[ 作者簡介 ]

吳海洋，男，安徽合肥人，安徽醫(yī)科大學(xué)合肥口腔臨床學(xué)院，本科，政工師，研究方向：人力資源、思想政治管理。

[ 摘要 ]

當(dāng)下我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高，社會的競爭在不斷加劇，要求醫(yī)院提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。醫(yī)院政工工作是我國當(dāng)下人力資源管理的重點。同時經(jīng)過大量的實踐證明，政工工作與人力資源管理相互結(jié)合，有助于醫(yī)院的發(fā)展，對人力資源管理工作有重要意義。在醫(yī)院人力資源管理中，政工工作發(fā)揮著非常重要的作用。本文從醫(yī)院人力資源管理的角度出發(fā)，討論醫(yī)院政工工作與人力資源管理的現(xiàn)狀，以及出現(xiàn)的問題，并提出有助于醫(yī)院政工工作與人力資源管理結(jié)合的策略，以供給相關(guān)專業(yè)人員參考。

[ 關(guān)鍵詞 ]

醫(yī)院;政工工作;人力資源管理;結(jié)合

1 醫(yī)院政工工作和人力資源管理

1.1 兩者之間的關(guān)系

我國改革開放的步伐不斷加大，當(dāng)前醫(yī)院開展的人力資源管理工作也在與時俱進(jìn)，不斷地引進(jìn)大量的新思想、新方法和新技術(shù)等，通過引進(jìn)來促使醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步。我們知道，人力資源管理包括人員招聘、人事調(diào)動、職稱晉升、考核、培訓(xùn)、人事檔案管理、工資福利管理等管理工作，這些工作與醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)院所有員工的個人利益息息相關(guān)。醫(yī)院政工工作開展的目的是讓醫(yī)院對所有員工進(jìn)行思想政治教育，提高醫(yī)院員工的綜合素質(zhì)，樹立員工正確的意識觀和價值觀，同時也對醫(yī)院的管理工作進(jìn)行間接管理。醫(yī)院政工工作和人力資源管理工作都是為了推動醫(yī)院的積極發(fā)展，搭建良好的醫(yī)政服務(wù)。兩者相互結(jié)合，相互輔助，從而共同促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。

1.2 政工工作和人力資源管理結(jié)合的作用

在進(jìn)行醫(yī)院人力資源管理時，政工工作的作用主要是包括以下兩個方面：第一，醫(yī)院的政工工作可以決定醫(yī)院人力資源管理的方向。我國大部分醫(yī)院都是帶有一定的公益性，所以醫(yī)院的人力資源管理工作和企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等單位的人力資源管理工作完全不同。醫(yī)院的經(jīng)營目的和企業(yè)的經(jīng)營目的不一樣，企業(yè)的經(jīng)營目的在于盈利，追求企業(yè)利益的最大化，醫(yī)院不完全是為盈利，主要是為了服務(wù)人民。第二，醫(yī)院的政工工作對醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的保障具有重大意義，醫(yī)院的人力資源管理工作是和醫(yī)院員工的利益息息相關(guān)的。以人為本是人力資源管理的核心，要滿足醫(yī)院員工的物質(zhì)文化需求，提高員工工作積極性、服務(wù)意識等，換句簡單的話講，人力資源管理就是對人進(jìn)行管理。所以兩者相互結(jié)合，可以在一定程度上解決醫(yī)務(wù)人員與患者之間的矛盾，從內(nèi)部提高醫(yī)院員工的服務(wù)意識，促使他們建立正確的人生觀、價值觀。兩者相互結(jié)合，才能保證人力資源管理工作的順利開展。

