王澤霖
各地普遍開始降溫,以現(xiàn)炒栗子、烤紅薯、糖葫蘆、奶茶組成的“入冬四件套”刷屏各大社交媒體,成為廣受年輕人喜愛的“入冬第一份禮物”。
對于以現(xiàn)炒栗子為主打的炒貨賽道來說,這無疑是相當(dāng)于奶茶賽道“秋天第一杯奶茶”般的利好消息。然而,正如“秋天第一杯奶茶”只在入秋前后促進奶茶銷售,“入冬第一份禮物”也只會成為時間節(jié)點型的營銷事件,無法跨越更為漫長的周期。
此背景下,栗子還能講出怎樣的故事?炒貨賽道的未來又有哪些新的可能?
近日,粒上皇的“栗史博物館”刷屏各大社交媒體。
數(shù)據(jù)顯示,“栗史博物館”活動的總曝光量超1.53億次,其中,“粒上皇栗史博物館開館啦”話題閱讀量達1.2億次,一度登上微博熱搜。參與度更高的“栗史博物館”微信互動小程序,訪問量也超過40萬次。
作為事件發(fā)起者的粒上皇,再度攻占大眾視野。
1.0 — 5.0門店,品牌逐步可感知
1999年創(chuàng)立于廣州,粒上皇已在現(xiàn)炒板栗行業(yè)深耕20余年,走進全國54個城市,共開設(shè)600家門店(截至2021年11月底)。對于以區(qū)域性品牌為主的炒貨賽道來說,無論是這一發(fā)展規(guī)模,還是這一發(fā)展速度,都無疑非常罕見。
這個過程中,粒上皇做對了什么?從粒上皇的1.0門店到5.0門店,或許可見一斑。
2004年,粒上皇擺脫了傳統(tǒng)炒貨賽道的門店式經(jīng)營,以統(tǒng)一的SI(專賣店形象識別系統(tǒng))標(biāo)準(zhǔn),首次升級為1.0門店。由此,所有的粒上皇門店開始擁有一致的品牌觀感,初步建立起品牌。
2008年,粒上皇將LOGO(商標(biāo))優(yōu)化為“小皇子”形象,確定黃色為品牌主色調(diào),創(chuàng)造了經(jīng)典的板栗車造型,升級為2.0門店,將品牌形象進一步立體化。
2012年,粒上皇在傳承黃色色調(diào)和板栗車造型的基礎(chǔ)上,融入中式元素,打造3.0門店。
2017年,粒上皇打造4.0門店,在原有門店基礎(chǔ)上,新增自助選購區(qū)域,將購買自主權(quán)交由消費者,為品牌認知中加入休閑的購物體驗。
2019年,粒上皇再度對旗下門店進行了統(tǒng)一升級,正式進入品牌文化體驗時代,此時的5.0門店,分為旗艦店、標(biāo)準(zhǔn)店和迷你店。值得注意的是,5.0門店的升級中,粒上皇正式將“中華現(xiàn)炒大師”作為品牌形象,并正式確立“繼承炒制工藝,弘揚現(xiàn)炒文化”的品牌理念。一個集中體現(xiàn),便是“栗史博物館”的誕生。
“栗史博物館”IP,深度連接消費者
粒上皇品牌中心總監(jiān)孫健認為:“我國民間的炒制工藝與炒制文化,與其他非物質(zhì)文化遺產(chǎn)一樣,歷史悠久,源遠流長?!眰鹘y(tǒng)炒制文化的深厚底蘊,支撐著粒上皇打造“栗史博物館”這一品牌IP。
2018年10月,在長沙黃興南路步行街,第一座“栗史博物館”拔地而起,首次開展粒上皇全國匠心炒制大賽,將傳統(tǒng)現(xiàn)炒文化以生動的形式展現(xiàn)出來,讓消費者切身感受到炒制文化的魅力,創(chuàng)造了50萬人齊聚現(xiàn)場的火爆場面。
2019年11月,合肥大悅城粒上皇“栗史博物館”開館,不僅設(shè)置“栗史精粹館”“栗史甄選房”“炒制萬花筒”“栗史優(yōu)鮮坊”“栗史美食館”“栗史研炒坊”6個展館,更是首次打造“炒制學(xué)院”,將優(yōu)秀的炒制大師集結(jié)起來,傳承中國傳統(tǒng)的匠心炒制工藝與文化。
此外,在合肥“栗史博物館”活動現(xiàn)場,還有數(shù)萬人聯(lián)合簽名,支持中國現(xiàn)炒板栗申遺。
2021年11月,為進一步擴大IP影響力,粒上皇將“栗史博物館”搬到線上,通過微博、抖音、微信等多渠道,最大限度擴大用戶的參與,粒上皇的此次活動也受到了大眾的廣泛關(guān)注,總曝光量超1.53億次。
通過可感知的品牌形象講述“栗史”,粒上皇加強著消費者與品牌的連接,提升消費者的到店率。
然而,隨著品牌規(guī)模的日益壯大和行業(yè)影響力的日益攀升,對于如今的粒上皇而言,其發(fā)展重點已不僅是爭奪板栗市場存量,還是拓展板栗市場增量。
針對這一點,粒上皇是怎么做的呢?粒上皇品牌中心總監(jiān)孫健表示,粒上皇通過四個拓展來提升消費者的消費頻次。
拓爆品
對于任何一個品牌而言,爆品的打造都是一件需要慎之又慎的事情。
