毛曄翎

（湖北幼兒師范高等?？茖W(xué)校 湖北鄂州 436032）

引言

高校校園生活相對比較自由，這種自由性給高校學(xué)生管理工作也帶來了一定的困擾，再加上在這個(gè)信息化普及的時(shí)代，外來文化的沖擊，一些不可取的價(jià)值觀開始沖擊著高校學(xué)生，嚴(yán)重影響到了當(dāng)代高校學(xué)生正確價(jià)值觀的形成。因此，高校當(dāng)前應(yīng)當(dāng)切實(shí)抓好學(xué)生管理工作。時(shí)代是不斷發(fā)展的，這也要求高校必須緊跟時(shí)代步伐，把握好高校學(xué)生的實(shí)際情況，提高學(xué)生管理的有效性，以有效的管理手段，推進(jìn)學(xué)生成人成才。

一、當(dāng)前高校學(xué)生管理創(chuàng)新的必要性分析

學(xué)生管理是高校在培育高素質(zhì)專業(yè)人才不可或缺的一部分。高校通過有效的管理，可以為學(xué)生營造一個(gè)安全、舒適的校園環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生身心健康發(fā)展，使學(xué)生形成正確的價(jià)值觀[1-2]。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，我國社會(huì)生產(chǎn)力水平有了明顯提高，人們在物質(zhì)生活得到較大滿足的同時(shí)，也開始追求思想方面的解放，尤其是在這個(gè)文化多元化并存的時(shí)代，各種思想文化的沖擊，給高校學(xué)生帶來了或多或少的影響，這也決定了高校必須創(chuàng)新學(xué)生管理模式。首先，信息化普及的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)上一些不可取的價(jià)值觀開始盛行，這也對涉世未深的高校學(xué)生帶來了影響。許多高校學(xué)生開始沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，被網(wǎng)絡(luò)上一些不可取的思想觀、價(jià)值觀開始影響。而高校要想引導(dǎo)學(xué)生成人成才，免受互聯(lián)網(wǎng)弊端的影響，就需要對學(xué)生進(jìn)行有效的教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。其次，高校學(xué)生肩負(fù)著社會(huì)特色主義事業(yè)建設(shè)的重任，不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還必須具備良好的思想道德、職業(yè)素養(yǎng)、堅(jiān)定的政治立場。而要想將學(xué)生培養(yǎng)成為合格的社會(huì)主義特色事業(yè)建設(shè)者，高校就必須做好學(xué)生管理工作，提高高校教育質(zhì)量。還有就是在西方文化的沖擊下，許多高校學(xué)生開始崇洋媚外。而高校學(xué)生肩負(fù)著宣揚(yáng)社會(huì)主義價(jià)值觀的使命。在西方外來文化的沖擊下，高校就必須對學(xué)生進(jìn)行正確的教育，端正其文化觀念，鑒定其政治立場。

二、當(dāng)前高校學(xué)生管理工作存在的主要問題

學(xué)生管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，該工作管理的好壞不僅關(guān)系著高校教育事業(yè)的發(fā)展，而且更關(guān)系著我國社會(huì)的發(fā)展?，F(xiàn)階段來看，高校學(xué)生管理工作雖然取得了一定的成績，還是依然存在許多問題，這些問題嚴(yán)重影響到了學(xué)生管理效能的發(fā)揮。

1.管理理念不科學(xué)

受傳統(tǒng)觀念的影響，許多高校在學(xué)生管理工作中看重的是學(xué)生的學(xué)習(xí)管理，對學(xué)生管理工作本質(zhì)規(guī)律的理解和認(rèn)識(shí)存在片面化，單位學(xué)生管理工作就是管住學(xué)生，要求學(xué)生按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù)，學(xué)好專業(yè)知識(shí)。學(xué)生管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想、心理等諸多層面。大部分高校學(xué)生管理工作的重點(diǎn)放在了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)上，這也造成許多學(xué)生在校園期間只看重自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)重制約了學(xué)生的全面發(fā)展。

