何 炎，林 霞

(1.廣東理工學(xué)院，廣東 肇慶 526000；2.北京城市學(xué)院，北京 100094)

一、研究背景及研究問題

(一)研究背景

基于網(wǎng)絡(luò)課程的混合式教育，使得教學(xué)的環(huán)境得到了擴(kuò)展，由傳統(tǒng)課堂擴(kuò)展到虛擬課堂與多媒體的學(xué)習(xí)環(huán)境，而教學(xué)方法也從傳統(tǒng)課堂教學(xué)擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)，教學(xué)教師也從主講教師擴(kuò)展到在線專家，教學(xué)的各個(gè)因素和環(huán)節(jié)都進(jìn)行著重構(gòu)?；旌鲜浇逃Ｊ酱蚱屏斯逃械膫鹘y(tǒng)教育模式，創(chuàng)新性的將網(wǎng)絡(luò)課程與傳統(tǒng)教育形式進(jìn)行結(jié)合，它結(jié)合了在線課程和傳統(tǒng)課程教育的優(yōu)點(diǎn)，提高了教學(xué)效率，改進(jìn)了教學(xué)方法，創(chuàng)新了教學(xué)并且將各個(gè)教學(xué)因素進(jìn)行整合，有效地互補(bǔ)。

這種教學(xué)思想引發(fā)了國(guó)外教育學(xué)界的關(guān)注。據(jù)調(diào)查，英國(guó)高校中混合式教學(xué)建設(shè)投入占高校信息化教學(xué)建設(shè)投入的50%，美國(guó)加州地區(qū)采取混合式教學(xué)的學(xué)區(qū)已占23%的比例并逐年升高。韓國(guó)的480余所研究生院也多采用混合式教學(xué)法授課。自2007年起，混合式教學(xué)法國(guó)際會(huì)議(ICHL)每年召開一次，會(huì)議主題為在線學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)面對(duì)面學(xué)習(xí)的混合式教學(xué)研究，主要參會(huì)人員為教育界的相關(guān)學(xué)者和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及軟件方面的工程師，其目的在于促進(jìn)混合式教學(xué)的發(fā)展和改革。

綜合眾多學(xué)者對(duì)混合式教學(xué)法概念的描述，主要分為三類:①教學(xué)模式或傳輸媒介的混合。②教學(xué)方法的混合。③網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與線下教學(xué)的混合。本文中討論的混合式教學(xué)法指網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與線下教學(xué)相混合的教學(xué)方式。

(二)研究問題

《社會(huì)工作價(jià)值與倫理》課程是社會(huì)工作專業(yè)本科學(xué)生必修的專業(yè)核心課程，是一門強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀養(yǎng)成為主的課程，要培養(yǎng)專業(yè)人員獨(dú)立的價(jià)值判斷能力。本課程在社會(huì)工作專業(yè)的人才培養(yǎng)中發(fā)揮了重要的價(jià)值觀作用，可提升學(xué)生對(duì)社會(huì)工作使命的理解和對(duì)專業(yè)的認(rèn)同感。但在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，教師按照固定的時(shí)間安排，組織固定人數(shù)的學(xué)生到固定地點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，借助黑板、課件等資源面對(duì)面地為學(xué)生講解知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)。整個(gè)過程中教師“滿堂灌”、學(xué)生“機(jī)械聽”的現(xiàn)象比較普遍，不能兼顧學(xué)生的個(gè)體差異性進(jìn)行因材施教。本課程如運(yùn)用傳統(tǒng)課堂的教學(xué)方法難以兼顧學(xué)生的個(gè)體差異，忽略學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間溝通交流的重要性，也沒有給學(xué)生自由發(fā)表觀點(diǎn)的平臺(tái)，加之受到課堂學(xué)時(shí)的限制，不利于學(xué)生專業(yè)價(jià)值觀的形成。

針對(duì)以上問題，本課題擬將混合式教學(xué)法運(yùn)用于《社會(huì)工作價(jià)值與倫理》課程，探索有效的教學(xué)方法，驗(yàn)證教學(xué)效果。通過混合式教學(xué)法的線上線下、課前課中課后結(jié)合的全新設(shè)計(jì)，研究基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)字化教學(xué)資源是否能為課堂討論和課下互動(dòng)提供有力支撐，使教學(xué)內(nèi)容更好地為學(xué)生掌握，使教師更容易了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為學(xué)生提供發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)和溝通的平臺(tái)，從而達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)。