1.3 政工工作與人力資源管理結(jié)合的根源

人力資源管理與政工工作存在共通關(guān)系。人力資源管理是高度專業(yè)的工作，具有非常重要的地位。人力資源管理工作應(yīng)充分發(fā)揮各崗位員工的作用，高效合理地安排資源調(diào)度，提升員工技能。人力資源管理工作要有創(chuàng)新，扔掉舊有思想，加強(qiáng)兩者交流強(qiáng)度，不斷引領(lǐng)公立醫(yī)院朝著健康向上、可持續(xù)發(fā)展的道路前進(jìn)。同時，公立醫(yī)院開展政治思想工作，要充分考慮員工的思想，堅持更新收集員工意見和需求，堅持“以人為本”的核心，選擇采納有利于醫(yī)院發(fā)展的積極建議和意見，目的是合理開展人力資源管理工作，積極有效地引導(dǎo)員工實現(xiàn)自身價值，為員工提供更加明確的方向。人力資源管理和政工工作的共同目標(biāo)是：堅持“以人為本”的核心，充分調(diào)動員工積極性，讓員工在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀，提高員工個人技能，將醫(yī)院的命運(yùn)與員工發(fā)展緊緊聯(lián)系到一起，努力營造醫(yī)院和員工共同進(jìn)步的美好愿景，是人力資源管理和政工工作的共同目標(biāo)和落腳點。政工工作從思想根源上給予員工強(qiáng)大動力，員工可以將思想動力轉(zhuǎn)化為實際行動，促進(jìn)員工自身進(jìn)步和醫(yī)院發(fā)展。原則上，政工工作和人力資源管理始終需要看重人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化人才激勵制度，在醫(yī)院日益激烈的競爭中掌握主動權(quán)，實現(xiàn)員工自身價值。人力資源管理和政工工作兩者相互促進(jìn)。政工工作對員工的工作、 生活有思想引導(dǎo)和人文關(guān)懷的作用，能從主觀意識上不斷增強(qiáng)員工主人翁意識，把醫(yī)院當(dāng)家，提高自身努力動力，增強(qiáng)為實現(xiàn)自身價值不斷奮斗的決心。同時，人力資源管理應(yīng)建立合理的制度標(biāo)準(zhǔn)，多勞多得，少勞少得，營造公平、 公正的工作環(huán)境，切實維護(hù)員工的實際利益，從員工內(nèi)心角度疏導(dǎo)員工思想，尊重員工意愿。做好獎懲制度的建立，同時多為員工提供展現(xiàn)自我價值的平臺，也為醫(yī)院進(jìn)步和創(chuàng)新帶來長久發(fā)展。

2 醫(yī)院政工工作和人力資源管理結(jié)合的現(xiàn)狀

2.1 政工工作的靈活度較弱

受傳統(tǒng)政治思想的影響，現(xiàn)階段大部分醫(yī)院政工工作的靈活度相對較弱，工作的方式相對落后。政工工作的相關(guān)人員應(yīng)具有一定的工作經(jīng)驗和感召力，一般年齡比較大的員工，其思想也相對比較保守，造成現(xiàn)在的醫(yī)院政工工作缺少創(chuàng)新精神，導(dǎo)致政工工作的靈活度相對較弱，難以跟上社會發(fā)展的腳步。其中最明顯的表現(xiàn)是：在實際的政工工作中，醫(yī)院進(jìn)行政工工作的相關(guān)人員在工作時采用的手段過于傳統(tǒng)、落后、死板，從而影響醫(yī)院員工的工作積極性。

2.2 醫(yī)院各級部門的職能不強(qiáng)

目前，我國大部分的醫(yī)院自身也意識到當(dāng)前醫(yī)院的政工工作和人力資源管理工作的重要性。但是，在一部分醫(yī)院中，還是存在一些醫(yī)院因各種原因，進(jìn)行職能工作時能力不強(qiáng)，在進(jìn)行醫(yī)院的政工工作上存在極大的局限性，只是單純，完成醫(yī)院政工工作的一小部分的思想宣傳工作;而在進(jìn)行政工工作時，也沒有深入政工工作，造成醫(yī)院的政工工作難以融入醫(yī)院的實際工作在醫(yī)院的人力資源管理工作中，有些醫(yī)院依舊采用思想落后的政治工作安排，限制了醫(yī)院職能部門能力的發(fā)揮。醫(yī)院缺少政工工作方面的專業(yè)人員，在政工工作和人力資源管理工作上技術(shù)的欠缺和理論知識的不足一同造成了醫(yī)院政工工作和人力資源管理工作的各級相關(guān)部門的職責(zé)能力弱。

