陳靜媛

（蘭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 汽車工程與交通運(yùn)輸系，甘肅 蘭州 730070）

一字一句普通話，千言萬語繪中華。語言是一個(gè)民族的聲音，是其最優(yōu)秀的文化。普通話是不同方言區(qū)以及國(guó)內(nèi)不同民族間人們的通用語言，彰顯著中華民族的歷史根脈和精神氣質(zhì)，關(guān)系到國(guó)家向心力和民族凝聚力的形成。以培養(yǎng)技能型人才為主的高職院校，不能把普通話看作是一門簡(jiǎn)單的口耳之學(xué)，應(yīng)該正視目前普通話教學(xué)的現(xiàn)狀和問題，有針對(duì)性地強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板。要充分認(rèn)識(shí)到，說好普通話是高職院校學(xué)生的一門必修課，也是未來技能型人才必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。

一、提升高職院校學(xué)生普通話水平的必要性

（一）提升學(xué)生普通話水平是時(shí)代發(fā)展的必然要求

國(guó)家非常重視語言文字工作。1982年，“國(guó)家推廣全國(guó)通用的普通話”被寫入《中華人民共和國(guó)憲法》。推廣和普及普通話，營(yíng)造良好的社會(huì)語言環(huán)境，有利于促進(jìn)國(guó)家統(tǒng)一，有利于民族團(tuán)結(jié)以及社會(huì)和諧穩(wěn)定。城鎮(zhèn)化步伐的加快，讓越來越多的農(nóng)村人口走進(jìn)城市。從農(nóng)村到城市，首先要解決的就是語言問題，說好普通話就是必備的生活技能。當(dāng)代大學(xué)生，是祖國(guó)的未來，民族的希望，是中華民族偉大復(fù)興進(jìn)程的參與者和見證者，也是社會(huì)主義建設(shè)的生力軍。因此，高職院校學(xué)生學(xué)好、說好、用好普通話，是檢驗(yàn)自身綜合素養(yǎng)的重要指標(biāo)，也是其順利就業(yè)，建功新時(shí)代的客觀需要。

（二）提升學(xué)生普通話水平是素質(zhì)教育的必然要求

語言文字是思維和交流的重要工具，是文化知識(shí)的載體，是個(gè)人素質(zhì)的構(gòu)成基礎(chǔ)。高職院校承擔(dān)著為社會(huì)輸送高素質(zhì)技能型、應(yīng)用型人才的重任。在日趨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，用人單位對(duì)人才的要求提高，更加注重對(duì)學(xué)生文化水平和個(gè)人修養(yǎng)及其素質(zhì)的考察，而普通話水平就是體現(xiàn)學(xué)生綜合素養(yǎng)的一個(gè)重要方面。高職院校學(xué)生來自全國(guó)各地，不同地域的地方方言很重，新學(xué)期的校園里處處是“鄉(xiāng)音”，學(xué)著用普通話交流溝通成為許多學(xué)生在入學(xué)初期亟待解決的一個(gè)難題。將學(xué)校作為推廣普通話的主要陣地，是營(yíng)造規(guī)范校園語言文字環(huán)境的必然要求，也是有效推進(jìn)素質(zhì)教育的務(wù)實(shí)之策。在高職院校做好推廣普通話工作，提倡規(guī)范使用國(guó)家通用語言文字，有助于提升學(xué)生的國(guó)家通用語言文字應(yīng)用能力，也有助于學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)，提升綜合素養(yǎng)，為以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的人際交流基礎(chǔ)。

（三）提升學(xué)生普通話水平是高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的內(nèi)在要求

