郭亞明 董晉華 崔夢瑩 胡冰甦 段 婕 陳 強

（1.西北機電工程研究所，陜西 咸陽 712099；2.中國兵器科學(xué)研究院，北京 100089；3.南京大學(xué)，江蘇 南京 210008）

一、企業(yè)管理標準化的含義

企業(yè)管理標準化，是企業(yè)在實際管理和生產(chǎn)過程中，通過履行各種經(jīng)營功能方面的通用規(guī)范和科學(xué)基礎(chǔ)，使企業(yè)各個部門分工清晰，從而實現(xiàn)企業(yè)管理高效、合理、科學(xué)化的目的。由于工作職責清晰，各個環(huán)節(jié)之間的溝通比較協(xié)調(diào)，使企業(yè)的各環(huán)節(jié)工作都能很好地進行，通過嚴格執(zhí)行各種管理制度，可以極大地提升企業(yè)運營的效率，推動企業(yè)的各項工作得以有序進行和實施。通常情況下，企業(yè)管理標準化的著重點在于管理，企業(yè)只有不斷推動管理工作的標準化，才能有效地協(xié)調(diào)不同部門之間的關(guān)系，進而在產(chǎn)品制造過程中引入科學(xué)的技術(shù)來進一步提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，從而進一步擴大企業(yè)的利潤空間。

二、現(xiàn)代企業(yè)實施管理標準化的作用和意義

（一）實施管理標準化能夠激發(fā)企業(yè)發(fā)展?jié)摿?/h3>

企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的目的是實現(xiàn)盈利，并且通過提升管理能力來不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，企業(yè)需要科學(xué)地制定相應(yīng)的考評機制，使員工能夠在標準化管理體系下有序地推動各項工作開展，只有這樣，才能夠最大程度上發(fā)揮企業(yè)標準化管理工作的實際價值。對于企業(yè)員工而言，標準化企業(yè)管理有助于促進員工主觀能動性的發(fā)揮，在此過程中，能夠最大程度上控制企業(yè)的資源損耗，同時在企業(yè)標準化管理作用下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式也能夠得到顯著的優(yōu)化和改善，企業(yè)的經(jīng)營管理理念也會趨于成熟，由此可以帶動企業(yè)經(jīng)濟效益大幅度提升。所以，企業(yè)管理標準化能夠激發(fā)企業(yè)發(fā)展?jié)撃埽瑸槠髽I(yè)持續(xù)性發(fā)展和經(jīng)營保駕護航。

（二）實施管理標準化有助于提升企業(yè)市場競爭力

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。這意味著科技在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營中發(fā)揮著不可替代的作用，對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。從實際情況來看，雖然我國企業(yè)的科技水平已經(jīng)得到顯著性的提升，但是，仍與世界一流企業(yè)存在一定的差距。開展企業(yè)管理標準化，通過引入先進的科技來提升企業(yè)的市場競爭力，同時也會進一步促進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，從而助力我國企業(yè)國際競爭力的提升。由此可見，企業(yè)管理標準化的實施對于企業(yè)市場競爭力具有重要的積極影響，我國企業(yè)管理者和決策層應(yīng)清晰地認識到這一問題，基于我國國情以及企業(yè)實際發(fā)展情況，來制定更具適用性的標準化管理理念和管理模式，通過不斷強化和提升企業(yè)標準化管理水平，來進一步提升企業(yè)的綜合競爭力。

（三）實施管理標準化能夠提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的日益深化和推進，社會對于知識和人才重視程度也大幅提升，企業(yè)儲備人才對于今后的發(fā)展和經(jīng)濟效益的提升都有著至關(guān)重要的影響，儲備人才可以進一步拓寬企業(yè)的經(jīng)營渠道，擴大企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ材軌蜻M一步提升企業(yè)的整體形象。當前，我國大多數(shù)企業(yè)對員工的綜合素質(zhì)給予了高度的重視，且很多企業(yè)都為員工設(shè)置了系統(tǒng)化的培訓(xùn)，通過讓員工學(xué)習(xí)先進的生產(chǎn)方式來提升其綜合素質(zhì)，而作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要組成部分，企業(yè)管理標準化可以讓員工清晰地認識到自身的職責范圍，進而真正有效地推動企業(yè)發(fā)展。此外，標準化管理可以有效地完善企業(yè)整個生產(chǎn)鏈條，有效地防止企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)盲目跟進的問題，進而幫助企業(yè)構(gòu)建一個完善的生產(chǎn)管理體系，促使企業(yè)經(jīng)濟效益進一步提升。

