前言
2012年8月1日,湘茶集團(tuán)旗下湖南省君山茶業(yè)攜手和君咨詢蔣同團(tuán)隊,雙方啟動了持續(xù)三年戰(zhàn)略合作。咨詢內(nèi)容和任務(wù):
1. 對君山公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、市場營銷、組織建設(shè)、績效薪酬、企業(yè)文化等板塊進(jìn)行了一系列的梳理和變革。
2. 提出、策劃、發(fā)起成立中國第一個茶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟“中國黃茶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,跨省抱團(tuán),聯(lián)手湖南、四川、安徽、浙江、湖北等黃茶產(chǎn)區(qū)的政府和企業(yè),共同做大黃茶品類。
3. 戰(zhàn)略性的提出打造“環(huán)洞庭湖黃茶產(chǎn)業(yè)帶”建議,從“君山銀針”到“君山黃茶”再到“岳陽黃茶”,君山銀針公司從企業(yè)思維上升到產(chǎn)業(yè)思維,聯(lián)手岳陽其他茶企共同做大黃茶產(chǎn)業(yè),推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
① 君山銀針:中國產(chǎn)量最少的十大名茶
一代茶學(xué)宗師、安農(nóng)大陳椽教授根據(jù)制茶過程中茶多酚的氧化聚合程度由淺入深而將茶葉歸納為六大類:綠黃白青黑紅。黃茶的品質(zhì)特點是“黃葉黃湯”,屬輕發(fā)酵茶類,加工工藝近似綠茶,只是在干燥過程的前或后,增加一道“悶黃”工藝。通過燜黃工藝,茶葉中游離氨基酸及揮發(fā)物質(zhì)增加,使得黃茶滋味甘醇、香氣濃郁,湯色杏黃。
君山銀針便是黃茶,因形而名,產(chǎn)自洞庭湖上君山島。君山,洞庭湖上一個0.96平方公里的小島。千年來島上流傳著眾多神秘傳說,而茶是不可或缺的主角。相傳4000多年前,為了平復(fù)南方三苗地區(qū)叛亂,舜帝率領(lǐng)5000精兵南巡。娥皇、女英兩位帝妃放心不下丈夫,當(dāng)她們到達(dá)云夢澤時,傳來舜帝戰(zhàn)死蒼梧的噩耗,二妃悲痛欲絕而亡,葬于山中,因二妃是君妃,命名為君山。二妃隨身攜帶的三顆茶籽落于腳下,這便是君山茶的母體,幾千年后,當(dāng)年的小小茶籽已長成茂密茶樹,君山島上到處都有它們的蹤跡。
君山銀針最閃耀的亮點莫過于它沖泡之后的獨特景象。使用透明玻璃杯沏君山銀針,茶葉在杯中一根根垂直立起,像一群破土而出的春筍,懸空上立,然后徐徐下沉,再升再沉,三起三落。后唐皇帝明宗看到此景時大為喜悅,下旨把君山銀針定為“貢茶”,成為盛極一時的宮廷圣品。據(jù)說文成公主出嫁時,就選了君山銀針茶帶入西藏。
乾隆46年,君山銀針每年18斤上貢朝廷,紫禁城里,只有乾隆身邊的重臣和寵妃才有資格喝上君山銀針。京城里的文人雅士,以擁有“君山貢尖”而身價倍增,受人追捧。民國徐柯《夢湘囈語》記載:文人墨客品茗論茶,認(rèn)為茶滋味以“輕清為佳”,太濃郁都不好,“故君山為貴”。1956年,君山銀針在國際萊比錫博覽會上贏得了金質(zhì)獎?wù)拢⒈蛔u(yù)為“金鑲玉”,其售價也創(chuàng)我國當(dāng)今名茶之最。1959年,君山銀針榮獲中國十大名茶榮譽(yù)。0.96平方公里土地的君山島,再加上72小時8道傳統(tǒng)工藝的嚴(yán)格要求,每年的茶葉數(shù)量十分有限,君山銀針長期是中國歷史名茶的極品茶!
