■文/喻琳
自階段性緩繳社保費政策出臺以來,四川省南充市社保部門堅持“應(yīng)享盡享”“應(yīng)知盡知”“應(yīng)辦盡辦”,全力推動階段性緩繳社保費政策精準(zhǔn)落地。
精心組織,確保緩繳企業(yè)“應(yīng)享盡享”。階段性緩繳社保費的政策信號釋放之初,南充市社保部門就采取部門間數(shù)據(jù)共享、系統(tǒng)檢索、網(wǎng)上查詢等方法,按照確定的特困行業(yè)類別,及時建立完善特困行業(yè)工商注冊企業(yè)、特困行業(yè)參保企業(yè)、特困行業(yè)參保欠費企業(yè)等“三張清單”,有針對性地做好政策惠及對象資格認(rèn)定準(zhǔn)備,提前落實人力、物力、財力,明確責(zé)任分工。階段性緩繳政策正式出臺以后,南充市社保部門迅速成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立由人社、財政、稅務(wù)、社保等多部門參與的聯(lián)席會議制度,科學(xué)統(tǒng)籌緩繳政策落實的各項工作,扎實開展社保緩繳政策進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)車間活動,想方設(shè)法將政策溫暖送達(dá)困難企業(yè)。
在實際經(jīng)辦過程中,南充市社保部門在經(jīng)辦流程上對照“三張清單”快速受理特困行業(yè)企業(yè)的緩繳申請,大力推行“先緩后批”“即申即享”,最大限度地減少企業(yè)事務(wù)性負(fù)擔(dān);在經(jīng)辦渠道上,除了暢通線下申報之外,還自主開發(fā)社保緩繳手機(jī)應(yīng)用程序,積極推進(jìn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”,確保疫情防控、申報經(jīng)辦兩不誤。
精準(zhǔn)服務(wù),確保適用對象“應(yīng)辦盡辦”。南充市社保部門精心挑選擬上市企業(yè)、行業(yè)重點企業(yè)和困難企業(yè)100 余家,建立黨員“一對一”服務(wù)企業(yè)制度,向企業(yè)提供社保政策全程咨詢、社保業(yè)務(wù)全程代辦、涉及社會保險相關(guān)問題全程協(xié)助的“三個全程”服務(wù),對職工關(guān)心的養(yǎng)老保險待遇申領(lǐng)、工傷保險待遇享受、失業(yè)保險待遇領(lǐng)取、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等問題進(jìn)行重點講解,并印制聯(lián)系服務(wù)卡,建立企業(yè)服務(wù)臺賬,全過程記錄跟蹤服務(wù)成效。
同時,南充市社保部門還選拔抽調(diào)110 名社保業(yè)務(wù)骨干組成攻堅隊伍,采取兩人一組上門服務(wù)的方式,將緩繳政策“明白卡”、緩繳金額測算表、申報辦理流程等“三合一”大禮包送到符合緩繳條件的企業(yè)手中。對有緩繳意愿的企業(yè),社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的工作人員還會主動登門入戶,現(xiàn)場為企業(yè)辦理申報業(yè)務(wù),實現(xiàn)緩繳申報“一次辦”“零跑腿”。
為確保階段性緩繳社保費政策落地,南充市社保局建立了由業(yè)務(wù)科(室)定點聯(lián)系所屬9 個縣(市、區(qū))的督辦責(zé)任制,靈活采取電話督促、數(shù)據(jù)調(diào)度、實地檢查、通報約談等辦法,做好動態(tài)跟蹤問效;先后3 次派出由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊的檢查組進(jìn)行實地督導(dǎo);開展數(shù)據(jù)調(diào)度分析;下發(fā)進(jìn)展成效通報,獎優(yōu)罰劣。
精細(xì)宣傳,確保緩繳政策“應(yīng)知盡知”。一是確保政策解讀“全方位”。采取編印宣傳手冊傳單、在電視臺開設(shè)專題講座、以動漫方式進(jìn)行圖解、網(wǎng)絡(luò)宣講等形式,多層次、多渠道開展政策宣傳解讀。先后在全市268 個社保服務(wù)大廳、稅務(wù)服務(wù)大廳、金融合作網(wǎng)點發(fā)放政策宣傳手冊和傳單3 萬余份,并研發(fā)推出“電子明白卡”,群眾只需掃一掃二維碼,就能對緩繳政策的實施范圍、實施期限、申報方式、補(bǔ)繳期限等內(nèi)容“全知曉”。
二是力爭服務(wù)宣傳“不留空”。充分利用金融機(jī)構(gòu)商會群、稅務(wù)部門“企業(yè)家加油站”群、社保經(jīng)辦服務(wù)工作群等,開展線上宣講活動,重點向企業(yè)負(fù)責(zé)人講解“誰能緩”以及“怎么緩”。依托市(縣)主流媒體、人社部門“兩微一端”廣泛發(fā)布政策解讀與經(jīng)辦服務(wù)事項,在高速公路出入口、企業(yè)園區(qū)等張貼宣傳海報及宣傳標(biāo)語,并組織拍攝“果妹說社保費緩繳”短視頻,在抖音號上推送,力求將惠企政策傳達(dá)到每一個角落。
三是針對重點群體“過篩子”。通過發(fā)送手機(jī)短信向全市參保企業(yè)、參保人員精準(zhǔn)推送各類政策,對于符合緩繳條件的困難企業(yè),采取逐個“過篩子”的辦法,先后組織召開重點企業(yè)懇談會、座談會、培訓(xùn)會,設(shè)身處地地助力困難企業(yè)“應(yīng)緩盡緩”“能緩早緩”。