二、研究設(shè)計(jì)

(一)研究課程的選取

首先，選取《社會(huì)工作價(jià)值與倫理》課程是基于它在整個(gè)專業(yè)課程體系中地位舉足輕重。作為社會(huì)工作專業(yè)中唯一一門以講授職業(yè)倫理道德、強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀養(yǎng)成為主的核心課程，它強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的養(yǎng)成，要培養(yǎng)專業(yè)人員獨(dú)立的價(jià)值判斷能力，這需要課堂和課下的緊密配合，傳統(tǒng)的教學(xué)方法難以實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)。混合式教學(xué)是一種建立在教師引導(dǎo)性基礎(chǔ)上，尊重學(xué)生主體性、鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考的一種新型教學(xué)方法，對(duì)實(shí)現(xiàn)本門課程的育人目標(biāo)而言十分契合。

其次，《社會(huì)工作價(jià)值與倫理》課程有大量的實(shí)訓(xùn)課時(shí)，需要學(xué)生通過線上線下的互動(dòng)討論、主題觀察、案例分析、游戲反思等環(huán)節(jié)去思考社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀對(duì)自身發(fā)展的影響。之前只能通過實(shí)驗(yàn)室有限的空間和學(xué)生的自覺性來實(shí)現(xiàn)，效果難以評(píng)價(jià)。如能通過混合式教學(xué)法把線上線下界限打通、實(shí)現(xiàn)課前課中課后結(jié)合，并通過形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合的考核評(píng)價(jià)機(jī)制來進(jìn)行評(píng)估，將達(dá)到比較理想的效果。

最后，《社會(huì)工作價(jià)值與倫理》這門課程設(shè)計(jì)了大量的學(xué)生針對(duì)價(jià)值觀現(xiàn)實(shí)問題的分析和相應(yīng)的主題討論環(huán)節(jié)，這些討論需要大量的視頻及案例資料支撐才能達(dá)到效果。然而之前的教學(xué)受到課堂學(xué)時(shí)的限制，無法實(shí)現(xiàn)這一效果。這些教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)可以通過混合教學(xué)法的線上線下資源結(jié)合的方式，更好地為學(xué)生掌握。

(二)研究方法的選取

本文采用問卷調(diào)查法對(duì)學(xué)生的課上與課下、課前與課后的表現(xiàn)狀況進(jìn)行資料收集，主要是需求調(diào)查和教學(xué)效果調(diào)查相結(jié)合的方式，采用SPSS23軟件對(duì)問卷調(diào)查所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和分析。課程開始前，要對(duì)學(xué)生們對(duì)這門課程的期待和需要進(jìn)行調(diào)查。課程結(jié)束后，通過問卷調(diào)查了解混合式教學(xué)法的教學(xué)效果和學(xué)生滿意度。

三、混合式教學(xué)法運(yùn)用于《社會(huì)工作價(jià)值與倫理》的課程教學(xué)過程分析

混合式教學(xué)法在本門課程中的運(yùn)用主要體現(xiàn)在課前、課中和課后階段，從教學(xué)的線上與線下兩個(gè)場(chǎng)域、教師及學(xué)生兩個(gè)主體來分別進(jìn)行分析。

(一)課前階段

教師的主要任務(wù)是為學(xué)生提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)和豐富的課程資源，用來支撐學(xué)生在課中階段的現(xiàn)實(shí)問題分析和主題討論。學(xué)生在課前階段經(jīng)過自學(xué)和充分的小組互動(dòng)學(xué)，在課中討論時(shí)也能更好地展示所學(xué)、聚焦難點(diǎn)重點(diǎn)問題。

在課前階段，混合式教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法最大的區(qū)別是：第一，教師會(huì)在線上教學(xué)平臺(tái)上傳多元化的課程資源，進(jìn)行預(yù)習(xí)指導(dǎo)，學(xué)生可以根據(jù)自身實(shí)際情況選擇適合的內(nèi)容學(xué)習(xí)，并提前了解課程的內(nèi)容和重點(diǎn)。這樣在之后的課堂主題討論環(huán)節(jié)就有了一定的知識(shí)累積和支撐。第二，在師生互動(dòng)環(huán)節(jié)之上，又增加了生生互動(dòng)環(huán)節(jié)，對(duì)于形成價(jià)值觀成長(zhǎng)的“學(xué)習(xí)共同體”特別有幫助。

