薛春璐,孔曄晗,王元杰,齊秀麗
(中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院 農(nóng)業(yè)信息研究所,100081 北京)
移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展和普及對新媒體發(fā)展起到了關(guān)鍵的作用。新媒體是指以互聯(lián)網(wǎng)為依托的各類新興的傳播介質(zhì)、平臺或終端機形態(tài)[1-2]。新媒體傳播的介質(zhì)分圖文類和視頻類,圖文類的傳播媒介包括傳統(tǒng)類的微博、微信公眾號,以及豆瓣、簡書、美篇、知乎、今日頭條、小紅書等;視頻類傳播媒介除了目前熟知的抖音、快手、西瓜視頻、嗶哩嗶哩等視頻平臺,還有一些比較傳統(tǒng)的視頻平臺,如愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻和土豆視頻等。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,讀者對于獲取期刊內(nèi)容的方式也發(fā)生了變化,傳統(tǒng)的紙媒形態(tài)已難以滿足讀者要求,更多的讀者依賴于移動閱讀終端以及其他內(nèi)容獲取方式[3]。
美國馬薩諸塞州理工大學(xué)教授浦爾最早提出了媒體融合概念[4-6]。當今,媒體融合通過一些傳統(tǒng)媒體(如報紙、雜志、電視臺、廣播電臺等)與新媒體平臺(如微信公眾號、微博、移動APP等)進行優(yōu)化組合,以實現(xiàn)資源的集中處理與共享,從而衍生出形式多樣的信息產(chǎn)品,最后通過移動終端傳播給讀者。
學(xué)術(shù)期刊作為傳統(tǒng)媒體的重要組成部分,向網(wǎng)絡(luò)化、在線化轉(zhuǎn)型出版相對較早,但其利用新媒體傳播卻有些遲緩。具體表現(xiàn)在“三少”:一是在新媒體平臺上開通官方賬號的期刊少。二是官方賬號發(fā)布的內(nèi)容少,更新速度慢。三是官方賬號的關(guān)注人數(shù)少,遠少于其他內(nèi)容傳播主體。學(xué)術(shù)期刊并沒有充分利用新媒體在內(nèi)容傳播方面的優(yōu)勢。視頻摘要是比較早的期刊新媒體傳播方式。美國普林斯頓大學(xué)的Moshe Pritsker博士首先提出了視頻論文概念,并于2006年創(chuàng)建了視頻期刊JoVE(Journal of Visualized Experiments),是全球第一個面向?qū)I(yè)科研群體的正式出版發(fā)行的視頻型學(xué)術(shù)期刊,近年來每期發(fā)表視頻論文100篇以上[7-8]。傳播力決定了期刊的影響力,本文以學(xué)術(shù)期刊新媒體建設(shè)工作為基礎(chǔ),分析了新媒體時代學(xué)術(shù)期刊內(nèi)容傳播力影響要素,提出了內(nèi)容傳播策略,在調(diào)研了多家新媒體平臺的傳播特點基礎(chǔ)上,通過對比分析,闡述了基于微信公眾平臺、新浪微博、今日頭條等新媒體平臺傳播模式的構(gòu)建實踐,探討了學(xué)術(shù)期刊視頻傳播模式和APP傳播模式,為學(xué)術(shù)期刊新媒體建設(shè)和內(nèi)容傳播提供參考,促進學(xué)術(shù)期刊與新媒體融合。
在訂閱時代,期刊傳播力影響要素一般為出版內(nèi)容、訂閱數(shù)量、報道范圍等,此外還受經(jīng)濟水平、科技條件等因素影響。例如,訂閱用戶的多少直接影響學(xué)術(shù)期刊的影響力覆蓋面。而在新媒體時代,影響并決定傳播力的要素有了變化,在傳播內(nèi)容依舊是核心要素的前提下,增加了傳播介質(zhì)、讀者參與度等中觀和微觀因素。