（四）實施管理標準化能夠提升品質(zhì)管理質(zhì)量和水平

在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的經(jīng)濟效益與產(chǎn)品的品質(zhì)有著緊密的聯(lián)系。所以，企業(yè)必須按照有關(guān)的工業(yè)標準來進行生產(chǎn)和經(jīng)營，從而使產(chǎn)品品質(zhì)得到持續(xù)的改善。就實際情況而言，依靠現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)計，其產(chǎn)品的品質(zhì)和規(guī)模都遠超傳統(tǒng)的企業(yè)，因此，全面地推動企業(yè)管理標準化是非常必要的。要使企業(yè)的品質(zhì)管理得到全方位的提高，就必須將企業(yè)管理標準化貫穿于生產(chǎn)、加工的每一個環(huán)節(jié)，從而進一步加強企業(yè)的經(jīng)營效果，全方位地提高和優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)濟效益，使人員從繁雜的事務(wù)中脫離出來，集中精力在自己所負責的事情上。這樣，就可以使企業(yè)的生產(chǎn)過程簡化、流程化。企業(yè)通過實施標準化管理，可以使企業(yè)的各種資源得到有效的整合，從而使企業(yè)的生產(chǎn)和運營模式得到改善。

三、加強企業(yè)管理標準化的策略及建議

（一）強化對管理標準化的審查力度

全面加強企業(yè)管理標準化的審查力度是強化企業(yè)管理標準化的前提，能夠幫助企業(yè)高效、全面地加入審查過程中，使工作人員能夠?qū)藴驶鳂I(yè)視為其工作的重要內(nèi)容，從而促使標準化審查工作與企業(yè)日常工作有機融合。通過這樣的方式，能夠使企業(yè)標準化工作逐漸成為管理者管理的重心，也可以有效地提升工作人員的業(yè)務(wù)技能，從而促使人員的工作效率。此外，通過全面強化企業(yè)標準化的審查力度，可以幫助企業(yè)深入地了解行業(yè)發(fā)展的動態(tài)，促使工作人員高效地投入工作中，例如，企業(yè)可以以行業(yè)相關(guān)標準來對員工開展系統(tǒng)性培訓(xùn)，可以幫助工作人員更加準確地掌握行業(yè)標準。

（二）建立完善的管理標準化體系

構(gòu)建完善的企業(yè)管理標準化體系，對于企業(yè)經(jīng)濟效益的提升以及促進企業(yè)高效、穩(wěn)定的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。通過建立企業(yè)標準化體系，可以有效地融合企業(yè)各個生產(chǎn)和管理環(huán)節(jié)，有助于實現(xiàn)企業(yè)整體效率的提升。在建立標準化體系的過程中，企業(yè)管理者需要不斷加大對企業(yè)標準化研究的投入，將企業(yè)管理標準化的成果有效地引入企業(yè)管理體系中，以此來幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。企業(yè)標準化體系一旦建立，企業(yè)就可以在各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中充分落實企業(yè)先進的管理理念和生產(chǎn)理念，進而促使企業(yè)不斷向前發(fā)展。

（三）加強員工對管理標準化的認識

想要最大程度地發(fā)揮管理標準化的作用，企業(yè)需要樹立先進的標準化管理理念，同時需要企業(yè)員工能夠深刻認識企業(yè)實施管理標準化的意義。一般情況下，在日常生產(chǎn)和生活中，人們已經(jīng)大量接觸企業(yè)管理標準化內(nèi)容，但是，每個人對于標準化的理解和認識還存在一定的差異性，所以，為了使企業(yè)工作人員能夠充分地認識到管理標準化的本質(zhì)和內(nèi)在職能，就需要員工能夠清晰地認識到自身崗位的職責，為了實現(xiàn)這一目的，企業(yè)相關(guān)管理人員可以圍繞企業(yè)管理標準化內(nèi)容建立一個完善的培訓(xùn)體系，通過培訓(xùn)來強化員工的專業(yè)素質(zhì)，以此來提升企業(yè)的管理效率和質(zhì)量。