② 黃改綠,衰落到低谷
黃茶在歷史上是僅次于綠茶的第二大茶類,歷史悠久,群星璀璨,有君山銀針、蒙頂黃芽、霍山黃芽、莫干黃芽、溫州黃湯、溈山毛尖、廣東大葉青、貴州海馬宮茶等名優(yōu)黃茶,但是后來衰落了。在當(dāng)代,六大茶類中,綠茶的普及度最高,2012年占據(jù)70%以上的茶葉市場份額,而黃茶的普及度最低,2012年時,全國僅有湖南、安徽、四川、浙江極少幾個區(qū)域生產(chǎn)。
0.96平方公里土地的君山島,再加上72小時8道傳統(tǒng)工藝的嚴(yán)格要求,君山銀針每年的茶葉數(shù)量十分有限,僅在100斤左右,普通的老百姓很難消費到,很長時間內(nèi),君山銀針都是作為中央政府招待各國元首使節(jié)才用到的茶葉。
時代在不斷的發(fā)展和進(jìn)步,在“以量論英雄”的工業(yè)化時代,君山銀針已經(jīng)無法滿足市場需求。而綠茶在中國消費市場一直是明星產(chǎn)品,工藝簡單,可以規(guī)模生產(chǎn),因此岳陽很多原本生產(chǎn)黃茶的企業(yè)改為生產(chǎn)綠茶。君山銀針公司也是如此,君山牌綠茶陸續(xù)上市,在市面上掩蓋了君山銀針曾經(jīng)的“黃茶”光芒……
2012年蔣同團(tuán)隊調(diào)查顯示,即使是北京馬連道這樣的傳統(tǒng)茶葉交易市場,上千家的店鋪里很難再尋黃茶蹤影了,店主不愿對外銷售黃茶的普遍原因是鮮有消費者問津,產(chǎn)區(qū)生產(chǎn)黃茶的地方也少了,即使進(jìn)貨也不知道從哪里去找。
③ 戰(zhàn)略分析:找準(zhǔn)癥結(jié)把準(zhǔn)脈
在蔣同看來,六大茶類是自然給予人類的饋贈,更是人類利用自然的杰作,每一類茶的工藝都是極其復(fù)雜的生物工程,是科學(xué)更是藝術(shù)。六大茶類的和諧發(fā)展,是尊重自然萬物和諧共生規(guī)律的體現(xiàn),更是中國茶產(chǎn)業(yè)走向成熟的標(biāo)志之一。黃茶是中華瑰寶,是在歷史上僅次于綠茶出現(xiàn)的第二大茶類,為什么在當(dāng)代衰落了,原因是什么?
蔣同分析:
原因1:競爭加劇,中國歷史上長期是自然經(jīng)濟(jì)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì),自給自足,以往名茶均為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)、當(dāng)?shù)劁N,不存在競爭。進(jìn)入當(dāng)代,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)產(chǎn)品流通,名茶互相滲透,開始競爭。你做得不好,消費者就不會選擇你。2012年,原本只是區(qū)域性的普洱茶、鐵觀音都通過出色的商業(yè)創(chuàng)新,走向了全國化。而很多區(qū)域名茶因為競爭不力,萎縮甚至消亡。
原因2:君山銀針品牌屬于君山公司,不是公共品牌,核心資源君山島茶園在君山公司,因此其他企業(yè)如果推廣君山銀針,永遠(yuǎn)沒有超越君山公司的機(jī)會,沒有積極性。企業(yè)增長是跟品類、產(chǎn)業(yè)同步的,產(chǎn)業(yè)蛋糕做大了,大家都活得好。君山公司要從“君山銀針”到“君山黃茶”戰(zhàn)略升級,有君山這樣的龍頭企業(yè)帶頭,岳陽其他茶企自然會跟隨做“黃茶”,大家一起把“岳陽黃茶”蛋糕做大。而君山公司的資源、人才、能力都是領(lǐng)先,最終“岳陽黃茶”蛋糕最大的那一塊屬于君山。
2012年8月,在君山公司的全國經(jīng)銷商大會上,蔣同面對君山的經(jīng)銷商說:“普洱、鐵觀音、黑茶在當(dāng)年都不是十大名類,現(xiàn)在大企業(yè)很多,而武夷巖茶這么好的品類,卻沒有誕生一家有全國影響力的企業(yè),這是為什么?重要的不是機(jī)會,而是能力!”