內(nèi)容是期刊生存和發(fā)展的依托和根本,也是期刊的核心資源。新媒體時代強調(diào)“內(nèi)容為王、網(wǎng)絡(luò)為霸、終端為重、技術(shù)為先、資本為要、受眾為主、人才為本”等“七大核心理念”,其中“內(nèi)容為王”依然排在首位,其歷史地位和現(xiàn)實價值均無法撼動。經(jīng)營好內(nèi)容,媒體的傳播力就有了最基本的保障。
在基于新媒體傳播時,如何對期刊內(nèi)容進行開發(fā)和再利用以獲得讀者關(guān)注度,也就是流量,是目前我國期刊在新媒體時代面臨的最大機遇和挑戰(zhàn)。
學(xué)術(shù)期刊在訂閱時代一般更重視內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié),而忽視對內(nèi)容的傳播,從而制約和影響了期刊的學(xué)術(shù)影響力。然而,目前期刊界的共識已改為:內(nèi)容生產(chǎn)只是期刊發(fā)展的第一步,有效傳播出去才能實現(xiàn)內(nèi)容的最終價值。
根據(jù)團隊研究結(jié)論,傳播介質(zhì)直接決定了受眾面,因此,在人力資源有限與國外出版集團的雙重擠壓下,如何保障期刊內(nèi)容最大程度上通過多種平臺進行不同類型傳播,是出版方面臨的問題。
期刊訂閱時代,作者和編輯是期刊內(nèi)容傳播的主體,控制著讀者的知情權(quán)和思維模式,即作者寫什么,編輯出版什么,讀者就看什么,讀者完全處于被動接受的位置,對內(nèi)容的選擇余地較小。
新媒體時代,尤其自媒體時代,讀者不再只是被動接收信息,他們也可以集信息的生產(chǎn)者、傳播者和受眾“三位”于“一體”,擔負起期刊內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)、傳播與分享的角色,成為內(nèi)容傳播的重要補充力量。期刊出版方可以通過多種獎勵方式,積極發(fā)揮讀者傳播內(nèi)容的積極性,提高內(nèi)容傳播力。
新媒體傳播由于具有雙向性、個性化、接受方式靈動化、傳播速度實時化以及交融性等特點,使得其與學(xué)術(shù)期刊傳播采用的傳統(tǒng)媒體方式有很大區(qū)別。學(xué)術(shù)期刊在傳播內(nèi)容時,應(yīng)注意考慮以下兩點:
1.傳播的內(nèi)容應(yīng)具備連續(xù)性。期刊內(nèi)容傳播是一個持續(xù)的過程,包括制作不同內(nèi)容類型通過不同新媒體重復(fù)宣傳期刊內(nèi)容,以固定頻率連續(xù)更新等,以達到吸引讀者的注意力和加深記憶度的目的。
2.內(nèi)容兼具科普性和新聞性。學(xué)術(shù)期刊因其報道內(nèi)容非常專業(yè),并不容易吸引更多讀者。部分學(xué)術(shù)期刊在新媒體層面實現(xiàn)了兼具科普性,如《植物保護學(xué)報》的公眾號“人呆手戶”,用生動的語言和高清圖片推送關(guān)于昆蟲、植物等科普知識,深得讀者喜愛。而通過新媒體發(fā)表對某些熱點新聞事件的專業(yè)化解讀,也為學(xué)術(shù)期刊內(nèi)容傳播帶來更多受眾?!皩I(yè)知識+新聞熱點”的傳播方式往往會為學(xué)術(shù)期刊新媒體賬號帶來意想不到的關(guān)注度。
