間開展大規(guī)模在線教學(xué)調(diào)查，從后疫情時(shí)代教育信息化建設(shè)的角度，提出了需要正確處理的五個(gè)關(guān)系：計(jì)劃與市場(chǎng)配置線上教學(xué)資源的關(guān)系、硬件建設(shè)與教學(xué)理念的關(guān)系、公平與效率的關(guān)系、不同主體認(rèn)識(shí)與實(shí)踐的關(guān)系、國(guó)內(nèi)實(shí)踐與國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系。實(shí)證研究主要利用調(diào)查問卷法進(jìn)行研究，近年來有學(xué)者開始利用平臺(tái)數(shù)據(jù)來研究高職在線教學(xué)，如劉菲菲等[4]以X校近5年網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過K-Means聚類分析，從教師活動(dòng)數(shù)據(jù)和課程運(yùn)行數(shù)據(jù)兩個(gè)方面展示該?；旌鲜浇虒W(xué)的整體實(shí)施狀況，但總體這方面的研究偏少。

本研究嘗試?yán)贸瞧脚_(tái)在線教學(xué)數(shù)據(jù)，結(jié)合對(duì)相關(guān)教師和學(xué)生的深度訪談，基于“學(xué)習(xí)行為”要素格框架理論體系，利用SPSS、Excel和Nvivo等工具進(jìn)行分析，以分析N大學(xué)高職學(xué)生在線學(xué)習(xí)特點(diǎn)，為高職教育進(jìn)一步發(fā)展提供決策依據(jù)。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法

常見的學(xué)習(xí)分析工具包括支持對(duì)文本進(jìn)行標(biāo)注或編碼和交叉引用的Nvivo、Atlasti等，基于詞典的文本分析工具CATPAC、LIWC，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析工具UCINET，專業(yè)的統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析工具PYTHON、R和SPSS等。研究主要使用SPSS、Nvivo和excel進(jìn)行分析和研究。

本研究采用格語法（Case Grammar）中的格框架方法，以“學(xué)習(xí)”為中心謂詞，將其他相關(guān)要素視為與其相關(guān)聯(lián)的格。格框架要素包括施事格（學(xué)習(xí)者）、受事格（利益相關(guān)者）、與事格（利益相關(guān)者）、工具格（學(xué)習(xí)方式）、使成格（學(xué)習(xí)結(jié)果）、處所格（學(xué)習(xí)場(chǎng)所）、時(shí)間格（教學(xué)設(shè)計(jì)中、教學(xué)實(shí)施中和教學(xué)實(shí)施后）和客體格（學(xué)習(xí)內(nèi)容）。結(jié)合格框架定義及結(jié)構(gòu)和梁振輝等的“學(xué)習(xí)”的語義格圖[5]，給出本研究的格框架圖（圖1）。本研究嘗試采用學(xué)習(xí)分析技術(shù)對(duì)“學(xué)習(xí)”行為的語義格進(jìn)行挖掘分析，以更好地分析“學(xué)習(xí)”行為。語義格包括施事格、客體格、處所格、時(shí)間格、工具格以及使成格，主要涉及“誰在什么時(shí)間、什么地方學(xué)什么？”“怎么學(xué)？”“學(xué)習(xí)的結(jié)果怎樣？”等問題，即回答高職學(xué)生在線教學(xué)學(xué)習(xí)特點(diǎn)和影響因素。

圖1 “學(xué)習(xí)行為”要素格框架圖

（二）研究對(duì)象

本研究以N大學(xué)網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)院高職19級(jí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生、18級(jí)和19級(jí)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生和任課教師為研究對(duì)象，共200余名學(xué)生和10余名專職教師。

N大學(xué)利用超星平臺(tái)開展在線教學(xué)。該平臺(tái)具有線上學(xué)習(xí)（觀看教學(xué)視頻、答疑、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等）、觀看速課（微視頻）學(xué)習(xí)、同步課堂學(xué)習(xí)、直播學(xué)習(xí)等。本研究選取2020年新冠疫情以來的在線教學(xué)數(shù)據(jù)，具體時(shí)間為2020年2月26日到2020年7月1日。具體的數(shù)據(jù)內(nèi)容包括超星學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)生基本信息數(shù)據(jù)、學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)、課程信息等，具體數(shù)據(jù)主要為網(wǎng)傳學(xué)院2020春學(xué)期由任課教師統(tǒng)計(jì)的兩次學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)和教師教學(xué)設(shè)計(jì)文檔。