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)人才培養(yǎng)的要求也在不斷提高，越來越多的用人單位開始對(duì)從業(yè)人員的普通話有明確的要求。順應(yīng)市場(chǎng)要求，高職院校必須培養(yǎng)出高度契合用人單位需求的學(xué)生，對(duì)標(biāo)對(duì)表，量身打造符合企業(yè)要求的技能型人才，進(jìn)而提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，這將促使高職院校把提升普通話水平作為人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要內(nèi)容。提高學(xué)生普通話水平，最主要的是培養(yǎng)學(xué)生的語言邏輯思維能力。高職院校必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)人才需求現(xiàn)狀，及時(shí)調(diào)整學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，立足各開設(shè)專業(yè)的就業(yè)特點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)方法，更好地滿足社會(huì)對(duì)各類專業(yè)人才的實(shí)際需求，提升畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，也能為高職院校生存和發(fā)展注入活力。

二、高職院校普通話教學(xué)現(xiàn)狀

只有找到薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)所在，才能精準(zhǔn)發(fā)力，徹底解決問題。目前，高職院校的普通話教學(xué)主要存在重視不夠、學(xué)生對(duì)普通話教學(xué)認(rèn)識(shí)有偏差、普通話課程設(shè)置不合理、教學(xué)目標(biāo)要求不明晰、師資力量不足、教學(xué)設(shè)施不配套等問題。

（一）高職院校對(duì)普通話教學(xué)的重視程度不夠

培養(yǎng)滿足產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型技術(shù)技能人才是高職院校教育的重點(diǎn)。因此，高職院校將更多的時(shí)間和精力放在了學(xué)生專業(yè)技能的提升、理論知識(shí)教學(xué)等方面，忽視了學(xué)生口語表達(dá)能力培養(yǎng)。近年來，在加強(qiáng)素質(zhì)教育大背景下，高職院校逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育教學(xué)理念，開始注重提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，在教學(xué)模式以及人才培養(yǎng)模式等方面有所轉(zhuǎn)變，但是力度仍然不夠。大部分高職院校普通話推廣體系尚不完善，缺少有針對(duì)性的推廣活動(dòng)，普通話教學(xué)師資薄弱、課時(shí)量偏少，加上缺少正確的引導(dǎo)，直接制約了學(xué)生口語表達(dá)能力的提升。

（二）學(xué)生對(duì)普通話教學(xué)認(rèn)識(shí)有偏差

高職學(xué)生入學(xué)前的普通話水平，大多源自于小學(xué)、中學(xué)階段接受的語文教育。[1]許多學(xué)生覺得自己從小就講中國(guó)話，抱著“能交流，對(duì)方能聽得懂就可以”的態(tài)度，將學(xué)習(xí)普通話的重要意義主觀弱化了。學(xué)生缺少了自主學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，在部分場(chǎng)合，說普通話甚至還可能會(huì)遭到別人的嘲諷，普通話作為一種交際工具的價(jià)值和意義在這些情況下被輕易地淡化。殊不知，“會(huì)說”和“用好”是兩個(gè)層面的問題。認(rèn)識(shí)上的偏差和態(tài)度上的忽視，使得部分學(xué)生對(duì)普通話課程學(xué)習(xí)欲望不高，主動(dòng)性不強(qiáng)，以“不掛科”為主要目標(biāo)。同樣，對(duì)于普通話等級(jí)測(cè)試，也只是臨時(shí)抱抱佛腳，背背題，只要考試合格能拿到證書就行。

（三）高職學(xué)生普通話水平參差不齊

百里不同俗，千里不同音。高職院校的學(xué)生來自不同地域，因?yàn)閷W(xué)生自身的家庭背景、成長(zhǎng)環(huán)境、教育環(huán)境等不同，普通話水平也差別很大。來自城市的學(xué)生，在學(xué)習(xí)交流中使用普通話的頻率很高，普通話基礎(chǔ)比較好；來自農(nóng)村的學(xué)生，普通話基礎(chǔ)比較差，日常生活大都用方言交流，很少說普通話。人們常說“鄉(xiāng)音難改”，在學(xué)習(xí)普通話的過程中，學(xué)生都不可避免地要受到家鄉(xiāng)話的影響，而家鄉(xiāng)話對(duì)普通話往往具有“負(fù)遷移”作用。母語方言強(qiáng)大的“慣性”，使學(xué)生找不到可以確切對(duì)應(yīng)家鄉(xiāng)話意思的普通話詞匯和表達(dá)法，直接影響其口語表達(dá)。[2]面對(duì)一個(gè)普通話水平差距較大的班集體，千篇一律用“同一套備課方案、同一種模式”來教學(xué)，改掉根深蒂固的“方言頑疾”，顯然是不行的。因此，普通話課程的任教教師必須區(qū)分學(xué)生普通話水平與層次，對(duì)學(xué)生的普通話學(xué)習(xí)進(jìn)行分類指導(dǎo)，因材施教。

