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基于米特—霍恩模型的緊密型縣域醫(yī)共體運行困境研究

2022-01-07 06:28光心慧薛俊軍李念念王存慧
關(guān)鍵詞:醫(yī)共體醫(yī)療衛(wèi)生縣域

光心慧,王 珩,2,薛俊軍,李念念,王存慧

1.安徽醫(yī)科大學(xué)衛(wèi)生管理學(xué)院,安徽 合肥 230032;2.安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院院長辦公室,3.研究生工作部,4.組織部,安徽 合肥 230022

2019年國家衛(wèi)健委發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)的通知》[1]和2021年國務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2021年重點工作任務(wù)的通知》[2],都強調(diào)推進(jìn)緊密型醫(yī)共體建設(shè),進(jìn)一步完善縣域醫(yī)療服務(wù)體系,提高縣域衛(wèi)生資源配置效率,加快提升基層醫(yī)療服務(wù)能力,有效推動分級診療和有效就醫(yī)新秩序??梢?,基層醫(yī)療衛(wèi)生體系改革是我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重點,緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)是基層醫(yī)療衛(wèi)生體系改革的核心部分。深化醫(yī)改以來,各地積極探索實踐,取得初步成效,但也暴露出一些亟待解決的困境,有待進(jìn)一步探索解決方案。本研究以米特—霍恩模型為基本理論框架,剖析緊密型縣域醫(yī)共體政策運行中的困境,并基于此提出建議。

一、米特—霍恩模型

米特—霍恩模型于1973 由美國學(xué)者米特(D.S.Van Meter)和霍恩(C.E.Van Horn)提出,強調(diào)政策運行中受多方影響,并將這些作用因素歸為六類:政策目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、政策資源、組織溝通與運行活動、運行機構(gòu)特征、運行環(huán)境以及運行者價值取向[3],詳見圖1。六個因素有序排列于動態(tài)模型之中,共同作用于政策執(zhí)行效果。米特—霍恩模型已廣泛應(yīng)用于婚檢政策[4]、建筑政策[5]等領(lǐng)域的政策運行分析研究,但在縣域醫(yī)療政策方面的應(yīng)用鮮有涉及。

圖1 米特—霍恩模型

緊密型縣域醫(yī)共體作為促進(jìn)縣域醫(yī)療衛(wèi)生體系發(fā)展的新模式,政策運行中受多方因素共同影響,這與米特—霍恩模型的作用因素不謀而合。緊密型縣域醫(yī)共體如何整合現(xiàn)有資源、提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力、更好地落實分級診療是當(dāng)前亟須解決的困境,但目前對于緊密型縣域醫(yī)共體政策的研究仍處于初步認(rèn)知階段,其政策要素及運行機制尚無有效分析方法。米特—霍恩模型契合了緊密型縣域醫(yī)共體政策運行發(fā)展的分析需要,從政策目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、政策資源、組織溝通與運行活動、運行機構(gòu)特征、運行環(huán)境以及運行者價值取向這六大作用因素,深入剖析緊密型縣域醫(yī)共體政策的運行困境,有利于解決影響我國緊密型縣域醫(yī)共體高效運行的關(guān)鍵問題,探索緊密型縣域醫(yī)共體運行的政策建議。

二、政策運行困境分析

(一)政策目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

政策目標(biāo)是按照政策標(biāo)準(zhǔn)運行預(yù)期可達(dá)到的成效。政策標(biāo)準(zhǔn)即國家相關(guān)部門的文件規(guī)定和運行標(biāo)準(zhǔn)。緊密型縣域醫(yī)共體政策在政策標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)方面存在以下困境。

1.政策目標(biāo)涉及范圍較廣

2019年5月,國家衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)的通知》[1],要求到2020年底,在500 個縣初步建成目標(biāo)明確、權(quán)責(zé)清晰、分工協(xié)作的新型縣域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,逐步形成服務(wù)、責(zé)任、利益、管理的共同體。2019年8月,國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥管理局正式發(fā)布《關(guān)于印發(fā)緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)試點省和試點縣名單的通知》[6],將試點縣數(shù)量增加了60 多個,同時增設(shè)山西省和浙江省為省級試點。加強緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)已成為各省市重大民生工程。500 多個省、縣試點區(qū)域涉及全國范圍,各地區(qū)前期緊密型縣域醫(yī)共體發(fā)展程度不一,且社會經(jīng)濟狀況存在較大差異,這些因素制約著政策目標(biāo)的最終達(dá)成度。

