劉增輝

教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不僅是技術(shù)的引入和應(yīng)用，更重要的是“人”的改變，其指向“教育高質(zhì)量發(fā)展”這一重大現(xiàn)實(shí)需求。

關(guān)鍵詞 教育新基建 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 教育公平 人文關(guān)懷

“教育新基建致力于實(shí)現(xiàn)教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破教育信息化的‘最后一公里’”。日前，華南師范大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師鐘柏昌就教育新基建相關(guān)問(wèn)題回答了本刊提問(wèn)。他表示，教育的永恒意義在于推動(dòng)人的全面發(fā)展。推進(jìn)新基建應(yīng)高度重視“數(shù)字人文”，要提升新技術(shù)應(yīng)對(duì)復(fù)雜教育問(wèn)題的“溫度”和“濕度”。此外，推進(jìn)新基建還應(yīng)注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以“避免成為資本逐利和收割的對(duì)象”。

新教育需求呼喚教育新基建

在線學(xué)習(xí)：2021年7月，教育部等六部門(mén)發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》。我國(guó)教育信息化建設(shè)已經(jīng)有20多年，為什么現(xiàn)在又提出推進(jìn)教育新基建？

鐘柏昌：近年來(lái)，我國(guó)教育信息化事業(yè)快速發(fā)展，取得顯著成效。然而，當(dāng)前教育信息化水平離教育高質(zhì)量發(fā)展的要求仍有差距。首先，信息化基礎(chǔ)設(shè)施尚不成熟。隨著5G移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)字孿生等新興技術(shù)的迅猛發(fā)展，我國(guó)原有的信息化基礎(chǔ)設(shè)施難以匹配教育領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，況且還存在部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)支撐能力不足、部分單位安全保障能力欠缺等“洼地”。其次，信息化應(yīng)用水平有待提高。應(yīng)用問(wèn)題也是阻礙教育信息化發(fā)展的重要因素。如何突破信息化教學(xué)應(yīng)用中的難點(diǎn)，走進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的“最后一公里”，依然是有待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。此外，技術(shù)的更新?lián)Q代也激發(fā)了新的教育需求，迫切需要新技術(shù)的賦能。例如，最新提出的元宇宙概念勾勒了未來(lái)教育的全新場(chǎng)景，盡管還存在諸多不確定性，但為互聯(lián)網(wǎng)教育實(shí)現(xiàn)真正意義上的跨越時(shí)空邊界指引了新方向。

因此，教育信息化迫切需要以技術(shù)迭代、理念升級(jí)解決現(xiàn)存問(wèn)題，開(kāi)展教育新基建正是重要的發(fā)展契機(jī)。簡(jiǎn)言之，教育新基建將成為我國(guó)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展的助推器和新抓手。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型指向“人”的改變

在線學(xué)習(xí)：您提到“教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，六部門(mén)文件中也多次提到這個(gè)概念。在您看來(lái)，教育信息化和教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型有哪些不同，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵是什么？

鐘柏昌：從目標(biāo)來(lái)看，教育新基建致力于實(shí)現(xiàn)教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破教育信息化的“最后一公里”，從而實(shí)現(xiàn)教育的高質(zhì)量發(fā)展。教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有豐富的層次：一是數(shù)據(jù)要素層面，新技術(shù)、新工具、新平臺(tái)的應(yīng)用將促進(jìn)教育信息的多模態(tài)化，故多模態(tài)數(shù)據(jù)將成為教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)基本特征;二是教育業(yè)務(wù)層面，應(yīng)用邏輯的改變將會(huì)引發(fā)教育活動(dòng)流程的調(diào)整或新業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)生，此種背景下，線上線下混合的教育模式和服務(wù)模式將成為主流;三是教育生態(tài)層面，多模態(tài)數(shù)據(jù)流將成為改變教育模式、服務(wù)模式的關(guān)鍵要素，進(jìn)而催生新的教育生態(tài)。