2.管理方式落后

就當(dāng)前高校學(xué)生管理工作來看，許多學(xué)校還停留在傳統(tǒng)管理模式下，沿襲應(yīng)試教育模式的管理方式，對學(xué)生大包大攬，強(qiáng)制性地要求學(xué)生遵守學(xué)校規(guī)章制度、班級(jí)規(guī)章制度，認(rèn)為只要學(xué)生聽話就是好學(xué)生，在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)習(xí)慣用批評的方式進(jìn)行教育，而這種方式顯然已經(jīng)不適合當(dāng)下高校學(xué)生管理工作的需要。對于高校學(xué)生而言，他們已經(jīng)成年，有了自己的思想意識(shí)，尤其是每當(dāng)自己被老師當(dāng)著眾多同學(xué)的面批評時(shí)會(huì)覺得臉上掛不住，十分不利于成長健康。

3.缺乏一支專業(yè)的隊(duì)伍

學(xué)生管理工作涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理、思想、就業(yè)等諸多內(nèi)容，對學(xué)生管理工作者要求非常高，不僅要求他們熟悉管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等知識(shí)，而且還必須具備良好的溝通技巧以及較高的職業(yè)素養(yǎng)。但是，就目前來看，高校學(xué)生管理工作執(zhí)行者的專業(yè)水平還有待提高。當(dāng)前，高校學(xué)生管理工作主要執(zhí)行者就是輔導(dǎo)員，而輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中關(guān)注的主要是學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想方面的工作。許多高校輔導(dǎo)員的專業(yè)水平并不高，不能綜合調(diào)動(dòng)管理學(xué)、心理學(xué)、教與學(xué)等理論，不能很好地把握學(xué)生思想狀態(tài)，不能站在學(xué)生的角度來開展學(xué)生管理工作，嚴(yán)重影響到學(xué)生管理水平。

4.管理制度的不嚴(yán)謹(jǐn)

制度是一切工作開展的依據(jù)和保障。就目前來看，雖然高校越來越看重學(xué)生教育管理工作，也建立了相對完善管理制度。但是，在這些管理制度的執(zhí)行力度較弱。對于學(xué)校而言，他們處于維護(hù)自身的名聲，在學(xué)生發(fā)生一些重大事故后，往往本著大事化小，小事化了的原則，都不愿意將在本校發(fā)生的大事、丑事外揚(yáng)出去，一定程度上影響到學(xué)生教育管理的公正、公平性，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)校信任感的缺失。還有，當(dāng)前高校學(xué)生管理制度比較僵硬，缺少人文關(guān)懷，在學(xué)生的管理上過分追求“硬性指標(biāo)”，這種管理依然不適合當(dāng)下高校學(xué)生管理工作的需要。

三、當(dāng)前高校學(xué)生管理模式創(chuàng)新路徑

高校作為人才培養(yǎng)的地方，在引導(dǎo)高校學(xué)生成人、成才的過程中，管理工作至關(guān)重要。傳統(tǒng)觀念下，高校學(xué)生管理中，學(xué)生一直處于被管的狀態(tài)，必須無條件服從學(xué)校的規(guī)章制度，很顯然，這種管理已經(jīng)不適合高校學(xué)生發(fā)展的需要。高校學(xué)生即將走向社會(huì)，其自主意識(shí)逐漸成熟。要想引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)校就必須創(chuàng)新管理模式，有針對性地開展學(xué)生管理工作，提高學(xué)生管理的有效性。

