靳旭旭

(寧夏大學(xué)文旅學(xué)院，寧夏銀川 750000)

引言

在旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)深度融合的背景下，旅游景點(diǎn)正借助豐富的傳統(tǒng)文化資源，深挖旅游地文化內(nèi)涵，設(shè)計(jì)開發(fā)各類旅游文創(chuàng)產(chǎn)品，促進(jìn)旅游地傳統(tǒng)文化的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化，促進(jìn)傳統(tǒng)文化的傳承和傳播。旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。與此同時(shí)，同質(zhì)化嚴(yán)重、形式單一、傳統(tǒng)文化內(nèi)涵缺乏等問題也相繼出現(xiàn)。隨著“90后”“00后”成為旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的消費(fèi)主力，他們對文創(chuàng)產(chǎn)品的體驗(yàn)、互動(dòng)訴求比重明顯提高，文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)會(huì)更加注重互動(dòng)性。為了滿足當(dāng)前年輕消費(fèi)群體的文化消費(fèi)需求，拉近人與傳統(tǒng)文化的距離，更好地傳播傳統(tǒng)文化，利用互動(dòng)設(shè)計(jì)理念增強(qiáng)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的互動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)人的參與性非常重要。本文通過研究互動(dòng)設(shè)計(jì)理念的概念及應(yīng)用，分析旅游場景下互動(dòng)性的影響因素，探究如何提升嵌入傳統(tǒng)文化元素的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的互動(dòng)性，并提出互動(dòng)性設(shè)計(jì)原則與設(shè)計(jì)方法，以期增強(qiáng)傳統(tǒng)文化類旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的互動(dòng)性，加強(qiáng)人與產(chǎn)品的交流，拉近人與文化的距離。

一、旅游文創(chuàng)產(chǎn)品中的互動(dòng)設(shè)計(jì)

（一）互動(dòng)設(shè)計(jì)的概念

互動(dòng)設(shè)計(jì)是由比爾·莫格里奇在1984年提出的，是指在充分了解用戶心理、用戶需求及行為特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，通過各種互動(dòng)方式使用戶與產(chǎn)品相互作用、相互影響，使用戶在互動(dòng)過程中獲得信息反饋、情感交流以及對產(chǎn)品的新認(rèn)知，從而獲得好的產(chǎn)品使用及互動(dòng)體驗(yàn)?；?dòng)設(shè)計(jì)在計(jì)算機(jī)、心理學(xué)、藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域都有廣泛應(yīng)用。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，互動(dòng)設(shè)計(jì)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一種創(chuàng)新形式，從用戶的使用需要與體驗(yàn)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的簡單易用，使人與產(chǎn)品建立可靠、有效的交流方式，進(jìn)而構(gòu)建一個(gè)相互溝通、有機(jī)聯(lián)系的設(shè)計(jì)體系，達(dá)到增加產(chǎn)品實(shí)用性、使用戶產(chǎn)生親切感、獲得參與感的目的。互動(dòng)貫穿于用戶與產(chǎn)品接觸的全過程[1]。

（二）旅游文創(chuàng)產(chǎn)品中的互動(dòng)類型

人與產(chǎn)品是互動(dòng)關(guān)系的主體，從產(chǎn)品與用戶互動(dòng)提供的體驗(yàn)的不同來分，主要有4種互動(dòng)類型，分別是感官互動(dòng)、情感互動(dòng)、行為互動(dòng)和思維互動(dòng)。具體而言，在旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，利用多感官互動(dòng)，打破以視覺為主的傳統(tǒng)感官互動(dòng)模式的界限，將觸覺、嗅覺、聽覺等多感官融合，刺激游客的感官機(jī)能，進(jìn)而提高游客對產(chǎn)品的興趣與購買欲望；同時(shí)，加強(qiáng)游客的感性理解，增加游客的情感參與，充分給予游客情感表達(dá)和釋放的空間，可以增加游客的情感互動(dòng)體驗(yàn)；在旅游文創(chuàng)產(chǎn)品中加入思維互動(dòng)，可以增加產(chǎn)品的復(fù)雜性，賦予產(chǎn)品文化深度，同時(shí)也能給予用戶驚喜和豐富的體驗(yàn)；加入行為互動(dòng)，可以增強(qiáng)用戶的參與感與真實(shí)感。例如，微縮版紫禁積木，展現(xiàn)了故宮的午門、太和門、太和殿、中和殿、保和殿建筑，用戶動(dòng)手將積木層層堆疊，筑起多樣建筑。用戶在搭建積木過程中，可以了解古代皇家建筑結(jié)構(gòu)，體會(huì)明清宮廷建筑的審美 格調(diào)[2]。