（四）完善管理標準化的配套機制

為了不斷強化企業(yè)管理標準化的實施力度，企業(yè)可以結(jié)合自身實際發(fā)展情況，通過建立完善的配套機制來全面落實。在具體工作中，可以從精益管理工作入手，建立具有科學(xué)、合理的規(guī)章制度，使企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營更加規(guī)范。同時，必須對規(guī)章制度進行科學(xué)性的把握，以促進企業(yè)生產(chǎn)工作和管理工作科學(xué)、有序的實施。這就要求員工對行業(yè)的規(guī)范和法規(guī)有足夠的理解，并不斷對制度進行改進，明確公司各部門的職責范圍，這樣，各部門之間的聯(lián)系就會更加緊密，從而使得企業(yè)潛力得到最大程度發(fā)掘，最終助力企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。

（五）細化企業(yè)各管理部門的設(shè)置

在企業(yè)管理標準化的實施過程中，企業(yè)需要進一步完善各部門的組織機構(gòu)，在對各業(yè)務(wù)部門機構(gòu)進行細化的基礎(chǔ)上，對各個業(yè)務(wù)人員進行規(guī)范的管理，使各個業(yè)務(wù)部門和人員都進入一個統(tǒng)一的管理系統(tǒng)中，這樣才能加強企業(yè)各個環(huán)節(jié)之間的緊密關(guān)系，并為建立一個有組織的標準化管理體系打下堅實的基礎(chǔ)。

（六）明確管理標準化目標

為了更好地實施企業(yè)管理標準化，企業(yè)必須加強對標準化管理的宣傳，并根據(jù)時代發(fā)展需求引進先進的管理經(jīng)驗，建立符合企業(yè)管理要求的標準化管理體系。同時，企業(yè)還需要制定出一個明確性的標準化管理目標，通過各個部門或者員工的共同努力，最終高效地完成企業(yè)所制定的標準化管理目標，以更好地滿足企業(yè)間的合作。為了加強我國企業(yè)的標準化管理，必須在管理模式、管理理念等方面進行創(chuàng)新，使企業(yè)的管理更趨向于標準化，從而推動企業(yè)的快速發(fā)展。需要注意的是，在企業(yè)管理標準化管理體系的構(gòu)建中，要盡可能地揚長避短，吸收和引進現(xiàn)代化管理思想，汲取經(jīng)驗，從而在實踐中建立既符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，又能推動企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，最終提升企業(yè)標準化管理的有效性。

（七）結(jié)合企業(yè)實際開展管理標準化工作

企業(yè)管理標準化是一項系統(tǒng)性工程，需要結(jié)合企業(yè)實際情況，制定一個適用于企業(yè)自身發(fā)展的管理標準化實施方案。例如，企業(yè)可以結(jié)合實際發(fā)展情況，組建一個標準化工作領(lǐng)導(dǎo)團隊，并指認管理者代表，建立一個完善的管理標準化辦公室，實施“一把手”工程，選出了幾個標準化工作，共同做好組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)監(jiān)督、考核檢查、獎罰分明、標本兼治等工作，從而使規(guī)范化工作在組織結(jié)構(gòu)上形成一個完整的工作體系。企業(yè)也可以根據(jù)企業(yè)建立的技術(shù)、管理、工作標準體系、標準明細表編制的技術(shù)、管理、工作標準等方面的要求，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理實際，制定符合性、適用性、可操作性的標準。

四、結(jié)語

綜上所述，實施管理標準化對于促進企業(yè)管理現(xiàn)代化具有重要的作用。在推行管理標準化的過程中，企業(yè)必須建立健全統(tǒng)一的標準制度體系，充分認識到管理標準化的重要性，通過不斷完善和優(yōu)化企業(yè)各個部門的職能，持續(xù)推進企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營，進而提升企業(yè)管理效能，促進企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標。