譚竹青

（啟東市第二中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校，江蘇啟東 226200）

中職院校的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，然而在教學(xué)開(kāi)展過(guò)程中，大多數(shù)教師還在沿用傳統(tǒng)填鴨式的教學(xué)方式，主要是以講授新課、復(fù)習(xí)舊課及知識(shí)總結(jié)為核心進(jìn)行教學(xué)，這種枯燥乏味的教學(xué)方式將會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)課堂學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦心理，不易于消化和吸收，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不是很高漲，對(duì)課堂缺乏學(xué)習(xí)的熱情，不利于課堂教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行，此時(shí)就需要采取有效措施來(lái)對(duì)中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的應(yīng)用情況和效果給予介紹。

一、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法應(yīng)用的重要性

通常情況下，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法一般是指教師結(jié)合教學(xué)大綱要求來(lái)對(duì)教學(xué)任務(wù)進(jìn)行布置，此時(shí)學(xué)生就可以在任務(wù)的動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)之下，對(duì)新知識(shí)進(jìn)行預(yù)習(xí)，并且和舊知識(shí)有效地結(jié)合在一起來(lái)對(duì)老師所布置的任務(wù)進(jìn)行分析、討論，該過(guò)程教師要做好適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)工作，這樣既可以加深學(xué)生對(duì)新知識(shí)的了解和掌握，保證他們順利完成教師安排的任務(wù)，而且還可以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)大綱要求，進(jìn)而提高中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果。在新課程改革過(guò)程中，要突出以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)概念，該過(guò)程要求教師扮演好組織者和引導(dǎo)者的角色，給學(xué)生留出更多的學(xué)習(xí)時(shí)間和實(shí)踐機(jī)會(huì)，這樣既可以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力，而且還可以提高學(xué)生對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用能力。同時(shí)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的實(shí)施，還可以激發(fā)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的動(dòng)力和興趣，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中，教師要加強(qiáng)與學(xué)生進(jìn)行交流和探討，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)與做的有效結(jié)合，并努力為學(xué)生營(yíng)造溫馨、有趣的課堂教學(xué)氛圍，在增加師生感情的同時(shí)，確保課堂教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行，并達(dá)到預(yù)期的課堂教學(xué)效果[1]。

二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的具體過(guò)程

（一）提出任務(wù)

在課堂教學(xué)開(kāi)展過(guò)程中，教師需要通過(guò)問(wèn)題情景的創(chuàng)設(shè)，這樣可以有效將學(xué)生所學(xué)知識(shí)巧妙地、合理地滲透到課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，以確保課堂教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行，這樣既能夠使學(xué)生在完成教師規(guī)定的教學(xué)任務(wù)時(shí)，還可以提高他們對(duì)相關(guān)技能的掌握和運(yùn)用。實(shí)際上，在課堂教學(xué)開(kāi)始之前，教師需要設(shè)計(jì)精巧的任務(wù)可以將學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情充分地激發(fā)出來(lái)，在創(chuàng)設(shè)的和諧愉快輕松的學(xué)習(xí)氛圍下使學(xué)生了解和掌握課堂教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而使課堂教學(xué)效果得到有效提升。教師所設(shè)置的情景模式應(yīng)該與學(xué)生的日常生活有所關(guān)聯(lián)，幫助學(xué)生以更快的學(xué)習(xí)速度進(jìn)行任務(wù)探究，學(xué)生通過(guò)自己的生活經(jīng)驗(yàn)提前整理各種可能發(fā)生的預(yù)設(shè)情況，使得教學(xué)任務(wù)問(wèn)題情境創(chuàng)設(shè)更有價(jià)值。

例如，在《消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者行為分析》一節(jié)內(nèi)容教學(xué)過(guò)程中，老師可以結(jié)合教學(xué)大綱要求布置如下教學(xué)任務(wù)：春節(jié)來(lái)臨之際，大部分商家在第一時(shí)間內(nèi)去搶占先機(jī)，如果你是商場(chǎng)，你可以通過(guò)何種方法來(lái)引導(dǎo)和鼓勵(lì)消費(fèi)者的消費(fèi)，該任務(wù)涵蓋了本節(jié)課的教學(xué)任務(wù)，這樣的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)任務(wù)與學(xué)生的日常生活密切相關(guān)，從而有效激發(fā)學(xué)生的參與興趣，學(xué)生由于對(duì)這個(gè)話題比較感興趣而產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心，進(jìn)而確保課堂教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（二）展開(kāi)討論