（四）高職院校普通話課程設(shè)置不合理

大部分高職院校普通話課程以公共課的形式開設(shè)，班額大，課時(shí)量少。面對(duì)來自不同地方、多種方言?shī)A雜、普通話水平參差不齊的學(xué)生群體，教學(xué)難度可想而知。在較短的授課時(shí)間里，教師的教學(xué)設(shè)計(jì)只能針對(duì)“大多數(shù)學(xué)生”，很難兼顧到所有的學(xué)生，大部分的教學(xué)也只停留在基本語音知識(shí)的認(rèn)識(shí)上，學(xué)生普通話水平很難得到實(shí)質(zhì)性的提升。以蘭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，開設(shè)的相關(guān)課程為《演講與口才》，涉及全校所有專業(yè)，一周兩節(jié)，開設(shè)時(shí)長(zhǎng)為一學(xué)期。在短短一學(xué)期共30 節(jié)課的時(shí)間里，老師既要輔導(dǎo)基礎(chǔ)較差的學(xué)生會(huì)說普通話，還要指導(dǎo)普通話較好的學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)，在演講方面有所提升。這往往給任課教師造成較大的授課難度，也往往導(dǎo)致學(xué)生理解不透徹，直接影響教學(xué)效果。

（五）師資力量薄弱，教學(xué)條件和設(shè)施相對(duì)滯后

目前高職院校普遍存在“對(duì)普通話教學(xué)投入師資力量不足”的問題。普通話課程教學(xué)任務(wù)大多由大學(xué)語文教師兼任，[3]專業(yè)性、針對(duì)性不強(qiáng)。缺少專職授課教師，缺乏合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，急需補(bǔ)充新鮮血液，授課團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)亟待加強(qiáng)。同時(shí)，普通話是一門語言訓(xùn)練課程，實(shí)踐性較強(qiáng)。高職院校普遍缺乏專門用于普通話教學(xué)的語音教室和教學(xué)軟件，對(duì)于學(xué)生實(shí)際交流中容易犯的錯(cuò)誤很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，達(dá)不到提升學(xué)生實(shí)際語言應(yīng)用水平的目的。普通話教學(xué)與現(xiàn)階段的我國(guó)素質(zhì)教育要求和社會(huì)對(duì)高職人才的需求不匹配。

三、提升高職院校學(xué)生普通話水平的措施

針對(duì)高職院校學(xué)生普通話教學(xué)現(xiàn)狀，應(yīng)在高度重視的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞如何提升學(xué)生普通話水平進(jìn)行有益探索，力求在有效途徑和具體措施上大膽嘗試，取得突破性成效。

（一）突出職業(yè)導(dǎo)向，重視普通話教學(xué)