換言之，教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不僅是技術(shù)的引入和應(yīng)用，更重要的是“人”的改變，其指向“教育高質(zhì)量發(fā)展”這一重大現(xiàn)實(shí)需求。正如南京大學(xué)教授桑新民所言，教育不屬于物質(zhì)資料生產(chǎn)活動(dòng)，而屬于人類自身的再生產(chǎn)和再創(chuàng)造，教育的對(duì)象不是物而是人，不僅是活生生的、有生命活力的人，而且是有思想、有自我意識(shí)、有自主活動(dòng)能力的人。基于這種觀點(diǎn)，要打通教育信息化的“最后一公里”，其核心終端在于學(xué)校的科組（橫向的年級(jí)組和縱向的學(xué)科組）。如果科組能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合之路就能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。從這個(gè)意義上說(shuō)，以科組為單位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)和培訓(xùn)，將有望成為未來(lái)教育新基建的一個(gè)重要任務(wù)。

新基建不應(yīng)成為資本收割對(duì)象

在線學(xué)習(xí)：教育新基建正在展開(kāi)，那么，在推進(jìn)過(guò)程中，應(yīng)該注意把握什么問(wèn)題？

鐘柏昌：作為一項(xiàng)重大教育政策，教育新基建的影響力廣泛而深遠(yuǎn)，因此需要特別注意落地過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題與面臨的挑戰(zhàn)。

一是教育公平問(wèn)題。盡管政策本身對(duì)此已有較為充分的設(shè)計(jì)，但利益相關(guān)者眾多，所處社會(huì)層面各有不同，以及技術(shù)本身存在的缺陷，政策執(zhí)行中仍有可能出現(xiàn)“被教育公平”現(xiàn)象。例如，盡管可以確保區(qū)域內(nèi)每一位學(xué)生都能獲得相同的教育信息資源服務(wù)，但如果學(xué)生信息素養(yǎng)差距顯著，則高信息素養(yǎng)者將從中獲益良多，反之，低信息素養(yǎng)者可能收獲甚少乃至浪費(fèi)學(xué)習(xí)時(shí)間，進(jìn)而加劇兩者的發(fā)展差異;又如，盡管學(xué)習(xí)者畫(huà)像可以使學(xué)習(xí)者獲得精準(zhǔn)的教育服務(wù)，但“算法陷阱”帶來(lái)的“信息繭房”效應(yīng)同樣可能使其失去獲得多元教育資源的機(jī)會(huì)。因此，有溫度的政策執(zhí)行者需要特別甄別那些可能被忽視的群體利益，以及因?yàn)榻逃禄ǘ赡墚a(chǎn)生的新的弱勢(shì)群體。此外，一些處于模糊地帶的法律和道德風(fēng)險(xiǎn)亦是棘手難題，例如，前述學(xué)習(xí)者“畫(huà)像”的構(gòu)建離不開(kāi)學(xué)習(xí)者個(gè)性數(shù)據(jù)的獲取和使用，在此過(guò)程中，如何保障個(gè)人隱私與數(shù)據(jù)安全亦極度考驗(yàn)監(jiān)管者的治理能力。

二是政策執(zhí)行可能出現(xiàn)的偏差問(wèn)題。在民主決策的社會(huì)中，政策本質(zhì)上是專家意見(jiàn)的制度化。盡管任何一項(xiàng)重大政策的出臺(tái)都要經(jīng)歷較為廣泛的意見(jiàn)征集和修改，但歸根到底，無(wú)論是專業(yè)理論的引領(lǐng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的升華，還是對(duì)部門(mén)意見(jiàn)、群眾意見(jiàn)的批判性吸納，政策最終體現(xiàn)的還是專家集體的意志和結(jié)晶，加之教育系統(tǒng)的復(fù)雜性和信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的快速性，政策偏離實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)難以根除。從這個(gè)意義上說(shuō)，對(duì)政策的適時(shí)糾偏是必要的工作。

三是確保公益性。在鼓勵(lì)政產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同開(kāi)展新基建的同時(shí)，要特別注意避免商業(yè)模式的異化。作為一個(gè)新的投資熱點(diǎn)，教育新基建失序和失范的風(fēng)險(xiǎn)值得警惕，校外培訓(xùn)殷鑒不遠(yuǎn)，教育新基建應(yīng)避免成為資本逐利和收割的對(duì)象。