（三）互動(dòng)性在旅游文創(chuàng)產(chǎn)品中的價(jià)值

1.促進(jìn)了用戶與產(chǎn)品的交流

旅游文創(chuàng)產(chǎn)品是旅游地特色文化、風(fēng)土人情、民俗文化的物化形式。傳統(tǒng)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品是對用戶單向的價(jià)值傳輸與文化傳遞，用戶只能被動(dòng)接受，產(chǎn)品與用戶沒有交流?；?dòng)性元素的融入能夠打破這種被動(dòng)、單向的模式，促使用戶主動(dòng)靠近、感知產(chǎn)品，使產(chǎn)品與用戶能夠雙向溝通與有效交流。用戶可以了解產(chǎn)品傳達(dá)的文化，產(chǎn)品可以更加貼近用戶，從而拉近產(chǎn)品與用戶的距離，促進(jìn)用戶與產(chǎn)品之間的交流和理解[3]。

2.強(qiáng)化了產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值

旅游文創(chuàng)產(chǎn)品是旅游紀(jì)念品的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是用戶旅游記憶和情感的載體，是對美好記憶的實(shí)體化，所以其本質(zhì)還是紀(jì)念性。但是記憶會(huì)隨著空間的轉(zhuǎn)換、時(shí)間的推移而逐漸被淡忘。產(chǎn)品加入互動(dòng)性，通過與用戶互動(dòng)提醒用戶，喚醒用戶的旅游記憶，使記憶得到強(qiáng)化，豐富了用戶的日常情感，從而強(qiáng)化了產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值。

3.拓展了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路

關(guān)于旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的功能性與藝術(shù)性的研究，無論是理論還是實(shí)際應(yīng)用方面，都已經(jīng)趨于飽和。用戶的精神消費(fèi)需求在不斷增長，現(xiàn)有的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)已不能滿足用戶的個(gè)性化需求與互動(dòng)體驗(yàn)訴求。所以對旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的互動(dòng)性設(shè)計(jì)進(jìn)行研究，是對旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路的拓展，也滿足了用戶的需求。

二、嵌入傳統(tǒng)文化元素的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的互動(dòng)性設(shè)計(jì)

（一）嵌入傳統(tǒng)文化元素的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的概念

結(jié)合現(xiàn)有旅游文創(chuàng)產(chǎn)品研究成果進(jìn)行分析，筆者對旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的定義：基于旅游地文化、人文精神以及審美特質(zhì)，通過文化創(chuàng)意手段進(jìn)行文化內(nèi)涵的深度解讀并進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。旅游文創(chuàng)產(chǎn)品對塑造旅游形象、傳播本土特色文化、旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展有著積極的意義。旅游文創(chuàng)產(chǎn)品是旅游活動(dòng)的延伸，是游客對旅游的情感和記憶的延續(xù)。因此，旅游文創(chuàng)產(chǎn)品也是文化與情感的物質(zhì)載體[4]。

嵌入傳統(tǒng)文化元素的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品是指在旅游場景中，產(chǎn)品文化創(chuàng)意來源于旅游地特色文化資源與其他傳統(tǒng)文化資源的文創(chuàng)產(chǎn)品。除了滿足以上旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的特性，嵌入傳統(tǒng)文化元素的旅游文創(chuàng)還帶有明顯的傳統(tǒng)文化符號(hào)，其設(shè)計(jì)與開發(fā)是基于旅游地傳統(tǒng)文化，深入挖掘傳統(tǒng)文化元素的內(nèi)涵，將傳統(tǒng)文化元素拆分、凝練、歸納和整合，結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念，以圖形語言進(jìn)行視覺化的表現(xiàn)，以具象的形式呈現(xiàn)給游客。

根據(jù)內(nèi)容不同，傳統(tǒng)文化元素可分為以下幾種類型：一是民俗風(fēng)物，指長期生活環(huán)境中形成的標(biāo)志性節(jié)日與物品，歷經(jīng)年月流傳的生活習(xí)俗、方言、建筑物、景觀、服飾、配飾等；二是祥瑞吉物，象征瑞氣吉祥的動(dòng)植物、物品、圖騰等；三是藝術(shù)瑰寶，指的是物質(zhì)文化品與非物質(zhì)文化品，如文物、民間工藝、民族文化等；四是人文精華，如儒家文化、漢字、琴棋書畫、詩集等。按照可以具體提取利用的類型進(jìn)行分類，傳統(tǒng)文化元素分為具象的外形結(jié)構(gòu)、圖案紋樣、色彩肌理、人文精神或思想內(nèi)核及抽象符號(hào)等。對傳統(tǒng)文化元素的應(yīng)用，不只是取其外在形態(tài)，還要取其內(nèi)在含義，外在的形與內(nèi)在的意相結(jié)合，才能體現(xiàn)傳統(tǒng)意蘊(yùn)。