2.3 工作的精確度不強(qiáng)

在醫(yī)院進(jìn)行實際的政工工作和人力資源管理工作時，醫(yī)院對于工作的精確度要求低，很多時候醫(yī)院政工工作和人力資源管理工作都是走形式，沒有放在心上。而這種形式化的政工工作對醫(yī)院的發(fā)展毫無用處，反而會阻礙醫(yī)院發(fā)展的腳步。醫(yī)院的政工工作需要落到實處，同時在工作時還需要精細(xì)化，但就目前整個醫(yī)院政工工作的情況來講，大部分醫(yī)院在進(jìn)行政工工作時都過于粗放，缺少精確度。在實際的政工工作中沒有和人力資源管理工作相互聯(lián)系起來，造成政工工作的發(fā)展一直停滯不前，成效不明顯。

2.4 相關(guān)專業(yè)人員的缺少

因為我國政工工作正處于初級階段，在發(fā)展的過程中，我們清楚地明白，我國在各個領(lǐng)域的專業(yè)人才都是非常缺少的，一個國家或一個單位想要發(fā)展，人才是必不可少的，而人才關(guān)是我國的一大難關(guān)。醫(yī)院對專業(yè)的要求又比較高，同時醫(yī)療工作又比較辛苦，以醫(yī)療人才為主體的單位對其他專業(yè)人才的重視力度就不夠，開設(shè)非醫(yī)療相關(guān)專業(yè)的崗位較少。醫(yī)院政工工作和人力資源管理涉及醫(yī)院工作的很多專業(yè)性工作，同時在進(jìn)行醫(yī)院政工工作現(xiàn)存的員工中，具有相關(guān)專業(yè)知識的人員也較少，導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院缺少政工工作的專業(yè)人員，專業(yè)人員的缺少也極大地阻礙了政工工作的發(fā)展。

3 醫(yī)院政工工作和人力資源管理的結(jié)合策略

3.1 進(jìn)行工作創(chuàng)新和思路轉(zhuǎn)變

針對當(dāng)前出現(xiàn)的醫(yī)院政工工作、人力資源管理工作方法死板、思想落后等問題，我們應(yīng)該對醫(yī)院政工工作和人力資源管理工作的工作方法、工作思路等進(jìn)行創(chuàng)新，改變以前的工作思路，摒棄陳舊的思想觀念，大膽地往前走。首先，我們在進(jìn)行政工工作前，需要大量招收工作能力強(qiáng)的專業(yè)人員，堅實打下政工工作推行的基礎(chǔ)條件。其次，在實際工作過程中，加大培養(yǎng)政工工作人員，培養(yǎng)工作人員學(xué)習(xí)新技術(shù)、新思想，調(diào)動他們的工作積極性，拋棄傳統(tǒng)的思想觀念，了解具有現(xiàn)代意義的科學(xué)思想，充分了解相關(guān)理論知識，并將其運(yùn)用到實際的政工工作中。從而進(jìn)一步保障政工工作在醫(yī)院的運(yùn)營管理中發(fā)揮積極有效的作用。

3.2 加強(qiáng)各級部門的職能以及工作人員的思想培養(yǎng)

針對醫(yī)院政工工作各級部門工作職能不強(qiáng)的現(xiàn)狀，需要我們不斷強(qiáng)化政工部門的工作意識，提高醫(yī)院政工各級部門的職能，建立正確的思想觀念。醫(yī)院的工作人員是一家醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，同時加強(qiáng)醫(yī)院工作人員的思想培養(yǎng)。當(dāng)前，以人為本已經(jīng)成為我國發(fā)展的主要方向，以人為本的觀念也是我國現(xiàn)在的治國方向。所以我們應(yīng)該促進(jìn)醫(yī)院相關(guān)工作人員思想水平和思想素質(zhì)的提高，以此有效提高人力資源管理的工作效率。同時，我們醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需要加大關(guān)注醫(yī)院政工工作，提高人力資源管理各級部門職能。另外，還要進(jìn)一步完善醫(yī)院政工工作體系，推動醫(yī)院政工工作和人力資源管理兩者更進(jìn)一步結(jié)合。

