王義平 （甘肅省定西市岷縣西城區(qū)小學(xué)）

城鄉(xiāng)接合部小學(xué)大多是新建小學(xué)，學(xué)生來(lái)源渠道多，構(gòu)成復(fù)雜，尤其寄宿生與留守兒童居多。低年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)和老師之間存在著“銜接不夠、溝通不暢、合作不強(qiáng)”等問(wèn)題，一不小心就會(huì)陷入負(fù)向的“地雷陣中”。而在其中，受傷害最深的還是學(xué)生。老師和家長(zhǎng)都應(yīng)反思：家校合作是作為一種“正環(huán)境”有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，還是成為一種“逆環(huán)境”阻滯著學(xué)生的發(fā)展？開(kāi)啟學(xué)生心靈秘境的鑰匙究竟在哪里？家校間究竟“合力”還是“卸力”？家長(zhǎng)的“社交恐懼癥”是否已經(jīng)影響到學(xué)生正常的生活與學(xué)習(xí)？唯有我們開(kāi)始正視并意識(shí)到城鄉(xiāng)接合多元特征對(duì)兒童成長(zhǎng)的重要性，才能進(jìn)行更好地溝通與交流，此后，或許就能為解決諸如家校扯皮等常見(jiàn)問(wèn)題尋得良策。

城鄉(xiāng)接合部小學(xué)的家校合作應(yīng)該基于視角轉(zhuǎn)換。農(nóng)村孩子、城市孩子、農(nóng)村家長(zhǎng)都存在著諸多差異：文化的差異、習(xí)慣的差異、思維的差異……面對(duì)差異很大的城鄉(xiāng)孩子，固有的、陳舊的、機(jī)械的教育方式可能不奏效；面對(duì)差異資源，簡(jiǎn)單、粗暴等工作作風(fēng)肯定行不通。當(dāng)實(shí)踐中的羈絆制約著家校之間的溝通，制約著家校共育的發(fā)展時(shí)，費(fèi)時(shí)低效的交流也就不足為怪，家校共育所能發(fā)揮的良性作用也就受限了。唯有進(jìn)行視角轉(zhuǎn)換，才有可能發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)學(xué)生之間的隱形矛盾，才有可能解決城鄉(xiāng)接合部小學(xué)與家長(zhǎng)之間的可能沖突；唯有進(jìn)行視角轉(zhuǎn)化，才有可能實(shí)現(xiàn)順暢與高效的家校共育。這其中，兒童視角、溝通視角、網(wǎng)絡(luò)視角的轉(zhuǎn)化不可或缺。

一、注重兒童視角：從教化到共情

視角轉(zhuǎn)換要“承認(rèn)人之差異”。在成人心目中一文不值的“破爛”，在兒童心目中可能就是珍貴的“金子”。一個(gè)毫不起眼的布娃娃，一件缺了角的藝術(shù)品，一枚發(fā)黃的植物標(biāo)本，每一樣后面都連接著一段特殊的心路歷程，都伴隨著兒童的情感體驗(yàn)和生命成長(zhǎng)。城鄉(xiāng)接合部低年級(jí)學(xué)生也是如此，他們有自己獨(dú)特的認(rèn)知、體驗(yàn)和特征，他們有自己獨(dú)有的認(rèn)識(shí)與思想感情，他們與成人期盼中的“乖寶寶”不一樣，與真正的城市兒童不一樣。鑒于此，從這群特殊兒童的視角出發(fā)去進(jìn)行家校合作，去實(shí)施有針對(duì)性的教育，才是對(duì)這群特殊學(xué)生的真正負(fù)責(zé)與呵護(hù)?！敖逃屑蓪⒑⒆右暈椤〈笕恕虺扇说姆?。”的確，由成人視角轉(zhuǎn)為兒童視角，站在兒童的立場(chǎng)看待教育和家校合作中的諸多所謂糾結(jié)與矛盾，才是城鄉(xiāng)接合部家校溝通中應(yīng)該堅(jiān)守的視點(diǎn)。