高職院校首先要從學(xué)校層面認(rèn)識(shí)到重視普通話教學(xué)的重要意義，將普通話教學(xué)提升到立德樹人，培養(yǎng)未來“大國(guó)工匠”綜合素養(yǎng)的高度來認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)對(duì)普通話課程重要性的宣傳力度，從根本上改變學(xué)生對(duì)普通話教學(xué)課程的學(xué)習(xí)態(tài)度。要結(jié)合學(xué)生未來從事職業(yè)的特點(diǎn)，瞄準(zhǔn)職場(chǎng)需求，突出職業(yè)導(dǎo)向，將自我認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)知、目標(biāo)設(shè)定、求職行動(dòng)等環(huán)節(jié)與普通話教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)相結(jié)合，找到職業(yè)與普通話教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)，提高學(xué)生參與普通話學(xué)習(xí)的積極性，提升普通話教學(xué)的實(shí)踐性，讓學(xué)生的普通話學(xué)習(xí)有目標(biāo)、有動(dòng)力、有實(shí)效。[4]要利用普通話宣傳周時(shí)間，通過學(xué)校廣播、微信公眾平臺(tái)、校園網(wǎng)等方式，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)掌握普通話的必要性、重要性，為學(xué)生學(xué)好普通話創(chuàng)造良好的校園氛圍。從學(xué)生層面講，在高度重視素質(zhì)教育的大背景下,良好的溝通能力是衡量一個(gè)人素養(yǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。信息時(shí)代，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化讓我們的生活節(jié)奏加快，處理問題的手段也更加方便快捷，人機(jī)對(duì)話、口語機(jī)譯等會(huì)廣泛運(yùn)用到越來越多的行業(yè)和領(lǐng)域，說一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話對(duì)個(gè)人發(fā)展有很重要的影響。高職院校的學(xué)生不僅要會(huì)講普通話，還必須講得標(biāo)準(zhǔn)、流利。在此，學(xué)校要幫助學(xué)生樹立學(xué)好普通話的自信心，激發(fā)他們學(xué)習(xí)普通話的濃厚興趣，使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，為自己的職業(yè)生涯奠定良好基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)造良好的普通話教學(xué)環(huán)境

任何一種語言的學(xué)習(xí)都脫離不開環(huán)境的支持，普通話水平的提高同樣取決于語言環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。[5]高職院校應(yīng)該將普通話教學(xué)放在與提升學(xué)生職業(yè)技能水平同等重要的位置，為學(xué)生創(chuàng)造形式靈活、生動(dòng)有趣的普通話學(xué)習(xí)環(huán)境。課上，教師要充分利用有限的時(shí)間，給學(xué)生傳授語音、詞匯、語法等理論知識(shí)，并通過朗讀訓(xùn)練等手段，在“實(shí)操中”發(fā)現(xiàn)和糾正學(xué)生在普通話學(xué)習(xí)使用中存在的問題。課下，要盡量多地組織舉辦詩(shī)歌朗誦比賽、話劇表演、演講比賽、講故事、辯論賽、模擬求職等豐富多彩的課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，與課堂教學(xué)相輔相成，在“實(shí)戰(zhàn)中”鍛煉學(xué)生使用普通話交流的膽量，提升學(xué)生語言表達(dá)的能力。在校園設(shè)立類似“普通話角”這樣的場(chǎng)所，以即興表演、學(xué)講故事、演繹電影經(jīng)典臺(tái)詞、播誦新聞作品、合演情景劇等方式，創(chuàng)設(shè)對(duì)話情境，有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的熱情。充分利用校園文化周等活動(dòng)契機(jī)，組織排練演出一些經(jīng)典話劇，比如《茶館》《駱駝祥子》等，讓學(xué)生在了解優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時(shí)，在角色扮演、劇務(wù)統(tǒng)籌等各環(huán)節(jié)的參與中，寓教于樂，以練促學(xué)，提升和鍛煉發(fā)音、語速、語感、情感體驗(yàn)等語言表達(dá)能力。當(dāng)然，除了專門的普通話教學(xué)課外，學(xué)校還應(yīng)將普通話教學(xué)潛移默化地延伸到每一門課程教學(xué)中，選取傳統(tǒng)教學(xué)的任意一個(gè)環(huán)節(jié)作為普通話互動(dòng)教學(xué)的切口，在提問、回答、補(bǔ)充等課堂交流中發(fā)現(xiàn)學(xué)生語音、詞匯、語法、表述等多方面的問題，隨時(shí)隨地進(jìn)行指導(dǎo)和糾正，在課堂營(yíng)造良好的學(xué)說普通話氛圍。同時(shí)，應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的校園語言環(huán)境，提倡學(xué)生在日常生活中堅(jiān)持用普通話交流，讓學(xué)生在潛移默化中提升對(duì)普通話的認(rèn)知和應(yīng)用能力。