(二)課中階段

在混合式教學(xué)法的課堂中，教師不能像傳統(tǒng)課堂中的“滿堂灌”，而是學(xué)生思考和討論的引導(dǎo)者。而學(xué)生在課堂上也不是機(jī)械聽，而是在教師的組織下開展討論、進(jìn)行思考，積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

在課中階段，混合式教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法最大的區(qū)別是：由于在課前有充分時(shí)間學(xué)習(xí)和交流教師上傳的課程資源，，突破了課程學(xué)時(shí)的限制學(xué)生的課堂討論更容易產(chǎn)出成果。學(xué)生在課堂上保持思考和積極的互動(dòng)狀態(tài)，可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)及時(shí)發(fā)表自己的觀點(diǎn)和問題，教師也可實(shí)時(shí)解答。

(三)課后階段

在課后階段，混合式教學(xué)法鼓勵(lì)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)提出問題，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的反思。教師則可以通過課后的播客和討論區(qū)為學(xué)生及時(shí)答疑解惑，線上交流、對(duì)信息化技術(shù)的運(yùn)用更符合當(dāng)代大學(xué)生的溝通方式，也能提供更多元的解答問題和溝通交流的途徑。

在課后階段，混合式教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法最大的區(qū)別是：學(xué)生的疑問可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的師生和生生互動(dòng)討論被解答。它解決了傳統(tǒng)教學(xué)中課下找不到教師、難以及時(shí)解惑的困境。混合式教學(xué)法也為學(xué)生提供了課后交流思想和提交學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)的空間，有助于學(xué)生及時(shí)反思，互助討論及鞏固提升課堂學(xué)習(xí)效果，有效延伸了課堂教學(xué)的邊界。

綜上所述，在《社會(huì)工作價(jià)值與倫理》課程中運(yùn)用混合式教學(xué)法，可以圍繞學(xué)生的個(gè)別化學(xué)習(xí)需要，通過線上線下、課前課中課后不間斷的學(xué)習(xí)過程，綜合使用各種適合學(xué)生的教學(xué)手段，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)“個(gè)別化成長(zhǎng)”，在時(shí)空上共同營(yíng)造出一個(gè)專業(yè)價(jià)值觀成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的空間，實(shí)現(xiàn)師生與生生共同成長(zhǎng)。

四、對(duì)本課程教改效果的定量分析

(一)問卷設(shè)計(jì)的思路

本研究設(shè)計(jì)的課程需求調(diào)查問卷是在課程開始前用于調(diào)查全體37名18級(jí)社工本科生對(duì)混合式教學(xué)法的態(tài)度和需求，以及本門課程對(duì)社會(huì)工作專業(yè)課學(xué)習(xí)的影響。問卷共有17題，主要用“開放式課堂和傳統(tǒng)課堂對(duì)比”來測(cè)量學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)法的態(tài)度；用“如果要提高專業(yè)課的吸引力，最需要進(jìn)行改變的是哪方面”“學(xué)生對(duì)于師生互動(dòng)方式的偏好”以及“學(xué)生期望的學(xué)習(xí)資源的類型”，來測(cè)量學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)法的需求；用“學(xué)生認(rèn)為本門課程的重要性”和“本門課程對(duì)學(xué)生之后的學(xué)習(xí)和工作的幫助”來測(cè)量本門課程在社會(huì)工作專業(yè)課學(xué)習(xí)中的影響。

本研究設(shè)計(jì)的教學(xué)效果調(diào)查問卷是在課程結(jié)束后調(diào)查混合式教學(xué)法是否滿足學(xué)生的需求、學(xué)生的學(xué)習(xí)成效以及混合式教學(xué)法在實(shí)施過程中需要改進(jìn)的地方。問卷共有16題，主要用“課程結(jié)束后，學(xué)生是否喜歡這種課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合的方式”以及“混合式教學(xué)課堂與傳統(tǒng)教學(xué)課堂的不同之處”來測(cè)量是否滿足學(xué)生的需求；用“學(xué)生的課堂參與度”“對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)同度和興趣度”以及“學(xué)生在適應(yīng)混合式教學(xué)法中需要提高的能力”等來測(cè)量學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。

