王瀠婧 岳效鋒

第五次工業(yè)革命帶來商業(yè)環(huán)境的VUGA（volatility易變性、uncertainty不確定性、complexity復(fù)雜性、ambiguity模糊性），新冠肺炎疫情加快了全球數(shù)字化、智能化的步伐。在此背景下，企業(yè)紛紛開始尋求全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，用數(shù)字化和智能化來武裝自己。作為與數(shù)字打交道的部門，財(cái)務(wù)部該如何抓住時(shí)機(jī)，通過“數(shù)智大腦”，最大限度地利用數(shù)據(jù)來輔助財(cái)務(wù)管理，便捷工作，成為擺在財(cái)務(wù)人面前的一個(gè)問題。

一、什么是數(shù)智化？

“數(shù)智化”一詞最早見于2015年北京大學(xué)“知本財(cái)團(tuán)”課題組提出的搜索引擎課題報(bào)告，是對(duì)“數(shù)字智商”（Digital Intelligence Quotient）的闡釋。最初的“數(shù)智化”指的是“數(shù)字智慧化與智慧數(shù)字化的合成”。

這個(gè)定義有三層含義：一是“數(shù)字智慧化”，相當(dāng)于云計(jì)算的“算法”，在大數(shù)據(jù)中加入人的智慧，使數(shù)據(jù)增值增進(jìn)，提高大數(shù)據(jù)的效用。這也是數(shù)智化的第一個(gè)階段，萬物皆數(shù)字。將企業(yè)辦公、供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)都數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、傳輸。二是“智慧數(shù)字化”，即運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，把人的智慧管理起來，相當(dāng)于從“人工”到“智能”的提升，把人從繁雜的勞動(dòng)中解脫出來，即第二個(gè)階段，在線化。每一個(gè)工作環(huán)節(jié)在線化后，自然而然可以進(jìn)行在線管理和運(yùn)營。三是把這兩個(gè)過程結(jié)合起來，構(gòu)成人機(jī)的深度對(duì)話，使機(jī)器繼承人的某些邏輯，實(shí)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)，甚至能啟智于人，即以智慧為紐帶，人在機(jī)器中，機(jī)器在人中，形成人機(jī)一體的新生態(tài)。這是數(shù)智化的第三個(gè)階段，通過AI技術(shù)打通數(shù)據(jù)，幫助決策，即可實(shí)現(xiàn)決策智能化。

阿里巴巴的CEO張勇提出“用數(shù)智化創(chuàng)新承擔(dān)綠色使命”，對(duì)數(shù)智化應(yīng)用提出真知灼見。數(shù)智化的內(nèi)容主要包括：①數(shù)據(jù)能改變商業(yè)本質(zhì)，企業(yè)未來的發(fā)展邊界將由數(shù)智化的生態(tài)狀況來界定。②數(shù)據(jù)是望遠(yuǎn)鏡，協(xié)助企業(yè)發(fā)現(xiàn)全新的商業(yè)領(lǐng)域；數(shù)據(jù)是顯微鏡，助力企業(yè)分析肉眼覺察不到消費(fèi)習(xí)慣；數(shù)據(jù)是雷達(dá)，幫助企業(yè)預(yù)測未來的發(fā)展方向。③互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)+計(jì)算，可以重構(gòu)所有東西。根據(jù)需要對(duì)海量數(shù)據(jù)計(jì)算組合，就是人工智能。④數(shù)智化的本質(zhì)是智聯(lián)萬物。第一是連接，第二是數(shù)據(jù)價(jià)值提煉，第三是效率應(yīng)用賦能，將數(shù)據(jù)的價(jià)值落實(shí)到應(yīng)用場景。

二、數(shù)智化在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理的原則，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理是指在一定的整體目標(biāo)下，關(guān)于資產(chǎn)的購置（投資），資本的融通（籌資）和經(jīng)營中現(xiàn)金流量（營運(yùn)資金），以及利潤分配的管理。財(cái)務(wù)管理是組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。

在數(shù)智化背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作應(yīng)該是依托數(shù)字運(yùn)營能力，財(cái)務(wù)共享與管理會(huì)計(jì)深度融合，深挖數(shù)據(jù)價(jià)值，打造價(jià)值創(chuàng)造型財(cái)務(wù)。以中國鐵塔為例，基于數(shù)字運(yùn)營能力，中國鐵塔持續(xù)推進(jìn)原始憑證數(shù)字化、業(yè)財(cái)一體化、單據(jù)稽核智能化、會(huì)計(jì)核算自動(dòng)化、共享中心集約化建設(shè)，構(gòu)建以價(jià)值導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)，業(yè)財(cái)融合承載，精益管理賦能為核心的價(jià)值創(chuàng)造型財(cái)務(wù)體系。數(shù)智化使得企業(yè)簡化傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，強(qiáng)化管理分析工作，提升事前事后監(jiān)管工作。

1.業(yè)財(cái)融合，財(cái)務(wù)工作前置化

當(dāng)前全球第五次工業(yè)革命加速突破，帶動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勢崛起，財(cái)務(wù)工作如果依然只依賴報(bào)表數(shù)據(jù)，那就失去了數(shù)智化時(shí)代的先機(jī)。業(yè)務(wù)部門如果不懂財(cái)務(wù)，將會(huì)缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，可能會(huì)給公司帶來損失。只有業(yè)務(wù)發(fā)展與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融為一體，才能把握機(jī)遇，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)業(yè)務(wù)部門來說，業(yè)務(wù)開展的全過程都需要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和利潤觀念，能清楚地認(rèn)識(shí)到開展業(yè)務(wù)需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。從財(cái)務(wù)部門角度講，只有深入經(jīng)營活動(dòng)，特別是將財(cái)務(wù)管理前移到業(yè)務(wù)前端，對(duì)數(shù)據(jù)的預(yù)測和分析才會(huì)更加科學(xué)；同時(shí)，把握了業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并實(shí)施有針對(duì)性的控制，才能降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。

