趙東麗
(中原再擔保集團股份有限公司,河南 鄭州 450018)
企業(yè)員工是企業(yè)發(fā)展的基石,能夠創(chuàng)造必要的勞動價值,同時,也是企業(yè)剩余勞動價值的創(chuàng)建者。剩余勞動價值是企業(yè)產生利潤的根本,薪酬不單單是給予員工的勞動報酬,同時,也能通過薪酬給予員工心理上極大的激勵,讓員工更加認可企業(yè),增加員工的歸屬感。因此,在企業(yè)人力資源管理當中,要重視薪酬激勵,這也是提升薪酬管理水平的關鍵。
企業(yè)人力資源管理中,薪酬激勵具有重要的價值和意義,具體表現(xiàn)在以下幾點。
1)薪酬激勵有助于激發(fā)員工的工作積極性。工作的根本目的在于實現(xiàn)自我價值,獲取勞動報酬,當員工收入增加,才能獲取更多的物質保障。企業(yè)薪酬激勵制度合理、科學、公平,才能讓員工認可制度,才能心甘情愿地去遵守、去執(zhí)行,才能激勵員工,激發(fā)員工的工作積極性,幫助員工設立更高的發(fā)展目標,實現(xiàn)員工能力資源最大利益化,進而給企業(yè)帶來更多的經濟效益。
2)薪酬激勵有助于營造良好的競爭環(huán)境。在市場激烈競爭當中,一個企業(yè)想要始終立于不敗之地,必須能夠吸引人才、留住人才??茖W、有效的薪酬激勵機制,可以降低優(yōu)秀員工流失的可能,能讓員工沒有后顧之憂地全心全意地投入工作。在薪酬激勵機制當中,競爭精神必不可少,通過激勵,可以營造一種良性的競爭環(huán)境,從而發(fā)展為良性的競爭機制。在這種競爭環(huán)境下,員工將會收起懶散、得過且過的心態(tài),將會有危機感,這也將成為員工努力工作的動力。
3)薪酬激勵有助于提升企業(yè)經濟效益。在員工激勵研究當中,詹姆士教授(美國哈佛大學)認為,按時計酬的非配制度下,員工的潛能僅能發(fā)揮20%~30%,若能夠得到激勵,員工的潛能將會發(fā)揮出90%左右,兩者之間的差,便是有效薪酬激勵的成效。簡單來講,員工的工作績效并非由自身能力所決定,還與其受激勵程度相關。而企業(yè)的發(fā)展主要取決于企業(yè)自身實力和員工績效,因此,充分發(fā)揮薪酬激勵作用,可以在一定程度上提升企業(yè)經濟效益。
1)注重保障功能,忽視激勵功能。目前,在我國很多企業(yè)當中,采用的都是績效工資制度,但現(xiàn)實當中,真正能夠將員工工資與績效全面掛鉤的卻少之又少,激勵占比十分輕微。由于薪酬和績效匹配度不足,造成員工積極性下降,進而影響工作效率,無法發(fā)揮薪酬的激勵作用。
2)薪酬分配導向作用模糊。長期以來,由于結構工資制度的影響,很多企業(yè)工資項目繁多,但差距小、結構不合理,且每一個項目的依據又不一致,一眼看去,面面俱到,但是不能深究,一旦深究就會發(fā)現(xiàn)薪酬分配的導向作用很模糊,無法真正拉大差距。
在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理當中,薪酬激勵可以有效激發(fā)員工的工作積極性,也是人力資源管理的重要手段。在設計薪酬體制時,要將多種因素考慮在內,這樣才能保證制定的激勵機制有效。但是,在實際工作當中,薪酬激勵作用并不能很好地發(fā)揮出來,究其原因在于薪酬激勵機制不健全,主要體現(xiàn)在以下幾點。
1)激勵機制缺乏科學性,激勵形勢比較單一。工資、獎金、年終獎、股票期權等都屬于企業(yè)薪酬激勵的方式,但是,在多數(shù)企業(yè)薪酬管理當中,激勵方式所占比例不大,很難對員工起到強烈的激勵效果。加上激勵方式過于單一,過度關注物質激勵,而忽視了精神激勵,在情感上無法與員工產生共鳴,不利于員工擺正心態(tài),努力工作。
2)激勵機制缺乏公平性,造成人才流失嚴重。在企業(yè)內部矛盾當中,薪酬激勵不公平是最突出的一個問題,也是目前企業(yè)薪酬管理的難題。當員工對薪酬心生不滿時,深究其原因,很可能來源于企業(yè)薪酬分配制度的不公平。特別是對于一些優(yōu)秀員工,能力強的和能力弱的工資一樣,能力突出的員工便會離職,造成企業(yè)人才流失。
3)激勵機制動力不足,缺乏執(zhí)行力。很多企業(yè)由于激勵的不合理性,無法充分調動員工的工作積極性。不考慮員工需求的差異性,在激勵時不分層次、對象、時期,只重整體目標,不重層次需要,導致激勵效果與期望值相差甚遠,嚴重影響了員工的積極性。