表1 開放式課堂相比傳統(tǒng)課堂效果

(二)課程需求調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析

課程需求調(diào)查問卷是課程開始前三天通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行的。面向全體37名18級(jí)社工本科生發(fā)放問卷37份，回收問卷37份，回收率和有效率均為100%。

數(shù)據(jù)結(jié)果分析結(jié)果如下：

1.課程開始前，學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)法的態(tài)度

筆者用開放式課堂和傳統(tǒng)課堂對(duì)比來體現(xiàn)學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)法的態(tài)度。在調(diào)查結(jié)果中，有57.6%的學(xué)生認(rèn)為開放式課堂相比傳統(tǒng)課堂好。認(rèn)為開放式課堂相比傳統(tǒng)課堂的原因包括“可以增強(qiáng)學(xué)生的積極性”“可以提前預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備”等。有25.9%的學(xué)生則認(rèn)為其各有優(yōu)缺點(diǎn)。從調(diào)查結(jié)果來看，學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)法的態(tài)度比較中立，且大部分同學(xué)充滿期待。

表2 如果要提高專業(yè)課的吸引力，最需要進(jìn)行改變的地方

2.學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)法的需求

筆者用“如果要提高專業(yè)課的吸引力，最需要進(jìn)行改變的是哪方面”來調(diào)查學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)法的需求。從調(diào)查結(jié)果來看，學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)法的需求更多體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際相聯(lián)系，教學(xué)手段多樣化以及加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐這三個(gè)方面。其中教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際相聯(lián)系占比25.2%，教學(xué)手段多樣化占比22.3%，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐占比19.4%。社會(huì)工作是一門與人打交道的學(xué)科，在學(xué)習(xí)過程中，尤其是專業(yè)課的學(xué)習(xí)中，不能夠閉門造車。要積極的將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，在專業(yè)知識(shí)的傳授中，也要注意與實(shí)際相結(jié)合，與中國(guó)的國(guó)情和現(xiàn)實(shí)生活中的例子相結(jié)合。

3.學(xué)生對(duì)于師生互動(dòng)方式的偏好

在調(diào)查結(jié)果中筆者發(fā)現(xiàn)，更受學(xué)生歡迎的課堂互動(dòng)方式為自由討論課和小組發(fā)言，分別占35.5%和23.7%。在其他的互動(dòng)方式中，辯論和網(wǎng)絡(luò)留言答疑占比相同，都是11.8%。而傳統(tǒng)的教師提問學(xué)生回答的互動(dòng)模式僅僅占比6.5%。在調(diào)查結(jié)果中，我們可以看出，學(xué)生更喜歡自由的上課氛圍，喜歡小組合作完成任務(wù)。在小組合作中，學(xué)生們的思維產(chǎn)生碰撞，更有利于思考和新想法的產(chǎn)生。

表3 學(xué)生喜歡的課堂互動(dòng)方式$Q7 頻率(多選題)

4.學(xué)習(xí)資源的類型

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在案例分析時(shí)更喜歡選擇現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的案例進(jìn)行分析。在資源獲取的方面，更喜歡課堂交流的方式。運(yùn)用SPSS23軟件對(duì)“您傾向于分析哪種有關(guān)課程的案例”和“您更希望通過何種方式來獲取學(xué)習(xí)資源”這兩個(gè)問題做交叉分析，可以更直觀地了解學(xué)生更傾向于獲得學(xué)習(xí)資源的方式以及更想要獲得哪種資源。從調(diào)查結(jié)果上可以看出，雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很發(fā)達(dá)，但是課堂上的交流還是學(xué)生獲取知識(shí)最直觀和直接的方式。如何利用好課堂的時(shí)間和提前預(yù)習(xí)來提高課堂學(xué)習(xí)的效率，是在混合式教學(xué)方法中值得關(guān)注的部分。