2.政策標(biāo)準(zhǔn)落實時間較長

2020年9月,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)評判標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)測指標(biāo)體系(試行)》[7],明確了緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)的評判標(biāo)準(zhǔn)和檢測指標(biāo),采取定性和定量結(jié)合,定性指標(biāo)評價醫(yī)共體緊密程度,定量指標(biāo)測量醫(yī)共體建設(shè)成效。目前緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)程度較為緩慢,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到政策標(biāo)準(zhǔn)。由于醫(yī)共體內(nèi)部存在著利益牽扯,各機構(gòu)在責(zé)任分配、資源共享、人員調(diào)配上并沒有實現(xiàn)同質(zhì)化管理[8],所以暫時還達(dá)不到定性評判中“責(zé)任共同體、管理共同體、服務(wù)共同體、利益共同體”的政策標(biāo)準(zhǔn)。同時還存在著分級診療的就醫(yī)格局未完全形成、縣域醫(yī)療基層醫(yī)療服務(wù)能力弱、衛(wèi)生資源利用效率低、醫(yī)?;鹗褂眯艿偷葐栴},定量監(jiān)測的政策標(biāo)準(zhǔn)也不盡如人意。以上方面短時間內(nèi)難以快速提升,但卻是政策標(biāo)準(zhǔn)衡量的核心內(nèi)容,因此,政策標(biāo)準(zhǔn)真正落實還任重道遠(yuǎn)。

(二)政策資源

政策資源是政策運行中所需的各類資源,包括人力資源、財物資源、信息資源等,緊密型縣域醫(yī)共體的政策資源方面存在以下困境。

1.衛(wèi)生資源配置效率較低

我國人口基數(shù)大,加之近年來人口老齡化和慢性病發(fā)病率升高等問題,人民群眾的醫(yī)療需求擴展至預(yù)防保健、愈后康復(fù)等衛(wèi)生服務(wù),但衛(wèi)生資源的相對有限且配置效率較低,制約了衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展多樣化,使得人民群眾的醫(yī)療需求得不到完全滿足。據(jù)2019年全國衛(wèi)生資源總體分布情況,可估計出基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)約為醫(yī)院數(shù)的28倍,但基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的床位數(shù)僅為醫(yī)院床位數(shù)的1/4,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的衛(wèi)生人員數(shù)僅為醫(yī)院床位數(shù)的1/2,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)衛(wèi)生人員中執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)和注冊護(hù)士數(shù)也僅為醫(yī)院衛(wèi)生人員中執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)和注冊護(hù)士數(shù)的3/5和1/5,詳見表1。同時城村存在著資源配置過度和資源配置不足的問題,一方面,城市大醫(yī)院配備有高端醫(yī)療設(shè)備、優(yōu)質(zhì)醫(yī)學(xué)人才,供給者誘導(dǎo)需求等又造成消費者過度消耗衛(wèi)生資源,造成了極大的資源浪費;另一方面,我國基層農(nóng)村衛(wèi)生資源相對匱乏,衛(wèi)生醫(yī)療人員、護(hù)理人員、管理人員等配備不足。如何優(yōu)化衛(wèi)生資源配置、提高衛(wèi)生資源配置效率是亟待解決的根本問題。

表1 2019年全國衛(wèi)生資源總體分布情況

2.醫(yī)保支付指揮棒作用較弱

醫(yī)保支付方式改革的真正目的是引導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)方式規(guī)范化、合理配置醫(yī)療資源和控制醫(yī)療費用不合理增長,是醫(yī)保改革的重要組成部分,同時對縣域醫(yī)共體改革起到指揮棒作用。但是,就現(xiàn)實情況看,醫(yī)保局直接將醫(yī)保基金劃分給各個醫(yī)療機構(gòu),只是簡單地進(jìn)行經(jīng)濟風(fēng)險轉(zhuǎn)移,沒有將醫(yī)保基金的激勵作用發(fā)揮出來。對于普遍存在的這種情況,一些省市采取了一刀切政策,即使達(dá)到減少不必要的醫(yī)療費用的最初目標(biāo),但可能導(dǎo)致諸如服務(wù)內(nèi)容不足和服務(wù)質(zhì)量降低等問題[9]。實際上通過醫(yī)保打包付費、結(jié)余留用的醫(yī)保支付方式可以形成一種有效的經(jīng)濟激勵方式,使得緊密型縣域醫(yī)共體能夠真正地運作起來。

(三)組織溝通與運行活動

組織溝通是政策運行機構(gòu)之間的信息共享與溝通平臺。運行活動是政策運行機構(gòu)之間的運行機制。緊密型縣域醫(yī)共體政策在組織溝通和運行活動方面存在以下困境。