三十年河?xùn)|三十年河西,現(xiàn)在黃茶成了小品類。小品類更有利于資源的集中,更有利于產(chǎn)業(yè)的聚焦,只要商業(yè)創(chuàng)新恰當(dāng),完全可以孕育產(chǎn)業(yè)旗艦型企業(yè),從而帶動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
④ 戰(zhàn)略升級:回歸黃茶、做大品類
湖南省君山銀針茶業(yè)有限公司是由湖南省茶業(yè)集團(tuán)股份有限公司和湖南省岳陽市供銷合作社、君山公園等單位共同出資組建的企業(yè),旗下“君山”牌為中國馳名商標(biāo)。君山銀針是中國十大名茶當(dāng)中唯一一個非公共品牌,由一家企業(yè)全權(quán)運營的品牌。
回歸黃茶、做大品類。蔣同的建議與湘茶集團(tuán)有限公司董事長周重旺及時任君山銀針公司總經(jīng)理王準(zhǔn)不謀而合,2012年起,雙方啟動了長達(dá)三年的戰(zhàn)略合作。
戰(zhàn)略行動1:重塑君山茶獨一無二的價值
黃茶獨特的燜黃工藝,在中華茶葉制作技藝寶庫中獨樹一幟。在2012年,消費者為什么要喝黃茶?無論是君山公司還是其他黃茶企業(yè),都不清楚。蔣同團(tuán)隊倡導(dǎo):競爭不是打敗對手,而是創(chuàng)造新的價值,如果你的價值是獨一無二的,全世界的市場都會為你敞開大門。君山銀針、黃茶如果要想從競爭中脫穎而出,必須要塑造出獨一無二的價值。
商業(yè)創(chuàng)新,前提要一個好產(chǎn)品,而茶葉是飲品,根本價值在其保健功能,否則面對虛無縹緲的茶文化,消費者一頭霧水。經(jīng)過苦苦尋找,蔣同團(tuán)隊從當(dāng)代茶學(xué)大家、四川農(nóng)大杜曉教授處找到答案。杜曉教授經(jīng)過多年的研究發(fā)現(xiàn),黃茶為中國唯一溫性茶,大多數(shù)人都可飲用,即使是脾胃虛弱、手涼腳涼的人也可以飲用。黃茶能提神醒腦,消除疲勞,消食化滯等。對脾胃頗有益處,消化不良、食欲不振、煙酒過度、懶動肥胖、都可飲而化之。并且,黃茶性溫中和,與東方中庸智慧相映成趣,道法自然,天人合一,臻于化境。
戰(zhàn)略行動2:創(chuàng)新產(chǎn)品,從君山銀針到君山黃茶
企業(yè)經(jīng)營要適當(dāng)造勢,2012年左右,中國茶葉市場有一種現(xiàn)象,那些文化厚重的茶葉,因為稀少而引起市場的追捧,像古樹普洱、千兩黑茶的市場熱,莫不是如此。君山茶業(yè)適時挖掘“君山銀針”的歷史文化,推出“黃金磚”“黃金餅”等黃茶系列創(chuàng)新產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品線?!包S金磚”“黃金餅”一上市,便受到市場歡迎,很快銷售一空,成為當(dāng)年茶葉市場現(xiàn)象級事件。
戰(zhàn)略行動3:擴(kuò)展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)
在岳陽市場,君山茶業(yè)絕對領(lǐng)先,隨處可見君山黃茶的門店。在長沙,有近百家自營店、加盟店。在湖南省內(nèi),君山茶業(yè)的門店延伸到株洲、湘潭、常德、邵陽、懷化、永州等地。商超系統(tǒng)的家樂福、沃爾瑪、家潤多、新一佳、卜蜂蓮花、平和堂、王府井、友誼阿波羅、步步高、華潤萬家等大型百貨賣場隨處可見君山產(chǎn)品蹤影。
全國市場,君山茶業(yè)穩(wěn)打穩(wěn)扎。從2013年開始,公司集中精力打造以北京為中心京津冀樣板市場。北京市場,布局高端酒店與百貨賣場渠道。天津市場,與中國商業(yè)零售三強(qiáng)的天津一商集團(tuán)為代表的大型商貿(mào)公司達(dá)成經(jīng)銷合作。
2013年春茶上市期間,君山公司旗下君山銀針產(chǎn)品整體綠改黃,從此市面上君山銀針產(chǎn)品均為黃茶,再無綠茶蹤影。綠改黃后,君山銀針高端產(chǎn)品不降反升,產(chǎn)品利潤比往年有了更大的提升,君山茶業(yè)的銷量三年翻了5倍,占據(jù)黃茶市場70%的份額。
戰(zhàn)略行動4:發(fā)起成立中國黃茶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟
相比綠茶、紅茶、烏龍茶的大名鼎鼎,君山茶業(yè)總經(jīng)理王準(zhǔn)說“黃茶的聲音太小了”,要把祖輩留下的黃茶財產(chǎn)繼續(xù)延續(xù)下去,必須尋求黃茶更多的發(fā)聲?!澳憧梢詻]嘗過君山銀針,但是必須喝過一次黃茶?!蓖鯗?zhǔn)認(rèn)為,讓更多人了解黃茶,才是中國黃茶走向產(chǎn)業(yè)化、走向品牌化的發(fā)展前提。