2.巧用機(jī)器人簡化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作

中國移動(dòng)在財(cái)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域推出機(jī)器人，如發(fā)票助手、智慧差旅、稅務(wù)機(jī)器人、報(bào)表機(jī)器人等，簡化財(cái)務(wù)人員及業(yè)務(wù)部門報(bào)賬人員的工作量。僅需輕輕一拍照，發(fā)票信息即可上傳至報(bào)賬系統(tǒng)作為報(bào)賬的依據(jù)，并進(jìn)行發(fā)票信息的錄入及查驗(yàn)。而關(guān)聯(lián)了差旅費(fèi)工單及發(fā)票后，智慧差旅平臺(tái)即可生成一份帶有出差人相關(guān)身份、行程的報(bào)賬單，只需核對(duì)無誤并上傳相關(guān)附件后，一份完整的差旅費(fèi)報(bào)賬單就可以提交了。將差旅費(fèi)報(bào)賬單的提交時(shí)長縮短為原來的30%。稅務(wù)機(jī)器人、報(bào)表機(jī)器人等，只需前期設(shè)置好參數(shù)，即可在規(guī)定時(shí)間生成相應(yīng)的報(bào)表或報(bào)賬單。財(cái)務(wù)機(jī)器人的使用，大大節(jié)約了工作時(shí)間，簡化了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，使得財(cái)務(wù)人員可以有更多的時(shí)間和精力來從事財(cái)務(wù)管理工作。

3.構(gòu)建智能化數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

企業(yè)運(yùn)營過程中存在著各種不確定性，數(shù)智化轉(zhuǎn)型則是企業(yè)在風(fēng)云變幻的環(huán)境中的必然選擇。財(cái)務(wù)管理是從財(cái)務(wù)的角度來審視企業(yè)經(jīng)營的效率和效果，利用成本、預(yù)算、數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)報(bào)告等手段多層次、多角度地量化企業(yè)的經(jīng)營成果，是企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容。

財(cái)務(wù)管理，數(shù)據(jù)先行。智能化數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，是將企業(yè)各類場景下的數(shù)據(jù)源連接在一起，利用大數(shù)據(jù)的計(jì)算和存儲(chǔ)能力，進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、整理和分析，形成一套可供企業(yè)持續(xù)利用的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。智能化數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，使得企業(yè)的核算單元更加微小，解決了信息孤島的問題，為數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換提供了有力的支撐。同時(shí)，大量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，也使得管理會(huì)計(jì)在數(shù)據(jù)取得、建模、分析方面如魚得水，讓財(cái)務(wù)分析更加有據(jù)可循，財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)企業(yè)經(jīng)營決策的指導(dǎo)價(jià)值更有針對(duì)性。數(shù)智化強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析工作，讓財(cái)務(wù)人員逐步由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的方向發(fā)展，既可以更好地支撐企業(yè)前進(jìn)的方向，也為財(cái)務(wù)人員的職業(yè)生涯增加了更多的選項(xiàng)。

4.持續(xù)加大監(jiān)管力度

大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得財(cái)務(wù)檢查更加全面、多維度。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面，例如應(yīng)用打卡記錄、手機(jī)信號(hào)的基站信息核查差旅費(fèi)，利用差旅行程核查維修費(fèi)，利用基站信息比對(duì)租賃費(fèi)等。而稅務(wù)工作中，國家稅務(wù)總局對(duì)企業(yè)的數(shù)智化監(jiān)管力度不斷加大，增值稅電子發(fā)票（含專用發(fā)票和普通發(fā)票）工作穩(wěn)步推進(jìn)，金稅四期工程蓄勢待發(fā)。監(jiān)管手段的智能化，倒逼企業(yè)不得不改變被逼應(yīng)對(duì)檢查、稽核的狀態(tài)，轉(zhuǎn)而進(jìn)行數(shù)智化的財(cái)務(wù)管理。

中國移動(dòng)構(gòu)建了應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警管理平臺(tái)，對(duì)自身的綜合費(fèi)用（如差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)等）進(jìn)行預(yù)警，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)從財(cái)務(wù)人員依靠報(bào)賬系統(tǒng)人為比對(duì)自查的粗放管理到依據(jù)數(shù)據(jù)分析的精確管理的轉(zhuǎn)變，滿足企業(yè)對(duì)各個(gè)分公司的集中監(jiān)管，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而稅務(wù)管理方面，企業(yè)需要建設(shè)應(yīng)對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)分析體系，以便對(duì)自身涉稅風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前預(yù)警，事中監(jiān)控，事后監(jiān)督，使得稅務(wù)工作從依靠稅務(wù)人員個(gè)人素質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽烤珳?zhǔn)的數(shù)據(jù)，提升稅務(wù)工作的質(zhì)量。

在這個(gè)商業(yè)環(huán)境風(fēng)云變幻的時(shí)代，前沿的數(shù)智化技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展的助推器。對(duì)企業(yè)來說，數(shù)智化轉(zhuǎn)型是未來發(fā)展的必由之路；對(duì)于財(cái)務(wù)工作來說，充分發(fā)揮“數(shù)智大腦”的作用，助力企業(yè)在商業(yè)洪流中奮勇向前，是財(cái)務(wù)工作未來的發(fā)展趨勢。用好數(shù)智化，就是企業(yè)占領(lǐng)未來競爭的優(yōu)勢力量。