1.分級診療上下轉(zhuǎn)診不暢

通過“分級診療、雙向轉(zhuǎn)診”實現(xiàn)“大病到醫(yī)院,小病回社區(qū)”是深化醫(yī)療改革的重要內(nèi)容,但目前分級診療過程并不通暢。一是基層首診落實不到位[10]。由2018年調(diào)查地區(qū)兩周患者首診機構(gòu)構(gòu)成圖看出,居民首選基層就診的約占五成,衛(wèi)生院、縣/市/區(qū)級醫(yī)院約占四成(圖2),可知基層首診初有成效但仍未全面落實?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)水平難以使群眾信服,加之基層醫(yī)療衛(wèi)生人員積極性不高且“虹吸”現(xiàn)象嚴(yán)重,基層首診政策難以進(jìn)行。二是雙向轉(zhuǎn)診呈現(xiàn)上轉(zhuǎn)容易下轉(zhuǎn)難的局面[11]。據(jù)2014—2019年醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)診療人次數(shù),不難看出基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)診療人次所占比例逐年緩慢下降,醫(yī)院診療人次所占比例逐年緩慢上升(表2)。上下級醫(yī)院沒有建立專門負(fù)責(zé)雙向轉(zhuǎn)診協(xié)調(diào)的部門,缺乏明確的可操作性轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn),使得患者得不到優(yōu)質(zhì)的連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)。

圖2 2018年調(diào)查地區(qū)兩周患者首診機構(gòu)

表2 2014—2019年醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)診療人次數(shù) (萬人次)

2.信息化建設(shè)契合度不高

信息化水平已然成為緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)的制約因素。信息化建設(shè)契合度不高體現(xiàn)在:縣域內(nèi)醫(yī)療信息建設(shè)相對滯后,各地各醫(yī)療機構(gòu)各自為戰(zhàn),成為“信息孤島”。主要原因:一是資金投入不足,前期信息化建設(shè)和后期維護(hù)需要投入巨大資金成本,縣域內(nèi)信息化資金投入有限,導(dǎo)致縣域內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)間、醫(yī)療機構(gòu)各科室沒有建立互通的有效信息平臺,內(nèi)部信息交流與共享不暢[12]。二是缺乏完善的信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系,沒有信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范信息平臺的結(jié)構(gòu)和條目,不同醫(yī)院間患者電子健康信息的無法共享,不便于健康信息大數(shù)據(jù)的收集。

(四)運行機構(gòu)特征和運行者價值取向

運行機構(gòu)的特性是指運行機構(gòu)的固有屬性。運行者價值取向是運行者的能力與意愿方面。目前緊密型縣域醫(yī)共體政策在運行機構(gòu)特征和運行者價值取向方面存在的困境主要是基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力不足。

基層能力不足是縣域醫(yī)共體的固有缺點。從農(nóng)村和城市2014—2019年每千人口衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)明顯看出,城市一直是農(nóng)村的近兩倍(圖3)。再由2019年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員學(xué)歷構(gòu)成圖明顯看出,基層衛(wèi)生服務(wù)人員學(xué)歷為大專、大學(xué)本科、中專的占近九成,研究生學(xué)歷的衛(wèi)生服務(wù)人員稀缺(圖4)。綜合可得,基層醫(yī)療機構(gòu)能力不足主要體現(xiàn)在衛(wèi)生服務(wù)人員人數(shù)不夠,以及衛(wèi)生服務(wù)人員年資不夠,缺乏高學(xué)歷人才。主要原因有:基層醫(yī)療機構(gòu)人才“難引進(jìn)、難留住”,高校畢業(yè)生不愿意到條件艱苦的基層工作;發(fā)展空間受限,培訓(xùn)和繼續(xù)教育機會少,相當(dāng)一部分人在上級醫(yī)院規(guī)培后選擇留院,不愿意繼續(xù)回到基層工作[13]。

圖3 2010—2019年每千人口衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)

圖4 2019年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員學(xué)歷構(gòu)成

(五)運行環(huán)境

運行環(huán)境主要是政策運行的社會環(huán)境的支持與協(xié)同。緊密型縣域醫(yī)共體政策在運行環(huán)境方面存在的困境主要是“三醫(yī)”聯(lián)動協(xié)調(diào)程度較低。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入,改革過程中暴露了醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保政策協(xié)同程度低的問題。主要表現(xiàn)在:一是醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保政策管理職能分配方面有交叉,破壞了應(yīng)有的職能定位,沒有做到相互制衡監(jiān)督,因而部門之間常常有越俎代庖的現(xiàn)象出現(xiàn)[14];二是缺少與社會機構(gòu)聯(lián)動,實現(xiàn)“三醫(yī)”聯(lián)動不僅僅是醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保政策的協(xié)同,更需要社會醫(yī)療機構(gòu)、慈善機構(gòu)等的支持和配合,構(gòu)建多層次合作協(xié)調(diào)。

三、建 議

(一)制定具體可行政策,加快實現(xiàn)縣域發(fā)展目標(biāo)