實(shí)際上，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中的“動(dòng)”既涵蓋了學(xué)生和他人之間的互動(dòng)，而且也涵蓋了學(xué)生自己的活動(dòng)。在教師布置完教學(xué)任務(wù)后，教師沒(méi)有必要立即對(duì)學(xué)生進(jìn)行示范和講解，可以引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)自己的認(rèn)知來(lái)剖析和分析教學(xué)任務(wù)，對(duì)該過(guò)程中存在的疑問(wèn)進(jìn)行提問(wèn)，隨后教師給予針對(duì)性、系統(tǒng)性地講解，從而加深學(xué)生對(duì)該部分知識(shí)的了解和掌握。通常情況下，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生可以更加積極主動(dòng)地去對(duì)相關(guān)問(wèn)題的資料進(jìn)行尋找和收集，并對(duì)資料進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和消化吸收，在該過(guò)程中，學(xué)生可以通過(guò)交流、討論、辨別、補(bǔ)充來(lái)有效解決學(xué)習(xí)任務(wù)中存在的問(wèn)題，從而有效突出學(xué)生的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。當(dāng)學(xué)生主動(dòng)地對(duì)知識(shí)進(jìn)行搜尋，會(huì)讓學(xué)生知識(shí)內(nèi)容消化得更徹底，理解程度更深，有利于學(xué)生的興趣性學(xué)習(xí)。學(xué)生在進(jìn)行知識(shí)搜尋之后，將自己整理的學(xué)習(xí)任務(wù)與其他同學(xué)以及教師進(jìn)行討論，不僅幫助學(xué)生增強(qiáng)了梳理能力與表達(dá)能力，也讓學(xué)生清晰明確自己在學(xué)習(xí)任務(wù)完成當(dāng)中存在的問(wèn)題，從而在教師的指導(dǎo)當(dāng)中學(xué)生會(huì)更有明確的求知方向。學(xué)生對(duì)知識(shí)內(nèi)容的“主動(dòng)求食”學(xué)習(xí)方式相比于教師的“被動(dòng)喂食”學(xué)習(xí)方式更有學(xué)習(xí)價(jià)值，教師在與學(xué)生的討論當(dāng)中可以明確發(fā)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)認(rèn)知當(dāng)中的不足之處，從而會(huì)在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行更有效的教學(xué)幫助。

（三）完成任務(wù)

在整個(gè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中，完成任務(wù)是比較關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，在進(jìn)行任務(wù)分析后，學(xué)生就能夠圍繞任務(wù)進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，可以進(jìn)行資料的查閱，嘗試進(jìn)行探索，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決和完成相關(guān)任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中老師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況考慮多個(gè)因素的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組教學(xué)，這樣可以鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行合作，養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作的精神和習(xí)慣，在分組的過(guò)程中老師要格外引導(dǎo)和鼓勵(lì)積極的學(xué)生來(lái)帶領(lǐng)懶散的學(xué)生，從而確保課堂教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行，并提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。實(shí)際上，在任務(wù)完成階段，教師要發(fā)揮好幫助者和引導(dǎo)者的角色，不應(yīng)該占據(jù)課堂上的主體地位，老師要更多地對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，讓學(xué)生可以將自己的優(yōu)勢(shì)充分地發(fā)揮出來(lái)，大膽積極地完成任務(wù)，這樣不僅僅可以達(dá)到教學(xué)的目的，學(xué)生也可以學(xué)習(xí)到很多重要的知識(shí)內(nèi)容，在實(shí)踐的過(guò)程中也能讓學(xué)生意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的意義，這樣一來(lái)學(xué)生也能夠?qū)ψ晕覅f(xié)調(diào)的方法進(jìn)行充分的掌握，在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生的個(gè)性也得到了有效的發(fā)展和培養(yǎng)，同時(shí)學(xué)生也會(huì)培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的精神。

（四）交流匯報(bào)