現(xiàn)階段，燃?xì)馄髽I(yè)已經(jīng)把現(xiàn)代化管理系統(tǒng)應(yīng)用其中，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)情況的審核和監(jiān)管，但是從實(shí)際角度來說，企業(yè)即便把信息化管理方式引進(jìn)其中，但是受到原始管理理念的影響，應(yīng)用的財(cái)務(wù)管理模式過于傳統(tǒng)性，沒有將信息化管理系統(tǒng)自身作用充分發(fā)揮，導(dǎo)致信息化資源的大量浪費(fèi)。并且，企業(yè)在引進(jìn)信息化系統(tǒng)之后，沒有根據(jù)系統(tǒng)要求來進(jìn)行對(duì)應(yīng)設(shè)施的研發(fā)和應(yīng)用，授權(quán)管理不規(guī)范，使得不能借助信息化手段加以科學(xué)把控。

表4 關(guān)于學(xué)習(xí)資料及獲取方式之間的關(guān)系

5.本門課程在社會(huì)工作專業(yè)課學(xué)習(xí)中的影響

筆者用學(xué)生“認(rèn)為本門課程的重要性”和“本門課程對(duì)學(xué)生之后的學(xué)習(xí)和工作的幫助”做交叉分析來體現(xiàn)本門課程在社會(huì)工作專業(yè)課學(xué)習(xí)中的影響。在課堂開始前，學(xué)生認(rèn)識(shí)到本門課程的重要性和本門課程對(duì)于之后學(xué)習(xí)工作的幫助，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣度和對(duì)本門課程的重視度，從而提高學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)法的配合度。從調(diào)查結(jié)果上可以看出，學(xué)生對(duì)本門課程有相當(dāng)高的重視程度，認(rèn)為本門課程對(duì)之后的學(xué)習(xí)和工作有較大幫助。

筆者通過需求調(diào)查問卷的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)法的態(tài)度和需求主要體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：第一，大部分學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)法表示充滿期待，而且對(duì)本門課程有相當(dāng)高的重視程度。第二，學(xué)生更偏好與實(shí)際相聯(lián)系的教學(xué)內(nèi)容。在課程設(shè)計(jì)中要注意實(shí)際和理論相結(jié)合。第三，學(xué)生更喜歡自由的上課氛圍，喜歡小組合作完成任務(wù)。這與人本主義及混合式教學(xué)法中強(qiáng)調(diào)的以人(學(xué)生)為本的思想相切合。

(三)教學(xué)效果調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析

教學(xué)效果調(diào)查是課程結(jié)束后一周內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行的。面向全體37名18級(jí)社工本科生發(fā)放問卷37份，回收問卷29份(因有8名同學(xué)未按規(guī)定時(shí)間提交問卷，問卷被剔除)，有效回收率為78.4%。數(shù)據(jù)分析結(jié)果如下：

表5 本門課程在社會(huì)工作專業(yè)課學(xué)習(xí)中的影響

1.課程結(jié)束后，學(xué)生對(duì)于混合式教學(xué)法的態(tài)度

課程結(jié)束后，學(xué)生對(duì)于混合式教學(xué)法的態(tài)度可以在調(diào)查結(jié)果中體現(xiàn)出來。顯然，沒有人選擇不喜歡。有高達(dá)82.8%的同學(xué)表示喜歡這種課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合的方式。雖然大部分同學(xué)對(duì)本次混合式教學(xué)法表示滿意，但仍有17.2%的同學(xué)并沒有體會(huì)到該教學(xué)方式與傳統(tǒng)課堂的區(qū)別。對(duì)于其中的原因，我們將在之后的數(shù)據(jù)分析中得以體現(xiàn)。

表6 學(xué)生對(duì)于混合式教學(xué)法的態(tài)度

2.混合式教學(xué)法能否滿足學(xué)生的需求

在能否滿足學(xué)生的需求方面，筆者發(fā)現(xiàn)有高達(dá)89.7%的同學(xué)認(rèn)為混合式教學(xué)法能夠提高其對(duì)本課程的學(xué)習(xí)成效。說明該方法在很大程度上滿足了學(xué)生的需求。