縣域醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展在深化醫(yī)改中具有重要地位和作用。國家關(guān)于緊密型縣域醫(yī)共體政策涉及范圍廣,具有宏觀指導(dǎo)意義,無法顧及每個地區(qū)實際情況。建議:一是涉及縣域醫(yī)共體政策落實時要注意靈活變通,結(jié)合各地區(qū)不同的實際情況因地制宜地制定切實可行、操作性強的具體政策,細(xì)化到各機構(gòu)、各部門甚至到個人,使其明確責(zé)任分工,確保政策有效實施;二是完善相關(guān)配套政策,針對醫(yī)療機構(gòu)員工尤其是基層一線工作者,保障其基本薪酬、工作調(diào)休、進(jìn)修培訓(xùn)等需求,針對婦女、兒童、老年人等特殊人群,加強基本保障和關(guān)愛服務(wù)。

(二)優(yōu)化配置醫(yī)療資源,保證醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化

強化縣域醫(yī)共體運營管理能力,重點就是優(yōu)化縣域內(nèi)醫(yī)療資源。建議:一是優(yōu)化基層醫(yī)療設(shè)備利用率,對于長期閑置的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行普查,登記其使用情況,進(jìn)行合理配置;二是優(yōu)化基層人員的配備率,基層機構(gòu)數(shù)量多但質(zhì)量低的關(guān)鍵是配備的醫(yī)療人員尤其高級技術(shù)人員數(shù)量少,專注于培養(yǎng)技術(shù)和管理人才是有效提升服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)選;三是實現(xiàn)縣域內(nèi)醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量同質(zhì)化,在縣域醫(yī)共體內(nèi)部建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程、規(guī)范化管理措施,盡其所能使患者在基層醫(yī)院也能獲得同綜合醫(yī)院同等優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

(三)實現(xiàn)信息互通共享,推進(jìn)分級診療制度建設(shè)

以信息建設(shè)為紐帶,以分級診療為通道推進(jìn)縣域醫(yī)共體長效運行。建議:一是縣域醫(yī)共體應(yīng)當(dāng)加強牽頭醫(yī)院重點學(xué)科、??坪蛯2≈行慕ㄔO(shè),在基層成員單位開設(shè)聯(lián)合門診和聯(lián)合病房,通過遠(yuǎn)程醫(yī)療等先進(jìn)科技手段共同提升區(qū)域醫(yī)療服務(wù)能力;二是縣域醫(yī)共體應(yīng)當(dāng)落實分級診療制度,引導(dǎo)非急診患者首先到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就診,實行首診負(fù)責(zé)制和轉(zhuǎn)診審核責(zé)任制,加快形成基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動的有序就醫(yī)格局;三是持續(xù)補齊醫(yī)療信息化建設(shè)短板,打造縣域內(nèi)健康信息電子化平臺,實現(xiàn)縣域醫(yī)共體內(nèi)部醫(yī)療信息、病案管理、家庭簽約等數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通[15]。

(四)提高基層醫(yī)療能力,推動醫(yī)共體高質(zhì)量發(fā)展

基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)直接面向群眾,是滿足群眾健康需求的第一道防線。建議:一是完善人才引進(jìn)機制,通過公開向社會招聘醫(yī)務(wù)人員、出臺優(yōu)惠政策鼓勵醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生基層就業(yè)等方式吸引人才、留住人才,努力建設(shè)優(yōu)秀的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍;二是建立符合基層需要的培訓(xùn)機制,如國家培訓(xùn)項目、上級醫(yī)院的人才培養(yǎng)等中長期培養(yǎng)規(guī)劃;三是建立基層衛(wèi)生人才的穩(wěn)定機制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室在條件相對艱苦的農(nóng)村,工作條件差,要建立相應(yīng)的優(yōu)惠政策和獎勵制度,適當(dāng)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)技人員薪資待遇,對長期在一線的基層工作人員給予表彰和獎勵。

(五)加強醫(yī)保改革力度,構(gòu)建“三醫(yī)聯(lián)動”良好環(huán)境

以縣域醫(yī)共體為平臺,加強醫(yī)保支付制度的改革力度,強化醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)”聯(lián)動。建議:一是加大醫(yī)保支付方式改革力度,在全國范圍內(nèi)積極推行按病種付費、按人頭付費、總額預(yù)付相結(jié)合的多元化醫(yī)保支付方式,充分考慮醫(yī)院的經(jīng)濟水平、醫(yī)療水平,選擇適合其適用范圍的支付方式,增強醫(yī)保對醫(yī)聯(lián)體財政的激勵約束作用;二是調(diào)整藥品價格、抵制藥品價格盲目虛高、優(yōu)化醫(yī)藥費用結(jié)構(gòu),控制醫(yī)藥費用快速增長[16]。聯(lián)合醫(yī)藥、醫(yī)保政策,深化縣域醫(yī)共體內(nèi)部醫(yī)療體制改革,落實“三醫(yī)聯(lián)動”改革要求,構(gòu)建醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥協(xié)同發(fā)展的良好政策環(huán)境。

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