在線學(xué)習(xí)：請(qǐng)您具體談?wù)劰嫘赃@一點(diǎn)。

鐘柏昌：舉例來(lái)說(shuō)，某國(guó)家級(jí)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)就是典型的反面教材，作為一項(xiàng)涉及整個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的基建項(xiàng)目，其本質(zhì)上應(yīng)該以普惠共贏為營(yíng)運(yùn)邏輯，但其不斷強(qiáng)化的商業(yè)模式已然破壞了整個(gè)知識(shí)創(chuàng)新的格局。此外，教育新基建相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)，一定要扎根學(xué)校教育教學(xué)的實(shí)際需求，不忘教育初心，既要避免華而不實(shí)的形象工程建設(shè)，也要避免缺乏教育靈魂的商業(yè)應(yīng)用的簡(jiǎn)單搬家。對(duì)于學(xué)校用戶而言，一方面需要用開(kāi)放的眼光接納技術(shù)與教育的融合，另一方面也要意識(shí)到校園是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)域，要以立德樹(shù)人為引領(lǐng)，時(shí)刻關(guān)注技術(shù)應(yīng)用可能帶來(lái)的技術(shù)依賴等負(fù)面影響，避免學(xué)生高階思維能力的培養(yǎng)淹沒(méi)在技術(shù)應(yīng)用的海洋中。

新基建要為技術(shù)賦予“情感”

在線學(xué)習(xí)：教師是信息化的實(shí)踐者，在校園新基建中，應(yīng)如何把教師的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，真正促進(jìn)學(xué)校教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

鐘柏昌：要真正促進(jìn)學(xué)校教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要做好內(nèi)外結(jié)合。一方面，如前所言，學(xué)校內(nèi)部要做好科組層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè);另一方面，要利用新一代信息技術(shù)開(kāi)發(fā)和豐富數(shù)字教育資源的形態(tài)、功能和應(yīng)用場(chǎng)景，提升用戶體驗(yàn)和興趣。豐富數(shù)字教育資源的形態(tài)與功能，主要指借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、元宇宙等人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)虛實(shí)融合教學(xué)場(chǎng)景、教育機(jī)器人等新型資源開(kāi)發(fā)，使數(shù)字教育資源擺脫“知識(shí)載體”的標(biāo)簽，成為促進(jìn)“知識(shí)建構(gòu)”的沃土，提升數(shù)字資源的效能。拓展數(shù)字教育資源的應(yīng)用場(chǎng)景，就是要從為師生減負(fù)的角度出發(fā)，不僅服務(wù)于課堂教學(xué)，還能為教師課前備課和課后評(píng)價(jià)、管理助力，為學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)乃至更為廣泛的課外學(xué)習(xí)引路護(hù)航，從而打通課內(nèi)課外、校內(nèi)校外、線上線下的區(qū)隔，實(shí)現(xiàn)師生增效減負(fù)的外在目標(biāo)和師生教學(xué)自由的內(nèi)在訴求，從而增強(qiáng)師生數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心和熱情。

在線學(xué)習(xí)：在信息化進(jìn)程中，一個(gè)問(wèn)題長(zhǎng)期被忽視，那就是如何把人文關(guān)懷注入虛擬世界，以尊重學(xué)習(xí)者，而不是冷冰冰的人機(jī)交互。您如何看待這個(gè)問(wèn)題？

鐘柏昌：在信息化進(jìn)程中，人文關(guān)懷是不可或缺的重要組成部分。近年來(lái)，數(shù)字人文、情感計(jì)算、教育元宇宙、技術(shù)倫理等概念頻繁出現(xiàn)在大眾視野，在我看來(lái)，它們分別從學(xué)科融合、師生虛實(shí)互動(dòng)、人機(jī)關(guān)系定位等角度體現(xiàn)了人文關(guān)懷之所在，使教育信息化不再停滯于冰冷的人機(jī)交互，而是有溫度的人機(jī)互動(dòng)。在教育新基建的背景下，可從三個(gè)視角下看待人文關(guān)懷。