傳統(tǒng)訂閱時代僅有的印刷紙媒和后來的電子版,以文字圖片等為主要表現(xiàn)形式,已經(jīng)無法滿足新時代受眾的多元需要。如引言中所述,新媒體時代誕生了多種媒介,傳播介質(zhì)大量增加。當下期刊新媒體傳播策略很重要的一個途徑就是多平臺運營,多平臺內(nèi)容分發(fā),根據(jù)不同平臺的用戶畫像和屬性生產(chǎn)不同的內(nèi)容最終實現(xiàn)引流或者信息推廣,如采用短視頻傳播實驗視頻,采用微信公眾號傳播內(nèi)容文字,采用直播平臺向讀者授課等,從而最大化滿足新媒體時代讀者對傳播方式的個性化、多元化需求。
期刊內(nèi)容傳播針對明確的讀者,每種期刊均有其明確的讀者群。因此在傳播內(nèi)容時,應(yīng)針對特定時期和一定區(qū)域的讀者的需求特點而采取傳播措施。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈等信息技術(shù)的發(fā)展通過刻畫用戶畫像,可以根據(jù)每個讀者的閱讀愛好、受教育程度等數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)對內(nèi)容的個性化加工、定制服務(wù),并采用精準推送平臺實施及時有效的精準推送,傳播力也就得到了真正的提升。常用的期刊精準推送工具有AMiner、Kudos、TrendMD等。
在新媒體時代,讀者的主體性得到實現(xiàn)和滿足,從而對期刊的忠誠度得到了強化。學(xué)術(shù)期刊應(yīng)建立期刊與讀者的良好溝通關(guān)系,實現(xiàn)期刊與讀者之間的雙向交流,這樣才能促成讀者需求得到滿足和期刊獲益的雙贏結(jié)果。尤其是采用一定的激勵措施,讓用戶享受到參與傳播的自由和樂趣,在新聞信息的生產(chǎn)、傳播和消費過程中增強了親身體驗的舒適度,把內(nèi)容傳播融入用戶的生命血液中,變成自己生活、學(xué)習(xí)和工作中的一部分。媒體的傳播力便逐漸得到發(fā)展和提升,其價值也得到了進一步的彰顯。
得益于信息技術(shù)的發(fā)展,智慧農(nóng)業(yè)近年來成為我國較為重視的產(chǎn)業(yè),連續(xù)多年在中央一號文件中被提及,行業(yè)也得到一定發(fā)展[9]。隨機選擇近1年在《智慧農(nóng)業(yè)(中英文)》新媒體矩陣上發(fā)布的11篇推文,分析微信公眾號、頭條號和新浪微博的傳播情況。結(jié)果如表1所示。其中,用“傳播力度”衡量新媒體的傳播效力。
表1 《智慧農(nóng)業(yè)(中英文)》新媒體平臺傳播情況分析
從表1可以看出,頭條號瀏覽量較高,新浪微博次之,微信公眾號瀏覽量較低。“傳播力度”是基于新媒體平臺粉絲數(shù)量的推文平均閱讀次數(shù)?!皞鞑チΧ取庇嬎憬Y(jié)果顯示,微博傳播力度較大,頭條號次之,微信公眾號較小。而在實際運營中,編輯部對于微信公眾號內(nèi)容付出了更多精力??梢娀诠碴P(guān)系和裂變規(guī)律傳播的頭條號和新浪微博傳播效果優(yōu)于基于“熟人好友”傳播的微信公眾號傳播效果,因此在各平臺發(fā)布內(nèi)容時應(yīng)注意讀者受眾的區(qū)別,從而提高傳播效果。
1.微信公眾平臺
微信是一個為智能終端提供即時通信服務(wù)的免費應(yīng)用程序[10],是主流即時通信工具之一。當前,建設(shè)微信公眾平臺已成為學(xué)術(shù)期刊傳播內(nèi)容的重要舉措之一。學(xué)術(shù)期刊通過微信公眾平臺推送期刊動態(tài),提供文章檢索、過刊瀏覽、當期目錄、投稿、查詢稿件狀態(tài)等服務(wù)[11]。還有的在紙刊、網(wǎng)站上添加微信公眾平臺二維碼,在微信公眾平臺推送期刊目次,實現(xiàn)紙刊、網(wǎng)站和微信公眾平臺的協(xié)同傳播[12,16]。微信公眾平臺的傳播特點在于可以引導(dǎo)讀者閱讀推送信息,使用公眾號菜單功能。學(xué)術(shù)期刊要從微信的這種功能突破口發(fā)揮傳播優(yōu)勢。