2012年10月27日,由蔣同團(tuán)隊建議,商務(wù)部、中華全國供銷合作總社、中華茶人聯(lián)誼會、湖南省岳陽市政府、四川省雅安市政府、安徽省六安市霍山縣政府以及和君咨詢發(fā)起,攜手其他黃茶產(chǎn)區(qū)政府、黃茶企業(yè)、行業(yè)組織、專家以及資本機(jī)構(gòu),在首都北京成立“中國黃茶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,跨省抱團(tuán),共同做大黃茶品類。這是中國第一個茶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,此后中國其他茶類紛紛效仿。
在同時舉辦的“首屆中國黃茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”上,湖南省岳陽市人民政府副市長宋愛華作《黃茶文化探源與君山銀針傳統(tǒng)技藝揭秘》的主題發(fā)言,四川省雅安市副市長徐旭作《千年貢茶再現(xiàn)輝煌》的主題發(fā)言,安徽省霍山縣副縣長劉軍介紹了《霍山黃芽的歷史與文化》,湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)教授劉仲華作了《黃茶的保健功效與分析》主題發(fā)言。時任和君咨詢茶產(chǎn)業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理蔣同做了《黃茶產(chǎn)業(yè)價值分析研究》的主題發(fā)言,蔣同的數(shù)據(jù)表明,目前我國飲茶人口為20%,人均消費茶葉0.33公斤。國內(nèi)飲茶人口每增加1%,消費量增加4萬噸;達(dá)50%時,消費量則達(dá)到200萬噸。從各類茶的市場看,普洱的市場是150億元,鐵觀音100億元,黑茶50億元,紅茶30億元,白茶20億,而黃茶市場僅有10億元,是份額最少的,也是最有潛力的市場。
戰(zhàn)略行動5:提出打造“環(huán)洞庭湖黃茶產(chǎn)業(yè)帶”產(chǎn)業(yè)構(gòu)想
2013年7月8日,由蔣同團(tuán)隊建議、君山公司提出的打造環(huán)洞庭湖黃茶產(chǎn)業(yè)帶的規(guī)劃也正式進(jìn)入湖南省人民政府頒發(fā)的《湖南省人民政府關(guān)于全面推進(jìn)茶葉產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級的意見》文件當(dāng)中。作為擁有“君山銀針”核心資源的君山茶業(yè)以此為契機(jī),大力建設(shè)環(huán)洞庭湖黃茶產(chǎn)業(yè)帶,以君山區(qū)、君山島為核心,發(fā)展華容縣、岳陽縣等10個黃茶產(chǎn)業(yè)基地,面積達(dá)20萬畝的黃茶生態(tài)茶園基地,推廣茶樹良種和先進(jìn)栽培技術(shù),嚴(yán)格控制產(chǎn)品品質(zhì),帶動農(nóng)民持續(xù)增收致富,打造具備良好農(nóng)業(yè)生態(tài)內(nèi)涵的黃茶產(chǎn)區(qū)。
⑤ 做大企業(yè),更要做大產(chǎn)業(yè)
君山公司的組織效率全面激活,業(yè)績高速增長,君山茶業(yè)的銷量三年翻了5倍,占據(jù)黃茶市場70%的份額,君山銀針成為中國十大名茶增速最快的品牌。2013年,君山銀針黃茶產(chǎn)業(yè)園在岳陽洞庭湖畔落成,總投資1.58億元,占地面積100余畝。君山銀針黃茶產(chǎn)業(yè)園不再是傳統(tǒng)意義上的工業(yè)園區(qū),而是一個茶葉生產(chǎn)、科研、教育和培訓(xùn),茶文化傳播,茶產(chǎn)品售賣,茶產(chǎn)業(yè)旅游和休閑相結(jié)合的融合性產(chǎn)業(yè)基地,可聯(lián)結(jié)帶動岳陽市及周邊5萬戶茶農(nóng)增收。
2013年10月,第九屆中國茶葉經(jīng)濟(jì)年會在岳陽召開,岳陽榮獲“中國黃茶之鄉(xiāng)”的稱號。2014年8月,岳陽市政府發(fā)布黃茶產(chǎn)業(yè)51111發(fā)展規(guī)劃,在5年內(nèi)投入10億元,大力支持以君山茶業(yè)為代表的黃茶龍頭企業(yè),將全市茶園面積發(fā)展到100萬畝,實現(xiàn)年產(chǎn)黃茶10萬噸、黃茶綜合年產(chǎn)值100億元。黃茶產(chǎn)業(yè)上升到岳陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略統(tǒng)籌高度,岳陽市將集中資源打造“一湖(洞庭湖)、一樓(岳陽樓)、一島(君山島)、一村(張谷英村)、一茶(黃茶)”五張城市名片。
在君山銀針公司的帶動、岳陽政府的推動下,環(huán)洞庭湖黃茶產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭,涌現(xiàn)出君山銀針、洞庭山、永巨等一批龍頭企業(yè),上百家黃茶從業(yè)企業(yè),幾千家商戶,帶動了幾十萬茶農(nóng)致富,推動了岳陽黃茶產(chǎn)業(yè)集群式發(fā)展?!霸狸桙S茶”從無到有,打造成在國內(nèi)外市場具有較大影響力的茶葉公共品牌,更是有力的推動了中國黃茶的大發(fā)展。