第一，學(xué)科融合視角下的人文關(guān)懷。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的不斷發(fā)展，數(shù)字技術(shù)和人文研究的跨學(xué)科合作也越來(lái)越普遍。作為國(guó)際視野下的研究熱潮，數(shù)字人文已然代表著一種數(shù)字技術(shù)與人文科學(xué)深度融合的跨學(xué)科研究領(lǐng)域，并在媒介體系與研究范式上對(duì)人文領(lǐng)域的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。一方面，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)等時(shí)，可以短時(shí)處理海量文本，并解決傳統(tǒng)人文學(xué)科無(wú)法解決的量化問(wèn)題;另一方面，隨著文本形式的數(shù)字化、數(shù)據(jù)化和電子化，文本意義的更深層次挖掘和價(jià)值創(chuàng)新顯得尤為重要，借由數(shù)字技術(shù)發(fā)現(xiàn)新的人文問(wèn)題和價(jià)值意蘊(yùn)，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字時(shí)代新型人文關(guān)懷和價(jià)值關(guān)系的建構(gòu)。因此，在教育新基建背景下，數(shù)字人文在信息化設(shè)施建設(shè)、評(píng)價(jià)體系共建等方面極具動(dòng)能，能為教育高質(zhì)量發(fā)展提供持續(xù)助力。

第二，師生互動(dòng)視角下的人文關(guān)懷。通過(guò)互動(dòng)交流，教師不僅可以啟發(fā)學(xué)生的智慧，也可以關(guān)注學(xué)生的情感，實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的滲透。例如，情感計(jì)算、5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的發(fā)展為創(chuàng)建教育元宇宙提供了便利條件，也有助于元宇宙與教育實(shí)踐的深度融合。教育元宇宙最突出的優(yōu)勢(shì)是能夠?yàn)閹熒峁┮环N沉浸式的互動(dòng)場(chǎng)域，同步滿足師生在虛實(shí)融合世界中的教與學(xué)需求。教育元宇宙中的“人際”關(guān)系將擺脫現(xiàn)實(shí)束縛，塑造更多的伙伴類型，形成更為緊密的伙伴關(guān)系。本質(zhì)上，通過(guò)營(yíng)造師生之間、生生之間的在場(chǎng)感、存在感和依存感，才能消除互聯(lián)網(wǎng)教育只有互聯(lián)而缺乏互動(dòng)的弊病。當(dāng)然，教育元宇宙能否成功落地，取決于能否滿足真實(shí)的教育需求以及能否重塑教師的教學(xué)習(xí)慣，否則，最終也只能落得個(gè)銀樣镴槍頭的“美名”。

第三，人機(jī)關(guān)系視角下的人文關(guān)懷。教育新基建的革命性意義在于以教育的技術(shù)革命推動(dòng)教育本身的革命，即通過(guò)新一代信息技術(shù)的全方位應(yīng)用，為教育構(gòu)造一個(gè)全新的基礎(chǔ)環(huán)境，提供一套全新的生產(chǎn)工具，從而為教育變革提供一種全新的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。在人工智能技術(shù)快速發(fā)展的背景下，技術(shù)倫理一詞廣受關(guān)注。毋庸置疑，智能技術(shù)必定可以作為教育提質(zhì)增效之“利器”，然而，人與社會(huì)的復(fù)雜性導(dǎo)致人工智能的價(jià)值負(fù)荷具有雙面性。尤其是人工智能“器用”價(jià)值的野蠻生長(zhǎng)，必然面臨僭越人性和教育德性的風(fēng)險(xiǎn)，忽略乃至壓制教育成“人”的價(jià)值訴求，使人成長(zhǎng)為工具理性支配下的“冷酷路人”或“科技巨嬰”。

教育的永恒意義通常體現(xiàn)在教育的目的、過(guò)程和結(jié)果都要指向人的全面發(fā)展。以德樹(shù)人、以情育人、以智啟人，才能成“人”之美。從這個(gè)意義上說(shuō)，唯從器（工具理性）和道（價(jià)值理性）的融合角度出發(fā)，才能深刻理解“倫理規(guī)范”之“重”。然而，如何實(shí)現(xiàn)“技術(shù)之器”與“技術(shù)之道”的深度耦合，乃至使“器”與“道”，“技術(shù)”與“人”融為一體，既是一個(gè)哲學(xué)命題，也是一個(gè)需要持續(xù)探索的實(shí)踐問(wèn)題。因此，對(duì)于以人工智能為代表的新技術(shù)，在拓展其應(yīng)用于教育的深度和廣度的同時(shí)，要提升其應(yīng)對(duì)復(fù)雜教育問(wèn)題的“溫度”和“濕度”，使其不僅是求真利器，更具有向善之道，當(dāng)且應(yīng)當(dāng)成為新時(shí)代教育高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義和共同愿景。

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