班上的兩個(gè)學(xué)生一個(gè)說(shuō)普通話，屬于所謂的城市孩子；另一個(gè)說(shuō)土話，鄉(xiāng)音很重，并且衛(wèi)生習(xí)慣不太好，屬于鄉(xiāng)村孩子，經(jīng)常成為“被歧視與被嘲笑”的那個(gè)群體的代表。偏偏兩個(gè)人成為同桌了。說(shuō)普通話的這個(gè)學(xué)生并未介意這一切，跟這個(gè)所謂的“臟孩子”打得火熱，整天都在一起，成為形影不離的好朋友。但城市孩子的家長(zhǎng)不干了，找到班主任要求必須調(diào)整座位，理由是“近朱者赤”“人以群分”，交朋友要有篩選，農(nóng)村孩子的不良習(xí)慣會(huì)傳染給她的孩子……

面對(duì)這樣的現(xiàn)象，學(xué)?；虬嘀魅螒?yīng)該怎么辦？是按這個(gè)家長(zhǎng)所愿調(diào)整座位，還是以不傷害學(xué)生的自尊心為底線，以更加公平、更加柔和的方法解決家校矛盾呢？顯然，只有后者才是值得稱道的。事實(shí)上，不論出身于什么“階層”，兒童心目中并沒(méi)有“鄉(xiāng)里”和“城里”之分，沒(méi)有所謂的說(shuō)方言者就低人一等的觀念?！半A層”觀念只在部分成人的觀念中存在。如果成人一再地給兒童灌輸階層觀念，強(qiáng)調(diào)城鄉(xiāng)之別，一再地在兒童的交友中設(shè)置條條框框，兒童無(wú)意間就會(huì)吸納其理論并轉(zhuǎn)換為自己的認(rèn)知，成為其認(rèn)識(shí)偏頗或有偏見(jiàn)思想體系的一部分。暫且先不說(shuō)如何改變這個(gè)鄉(xiāng)里兒童的衛(wèi)生習(xí)慣和糾正他的鄉(xiāng)音問(wèn)題，至少，班主任應(yīng)該通過(guò)多元對(duì)話，告知城市孩子的家長(zhǎng)：兒童的友誼不應(yīng)摻雜功利性因子，孩子的思維不應(yīng)被偏見(jiàn)所左右，孩子之間的交往不應(yīng)成為一個(gè)受限制的概念。從小讓孩子帶著一種偏見(jiàn)處理人際關(guān)系，無(wú)形中會(huì)傷害彼此之間的關(guān)系，無(wú)意間影響價(jià)值觀與人生觀，這是不可取的。成人應(yīng)該讓兒童的心靈中保留一塊凈土，讓“偽成人”離兒童遠(yuǎn)一點(diǎn)，讓教化、僵化與門(mén)第之觀念盡可能不要侵襲兒童的內(nèi)心。

而這一切，需要雙方轉(zhuǎn)變視角，尤其需要從兒童視角出發(fā)去解決問(wèn)題。與兒童共情，與所謂的鄉(xiāng)里兒童共情，不僅僅是教師的本分，也應(yīng)該成為家長(zhǎng)的本分。而這需要基于兒童視角下的家校聯(lián)手。從兒童視角出發(fā)，才能消除偏見(jiàn)，才能停止憤怒，才能找到更為靈性而細(xì)膩的解決之道。學(xué)校與教師應(yīng)該“想兒童之所想”“急兒童之所急”，從兒童視角出發(fā)解決家校矛盾。擁有“共情”與同理心應(yīng)該成為一條底線而被雙方所堅(jiān)守。上例中，這個(gè)鄉(xiāng)音很重的孩子說(shuō)不好普通話，并非自己的錯(cuò)；個(gè)人衛(wèi)生很差也是家庭氛圍的影響，只要給予真誠(chéng)幫助，會(huì)有改變的一天。因?yàn)槌扇撕铜h(huán)境使然，所以他更需要?jiǎng)e人的同理心，需要一種共鳴的氣氛，需要心與心之間建立情緒、認(rèn)知及觀念的連接。當(dāng)教師通過(guò)資料發(fā)送，細(xì)膩溝通，家長(zhǎng)意識(shí)到“共情”的重要性時(shí)，家校溝通必將趨向積極而高效的一面。