微信公眾號分為服務(wù)號、訂閱號和企業(yè)號三種。學(xué)術(shù)期刊傳播適合使用服務(wù)號和訂閱號,在傳播功能上二者的主要區(qū)別在于服務(wù)號每月能發(fā)送4次,訂閱號每天可以發(fā)送1次?;谖⑿殴娖脚_功能,學(xué)術(shù)期刊傳播可總結(jié)為“微推送”模式、“微書架”模式、“微書店”模式和“微互動”模式。
“微推送”模式是基于微信公眾平臺的群發(fā)消息功能構(gòu)建的,向讀者傳播學(xué)術(shù)期刊相關(guān)的圖文消息、文字、圖片、語音或視頻。期刊除了可以將期刊內(nèi)容“微信化”推送給讀者之外,還可以推送相關(guān)的活動、科普知識等資訊,根據(jù)當前熱點話題尋找與學(xué)術(shù)期刊傳播主旨相關(guān)的內(nèi)容,引導(dǎo)讀者將推文分享到朋友圈,以實現(xiàn)擴大傳播的效果。
“微書架”模式主要基于微信公眾平臺的“自定義菜單”功能和“頁面模板”功能構(gòu)建。讀者可以在公眾號主頁下方瀏覽菜單內(nèi)容。在“自定義菜單”中可設(shè)置圖文消息、語音、視頻、鏈接和小程序,可將期刊目錄、電子刊、熱點文章、期刊網(wǎng)站鏈接等集中于此?!绊撁婺0濉笨梢詫D文消息和視頻定制化歸類呈現(xiàn)給讀者,可復(fù)制頁面鏈接放到自定義菜單發(fā)布。但發(fā)布內(nèi)容的容量有限,微信公眾平臺目前最多支持設(shè)置3個主菜單和5個子菜單位置。
“微書店”模式主要基于“微信小店”功能賣刊,包括電子刊、紙刊和期刊周邊產(chǎn)品等,這種模式在開通微信認證、微信支付功能后才能使用。通過在公眾號上售賣刊物等商品,增加學(xué)術(shù)期刊發(fā)行量。讀者通過微信公眾號閱讀,對期刊產(chǎn)生興趣,有可能產(chǎn)生買刊的行為,通過“微書店”模式方便讀者購買,是新媒體傳播反哺傳統(tǒng)傳播的一種方式。
“微互動”模式主要基于“消息回復(fù)”功能進行構(gòu)建?!跋⒒貜?fù)”功能包括關(guān)鍵詞回復(fù)、收到消息回復(fù)和被關(guān)注回復(fù),適用于與關(guān)注用戶交流溝通,通過公眾號為讀者提供1對1的互動服務(wù)。“關(guān)鍵詞回復(fù)”可根據(jù)收到的“關(guān)鍵詞”回復(fù)相關(guān)信息,讀者根據(jù)指定關(guān)鍵詞獲取信息,如在推文中引導(dǎo)讀者回復(fù)“01”下載“某資料”,以此吸引讀者關(guān)注,增加關(guān)注用戶數(shù)量。
2.頭條號
頭條號是今日頭條的一款基于數(shù)據(jù)挖掘的推薦引擎產(chǎn)品,可發(fā)布文字、圖片和視頻。基于個性化推薦引擎技術(shù),根據(jù)用戶社交行為、閱讀行為、地理位置、職業(yè)、年齡等自動計算并推薦其感興趣的資訊。今日頭條實現(xiàn)了信息實時推薦,0.1秒內(nèi)計算推薦結(jié)果,3秒完成文章提取、挖掘、消重、分類,5秒計算出用戶的新興趣分配,10秒內(nèi)更新用戶模型?;诖颂攸c,期刊在頭條號上發(fā)布的內(nèi)容在不刻意推廣的情況下就能被相對精準地推送給感興趣的讀者。如《中國豬業(yè)》的頭條號“豬業(yè)資訊”在2018年發(fā)布的《剛剛!西南出現(xiàn)疫情 全國撲殺生豬超20萬頭》自然閱讀量達102萬次。頭條號的“同步助手”支持與微信公號推文內(nèi)容同步,有微信公眾平臺的期刊可采用“同步”模式,節(jié)約推文編輯時間。