（三）明確細(xì)化普通話課程教學(xué)目標(biāo)

要提高普通話課程教學(xué)的質(zhì)量與效率，高職院校必須結(jié)合各專業(yè)技能人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，將普通話口語作為高職學(xué)生的一門基本技能，納入實(shí)踐課程，并與將來可能從事的崗位掛鉤，制定切實(shí)可行的普通話素養(yǎng)目標(biāo)和能力培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，做到有章可循。教學(xué)設(shè)計(jì)方面，應(yīng)采用分級(jí)、分班教學(xué)，適度增加課時(shí)，確保學(xué)生有足量的時(shí)間學(xué)習(xí)消化相關(guān)知識(shí)，提升教學(xué)效果；要通過普通話訓(xùn)練課程，逐步提高學(xué)生運(yùn)用漢語言文字的能力；[6]要鼓勵(lì)學(xué)生通過互動(dòng)交流來掌握日常生活和未來崗位所需的基礎(chǔ)文化知識(shí)，提高文化素養(yǎng)；要引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中養(yǎng)成自覺使用普通話的習(xí)慣，培養(yǎng)溝通交流能力；要促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，為學(xué)生的崗位要求和就業(yè)需求夯實(shí)語言基礎(chǔ)。教學(xué)設(shè)施方面，要利用好現(xiàn)有的語音教室、多媒體教室、普通話教學(xué)軟件，探索教學(xué)新模式，提升普通話訓(xùn)練效果。培養(yǎng)目標(biāo)方面，將普通話測(cè)試列為畢業(yè)考核的“必考項(xiàng)”，對(duì)部分專業(yè)實(shí)行普通話口語水平等級(jí)證書制度，推動(dòng)學(xué)生重視普通話學(xué)習(xí)和使用。[7]值得注意的是，盡管普通話水平測(cè)試是衡量普通話使用效果的一個(gè)重要指標(biāo)，但它只是一種評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，并不完全等同于普通話教學(xué)。普通話水平測(cè)試培訓(xùn)只是一種促進(jìn)教學(xué)的手段，要摒棄以往“—切為了過級(jí)而教，一切為了過級(jí)而學(xué)”的功利性，讓學(xué)生明白學(xué)好普通話是終身受益的事情。

（四）優(yōu)化普通話教學(xué)方法

在高職院校目前的普通話教學(xué)中，教師在教法上普遍存在理論灌輸多，課堂實(shí)訓(xùn)少的情況，相對(duì)應(yīng)，學(xué)生也是聽得多練得少。嚴(yán)格地講，普通話課程教學(xué)和專業(yè)技能課程教學(xué)有很多相似性，都需要理論和“實(shí)操”相結(jié)合。優(yōu)化普通話課程教學(xué)方法，首先就要轉(zhuǎn)變教師的觀念，改變簡(jiǎn)單的應(yīng)試教學(xué)觀念，要通過古典詩(shī)詞、現(xiàn)代詩(shī)歌、經(jīng)典散文的誦讀等弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)中國(guó)語言文字和中華傳統(tǒng)文化的深厚感情，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感和文化自信心，[8]真正讓學(xué)生從內(nèi)心喜歡上普通話這門課程。其次，要從語音、詞匯、語法的角度傳授普通話專業(yè)知識(shí)，打牢堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，不斷提升他們的語言文字應(yīng)用能力。最后，教師要給學(xué)生預(yù)留開口練習(xí)的機(jī)會(huì)，不能“課上講理論”，將練習(xí)普通話的任務(wù)交給學(xué)生課下自行完成。普通話是有韻律美的，經(jīng)典誦讀時(shí)的情緒醞釀、抑揚(yáng)頓挫、音色美感在“大庭廣眾”之下才會(huì)產(chǎn)生特有的效果。在這個(gè)過程中學(xué)生會(huì)發(fā)現(xiàn)“語言之美”，并通過自己與他人口語發(fā)音的對(duì)比，從美化音色、美化儀態(tài)、美化表達(dá)等方面找到不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)有所獲。