二、改變溝通視角：從什么到怎么

家校關(guān)于兒童成長(zhǎng)的交流、矛盾、糾結(jié)、認(rèn)同、反饋等等，無(wú)一不需要一個(gè)合適的溝通視角。教師和家長(zhǎng)應(yīng)該“保持基本的文化定力、方寸和陣腳”。這里的“定力”是指班主任和家長(zhǎng)都不應(yīng)急功近利，應(yīng)以冷靜與克制為底線；這里的“方寸”是指雙方的言說(shuō)、態(tài)度及處理問(wèn)題的方式應(yīng)該有一個(gè)限度，不應(yīng)越界，應(yīng)該真正以兒童的成長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn)；這里的“陣腳”是指家校在溝通方面應(yīng)該注意互相所堅(jiān)守的立場(chǎng)與位置。這意味著，家校之間的溝通不在于說(shuō)什么，而在于怎么說(shuō)；不在于表面了解了多少，而在于深處的思想交流了多少。

有個(gè)寄宿生，調(diào)皮搗蛋，時(shí)時(shí)處處“惹事”——將女同學(xué)的辮子抓住，抽取學(xué)生屁股下的凳子讓她坐空，往膽小的學(xué)生衣領(lǐng)中塞毛毛蟲(chóng)……經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生之所以如此調(diào)皮的原因是想以此“激烈”的行動(dòng)，換取老師的注意后給自己的爸爸媽媽打電話。原來(lái)，他的父母親在外做買(mǎi)賣(mài)，長(zhǎng)時(shí)間不回家?！拔艺{(diào)皮了，老師生氣了，爸爸媽媽才給我打電話……”

這是典型的故意強(qiáng)迫癥和親情饑渴癥。了解到這些情況后，班主任及時(shí)給家長(zhǎng)打電話，委婉地告知家長(zhǎng)：“外面的買(mǎi)賣(mài)和事業(yè)一定要重視，但由此造成的親情的缺席對(duì)孩子的成長(zhǎng)是不利的，孰輕孰重，一定要有取舍與選擇?！边@里，老師不是強(qiáng)勢(shì)地指責(zé)家長(zhǎng)：“就你的孩子是最調(diào)皮的。你這個(gè)家長(zhǎng)是怎么當(dāng)?shù)?？”教師的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是這樣的指責(zé)換來(lái)的只是家長(zhǎng)的抵觸與反感。教師應(yīng)該換一種說(shuō)法，注意表達(dá)的語(yǔ)氣。有理有據(jù)，有適宜的溫度，完成從“說(shuō)什么”到“怎么說(shuō)”的轉(zhuǎn)變。另一方面，無(wú)論是家長(zhǎng)，還是教師都應(yīng)該多一些隱形了解，多一些追蹤訪問(wèn)，應(yīng)深入到事件的背后、兒童的內(nèi)心深處，讓真相與隱秘還原出來(lái)，以一種“內(nèi)隱”的溫柔情懷，直面事件的細(xì)微之處，找到可以突破的路徑，進(jìn)行富有建設(shè)性的攜手共進(jìn)。