在薪酬體系當中,員工福利是重要的組成部分,是對于員工報酬的一種補充,合理的福利制度同樣可以激勵員工。相比其他形式的報酬,員工福利更深得人心,更能讓員工感受到企業(yè)的關心與尊重。員工福利涉及范疇較廣,包括衣食住行等方方面面,甚至還涉及精神疏導等方面。但受傳統(tǒng)思想影響,在企業(yè)發(fā)展中,并沒有意識到員工福利制度的重要性,未將福利制度落到實處。一些企業(yè)也有員工福利,但在具體執(zhí)行過程中,仍存在很多問題,比如說隱性福利作用難發(fā)揮,特別是保險方面,由于具有長期性,短時間內基本不會用到,很多員工將其看作是一項正當權益,甚至忽略了;又或者福利模式太被動,福利制度缺乏靈活性,員工基本上沒有選擇的權力。主要體現(xiàn)在公司內,員工工作年齡、背景及工作能力各有不同,因此,對于福利的需求也有不同,若福利激勵模式過于單一,很難滿足所有員工的多樣化、個性化福利需求,若采取統(tǒng)一的福利激勵措施,那么,企業(yè)可能在福利上花費大量資金,卻仍不能提高員工的幸福感,甚至造成一些員工的不滿。
因為企業(yè)員工薪酬結構比重不合理問題,薪酬標準無法真正體現(xiàn)員工的崗位價值,同時,缺乏積極、合理的調整機制,導致員工薪酬激勵功能的減弱。加上地區(qū)經濟、環(huán)境、崗位性質、績效能力等等因素都會或多或少地對薪酬結構、薪酬標準造成影響,想要充分發(fā)揮薪酬激勵作用,應簡化薪酬結構,建立績效薪酬制度,加大崗位價值評估力度,確定合理的薪酬標準,進行優(yōu)化薪酬標準調整機制,這樣才能達到預期目的。①合理的薪酬結構才能反映員工的崗位價值,在薪酬激勵當中,要突出績效的導向作用?;竟べY、補貼、獎金等是構成員工工作的主要組成部分,在員工固定工資當中要充分體現(xiàn)崗位價值,可以通過崗位評估的方式,確定具體的崗位薪酬標準。在評估指標當中,應納入工作責任、工作強度等,并按照其重要程度給予各個指標不同的權重,最終評估結果,并以此確定崗位薪酬。②激勵是薪酬的主要作用,應基于績效導向設置員工的浮動工資,設計一個科學、合理的績效管理制度,在整個薪酬比例當中提高績效薪酬比重,讓優(yōu)秀的員工獲得等額的報酬,保證員工薪酬結構比重合理,對于能貨幣化的薪酬項目盡可能貨幣化,并納入員工補貼,簡化各種項目的名目,建立透明、公平的薪酬體系。
想要完善企業(yè)薪酬機制,應由基礎入手。積極調整企業(yè)內部組織結構,做好工作分析,制定科學、有效的職位評價體系,這樣才能避免職能錯位,才能從根本上改變以往“人浮于事”的問題。同時,還可以實行定員定編制度,克服經驗管理缺陷,讓企業(yè)員工薪酬激勵管理更科學、合理,形成獨具企業(yè)特色的激勵機制,而非生搬硬套。薪酬機制的建立應立足于員工需求,不僅要從物質需求上下功夫,還要重視精神需求,物質需求和精神需求兩手抓,方可見成效。
激勵是一個長期持續(xù)的過程,并非一撮而就,需要走長期發(fā)展道路。在一些西方發(fā)達國家,在人力資源薪酬激勵當中,常常會采取員工股票選擇計劃、資本積累項目、股票增值權等形式,這種薪酬激勵形式更具長久性,更能留住人才。我國企業(yè)也應結合基本國情和自身發(fā)展實際,主動去借鑒、去學習,努力做到取其精華去其糟粕,通過長期激勵手段,避免人才流失,為企業(yè)長遠發(fā)展留住更多人才。
當前,很多企業(yè)并沒有制定完善的員工福利保障制度,其根本在重視度和認識度不夠,甚至一些企業(yè)認為,員工福利無非是漲工資。單靠漲工資只能起到短期效應,不僅讓企業(yè)不堪重負,員工也很難感受到企業(yè)的長遠規(guī)劃與關心。對于企業(yè)來講,想要留住員工,想要少花錢多辦事,需要利用大量福利來穩(wěn)定人心,增加員工的凝聚力。企業(yè)和員工之間屬于金錢雇傭關系,只要有公司愿意出高薪,便可以把人才挖走,但當財富積累到一定程度,高薪不再是留住人才的唯一方式。但企業(yè)想要留住人才,需要找準關鍵點,制定一套有別于其他企業(yè)、適合企業(yè)自身特點的福利制度。在員工福利制度當中,福利水平的高低也是企業(yè)人文關懷的一種具體體現(xiàn)。因此,在完善員工福利制度時,需要加強文化建設,堅持以人為本,通過制定完整的福利方案,如商業(yè)人壽保險、帶薪休假、教育、法律援助、心理疏導、子女教育輔助等來增強員工的歸屬感。雖然多樣化的福利會讓企業(yè)付出一定資金成本,但是能夠讓員工從情感上認可企業(yè),感受到企業(yè)的關懷。
在企業(yè)內部管理中,激勵政策是最有效的手段之一,如何實現(xiàn)激勵、采取何種激勵手段很關鍵。薪酬是企業(yè)對員工的認可,薪酬水平的高低對員工的基本物質生活起決定作用,是保證員工可以再生產的基本要素。在薪酬方面,薪酬激勵作用主要體現(xiàn)在獎金方面,這也是企業(yè)對于優(yōu)秀員工的一種肯定,對員工支付有效勞動報酬,很大程度上可以從心理上激勵員工。為此,開展企業(yè)人力資源薪酬激勵研究具有重要的現(xiàn)實意義。