（三）研究過程

1.參與在線教學(xué)的主體

參與在線教學(xué)的主體包括教師和學(xué)生，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)院各專業(yè)在線教學(xué)課程涉及的教師和學(xué)生的信息，結(jié)果見表1。

表1 師生在線教學(xué)行為表現(xiàn)對(duì)比

由表1知：在線教學(xué)總頻次最高的為計(jì)算機(jī)專業(yè)，表明該專業(yè)教師參與強(qiáng)度方面表現(xiàn)較好，在線教學(xué)參與頻次最低的為公共基礎(chǔ)課的教師；計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師善于利用信息技術(shù)開展在線教學(xué)，發(fā)揮了其專業(yè)特長(zhǎng)；電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在線教學(xué)參與頻次較高，表明該專業(yè)學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)的積極性最高，其他兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生表現(xiàn)差不多；學(xué)生對(duì)于公共課的學(xué)習(xí)參與度不如專業(yè)課程，經(jīng)對(duì)學(xué)生的訪談知，公共基礎(chǔ)課相對(duì)于專業(yè)課而言，學(xué)習(xí)難度較低，不需要反復(fù)瀏覽資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。

通過計(jì)算表1中三個(gè)專業(yè)師生在線教學(xué)行為總頻次，相關(guān)系數(shù)達(dá)到0.72，表明教師的在線教學(xué)投入顯著正向影響學(xué)生的在線學(xué)習(xí)投入，即教師的在線教學(xué)投入會(huì)促使學(xué)生的學(xué)習(xí)參與，同時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)投入反過來也將正向促進(jìn)教師的教學(xué)投入。

2.平臺(tái)使用情況

（1）從超星系統(tǒng)獲取超星平臺(tái)模塊使用情況

由超星平臺(tái)資源使用情況，可分析教師使用哪些資源（模塊）進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)使用哪些資源（模塊）進(jìn)行學(xué)習(xí)，即回答教什么和學(xué)什么的問題。

超星平臺(tái)教師版提供的主要模塊包括課程內(nèi)容編輯（包括目錄編輯、上傳資源）、活動(dòng)（主要為簽到）、統(tǒng)計(jì)、資料、通知、作業(yè)、考試、討論和管理模塊。模塊使用頻次從高到低依次是作業(yè)和考試、討論、課程內(nèi)容編輯、通知、活動(dòng)和統(tǒng)計(jì)（參考圖2）。

圖2 教師使用平臺(tái)情況

由圖2知，教師使用平臺(tái)的行為包括“建”和“用”?！敖ā敝饕墙ㄔO(shè)課程資源（包括課程內(nèi)容、作業(yè)與測(cè)驗(yàn)），“用”主要是使用平臺(tái)進(jìn)行直播教學(xué)、課堂點(diǎn)名及作業(yè)批改等。

學(xué)生使用模塊的頻次從高到低依次是章節(jié)學(xué)習(xí)、簽到、作業(yè)與測(cè)驗(yàn)和討論等（參考圖3）。

學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為主要是參加在線直播（此平臺(tái)未統(tǒng)計(jì)）、章節(jié)學(xué)習(xí)、簽到、完成作業(yè)和測(cè)試和參與討論等。由圖3知，學(xué)生在線學(xué)習(xí)的主要投入時(shí)間為章節(jié)學(xué)習(xí)和作業(yè)與測(cè)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生的訪談知，章節(jié)學(xué)習(xí)的主要驅(qū)動(dòng)力為作業(yè)。視頻資源是最受學(xué)生歡迎的課程資源，特別是操作類課程，學(xué)生在做作業(yè)時(shí)，會(huì)反復(fù)觀看視頻，直至完成作業(yè)。

圖3 學(xué)生使用平臺(tái)情況

（2）教師教學(xué)設(shè)計(jì)路徑和學(xué)生學(xué)習(xí)路徑分析

為更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，本研究使用Nvivo分析教師的教學(xué)設(shè)計(jì)路徑，同時(shí)嘗試?yán)脤W(xué)生行為日志和調(diào)查問卷分析學(xué)生的學(xué)習(xí)路徑。