當(dāng)下對(duì)于大多數(shù)中職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言，其更多的是面向企業(yè)來(lái)進(jìn)行崗位的銷(xiāo)售，這樣一來(lái)就對(duì)學(xué)生的溝通表達(dá)能力提出了比較高的要求。當(dāng)每一位小組都順利地完成教學(xué)任務(wù)后，教師可以鼓勵(lì)每個(gè)小組派出一名學(xué)生來(lái)進(jìn)行闡述，這樣不僅可以鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言組織能力和口頭表達(dá)能力，而且還可以提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。同時(shí)，學(xué)生通過(guò)在教師和學(xué)生面前講述自己小組內(nèi)完成任務(wù)的過(guò)程及所遇到的各種問(wèn)題，還能夠使學(xué)生對(duì)問(wèn)題解決的過(guò)程進(jìn)行及時(shí)的反思并且想出來(lái)更好地解決問(wèn)題的方法。學(xué)生在交流匯報(bào)之后的反思，對(duì)學(xué)生在日后的學(xué)習(xí)方法有極大的參考價(jià)值，教師應(yīng)重視學(xué)生的反思內(nèi)容，在任務(wù)交流匯報(bào)之后，教師應(yīng)組織學(xué)生去進(jìn)行進(jìn)一步的反思交流，幫助學(xué)生在固有的學(xué)習(xí)方法上進(jìn)行不斷地完善。在每次教學(xué)任務(wù)當(dāng)中的交流匯報(bào)應(yīng)讓每組的小組成員均有同等的機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行匯報(bào)闡述，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力在交流匯報(bào)之前會(huì)得到充分的鍛煉，但一些同學(xué)由于個(gè)人性格等的原因在闡述過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有得到鍛煉的機(jī)會(huì)，這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，將是不利的學(xué)習(xí)弱點(diǎn)。因此，在交流匯報(bào)當(dāng)中應(yīng)輪流進(jìn)行匯報(bào)闡述，所有學(xué)生都應(yīng)得到公平的機(jī)會(huì)去面對(duì)全體同學(xué)進(jìn)行小組學(xué)習(xí)任務(wù)的闡述，幫助學(xué)生克服性格弱點(diǎn)，在每次的交流匯報(bào)當(dāng)中得到口語(yǔ)表達(dá)與心理素質(zhì)的雙重鍛煉，獲得優(yōu)秀的表達(dá)能力與強(qiáng)大的心理素質(zhì)能力。

從上述提到的《消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者行為分析》一節(jié)教學(xué)內(nèi)容中，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為可以嘗試從時(shí)間、地點(diǎn)、銷(xiāo)售渠道等多個(gè)方面和角度來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力，進(jìn)而使消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力度得到有效提升。同時(shí)，還有一些小組想出的一些銷(xiāo)售手段具有比較高的趣味性，比如給福利院的小朋友送去節(jié)日的關(guān)心和祝福、承辦猜謎送商品的活動(dòng)等，這樣一來(lái)既可以使本單元的課程目標(biāo)得到順利完成，而且還為學(xué)生未來(lái)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）評(píng)價(jià)總結(jié)

任務(wù)是教學(xué)過(guò)程有效展開(kāi)的載體，完成任務(wù)也不是教學(xué)開(kāi)展的最終目的，通過(guò)對(duì)任務(wù)的有效完成，可以不斷驅(qū)動(dòng)學(xué)生對(duì)新的知識(shí)和技能進(jìn)行掌握，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的能力。因此，在對(duì)學(xué)生完成任務(wù)評(píng)價(jià)的過(guò)程中應(yīng)該以學(xué)生是否掌握新的知識(shí)和技能、是否對(duì)新的知識(shí)和技能有一個(gè)深刻的理解和對(duì)知識(shí)進(jìn)行靈活地運(yùn)用為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在評(píng)價(jià)的過(guò)程中應(yīng)該將鼓勵(lì)體現(xiàn)出來(lái)。

在評(píng)價(jià)方式上，要提倡一些靈活有意義的評(píng)價(jià)方式，比如說(shuō)可以運(yùn)用成長(zhǎng)檔案袋法、小論文、答辯和評(píng)比各種各樣的小制作等多種形式，逐漸樹(shù)立多元化的評(píng)價(jià)意識(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的時(shí)候要多一點(diǎn)辯證法，少一點(diǎn)形而上學(xué)法；多一點(diǎn)實(shí)踐活動(dòng)的探索少一點(diǎn)理論知識(shí)的紙上談兵。這樣久而久之地持續(xù)下去一定會(huì)收獲到很多意想不到的效果。