經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),頭條號傳播力度普遍高于微信公眾平臺的傳播力度。微信公眾平臺上專家報告類的內(nèi)容閱讀量多,平臺粉絲基數(shù)大,傳播力度一般比頭條號低。頭條號上新聞報道類的內(nèi)容閱讀量多,而且平臺粉絲基數(shù)小,表現(xiàn)出其傳播力度遠高于微信公眾平臺。期刊內(nèi)容方面的兩篇推文主要是期刊摘要或全文,在微信公眾平臺上閱讀量高于頭條號。其中,趙春江院士的推文在微信公眾平臺上閱讀量和傳播力度都很高,而在頭條號上與其他文章的閱讀量和傳播力度區(qū)別不大,反映了微信公眾平臺基于熟人的傳播特點。期刊建設(shè)類的文章在微信公眾平臺上閱讀量高于頭條號,而且傳播力度相當,甚至高于頭條號,側(cè)面反應(yīng)期刊建設(shè)的內(nèi)容在頭條號上傳播效果不如微信公眾平臺。會議資訊類的內(nèi)容在兩個平臺上傳播規(guī)律不明顯。通過《智慧農(nóng)業(yè)(中英文)》實踐經(jīng)驗表明,頭條號是較微信公眾平臺更能快速傳播資訊的一種媒體平臺,由于閱讀群體和閱讀目標不同,同一條推文產(chǎn)生的閱讀效果不同。采用“同步”模式在頭條號上發(fā)布內(nèi)容能捕捉到不同群體的讀者,有利于擴大學(xué)術(shù)期刊讀者范圍。
3.新浪微博
與基于熟人社交的微信相比,新浪微博是基于公共關(guān)系的社交媒體平臺,用戶可以通過電腦、手機等多種終端接入,以文字、圖片、視頻等多媒體形式實現(xiàn)信息的即時分享、傳播互動。新浪微博具有信息發(fā)布門檻低、隨時隨地傳播、傳播方式裂變和信息交互簡便快捷的特點?;诠_的平臺架構(gòu),學(xué)術(shù)期刊能夠公開實時發(fā)表內(nèi)容[17],通過裂變式傳播,讓學(xué)術(shù)期刊與讀者互動。微博與微信相比更具有公開性,不僅僅局限于“好友”之間的社交,學(xué)術(shù)期刊應(yīng)充分運用微博平臺特點吸引讀者關(guān)注,達到裂變傳播的效果。學(xué)術(shù)期刊可以在新浪微博上申請媒體認證以示權(quán)威性,基于新浪微博平臺提供的服務(wù),可采用“話題+”模式、“互動”模式和“推廣”模式傳播期刊信息。
“話題+”模式。學(xué)術(shù)期刊官方微博可發(fā)布文字、圖片和視頻等形式的消息?!霸掝}+”模式即在發(fā)消息時在雙“#”之間加上關(guān)鍵詞句作為“話題”或“超話”,其作用:一是微博會基于大數(shù)據(jù)技術(shù)根據(jù)讀者閱讀內(nèi)容向讀者推送消息,引起讀者注意;二是起到內(nèi)容分類搜索作用,讀者在主動搜索感興趣的“關(guān)鍵詞”時會更容易被搜到,從而引起讀者關(guān)注。
“互動”模式。與微信公眾平臺相比,新浪微博具有更強的互動性,既能隨時回復(fù)評論,又能發(fā)送私信,還可以@微博用戶,更易于與讀者粉絲互動起來,而不局限于關(guān)注用戶。很多官方機構(gòu)已經(jīng)把微博作為一個客服平臺。比如,有時線下解決不了的問題,發(fā)個微博@某些機構(gòu)就能解決。學(xué)術(shù)期刊可以以微博為平臺與讀者互動,在回復(fù)讀者評論的同時再次轉(zhuǎn)發(fā)消息,即增加了發(fā)布內(nèi)容的上網(wǎng)次數(shù),又增加了讀者互動性。學(xué)術(shù)期刊在發(fā)布消息的同時可以@相關(guān)的微博用戶,如同類期刊、合作伙伴和讀者粉絲等,擴大學(xué)術(shù)期刊的傳播和影響力。