對(duì)30位教師的訪談?dòng)涗浄治霰砻?，發(fā)現(xiàn)教師在進(jìn)行在線教學(xué)時(shí)，基本以簽到—導(dǎo)入—新內(nèi)容講解—布置作業(yè)為基本的教學(xué)模式（見表2）。在新內(nèi)容講解中，30位教師中23位提及“案例化教學(xué)”“演練結(jié)合”等。深入了解發(fā)現(xiàn)，由于新冠疫情影響，已經(jīng)大規(guī)模鋪開在線教學(xué)，網(wǎng)傳學(xué)院為規(guī)范在線教學(xué)，更好地為學(xué)生提供在線教學(xué)服務(wù)，對(duì)教師在線教學(xué)內(nèi)容和步驟進(jìn)行了建議。因此基本所有的教師都實(shí)施了簽到環(huán)節(jié)，并在課程首頁中給出直播鏈接供學(xué)生訪問，大部分教師都布置了課外作業(yè)。

表2 教師教學(xué)設(shè)計(jì)路徑

分析學(xué)生學(xué)習(xí)行為日志的數(shù)據(jù)，可得學(xué)生在平臺(tái)模塊間跳轉(zhuǎn)情況（見表3）。表3并未列出所有跳轉(zhuǎn)，跳轉(zhuǎn)頻次較低的模塊間的跳轉(zhuǎn)未在表3中體現(xiàn)。分析表3數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生的主要學(xué)習(xí)行為路徑如下：由超星平臺(tái)首頁執(zhí)行登錄操作后，首先進(jìn)入個(gè)人空間，執(zhí)行教師的簽到任務(wù)，然后查看作業(yè)，再回到課程首頁中的課程資源處，查找與作業(yè)相關(guān)的教學(xué)資源，再回到作業(yè)處完成作業(yè)。

表3 學(xué)生在平臺(tái)模塊間跳轉(zhuǎn)概率

對(duì)比表2和表3發(fā)現(xiàn)，教師的教學(xué)設(shè)計(jì)顯著影響學(xué)生的學(xué)習(xí)路徑。由于教師首先要求學(xué)生操作，因此學(xué)生進(jìn)入平臺(tái)后先去完成簽到任務(wù)（平臺(tái)首頁→個(gè)人空間→任務(wù)）；接著引導(dǎo)學(xué)生去課程首頁點(diǎn)擊直播鏈接，觀看直播（任務(wù)→課程首頁）；由于教師執(zhí)行講練結(jié)合策略，會(huì)在講課中間，留出時(shí)間給學(xué)生做練習(xí)，因此學(xué)生會(huì)由課程首頁到作業(yè)處去完成作業(yè)，在做作業(yè)過程中，大概率會(huì)瀏覽課程首頁中相關(guān)的資料（課程首頁→作業(yè)→課程首頁）。概言之，教師應(yīng)注重教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。

3.學(xué)習(xí)時(shí)間分布

本研究分別以“周”和“天”為單位對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為頻次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

（1）以“周”為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（見圖4）。教學(xué)周開始時(shí)間為3月初，結(jié)束時(shí)間為6月底，學(xué)生學(xué)習(xí)行為隨著教學(xué)周開始而增加，隨著教學(xué)周結(jié)束而驟減。5月底到6月初在線學(xué)習(xí)行為大幅下降主要是由于計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、英語等級(jí)考試等結(jié)束；6月中旬學(xué)習(xí)頻次劇增主要是由于任課教師布置了期末大作業(yè)，特別是專業(yè)課程，要求學(xué)生運(yùn)用特定課程的知識(shí)與技能解決問題，從而增加了學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)間和頻次。

圖4 學(xué)生活動(dòng)“周”頻次圖

（2）一周以“天”為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。由圖5知，學(xué)生一周內(nèi)的在線學(xué)習(xí)時(shí)間主要集中在周一到周五。由于N校周二下午為社團(tuán)活動(dòng)，周五下午為自由活動(dòng)時(shí)間，因而周二略少，周五較少。多數(shù)學(xué)生周五下午回家，周日晚上返校，從而周五到周日的在線學(xué)習(xí)頻次大幅下降。

圖5 學(xué)生活動(dòng)“天”頻次圖

（3）一天內(nèi)以“時(shí)段”為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（見圖6）。學(xué)生在一天中的在線學(xué)習(xí)時(shí)間主要集中在白天上課時(shí)間，晚上時(shí)段學(xué)習(xí)人數(shù)不多，但進(jìn)一步分析平臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，也有不少學(xué)生晚上學(xué)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng)，頻次較高。