（五）根據(jù)個(gè)體的差異開展分層教學(xué)

分層教學(xué)是根據(jù)受教育者個(gè)體的差異，對(duì)其進(jìn)行分類排隊(duì)，劃分不同的層次因材施教的一種教學(xué)方式。針對(duì)各高職院校目前普通話課教學(xué)課時(shí)較少的現(xiàn)實(shí)，開展分層教學(xué)、分層指導(dǎo)，是更為可行也更為有效的教學(xué)方式。在分層教學(xué)中，要根據(jù)學(xué)生的語音面貌、興趣、認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)需要等實(shí)際情況，劃分不同的學(xué)習(xí)小組，每個(gè)小組制定不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容。各組“組長(zhǎng)”實(shí)行輪換制，增加所有學(xué)生口語表達(dá)鍛煉的機(jī)會(huì)，將普通話學(xué)習(xí)滲透到類似“沙龍”“辯論”“面試”這樣的情境式教學(xué)中。教師設(shè)定一個(gè)具體的情境，如經(jīng)典誦讀，由學(xué)生輪流做評(píng)委，大家依次誦讀經(jīng)典詩(shī)文，通過打分、點(diǎn)評(píng)等過程中的交流，教師可以對(duì)不同學(xué)習(xí)小組，從語音語法到語言運(yùn)用的情況進(jìn)行更有針對(duì)性的指導(dǎo)。[9]同時(shí)，在開展這些活動(dòng)的過程中，既充分展示了語言的魅力，感染了學(xué)生，也同步提升了大家的社交能力。要區(qū)分學(xué)生自身需求開展教學(xué)，對(duì)普通話水平較高，有自我表現(xiàn)欲望的學(xué)生群體，應(yīng)多傳授演講技巧，推薦和提供上臺(tái)表演、節(jié)目主持等展示機(jī)會(huì)；對(duì)一些方言較重的學(xué)生，要糾正其個(gè)別難點(diǎn)音的發(fā)音缺陷，從語音、詞匯、語法的角度教會(huì)他們先“學(xué)會(huì)”使用普通話，逐步提升語言表達(dá)能力。另外，教師要鼓勵(lì)學(xué)生借助眾多的自媒體平臺(tái)，比如“抖音”“快手”“喜馬拉雅”“趣配音”等，大膽展示自己的“視聽”作品，既滿足學(xué)生個(gè)性化的需求，也提升學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，真正做到寓教于樂，學(xué)以致用。

（六）利用好信息化教學(xué)手段

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息化手段融入高職院校普通話教學(xué)已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。目前高職院校開展信息化教學(xué)已經(jīng)是常態(tài)，但是專門供普通話教學(xué)使用的課程資源庫(kù)建設(shè)比較滯后，這是目前高職院校普通話教學(xué)面臨的困境之一。很多學(xué)校的普通話資源數(shù)據(jù)庫(kù)只是單純錄入了專業(yè)教材的“音視頻”，缺少誦讀相關(guān)的音視頻資料和詞匯音頻數(shù)據(jù)信息資料。此外，學(xué)校開展微課或是慕課的數(shù)據(jù)資源更是少之又少，在日常教學(xué)中作用發(fā)揮非常有限。基于此，高職院校應(yīng)重視普通話課程資源庫(kù)建設(shè)和多種媒體組合教學(xué)設(shè)計(jì)，并不斷更新相關(guān)軟件，豐富存儲(chǔ)數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的共享以及廣泛應(yīng)用，使學(xué)生可以通過信息化技術(shù)進(jìn)行普通話口語訓(xùn)練以及人機(jī)對(duì)話練習(xí)，有條件的還可以錄制并進(jìn)行回放、評(píng)議，使學(xué)生直觀、形象地發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)普通話教學(xué)的聽、說、練一體化。[10]基于信息化技術(shù)平臺(tái)，教師可以運(yùn)用信息化手段對(duì)普通話教學(xué)中存在的問題進(jìn)行研究分析，不斷改進(jìn)完善教學(xué)方法。同時(shí)，由于基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、方言影響程度、智力、情感、意志等差異，學(xué)生在普通話教學(xué)過程中的接受快慢也是千差萬別的。這就要求任課教師在用信息化技術(shù)備課、上課的過程中，要給學(xué)生適度的自學(xué)時(shí)間，這樣，學(xué)生遇到不懂或不清楚的地方就可以及時(shí)彌補(bǔ)，特別是在課后利用音視頻課件，學(xué)生可以反復(fù)模仿練習(xí)，直至掌握。[11]總之，要讓整個(gè)信息化教學(xué)系統(tǒng)的可用性、實(shí)用性增強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)的效率及自我針對(duì)性大大提高，進(jìn)而使普通話教學(xué)與數(shù)字化信息建設(shè)的融合更為緊密。