一方面,爆品可以形成“網(wǎng)紅效應(yīng)”,顯著提升品牌銷量和知名度;但另一方面,爆品也意味著更大的供應(yīng)鏈建設(shè)壓力、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化壓力,以及新增爆品與品牌形象間的潛在沖突。
在這一方面,粒上皇以“現(xiàn)炒文化”為基調(diào),將爆品從單品拓展到了三品,在現(xiàn)炒栗子之外,新增了現(xiàn)炒山楂、現(xiàn)烤紅薯兩大爆品。而無論是現(xiàn)炒栗子,還是現(xiàn)炒山楂、現(xiàn)烤紅薯,都契合著粒上皇“中華現(xiàn)炒大師”的品牌形象,這不僅使得粒上皇營收大大增加,還有利于在消費者心中形成更為立體的品牌認知。
拓品類
作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的全國性品牌,粒上皇早在數(shù)年前便打造了自有的會員機制。在粒上皇超過1000萬的注冊會員中,25—35歲的女性占比為80%,這些消費群體購買粒上皇的主要動機,是把它當(dāng)作一款可以分享的休閑零食。
因此,在炒貨之外,粒上皇也結(jié)合這些消費群體的消費需求,增設(shè)果干、蜜餞、堅果等品類,使消費者能夠一站式買到更多可分享的休閑零食。
拓場景
在秋冬季節(jié),現(xiàn)炒類產(chǎn)品會以獨特的熱氣和香氣勾起消費者的食欲。在炎炎夏季,炒貨店又該如何拓展消費場景呢?
針對夏日,粒上皇開發(fā)了季節(jié)限定產(chǎn)品冰魔栗,通過高壓蒸制和烘烤提香,再用零下30℃速凍保持口感,使得每一顆冰魔栗都在散發(fā)陣陣冷氣的同時,還有著不輸于雪糕的軟糯口感。冰魔栗也受到了廣大消費者的喜愛,在廣州、上海等各大城市,每逢冰魔栗上市,都會引得消費者爭相搶購,即便每日早上都有配送,也需要調(diào)貨、補貨數(shù)次。
拓渠道
門店主打新鮮現(xiàn)炒,然而,較為復(fù)雜的工序和較為漫長的時間,使得粒上皇門店外往往排起一隊長龍,從市場的角度來看,這無疑是供小于求的不平衡關(guān)系。
粒上皇通過開發(fā)系列袋裝產(chǎn)品、開拓線上渠道來應(yīng)對這一問題。在李佳琦直播間,粒上皇18萬包袋裝板栗庫存曾在15秒內(nèi)被搶購一空,銷售額破200萬元。
粒上皇弘揚“現(xiàn)炒文化”,打破炒貨店原有的季節(jié)性限制,如今的粒上皇已步入發(fā)展快車道,引領(lǐng)著現(xiàn)炒行業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)炒行業(yè)正出現(xiàn)哪些趨勢?未來又會怎樣發(fā)展呢?
粒上皇孫健認為,現(xiàn)炒行業(yè)的變化主要集中在產(chǎn)品、渠道和品牌三個層面,迎接這些變化,粒上皇也展開針對性動作,布局未來10年。
產(chǎn)品
隨著消費升級的不斷推進,消費者正呼喚著更健康、更新鮮的休閑零食,這將推動行業(yè)整體的不斷迭代,對于現(xiàn)炒行業(yè)而言,除了堅持新鮮現(xiàn)制,便是進一步減少糖、油、鹽等物質(zhì)的含量,向真正0添加的方向發(fā)展。
在這一方面,粒上皇將強化現(xiàn)制類產(chǎn)品的研發(fā),通過現(xiàn)烤、現(xiàn)炒工藝升級,用盡可能少的添加物,去彰顯食物自身的天然味道。
渠道
線上渠道發(fā)展迅速,但實體店仍將是未來零食消費的主流。未來,線上渠道與實體店將形成有機互補,實體店將成為品牌展示產(chǎn)品品質(zhì)、傳遞品牌理念的空間,幫助消費者進行體驗,線上則將承擔(dān)更多的交易功能,幫助消費者完成購買。
在粒上皇6.0門店規(guī)劃中,一方面將會對門店結(jié)構(gòu)進行再升級,構(gòu)筑消費者線下體驗空間;另一方面則會通過大眾點評、口碑、小程序等平臺,將購買行為移至線上。
品牌
觀察我國消費社會的發(fā)展,隨著Z世代這一消費群體的崛起,我國的消費特征也可以參考日本消費社會的第三、第四階段,即更喜歡具備獨特價值主張、本土化的品牌。
針對此趨勢,粒上皇將積極發(fā)力,以“中式文化”“現(xiàn)炒文化”為抓手,進一步提煉品牌價值主張,銳化品牌形象。
消費新勢力崛起,國潮正進入黃金10年,我們期待粒上皇的發(fā)展,也期待國潮盛行的當(dāng)下,其對“現(xiàn)炒文化”的傳承創(chuàng)新,會為消費市場帶來更大的改變。