圖6 學(xué)生活動(dòng)“時(shí)段”頻次對(duì)比圖

分析學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間，發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)主要由教師布置的任務(wù)（作業(yè)和考試）驅(qū)動(dòng)；多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)需要教師監(jiān)督，即多數(shù)學(xué)生在課內(nèi)學(xué)習(xí)：總體而言，高職學(xué)生的自主學(xué)習(xí)較弱，學(xué)習(xí)積極性不高。

三、結(jié)論與建議

本研究的結(jié)論如下：

第一，在線教學(xué)受教師信息素養(yǎng)和教學(xué)策略影響。教師自身的專業(yè)和年齡都會(huì)影響其在線教學(xué)的執(zhí)行能力。思政課和新聞傳播專業(yè)偏理論課程的教師相對(duì)來說技術(shù)掌握略弱些，年齡較大的老師計(jì)算機(jī)操作能力略弱，在最初開始在線教學(xué)時(shí)遇到的阻力較大。但從整個(gè)學(xué)期教學(xué)情況來看，大家都克服了困難，提高了認(rèn)識(shí)，最后順利完成整個(gè)學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。

第二，教師的教學(xué)安排決定了學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。多數(shù)學(xué)習(xí)行為隨著教學(xué)周的開始而開始，隨著教學(xué)周的結(jié)束而結(jié)束，其發(fā)生時(shí)間為工作日白天，高峰期為考試前和作業(yè)提交前；學(xué)習(xí)內(nèi)容基本與考試或作業(yè)相關(guān)：因此教師的教學(xué)組織和教學(xué)設(shè)計(jì)決定了學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。

第三，從師生的平臺(tái)使用情況來看，師生的平臺(tái)使用集中在課程資源、作業(yè)及任務(wù)模塊。平臺(tái)中師生的交互以任務(wù)、通知和討論為主，基本為教師主導(dǎo)—學(xué)生被動(dòng)接受模式，師生的交互還是以教師督促模式為主。師生都應(yīng)改變觀念，教師應(yīng)利用平臺(tái)數(shù)據(jù)改進(jìn)自己的教學(xué)，有效地激發(fā)學(xué)生的自我效能感，激發(fā)學(xué)習(xí)主動(dòng)性；學(xué)生應(yīng)利用平臺(tái)提高學(xué)習(xí)效率，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)。

由此提出以下建議：

第一，學(xué)校應(yīng)為教師提供在線教學(xué)培訓(xùn)，提高教師在線教學(xué)技能，改進(jìn)在線教學(xué)策略，增強(qiáng)在線教學(xué)意識(shí)。在線教學(xué)不同于面授教學(xué)，不是面授教學(xué)的簡(jiǎn)單重復(fù)，其在教學(xué)技術(shù)和教學(xué)策略上都有很大不同。在線教學(xué)培訓(xùn)除提高教師信息素養(yǎng)和在線教學(xué)方式方法，還應(yīng)提高在線教學(xué)意識(shí)，應(yīng)讓教師認(rèn)識(shí)到在線教學(xué)、線上線下融合的混合式教學(xué)是趨勢(shì)所在。

第二，教師應(yīng)重視教學(xué)設(shè)計(jì)、重視教學(xué)交互，激發(fā)學(xué)生在線學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，從而實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化教學(xué)。對(duì)教師和學(xué)生的訪談發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)大一部分高職學(xué)生，在學(xué)期初期學(xué)習(xí)很認(rèn)真，但隨著教學(xué)進(jìn)度的開展，漸漸放棄學(xué)習(xí)。主要原因有：（1）隨著教學(xué)進(jìn)度的開展，教學(xué)內(nèi)容難度增加，學(xué)生跟不上進(jìn)度；（2）學(xué)生自己本身無法堅(jiān)持學(xué)習(xí)。因此教師應(yīng)重視課程資源建設(shè)，認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)路徑，加強(qiáng)監(jiān)督與交流，及時(shí)反饋。

第三，師生應(yīng)充分利用平臺(tái)功能進(jìn)行在線的教與學(xué)。教師較為重視直播教學(xué)、課程資源、作業(yè)與測(cè)試模塊，對(duì)于統(tǒng)計(jì)與分析模塊未充分利用，教師應(yīng)利用該模塊熟悉學(xué)情，以調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容；學(xué)生通過查看統(tǒng)計(jì)模塊，了解班級(jí)同學(xué)及自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，起到促進(jìn)作用。