三、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法實(shí)施中常見(jiàn)的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略

對(duì)于中職院校而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)常見(jiàn)的課程，其注重營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)課程的開(kāi)展，而任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)課堂理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的有效結(jié)合，進(jìn)而有效提高中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果。然而，在具體實(shí)施過(guò)程中，由于各方面因素的影響，導(dǎo)致其出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，其一般需要學(xué)生在課外利用更多的時(shí)間來(lái)自主學(xué)習(xí)，所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況很難控制和把握，不利于課堂教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，在學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)階段，最好選擇學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)和教師總評(píng)的多元化評(píng)價(jià)方式，然而部分中職院校還在沿用學(xué)生填寫(xiě)學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)表的形式進(jìn)行評(píng)價(jià)，其雖然也能達(dá)到預(yù)期的評(píng)價(jià)效果，然而在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法具體實(shí)施階段真正暴露出來(lái)的問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)解決，這樣學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的本質(zhì)的理解將不會(huì)十分透徹。將任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)當(dāng)中最不可避免的是要學(xué)生擁有很強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力，能夠獨(dú)立自主對(duì)相關(guān)任務(wù)進(jìn)行完成，學(xué)生需要大量的時(shí)間來(lái)對(duì)任務(wù)進(jìn)行及時(shí)分析和完成，在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生可能會(huì)和老師之間缺少必要的交流和溝通，針對(duì)這種情況一種比較有效的解決方法就是老師利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)手段來(lái)創(chuàng)建群聊，在學(xué)生需要進(jìn)行詢問(wèn)的時(shí)候老師可以利用群聊進(jìn)行及時(shí)地指導(dǎo)、幫助學(xué)生對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決，幫助學(xué)生對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析和指導(dǎo)，這樣可以讓學(xué)生遇到的困難和問(wèn)題得到及時(shí)的解決。除此之外在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法使用過(guò)程中，要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行任務(wù)的設(shè)計(jì)，并預(yù)評(píng)估任務(wù)的實(shí)施效果，盡可能布置一些和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際相關(guān)的任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐的有效結(jié)合[2]。

在學(xué)生任務(wù)完成后，可以通過(guò)企業(yè)工作人員或企業(yè)平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。在任務(wù)完成后的教學(xué)評(píng)價(jià)階段，教師進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候不能是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地打一個(gè)分?jǐn)?shù)，而應(yīng)該注重學(xué)生的勞動(dòng)成果和對(duì)于知識(shí)的掌握程度，對(duì)學(xué)生遇到的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的解釋?zhuān)@樣可以讓學(xué)生對(duì)于所遇到的問(wèn)題有一個(gè)更加深刻的印象，同時(shí)除了上述提到的老師評(píng)價(jià)和學(xué)生自我評(píng)價(jià)的方式以外，還可以采用全班同學(xué)一起進(jìn)行評(píng)價(jià)的方式，將學(xué)生完成的過(guò)程和結(jié)果通過(guò)小組成員的講解或者是PPT等方式呈現(xiàn)給大家，這樣學(xué)生可以對(duì)各自完成任務(wù)的過(guò)程進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生的每一個(gè)步驟都進(jìn)行科學(xué)的綜合評(píng)價(jià)，這樣也可以讓學(xué)生對(duì)于自己的實(shí)踐結(jié)果進(jìn)行充分肯定，學(xué)生也會(huì)逐漸對(duì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法充滿興趣和熱情，從而可以更加投入到相關(guān)課程教學(xué)當(dāng)中。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)越來(lái)越受到社會(huì)的廣泛關(guān)注和重視，在這種情況下基于建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，很值得學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐和探索，將任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法和其他創(chuàng)新教育有效結(jié)合在一起，可以讓學(xué)生在輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍下進(jìn)行快樂(lè)地學(xué)習(xí)，在使用的過(guò)程中注意不能讓學(xué)生進(jìn)行生搬硬套，要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，以達(dá)到教學(xué)效果的最優(yōu)化和提高教學(xué)質(zhì)量的目的。