1.管理觀念的創(chuàng)新

高校學(xué)生管理工作具有很強(qiáng)的服務(wù)性，這項(xiàng)工作是為學(xué)生服務(wù)的，其目的就是引導(dǎo)學(xué)生成人成才，使學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀?；诋?dāng)前社會(huì)發(fā)展對高素質(zhì)專業(yè)人才的需要，高校在育人育才的過程中，應(yīng)當(dāng)重新審視學(xué)生管理工作，革新學(xué)生管理理念，明確學(xué)生管理目標(biāo)，做好學(xué)生管理工作規(guī)劃，有針對性地開展學(xué)生管理。首先，樹立“以人為本”的管理理念，在學(xué)生管理工作中，教師要尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，多從學(xué)生的角度其想問題，急學(xué)生所及，想學(xué)生所想，從而讓學(xué)生積極地配合教師工作；其次，樹立服務(wù)理念，高校學(xué)生在校期間會(huì)遇到各種問題，尤其是思想、心理、生活方面的問題，高校管理者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)融入學(xué)生群體，了解學(xué)生的實(shí)際情況，主動(dòng)為學(xué)生服務(wù)，解決他們在學(xué)習(xí)、生活、心理等方面遇到的困擾。另外，高校管理者要明確管理與服務(wù)之間的關(guān)系，消除行政意識(shí)對學(xué)生管理工作的不利影響，用正確的理念指導(dǎo)學(xué)生管理工作的順利開展。

2.管理方式的創(chuàng)新

學(xué)生管理工作具有很強(qiáng)的目的性，旨在引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，使其成為新時(shí)代發(fā)展需要的人才。而要想做到這一點(diǎn)，高校就必須注重方式方法。首先，管理者要從傳統(tǒng)管理方式中解放出來，在處理學(xué)生問題時(shí)，不要盲目批評，要善于從積極心理學(xué)的角度來管理學(xué)生，挖掘?qū)W生的潛在價(jià)值，對其給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值，從而使其樹立正確的價(jià)值觀；其次，在學(xué)生管理工作中，要學(xué)會(huì)換位思考，多傾聽學(xué)生訴求，從學(xué)生的角度去分析問題，尤其是在協(xié)調(diào)學(xué)生之間的矛盾時(shí)，要做到公平、公正、合理；再者，引進(jìn)信息技術(shù)，提高學(xué)生管理水平。信息技術(shù)的普及也為高校學(xué)生管理工作帶來了便利。以信息技術(shù)為載體，高校管理者可以建立信息化平臺(tái)，以此平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理[3-4]。例如，在學(xué)生的心理教育上，管理者可以通過信息化平臺(tái)，進(jìn)行一對一的交流，讓學(xué)生大膽地敞開心扉，從而方便管理者了解學(xué)生的心理狀態(tài)，采取針對性的教育方式，引導(dǎo)學(xué)生心理健康發(fā)展。

3.完善學(xué)生管理內(nèi)容

高校學(xué)生管理工作涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理、思想、就業(yè)等主要內(nèi)容。為了提高學(xué)生管理的有效性，高校應(yīng)當(dāng)明確學(xué)生管理內(nèi)容，有針對性地開展相關(guān)管理工作。高校肩負(fù)著培育高素質(zhì)專業(yè)人才的重任。學(xué)校不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，更要關(guān)注學(xué)生的心理、生活、思想、就業(yè)等輔導(dǎo)工作，從而引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。首先，針對學(xué)生的學(xué)習(xí)，高校需要切實(shí)抓好教學(xué)管理工作，明確學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，幫助學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃，指導(dǎo)學(xué)生真正學(xué)好專業(yè)知識(shí)；其次，在生活上，在學(xué)生進(jìn)入高校校園后，管理者需要對學(xué)生的家庭情況進(jìn)行深入了解，對有困難的學(xué)生在生活上給予一定的幫助，如可以安排家庭困難的學(xué)生勤工儉學(xué)；再者，做好學(xué)生的心理與思想教育工作，結(jié)合當(dāng)前信息化普及的時(shí)代，學(xué)校需要設(shè)立心理健康課程與思想政治教育課程，有針對性地開展心理健康教育與思想政治教育，同時(shí)要定期對學(xué)生的思想狀態(tài)與心理健康進(jìn)行測評，并根據(jù)測評結(jié)果進(jìn)行針對性的干預(yù)，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、思想觀、價(jià)值觀[5-6]，還要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，引導(dǎo)學(xué)生正視網(wǎng)絡(luò)，合理利用網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)習(xí)工具，而不是娛樂工具。另外，學(xué)校需要做好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，在校期間，不僅要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還需要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，指導(dǎo)他們掌握一定的就業(yè)能力、擇業(yè)能力，從而讓學(xué)生畢業(yè)后能夠順利就業(yè)。