“推廣”模式。主要是基于新浪微博中的推廣服務(wù),即通過微博平臺投放廣告。通過“推廣”模式,學(xué)術(shù)期刊官方微博發(fā)布的內(nèi)容可以被推送給更多的微博用戶。微博可通過大數(shù)據(jù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)識別學(xué)術(shù)期刊潛在讀者,如某個領(lǐng)域、某個研究機構(gòu)的學(xué)生、老師或研究人員,將博文推送給相關(guān)讀者粉絲,還可以將博文推送給特征相似的讀者。這是學(xué)術(shù)期刊主動傳播的一種模式。
4.視頻傳播模式
視頻給人一種直觀的體驗,通過聲音與圖像結(jié)合,人們更容易接受視頻表達的內(nèi)容。雖然國際上有發(fā)表視頻摘要的期刊,但對國內(nèi)普遍的學(xué)術(shù)期刊來說獨立完成視頻出版還不容易,需要考慮視頻文件存儲硬件和軟件技術(shù)等問題。成熟的視頻社交平臺為學(xué)術(shù)期刊視頻傳播提供了支持。學(xué)術(shù)期刊可以借助視頻社交平臺發(fā)布專業(yè)領(lǐng)域的視頻,擴大學(xué)術(shù)期刊宣傳力度。視頻傳播可歸納為“短視頻”模式和“直播”模式。
“短、平、快”的大流量傳播內(nèi)容逐漸獲得各大平臺和粉絲的青睞?!岸桃曨l”模式可利用視頻社交平臺實現(xiàn),如抖音短視頻平臺支持不到1分鐘的配音視頻發(fā)布,并能根據(jù)用戶觀看習(xí)慣推薦相關(guān)視頻,也支持視頻發(fā)布的推廣。這種短視頻具有迅速傳播的特點,尤其是有創(chuàng)意性、新觀點的視頻,在不足1分鐘的時間里給人一種沖擊性,這種瞬間的吸引力能激發(fā)用戶關(guān)注,學(xué)術(shù)期刊可以利用這一特點發(fā)布與期刊主旨相關(guān)的視頻,傳播學(xué)術(shù)觀點。
網(wǎng)絡(luò)視頻直播是指人們通過網(wǎng)絡(luò)收看遠端正在進行的現(xiàn)場音視頻實況[18]。學(xué)術(shù)期刊“直播”模式可通過視頻直播平臺發(fā)布實時有聲影像,比如舉辦讀者見面會、行業(yè)會議、專業(yè)領(lǐng)域座談會等活動,拉近讀者距離,提升學(xué)術(shù)期刊權(quán)威性和影響力。
5.APP模式
在移動APP方面,國際上一些知名期刊,如Science、Nature、Cell等都推出了自己的APP[19]。美國化學(xué)會的ACS Mobile和ACS2Go支持快速檢索文章和自定義篩選期刊,能保障讀者簡便快捷獲取文章,提供全文下載[20],其納米功能社區(qū)平臺通過融合新媒體在線提供視頻(Nano Tube)、播客、圖片庫等多種多媒體服務(wù)。在移動互聯(lián)網(wǎng)APP旋風(fēng)的席卷之下,傳統(tǒng)媒體紛紛開發(fā)各自的APP,以適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代讀者信息獲取方式的改變,保證原有品牌的保值或增值[21-22]。
學(xué)術(shù)期刊開發(fā)獨立APP,應(yīng)在閱讀電子文獻的功能基礎(chǔ)上,進一步集成視頻、討論互動、資訊發(fā)布等功能,突出專業(yè)領(lǐng)域特色和傳播主旨。學(xué)術(shù)期刊由于品牌、資金、人力等問題,開發(fā)獨立的期刊APP具有一定的局限性,核心力量薄弱,傳播力與基于第三方新媒體平臺的傳播相比較弱。因此,基于APP的學(xué)術(shù)期刊更適用于以期刊集團或期刊數(shù)據(jù)庫平臺為基礎(chǔ)進行研發(fā),在大數(shù)據(jù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)支持下,形成學(xué)術(shù)期刊云APP。據(jù)了解,中國知網(wǎng)、維普、超星和中科期刊已構(gòu)建了學(xué)術(shù)期刊集群APP。但這類期刊APP供讀者集中查閱學(xué)術(shù)期刊文獻,傳播普遍的專業(yè)知識,而對于某個學(xué)術(shù)期刊的影響力作用不大。