表7 混合式教學(xué)法能否提高本科目的學(xué)習(xí)成效

表8 課堂的參與情況和本科目的學(xué)習(xí)成效相關(guān)性

3.混合式教學(xué)課堂與傳統(tǒng)教學(xué)課堂的不同之處

在調(diào)查結(jié)果中筆者發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)生認(rèn)為混合式教學(xué)課堂與傳統(tǒng)教學(xué)課堂的不同之處很多，但其中最明顯的幾個(gè)方面為“與教師有更多的探討交流的機(jī)會(huì)”，占比20.3%?！坝懈喟l(fā)表自己觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)”，占比29.7%。其中學(xué)生們認(rèn)為最大的不同是有了更多和同學(xué)交流的機(jī)會(huì)，占比31.1%。從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出，混合式教學(xué)課堂與傳統(tǒng)教學(xué)課堂的最大不同之處在于創(chuàng)造了更多的學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與教師之間的溝通交流的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，也給學(xué)生們更多表達(dá)自我觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。

4.學(xué)生的課堂參與度

學(xué)生的課堂參與度可以分為線下課堂的參與度和線上課堂的參與度。在調(diào)查結(jié)果中筆者發(fā)現(xiàn)，線下課堂的參與度較高，有高達(dá)86.2%的學(xué)生會(huì)在線下課堂上積極參與小組討論。而在線上課堂中，經(jīng)常提交學(xué)習(xí)筆記的只有58.6%。偶爾提交的同學(xué)占41.4%。經(jīng)常提交的同學(xué)和偶爾提交的學(xué)生各占一半。在線上課堂的管理和提高學(xué)生的興趣度、自律性方面，課題組仍有很大的改進(jìn)空間。

表9 混合式教學(xué)課堂與傳統(tǒng)教學(xué)課堂的不同之處

表10 學(xué)生在小組討論的參與度

表11 學(xué)生對(duì)課堂筆記提交的情況

5.學(xué)生在適應(yīng)混合式教學(xué)法中需要提高的能力

對(duì)于學(xué)生而言，需要提高的能力是方方面面的，每個(gè)人的需求和能力不同。在調(diào)查結(jié)果中，各種能力的占比較為均勻。其中占比最高的選項(xiàng)是“善于總結(jié)和反思”的能力。

表12 學(xué)生在適應(yīng)混合式教學(xué)法中需要提高的能力

6.學(xué)生對(duì)于社工專業(yè)的認(rèn)同度和興趣度

筆者發(fā)現(xiàn)，在課程結(jié)束后，學(xué)生對(duì)于社工專業(yè)的認(rèn)同度和興趣度是比較高的。社工是一門以人為本的專業(yè)，需要專業(yè)精神的支撐。如果不認(rèn)同社工的精神，或者對(duì)社工缺乏興趣，是不利于日后的學(xué)習(xí)與就業(yè)的。而符合學(xué)生的教學(xué)方法，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而增加學(xué)生對(duì)本門專業(yè)的認(rèn)同度?；旌鲜浇虒W(xué)法通過小組活動(dòng)和提供課前資料(包括電影、論文等)等，很好地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。對(duì)社工專業(yè)的興趣提升了，也能增加學(xué)生對(duì)社工的認(rèn)同感。

7.混合式教學(xué)法在實(shí)施過程中需要改進(jìn)的地方

混合式教學(xué)法得到了學(xué)生的認(rèn)同，取得了較好的成效，但仍然有很多需要改進(jìn)的地方。調(diào)查結(jié)果顯示，在需要改進(jìn)的方面，共有23.5%的同學(xué)選擇了“需要網(wǎng)上提交的內(nèi)容太多”這一選項(xiàng)。其他的方面如“授課內(nèi)容應(yīng)該更切合知識(shí)點(diǎn)”“課下答疑應(yīng)該更加及時(shí)”“課堂秩序維持需要改進(jìn)”等，分別占比15.7%、11.8%、11.8%。這說明本輪混合式教學(xué)法運(yùn)用于《社會(huì)工作價(jià)值與倫理》課程時(shí)，在知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)、課上課下師生互動(dòng)方面都需要繼續(xù)改進(jìn)。

表13 課程結(jié)束后學(xué)生對(duì)于社工專業(yè)的認(rèn)同度和興趣度提升情況

表14 混合式教學(xué)法在實(shí)施過程中需要改進(jìn)的地方

通過本問卷的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，混合式教學(xué)法運(yùn)用在本門課程的教學(xué)效果較好，大部分同學(xué)表示喜歡這種課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合的方式。而且在混合式教學(xué)中，學(xué)生與教師、同學(xué)之間有更多的探討交流的機(jī)會(huì)，學(xué)生有更多發(fā)表自己觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)，提高了線下課堂的參與度，也可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而增加學(xué)生對(duì)本門專業(yè)的認(rèn)同度。雖然大部分同學(xué)對(duì)本次混合式教學(xué)法表示滿意，但仍有同學(xué)提出了混合式教學(xué)存在的問題，主要是：授課內(nèi)容需要繼續(xù)改進(jìn)及線上需要提交的作業(yè)過多等。