嵌入傳統(tǒng)文化元素的旅游文創(chuàng)在對傳統(tǒng)文化元素整合應(yīng)用的基礎(chǔ)上引入互動(dòng)性，既能將多元的傳統(tǒng)文化傳遞給游客，使游客獲得文化認(rèn)知與認(rèn)同，促進(jìn)傳統(tǒng)文化傳承，也能給游客帶來獨(dú)特的體驗(yàn)。

（二）旅游文創(chuàng)產(chǎn)品中互動(dòng)性的影響因素

1.游客自身因素

一是游客對傳統(tǒng)文化的認(rèn)知與理解。旅游地的傳統(tǒng)地域文化內(nèi)容不同，通過文創(chuàng)產(chǎn)品表現(xiàn)出的形式、內(nèi)涵深度不同，加之游客的理解能力有差異，所以游客對于旅游地傳統(tǒng)文化會(huì)出現(xiàn)無法理解或理解偏差的情況。因此，旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的互動(dòng)性設(shè)計(jì)，既要盡可能地挖掘地域特色文化，又要考慮游客所能接受的文化程度和內(nèi)容，同時(shí)符合游客的認(rèn)知觀念和興趣喜好，通過現(xiàn)代設(shè)計(jì)手法將文化蘊(yùn)涵的隱性因素轉(zhuǎn)化為游客能夠理解的顯性的設(shè)計(jì)因素，如此才能形成一個(gè)比較和諧平等的互動(dòng)關(guān)系，達(dá)到良好的互動(dòng)效果。

二是游客在旅游過程中的生理與心理變化。隨著旅游時(shí)間的延長，游客生理和心理上的疲勞感都會(huì)加重，表現(xiàn)特征為對旅游繼續(xù)進(jìn)行的意愿性不強(qiáng)，對文創(chuàng)產(chǎn)品的興趣度不高，旅游購物欲望降低。在旅游活動(dòng)后期，游客表現(xiàn)出對旅游活動(dòng)的排斥和拒絕，會(huì)影響游客與文創(chuàng)產(chǎn)品互動(dòng)的需求和主動(dòng)性[5]。

2.旅游文創(chuàng)產(chǎn)品因素

一是產(chǎn)品的視覺刺激與延續(xù)性。游客第一次與產(chǎn)品接觸，便是視覺上“看到”產(chǎn)品，所以產(chǎn)品要在視覺上給予游客刺激，從外在形態(tài)、色彩與材質(zhì)上抓住游客眼球，引起游客的興趣，促使第一次互動(dòng)產(chǎn)生。旅游文創(chuàng)產(chǎn)品最終被游客購買，脫離旅游場景，進(jìn)入日常生活情境。游客通過使用、觀賞、分享產(chǎn)品，以及與產(chǎn)品產(chǎn)生頻繁的交流和互動(dòng)，喚醒游客的旅游記憶和對文化的認(rèn)知。旅游文創(chuàng)的這種延續(xù)性影響了產(chǎn)品在日常生活場景中與游客接觸、互動(dòng)的頻次，進(jìn)而影響了互動(dòng)的效果。所以，要保持互動(dòng)的延續(xù)性，更加關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)用功能。

二是產(chǎn)品對傳統(tǒng)文化的表達(dá)。傳統(tǒng)文化體系龐大，內(nèi)涵豐富，元素眾多，盡管有些傳統(tǒng)文化看起來“簡單”，但是背后卻有很深的發(fā)展脈絡(luò)，所以對傳統(tǒng)文化的提煉與創(chuàng)意化表達(dá)是艱難的，但又非常重要。對傳統(tǒng)文化元素運(yùn)用表面化、過度盲目使用都會(huì)使傳統(tǒng)文化傳達(dá)給游客的通道受阻，游客對于傳統(tǒng)文化的理解也會(huì)出現(xiàn)混亂，從而影響產(chǎn)品與游客的互動(dòng)。

三、嵌入傳統(tǒng)文化元素的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品互動(dòng)性設(shè)計(jì)的方法

（一）以傳統(tǒng)文化為內(nèi)核

強(qiáng)化產(chǎn)品的互動(dòng)性，提升游客的互動(dòng)體驗(yàn)，不能一味地追求互動(dòng)，盲目使用不適合的、大量的互動(dòng)媒介和形式，雖然外表酷炫，但是內(nèi)在缺失，體驗(yàn)感與使用感極差。這種囿于表面形式，缺乏傳統(tǒng)文化內(nèi)核的互動(dòng)是沒有意義的。所以互動(dòng)要在以傳統(tǒng)文化為內(nèi)核的基礎(chǔ)上，思考傳統(tǒng)文化如何與互動(dòng)結(jié)合，滿足游客的文化汲取需求與互動(dòng)體驗(yàn)訴求。