4.打造一支專業(yè)的管理隊(duì)伍

隨著我國教育由精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)變，高校大學(xué)生也在激增，這也對高校學(xué)生管理工作帶來了一定的挑戰(zhàn)，如果高校學(xué)生管理工作者不具備專業(yè)的能力，就會(huì)影響到學(xué)生管理工作效率和質(zhì)量。對此，打造一支專業(yè)的管理隊(duì)伍十分重要。首先，針對負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員，學(xué)校需要對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，組織他們學(xué)習(xí)管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等理論，豐富其知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)強(qiáng)化輔導(dǎo)員管理能力、溝通能力的培養(yǎng)，確保輔導(dǎo)員能夠勝任學(xué)生管理工作；其次，為了促進(jìn)學(xué)生管理工作的高效開展，學(xué)校需要對外引進(jìn)一批專業(yè)的人才，在招聘管理人才的過程中，要注重人才的專業(yè)能力和素質(zhì)考核，從而壯大學(xué)生管理人才隊(duì)伍；再者，加強(qiáng)學(xué)生管理工作人員的職業(yè)素質(zhì)教育，在明確其職責(zé)的同時(shí)，要采取有效措施，督促他們踐行好職業(yè)素養(yǎng)，從而提高學(xué)生管理工作實(shí)效[7-8]。作為學(xué)生管理工作者，更要主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，不斷完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身業(yè)務(wù)能力，使自己成為一名合格的管理者，進(jìn)而更好地服務(wù)學(xué)生管理工作。

5.完善學(xué)生管理制度

一套完善的學(xué)生管理制度是學(xué)生管理工作高效開展的保障。高校要想提高學(xué)生管理工作水平，應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前學(xué)生管理工作現(xiàn)狀，完善相關(guān)管理制度，從制度層面對學(xué)生管理工作進(jìn)行全面規(guī)定。首先，立足于學(xué)生全面發(fā)展，明確學(xué)生管理目標(biāo)，建立起相關(guān)配套的管理制度，尤其是學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理、就業(yè)等，明確相關(guān)工作負(fù)責(zé)人的職責(zé)，將相關(guān)工作落實(shí)下去；其次，實(shí)行彈性學(xué)制和學(xué)分制，促使各種教學(xué)形式的互通，方便學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際來完成學(xué)業(yè)；再者，完善考核制度，高校需要將學(xué)生管理工作納入教職工考核體系中去，明確相關(guān)考核指標(biāo)，以此督促管理者認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。同時(shí)，建立反饋機(jī)制，拓寬信息反饋渠道，讓學(xué)生、企業(yè)能夠參與到學(xué)生管理工作中來，從而不斷地提高學(xué)生管理實(shí)效[9-10]。另外，要落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，在學(xué)生管理工作中做到有獎(jiǎng)有罰，可以更好地規(guī)范學(xué)生管理工作。

結(jié)語

綜上，學(xué)生管理工作是高校教育管理的重中之重。做好學(xué)生管理工作，可以更好地服務(wù)學(xué)生發(fā)展，使學(xué)生成為時(shí)代發(fā)展需要的人才。學(xué)生管理工作涉及學(xué)習(xí)、生活、心理、思想、就業(yè)等內(nèi)容，在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)里，學(xué)生管理工作越來越復(fù)雜，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不適用，高校管理者需要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)生管理模式，才能更好地教育學(xué)生，引導(dǎo)他們朝著更好的方向發(fā)展?；诋?dāng)前的社會(huì)發(fā)展形勢，高校要革新管理理念和方式，完善學(xué)生管理工作內(nèi)容，健全學(xué)生管理工作制度，以有效的制度推進(jìn)學(xué)生管理工作的順利開展，同時(shí)要打造一支專業(yè)的管理隊(duì)伍，為學(xué)生管理工作服務(wù)，進(jìn)而提高學(xué)生管理的有效性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。