五、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

通過上述對(duì)《社會(huì)工作價(jià)值與倫理》課程的混合式教學(xué)法的教學(xué)過程進(jìn)行深入的調(diào)查和分析，課題組認(rèn)為混合式教學(xué)法運(yùn)用于這門課程的教學(xué)效果比較好。學(xué)生在主動(dòng)探究、互動(dòng)討論與參與課堂活動(dòng)的過程中，提升了價(jià)值倫理的判斷能力，培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)能力、分析解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作能力與溝通交流能力，實(shí)現(xiàn)了能力培養(yǎng)與知識(shí)建構(gòu)的有機(jī)結(jié)合。

第一，學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性得到了很好的體現(xiàn)。學(xué)生的線上線下課堂參與度都較高。而且在課堂中大部分同學(xué)都能積極參與小組討論。在課后的調(diào)查中，學(xué)生也認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)著重提高自身的哪些能力。

第二，混合式教學(xué)法拓寬了學(xué)生的知識(shí)面。學(xué)生不僅能夠掌握課程教學(xué)目標(biāo)所要求的理論知識(shí)，而且大部分同學(xué)能積極運(yùn)用課前預(yù)習(xí)的學(xué)習(xí)資源，在觀看電影和閱讀文獻(xiàn)中形象生動(dòng)地感受到價(jià)值倫理的深刻內(nèi)涵。

第三，增加了學(xué)生對(duì)社工專業(yè)的認(rèn)可度和興趣度?；旌鲜浇虒W(xué)法通過小組活動(dòng)和提供課前資料等方式，很好地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；并使學(xué)生在有興趣了解社工專業(yè)的基礎(chǔ)上，增加了對(duì)社工的認(rèn)同感。

本輪課程教學(xué)需要改進(jìn)的地方包括：首先，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)需要更切合學(xué)生的閱讀和使用習(xí)慣；其次，課前應(yīng)有針對(duì)性地提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。學(xué)生受到以往學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)報(bào)考經(jīng)驗(yàn)的影響，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)存在較大差異，少部分有不良學(xué)習(xí)體驗(yàn)、被調(diào)劑到本專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)水平較低，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)缺乏主動(dòng)性，影響了后續(xù)的投入。

(二)建議

針對(duì)本次混合式教學(xué)法實(shí)踐存在的問題，筆者提出以下幾點(diǎn)建議:

1.確保網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的正常運(yùn)作。平臺(tái)功能會(huì)影響學(xué)生的正常使用，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效率?？梢酝ㄟ^優(yōu)化平臺(tái)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)更多吸引學(xué)生興趣的學(xué)習(xí)小道具，提升平臺(tái)的吸引力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生提供更加便捷的學(xué)習(xí)工具和個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持。

2.設(shè)計(jì)更完善的教學(xué)方案。應(yīng)將線上與線下的課程更加緊密地聯(lián)系在一起，互為支撐。教師也要更積極地主動(dòng)去了解學(xué)生是否需要幫助，而不是只等待學(xué)生來求助。

3. 選擇更適合的課程資源。教師應(yīng)更加謹(jǐn)慎選擇易于本科生理解、主題鮮明的課程資源，從而達(dá)到較好的預(yù)習(xí)效果和課堂討論效果。

4.擴(kuò)大樣本容量，增加教學(xué)實(shí)踐。由于條件限制，只對(duì)北京城市學(xué)院18級(jí)社工本科生進(jìn)行了實(shí)證研究。在后續(xù)的研究中，應(yīng)擴(kuò)大高校社工專業(yè)開展本課程教改的數(shù)量及學(xué)生樣本數(shù)量，以更廣泛的調(diào)查結(jié)果探索混合式教學(xué)法運(yùn)用于《社會(huì)工作價(jià)值與倫理》課程教學(xué)的效果，為搞好社會(huì)工作教學(xué)改革做出貢獻(xiàn)。