首先，要詳細(xì)分析傳統(tǒng)文化元素的內(nèi)涵，提煉形成設(shè)計(jì)符號(hào)。其次，考慮如何滿足游客的文化汲取需求。傳統(tǒng)文化內(nèi)涵深厚，有很深的發(fā)展脈絡(luò)，游客的理解認(rèn)知水平不同，所以要對元素進(jìn)行提取凝練，轉(zhuǎn)化成游客接受的現(xiàn)代化設(shè)計(jì)語言，從而保證了文化傳輸?shù)挠行浴Ｗ詈?，綜合提取設(shè)計(jì)符號(hào)、游客需求，分析傳統(tǒng)文化元素如何產(chǎn)生互動(dòng)，結(jié)合之前總結(jié)的互動(dòng)類型，選擇適合的互動(dòng)形式，使游客通過互動(dòng)與傳統(tǒng)文化聯(lián)系起來。

（二）以感官互動(dòng)帶動(dòng)形成其他互動(dòng)

游客在旅游商店與產(chǎn)品的第一次接觸是視覺與觸覺上的，所以旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，首先要通過感官對游客形成刺激，促使第一次互動(dòng)產(chǎn)生，使游客購買，進(jìn)而在日常生活中長時(shí)間的接觸，形成其他形式的互動(dòng)。游客在日常使用產(chǎn)品時(shí)，會(huì)產(chǎn)生操作行為，與產(chǎn)品產(chǎn)生行為互動(dòng)；一些融入游戲元素的產(chǎn)品，用戶會(huì)思考，與產(chǎn)品產(chǎn)生思維互動(dòng)。一次次的行為與思維上的互動(dòng)，就是產(chǎn)品對游客的提醒，喚起游客旅游時(shí)的美好記憶，使游客獲得愉悅感，從而形成情感互動(dòng)。

（三）興趣激發(fā)與功能延續(xù)結(jié)合

旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的互動(dòng)不是瞬間產(chǎn)生的，要通過前期產(chǎn)品的展示與產(chǎn)品的外在形態(tài)設(shè)計(jì)激發(fā)游客對于文創(chuàng)產(chǎn)品的興趣，增強(qiáng)游客想要和產(chǎn)品產(chǎn)生互動(dòng)與購買的意愿，從而開啟互動(dòng)。在互動(dòng)開始后，游客會(huì)短暫地保持對產(chǎn)品的新鮮感和對互動(dòng)的參與，在新鮮感逐漸降低或者消失后，互動(dòng)也會(huì)逐漸消失。所以，要將互動(dòng)從旅游地延伸至日常生活中，讓游客通過頻繁使用產(chǎn)品與產(chǎn)品產(chǎn)生持續(xù)性的互動(dòng)，從而使互動(dòng)延長。因此，要思考激發(fā)游客興趣的方式，可以是產(chǎn)品展示方式的創(chuàng)新，或者借助媒介傳播手段，如互動(dòng)投影、影像等；獲取方式的創(chuàng)新，在獲取時(shí)，可以加入一些游戲化的互動(dòng)規(guī)則，如在日本鐮倉電車江之電沿線，每一站都會(huì)設(shè)置印章，游客可以購買一日券，在每一站進(jìn)行集章，憑集齊的印章可以兌換禮物。也可以是產(chǎn)品本身的包裝設(shè)計(jì)、造型、材質(zhì)、色彩上的創(chuàng)新。其次，要思考實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品互動(dòng)延續(xù)的方法，要給產(chǎn)品附加使用價(jià)值，且操作方式要簡單，有趣味性。

四、結(jié)語

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，文旅融合進(jìn)一步深化，國家更加重視傳統(tǒng)文化的傳承、創(chuàng)新轉(zhuǎn)化。人們對精神文化與藝術(shù)審美的要求越來越高，文化需求越發(fā)旺盛。所以，傳統(tǒng)文化的再創(chuàng)造、旅游文創(chuàng)產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展成為旅游景區(qū)，設(shè)計(jì)人員關(guān)注的焦點(diǎn)。為傳統(tǒng)文化、旅游文創(chuàng)產(chǎn)品注入創(chuàng)新活力，附加互動(dòng)性的設(shè)計(jì)思維，可以為傳統(tǒng)文化的傳承、傳播與轉(zhuǎn)化帶來生機(jī)和活力，為旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開拓新的研究與開發(fā)視角，豐富產(chǎn)品種類，能為游客帶來更多文化氛圍和互動(dòng)體驗(yàn)，豐富旅游收獲。