（七）加強(qiáng)普通話課程師資隊(duì)伍建設(shè)

教師是學(xué)生的榜樣，學(xué)生在課堂上、學(xué)校里學(xué)習(xí)普通話，模仿的對(duì)象就是教師。各科教師的普通話水平對(duì)學(xué)生的課業(yè)以及普通話水平都具有重要的影響。[12]因此，普通話水平測(cè)試也是考取教師資格證的必考項(xiàng)目之一。按照國(guó)家相關(guān)要求，普通話語音教師普通話水平考核不低于一級(jí)。高職院校在配備師資時(shí)，必須嚴(yán)格遵照相關(guān)規(guī)定。在日常教學(xué)中，注重采取靈活多樣的授課方式，將“說話課”上得生動(dòng)有趣，要借助于“教師口語”課程來使學(xué)生的普通話運(yùn)用能力得到進(jìn)一步提高。[13]要提高任課教師對(duì)語言文字規(guī)范化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)教師說普通話的自覺性。要將普通話合格作為教師評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職稱晉級(jí)以及教師業(yè)務(wù)考核的條件之一，促使高職院校普通話教師不斷提升普通話水平以及普通話課程教學(xué)能力。同時(shí)，要注重人才梯隊(duì)建設(shè)，通過積極參加培訓(xùn)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，打造一支優(yōu)秀的普通話課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)。教師只有從自身做起，高度重視和提高使用國(guó)家通用語言文字的能力水平，[14]才能保障高職學(xué)生學(xué)好、用好普通話。

四、結(jié)語

和一般理論課的學(xué)習(xí)不同，普通話教學(xué)的最終目的是使學(xué)生達(dá)到能用清晰、流利的普通話與人進(jìn)行交流。隨著素質(zhì)教育的不斷推進(jìn)和社會(huì)對(duì)多元人才需求的不斷增長(zhǎng)，高職院校畢業(yè)生語言表達(dá)能力廣受關(guān)注。能說一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話已經(jīng)成為衡量高職學(xué)生素質(zhì)高低的指標(biāo)之一。在此背景下，重視普通話教學(xué)，提升學(xué)生的普通話水平成為高職院校亟待解決的問題。當(dāng)前，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，越來越多的高職院校開始重視普通話課程，這無疑是一個(gè)良好的開端。推廣普通話是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，在這個(gè)循序漸進(jìn)的過程中，高職院校應(yīng)該根據(jù)學(xué)生自身實(shí)際以及其將來可能從事行業(yè)的能力特征，突出職業(yè)性和應(yīng)用性，提早將普通話教學(xué)實(shí)踐與未來職業(yè)需求有機(jī)融合。進(jìn)而，要客觀分析普通話教學(xué)中存在的問題，正視課程設(shè)置不合理、師資力量薄弱等現(xiàn)狀，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，創(chuàng)新方式方法，將普通話作為一門技能貫穿于所有課程當(dāng)中。通過明確細(xì)化普通話課程教學(xué)目標(biāo)，開展分層教學(xué)、信息化教學(xué)等有效路徑，真正培養(yǎng)專業(yè)能力更扎實(shí)、綜合素質(zhì)更高、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力更強(qiáng)，更符合社會(huì)職業(yè)崗位需要的高素質(zhì)技能型人才。