3.3 進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖兏?，?xì)化工作內(nèi)容

因為前面提到過醫(yī)院政工工作過于粗放，針對這種現(xiàn)象，就需要我們進(jìn)行相應(yīng)的變革，如細(xì)化工作內(nèi)容，從而促進(jìn)整體現(xiàn)代組織相關(guān)工作的開展。與此同時，我們的各個工作部門也需要對現(xiàn)在的工作機(jī)制和組織形式進(jìn)行變革和創(chuàng)新，不能還遵循傳統(tǒng)的方法。應(yīng)該將相關(guān)的工作制度進(jìn)行合理的完善，同時推動思想工作的開展，完善政工單位的獎罰機(jī)制，對我們進(jìn)行政工工作的員工進(jìn)行定期考核。在實際工作的過程中需將醫(yī)院的各項管理工作聯(lián)系起來，同時工作內(nèi)容必須深入化、細(xì)致化，不能再流于形式，從而保證醫(yī)院政工工作的發(fā)展能顯現(xiàn)成效。

3.4 加強(qiáng)人才培養(yǎng)

醫(yī)院政工工作不是一朝一夕就能完善的，因此對加強(qiáng)專業(yè)人員的培養(yǎng)是勢在必行的，它在醫(yī)院未來的發(fā)展所占的位置是會越來越重要的，所以對于這方面的人才培養(yǎng)是要一直做下去。這需要國家結(jié)合一些相關(guān)宣傳單位加大對醫(yī)院政工工作的宣傳，讓更多人知道它的作用，同時積極培養(yǎng)新一代管理者對醫(yī)院政工工作的興趣，而不能單方面的宣傳設(shè)計。通過和高校強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，開設(shè)相關(guān)對口專業(yè)，利用高校大力培養(yǎng)政工工作相關(guān)專業(yè)人才。對現(xiàn)有的非專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培養(yǎng)，開設(shè)培訓(xùn)課程，培養(yǎng)他們的自我學(xué)習(xí)意識。各醫(yī)院應(yīng)該重視自己醫(yī)院的政工工作人員，加大對他們的培養(yǎng)力度，同時引進(jìn)思想政治相關(guān)專業(yè)的人員補(bǔ)充到政工隊伍中。

4 總結(jié)

醫(yī)院政工工作和人力資源管理工作是一個整體性的工作，本文通過分析目前政工工作和人力資源管理工作的問題，具體提出相應(yīng)策略，促進(jìn)兩者共同發(fā)展，推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。政工工作分為“贏得初心” “聚集眾心”“管理變心”“塑造忠心”四個階段，需與人力資源管理的“引進(jìn)不同方面的有效人才，提高員工整體政治思想水平，應(yīng)對人才流失做出重要的留人機(jī)制，培養(yǎng)中高層管理意識”等各項事務(wù)配合起來，找到適合本醫(yī)院的結(jié)合模式。人力資源管理的核心是“以人為本”，政工工作以提高員工思想水平為目標(biāo)，配合人力資源管理成為大勢所趨，政工工作應(yīng)根據(jù)實際情況有效地運(yùn)用到人力資源管理中，指導(dǎo)人力資源管理的方向，同時，利用人力資源管理工作推進(jìn)政工工作的開展，二者相互配合，為醫(yī)院培養(yǎng)出內(nèi)外兼修的高水平人才，保障醫(yī)護(hù)人員和患者共同的合法權(quán)益，使醫(yī)院的服務(wù)水平更上一層樓。

參考文獻(xiàn)

[1]王振東. 醫(yī)院政工工作與人力資源管理的結(jié)合研究[J]. 環(huán)球市場，2019（19）：211.

3837500338247