教師與家長(zhǎng)溝通：“你的孩子出現(xiàn)這樣的情況，可能有一些深層原因。不能完全怪孩子，也不能完全怪家長(zhǎng)。但是，在外打工，當(dāng)父母的，在外無(wú)論多忙，至少可以做到多抽時(shí)間給孩子打電話。畢竟，十幾分鐘的打電話的時(shí)間還是可以抽出來(lái)的，從學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)等多方面與孩子交流，千萬(wàn)別讓孩子們的親情饑渴癥成為孩子調(diào)皮搗蛋的心理誘因?！苯?jīng)過(guò)與家長(zhǎng)的充分溝通，教師與家長(zhǎng)一起想辦法，耐心教育孩子：“引起父母注意的方式多種多樣，不一定是欺負(fù)其他小同學(xué)。比如，學(xué)習(xí)成績(jī)提升了，為班級(jí)爭(zhēng)得榮譽(yù)了，當(dāng)上衛(wèi)生小標(biāo)兵了……都可以引起他人的足夠的關(guān)注，更能引起家長(zhǎng)的注意。當(dāng)你足夠優(yōu)秀時(shí)，別人、包括你的父母親不關(guān)注你都是不可能的……”經(jīng)過(guò)與孩子的細(xì)致的溝通，經(jīng)過(guò)家校高效地合作，這個(gè)孩子不再通過(guò)“另類(lèi)行為”來(lái)引起父母親的關(guān)注，調(diào)皮搗蛋的行為變得越來(lái)越少，學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面都在發(fā)生可喜的變化。實(shí)踐證明，教師與家長(zhǎng)之間改變溝通視角，實(shí)現(xiàn)從說(shuō)什么到怎么說(shuō)的轉(zhuǎn)變，能夠“引導(dǎo)兒童推開(kāi)一扇認(rèn)識(shí)世界、內(nèi)觀自我的門(mén)”，進(jìn)而改變自己，成長(zhǎng)自己。

三、注重網(wǎng)絡(luò)視角：從平面到立體

城鄉(xiāng)接合部小學(xué)生的家長(zhǎng)在外打工者居多，面對(duì)面進(jìn)行溝通的機(jī)會(huì)甚少，于是，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流成為必然。網(wǎng)絡(luò)交流并非一般意義上的“削峰填谷”，而是全方位、多維度、高質(zhì)量地互促與互鑒?；诰W(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化之優(yōu)勢(shì)，家校之間才有可能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、針對(duì)性、高效性的溝通。因?yàn)樘摂M網(wǎng)絡(luò)，家長(zhǎng)與老師之間少了見(jiàn)面時(shí)的矜持與緊張、尷尬與慌亂，反而能夠盡心、真實(shí)、自由地交流。而且，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的隨時(shí)、大面積、高效之優(yōu)勢(shì)，完全能夠?qū)崿F(xiàn)從平面到立體的合作交流。從網(wǎng)絡(luò)視角出發(fā)，家校之間的對(duì)接變得更容易、更多元、更高效。

學(xué)校與班主任不妨建立釘釘家長(zhǎng)群，包括老師消息、班級(jí)樹(shù)、通知、班級(jí)圈、安全部教育、班級(jí)管理、讀書(shū)吧、在線課堂等，既可以“一對(duì)多”進(jìn)行施教，也可以“一對(duì)一”進(jìn)行單獨(dú)交流。群口號(hào)一定要照顧到那些出外打工的家長(zhǎng)，比如，“無(wú)論你有多遠(yuǎn)，我們的心是近的；哪怕你在天涯，此時(shí)也可以咫尺交流”。群規(guī)定一定要依據(jù)城鄉(xiāng)結(jié)合的特點(diǎn)，如“不可以歧視鄉(xiāng)村孩子，不允許嘲笑鄉(xiāng)音”。群共享更要凸顯那些寄宿生學(xué)生的成長(zhǎng)，“群相冊(cè)”中應(yīng)上傳家校溝通中具有正能量的圖片?！叭赫搲敝锌梢杂懻摗凹议L(zhǎng)教子有方”金點(diǎn)子，“主體對(duì)話框”聚焦一些諸如征訂校服的話題?？傊?，班級(jí)雜務(wù)、學(xué)習(xí)話題、衛(wèi)生話題，都可以在釘釘群中得以發(fā)布、交流與解決。

