文/周仲明 徐翔

2022年1月6日，2022年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議在北京召開，會(huì)議指出，2021年，郵政快遞業(yè)實(shí)現(xiàn)“十四五”良好開局。預(yù)計(jì)全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入（不含郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入）和業(yè)務(wù)總量分別完成1.27萬億元和1.36萬億元，同比分別增長(zhǎng)15%和24%；快遞業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)量分別完成1.04萬億元和1085億件，同比分別增長(zhǎng)18%和30%。新增社會(huì)就業(yè)20萬人以上，支撐網(wǎng)絡(luò)零售額接近11萬億元。

從這一組權(quán)威部門的數(shù)據(jù)來看，2021年的快遞市場(chǎng)實(shí)在是可以用繁榮來形容，對(duì)于湖北老街口餐飲總經(jīng)理周仲明來說，這個(gè)干過十年之久，在去年轉(zhuǎn)型到餐飲行業(yè)的快遞資深人士來說，2021年的快遞市場(chǎng)很繁榮，也很有活力，是這近年來所沒有的。

周仲明雖然已經(jīng)離開了快遞行業(yè)，但是作為干過十年快遞的老兵來說，站在山外看山中，似乎更加深刻和清晰。

《中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)》：你認(rèn)為2021年的快遞很有活力的原因是什么？

周仲明：2021年快遞市場(chǎng)的活力最大原因就是極兔的加入，在極兔出現(xiàn)以前，中國(guó)快遞市場(chǎng)已經(jīng)快成為鐵板一塊，我們都知道通達(dá)系幾家企業(yè)都是沾親帶故的關(guān)系，他們?cè)谒降紫陆⒘诉@樣那樣的同盟，這對(duì)于市場(chǎng)的發(fā)展是極為不利的。而極兔和他們?nèi)魏我患叶紱]有什么關(guān)系，完全就是針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的痛點(diǎn)問題，快速占領(lǐng)市場(chǎng)，讓這些穩(wěn)坐釣魚臺(tái)的通達(dá)系們開始緊張起來。市場(chǎng)有了活力，老百姓就受益了。

《中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)》：能說說你的從業(yè)經(jīng)歷嗎？

周仲明：我之前是通達(dá)系其中的一家加盟商，做得還是比較大的，后來他們選擇直營(yíng)后把我的業(yè)務(wù)買過去了。干加盟商其實(shí)挺苦的，起早貪黑，有的時(shí)候還要被總公司割韭菜，所以直營(yíng)后對(duì)于我也是一個(gè)輕松。我認(rèn)為未來一定是直營(yíng)的天下，加盟怎么說都會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量，快遞企業(yè)也是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。

《中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)》：你認(rèn)為2021年的快遞市場(chǎng)繁榮之外有沒有什么問題？

周仲明：這是一個(gè)好問題，繁榮的背后往往都隱藏著禍危。從我個(gè)人的體會(huì)來看，有些公司為了沖快遞量，進(jìn)行過度包裝，也就是本來一個(gè)包裹可以解決的問題，他用兩個(gè)或者三個(gè)包裹來完成。其實(shí)這是不可取的，而且和現(xiàn)在的環(huán)保理念相違背。可見，有的企業(yè)環(huán)保意識(shí)只是說說而已，他們還是以利益為目標(biāo)，說的嚴(yán)重點(diǎn)，這就涉及到企業(yè)文化的問題了，企業(yè)文化有問題，這個(gè)企業(yè)就很難走長(zhǎng)遠(yuǎn)。

《中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)》：你認(rèn)為2021年的快遞比往年更快了嗎？

周仲明：是的，越來越快，我想除了科技賦能以外，更重要的是交通基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年快遞專用貨機(jī)保有量超過130架，鄂州航空貨運(yùn)樞紐建成校飛，順豐轉(zhuǎn)運(yùn)中心和航空基地等加快建設(shè)，京東貨運(yùn)航空公司獲批籌建，高鐵運(yùn)輸快遞線路超過1500條，高運(yùn)能大型干線車輛達(dá)2.85萬輛，這一切都在支持者快遞越來越快。

《中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)》：你對(duì)順豐怎么看？

周仲明：順豐沒有什么可說的，行業(yè)的領(lǐng)頭羊，但是順豐壓力也不小，京東已經(jīng)趕上來了。行業(yè)內(nèi)的朋友說，京東去年挖了走順豐不少人。但是京東要趕上順豐，也不是那么容易的，比如飛機(jī)場(chǎng)京東就沒有。但總的來說，不論是高端市場(chǎng)的京東攪局，還是中低端市場(chǎng)的極兔攪局，對(duì)于老百姓和這個(gè)市場(chǎng)來說都是好事。

《中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)》：你對(duì)電商市場(chǎng)怎么看？

周仲明：電商市場(chǎng)是快遞的重要來源，可以說通達(dá)系都是靠著這市場(chǎng)個(gè)吃飯。但是我們可以明顯看到，由于各種因素的影響，電商開始有走下坡路的趨勢(shì)，去年很多電商公司紛紛裁員就可見一斑。但快遞市場(chǎng)和電商是共生的關(guān)系，從快遞量的增長(zhǎng)來看，老百姓習(xí)慣于電商的生活也并非那么容易就改變了。

《中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)》：你認(rèn)為極兔會(huì)取代通達(dá)系的位置嗎？

周仲明：從理論上來講，一切皆有可能，但是現(xiàn)實(shí)有點(diǎn)難，除了通達(dá)系在快遞市場(chǎng)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，不是極兔能快速取代的之外，極兔在去年的突飛猛進(jìn)，是占到了天時(shí)地利的光。去年年底，有關(guān)部門已經(jīng)明確表示快遞行業(yè)不能砸價(jià)以降低服務(wù)質(zhì)量。從這一點(diǎn)來看，2022年，極兔的天時(shí)地利已經(jīng)沒有了，他需要拼的就是人和了。

《中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)》：你對(duì)2022年的快遞市場(chǎng)有什么看法？

周仲明：肯定依然是持續(xù)繁榮，因?yàn)槔习傩盏囊率匙⌒须x不開快遞，我們可以看到順豐的飛機(jī)場(chǎng)正式運(yùn)營(yíng)，可以看到快遞小哥的生活待遇不斷改善，當(dāng)然我們也希望看到快遞上門成為常態(tài)，而不只是外賣上門。

《中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)》：你認(rèn)為快遞真的需要送貨上門嗎？

周仲明：一開始快遞是要送貨上門的，后來快遞企業(yè)為了利潤(rùn)，取消了這一點(diǎn)變成去驛站排隊(duì)取快遞，從潛規(guī)則變成了明規(guī)則，這其實(shí)是和快遞不斷提高服務(wù)質(zhì)量相違背的。京東、順豐都是送貨上門，為何通達(dá)系就不送貨上門，這是說不通的。因此我希望2022年能看到快遞送貨上門。這看著是一件小事，其實(shí)是行業(yè)進(jìn)步的大事。

《中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)》：你作為快遞行業(yè)的“退役老兵”，新的一年有什么話想對(duì)依然奮斗在快遞行業(yè)的同志們說嗎？

周仲明：退役老兵這個(gè)詞用得好。其實(shí)我是身退心不退，我希望2022年大家工作既不辛苦，又能掙得比2021年多。