由于不同平臺用戶閱讀特點不同,可以根據(jù)平臺用戶群體閱讀特點,對用戶進行分類畫像,并有針對性地制定宣傳策略、傳播模式。具體實施策略包括:
(1)依據(jù)用戶分類建立分享即獎勵機制,促進用戶保持活躍狀態(tài)。建立完善的獎勵機制,例如最佳粉絲評選、轉(zhuǎn)發(fā)留言送禮物等,調(diào)動用戶積極性,促進整個學(xué)術(shù)社群的知識共享。
(2)建立用戶認證體系,從知識獲取角度為用戶節(jié)省時間。如微信群開啟人工認證或知識認證,篩選目標用戶。將用戶間分享的有用的知識,認證為有用建議,在其他用戶搜索時給予優(yōu)先顯示權(quán),加快用戶有針對性的篩選過程[23]。此外,考慮到工作人員和工作量的原因,運用大數(shù)據(jù)設(shè)置自動分類標簽,也可增加平臺的用戶流動與知識傳播。
(3)建立及時、有效的互動機制。新媒體平臺使用戶與期刊的交流不受時空限制,對用戶的留言建議仔細評估后給予回應(yīng),一方面要考慮反饋的及時性,另一方面還要考慮到反饋方式,可以根據(jù)問題選擇性開放用戶參與討論反饋。對于個別用戶聚焦的某個問題,編輯部還可采用其他通信方式回應(yīng),提高新媒體的服務(wù)質(zhì)量和用戶的溝通體驗。
(4)建立情感評價體系,在促進知識行為的同時做到人文關(guān)懷。期刊應(yīng)重視用戶評價,研究可以自動識別評價中的用戶感情傾向的分析工具,對那些負面情感強烈的用戶及時安撫,主動提供幫助;對那些正面情感強烈的用戶給予感謝和肯定,凸顯期刊編輯部對用戶評價的重視。知識行為和情感雙管齊下,才能真正發(fā)揮新媒體的強大功能,增加用戶黏性。
(5)建立用戶關(guān)注分類,通過用戶選擇實現(xiàn)精準推送。例如微博的推送往往是基于用戶關(guān)注的用戶。再比如今日頭條號的讀者更側(cè)重于閱讀會議資訊、新聞報道和期刊內(nèi)容類的文章,而微信公眾平臺的讀者側(cè)重于閱讀專家報告、期刊建設(shè)、會議資訊和期刊內(nèi)容類的文章,期刊可以基于不同群體進行內(nèi)容推送,實現(xiàn)精準推送。
移動互聯(lián)技術(shù)改變了讀者用戶的信息獲取習(xí)慣,為學(xué)術(shù)期刊傳播提供了新路徑。本文首先分析了新媒體時代學(xué)術(shù)期刊內(nèi)容傳播力的影響要素,之后提出了傳播策略,并在調(diào)研各種新媒體平臺傳播特點的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了基于新媒體融合的學(xué)術(shù)期刊傳播模式。
學(xué)術(shù)期刊應(yīng)充分利用新媒體平臺,加強學(xué)術(shù)期刊的學(xué)術(shù)把關(guān)和評價作用,進一步擴大期刊的受眾人群,實現(xiàn)學(xué)術(shù)期刊與目標讀者群體的全方位零距離接觸,從而使知識成為受眾人群日常工作與生活不可或缺的部分,進而提高學(xué)術(shù)期刊影響力及傳播力。新媒體碎片化傳播能加強學(xué)術(shù)期刊在學(xué)術(shù)傳播中的主導(dǎo)和引領(lǐng)作用,進一步強化學(xué)術(shù)期刊的示范作用。