某家長(zhǎng)在釘釘群中分享了一個(gè)正能量實(shí)例：我家孩子特別的懂禮貌，知道孝敬長(zhǎng)輩。吃飯時(shí)，總是先給爺爺盛飯；晚上，總是先給爺爺打洗腳水；削好的第一個(gè)蘋(píng)果總是先給長(zhǎng)輩……這是因?yàn)槲壹液⒆訌男?ài)讀三字經(jīng)、千字文、古詩(shī)詞。他經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是：“孝于親，所當(dāng)執(zhí)?！彼€給我們講“游子吟”的故事，我們知道了中華古詩(shī)詞中關(guān)于子女孝敬方面的實(shí)例很多。原來(lái)，她的成長(zhǎng)得益于文化的傳承。傳統(tǒng)優(yōu)秀文化浸潤(rùn)的作用很大，建議家長(zhǎng)們不妨多在這方面下點(diǎn)功夫……這個(gè)實(shí)例，引起了其他家長(zhǎng)的興趣與效仿，贊嘆的、請(qǐng)教的、分享的、轉(zhuǎn)載的較多。老師與家長(zhǎng)應(yīng)該經(jīng)常上傳這樣的“家庭教育金點(diǎn)子”，讓更多家教良方“亮相”，讓教育或家校共育的正效應(yīng)充盈在更大的時(shí)空內(nèi)，發(fā)揮良性或正向作用。

當(dāng)然，因?yàn)槌青l(xiāng)接合部學(xué)生家長(zhǎng)構(gòu)成情況多元而復(fù)雜，勢(shì)必會(huì)在群中出現(xiàn)“過(guò)分點(diǎn)贊、任意拉票、互相攀比、銷(xiāo)售廣告”等，這就需要教師有意識(shí)地屏蔽一些雜音，告訴家長(zhǎng)，這里只上傳與孩子學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)有關(guān)的信息，杜絕一切盈利行為，杜絕一切不健康的言論；這里只有共同愿景，沒(méi)有私念與吵鬧,更不希望不和諧的事情發(fā)生。教師還應(yīng)該有意識(shí)地對(duì)廣告群、拉票群等按下“刪除鍵”，既杜絕隨聲附和的圈子（凡是老師發(fā)布的一律點(diǎn)贊），也杜絕霸權(quán)主義（因?yàn)椴环e極回應(yīng)老師的建議就被踢出群），崇尚真善美，杜絕假惡丑。當(dāng)家長(zhǎng)和教師共同擁有一個(gè)清清爽爽、有情有義、高效厚重的釘釘群時(shí)，高質(zhì)量的溝通也就是水到渠成的，盡在情理之中。

城鄉(xiāng)接合部小學(xué)低年級(jí)家校合作，從踐行共同愿景出發(fā)，必須基于視角的轉(zhuǎn)換。這樣的轉(zhuǎn)換必須基于低年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，必須基于城鄉(xiāng)結(jié)合的提點(diǎn)。這樣的轉(zhuǎn)換下，“卸力”漸漸消除，“合力”漸漸形成，家校之間響起的是和諧音，升騰起的是彼此一致的共同心愿，最后的落腳點(diǎn)是雙贏。教師和家長(zhǎng)均應(yīng)該扮演多種角色：一個(gè)敏銳的發(fā)現(xiàn)者，能夠發(fā)現(xiàn)新時(shí)代下城鄉(xiāng)接合部學(xué)校的新形勢(shì)、新特點(diǎn)與新規(guī)律，并以此實(shí)施對(duì)癥下藥的教育；一個(gè)熱情的交流者，能夠通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”隨時(shí)交流學(xué)生成長(zhǎng)中的新問(wèn)題、巧方法和金點(diǎn)子；一個(gè)真誠(chéng)的合作者，能夠基于兒童視角、溝通視角和網(wǎng)絡(luò)視角而進(jìn)行高質(zhì)量地合作，共同為構(gòu)建充滿生機(jī)與活力的家校共育新體系而努力。