馬 嵐

（隴南市成縣文化館 甘肅 隴南 742500）

隨著國家和社會(huì)進(jìn)入發(fā)展的新階段，我國的社會(huì)矛盾有了新的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代的高速發(fā)展，隨之興起的“數(shù)字文化館”，是一種以互聯(lián)網(wǎng)為媒介下線上文化活動(dòng)中心，以文化館為主體的網(wǎng)站。由于人們的生活水平，物質(zhì)水平提高，愈發(fā)追求更高的精神文明世界。然而在日常生活中文化活動(dòng)較少，且難以滿足人們的高需求。“數(shù)字文化館”具有方便、快捷、內(nèi)容豐富等特點(diǎn)，為人們提供豐富的文化信息服務(wù)，滿足人們的文化創(chuàng)新需求。

1.“數(shù)字文化館”發(fā)展的背景

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速興起和發(fā)展，使得數(shù)字化，信息化逐漸成為當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的潮流和趨勢，對(duì)人們的生活和工作帶來重大轉(zhuǎn)變。隨著國家社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展的新時(shí)期，社會(huì)矛盾也轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗儗?duì)美好生活需求的增長。這里的美好生活需求已經(jīng)不再是追求單純的物質(zhì)生活，更多的是對(duì)精神文化的需求[1]。群眾文化可以很好的滿足人民群眾的基本文化需求，但傳統(tǒng)的數(shù)字文化館下的群眾文化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新時(shí)期的人們的文化需求。傳統(tǒng)的數(shù)字文化館應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，借助互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行群眾文化創(chuàng)新。國家發(fā)布的《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》中也明確提出了要充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)[2]，將傳統(tǒng)文化館與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效結(jié)合，滿足人們對(duì)文化的需求，使人們可以不受時(shí)間和空間的限制，享受“數(shù)字文化館”提供的公共文化服務(wù)?，F(xiàn)如今，在新時(shí)期的背景下，國家文化部正在努力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)下的“數(shù)字文化館”建設(shè)，使其不斷滿足群眾文化創(chuàng)新的需求，“數(shù)字文化館”的發(fā)展已經(jīng)成為社會(huì)的熱點(diǎn)話題。

2.“數(shù)字文化館”的基本內(nèi)涵及特點(diǎn)

2.1 基本內(nèi)涵

“數(shù)字文化館”通常指的是一種以互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備為基本媒介[3]，依托互聯(lián)網(wǎng)下的數(shù)字化技術(shù)，將文化館的各項(xiàng)服務(wù)通過線上線下聯(lián)動(dòng)的方式而建立的系統(tǒng)。數(shù)字文化館是現(xiàn)代文化建設(shè)和文化服務(wù)重要支柱，其根本目的在于促進(jìn)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技的有效結(jié)合，為文化傳承和創(chuàng)新提供服務(wù)能力，同時(shí)還能不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，可以讓群眾方便快捷的享受公共文化服務(wù)，以此提升社會(huì)公共文化服務(wù)的效率和目的。“數(shù)字文化館”由網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)、數(shù)字資料庫、線下互動(dòng)體驗(yàn)空間三種方式構(gòu)成。以下對(duì)三種構(gòu)成方式進(jìn)行闡述。

2.1.1 網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)是“數(shù)字文化館”的具體運(yùn)作平臺(tái)[4]，為群眾提供了全方位綜合所需的各項(xiàng)功能，比如活動(dòng)預(yù)約、預(yù)定、展示等一系列綜合的服務(wù)功能，可以讓群眾在線進(jìn)行創(chuàng)新文化的展示，很好的滿足了群眾廣泛的文化需求。

2.1.2 數(shù)字資源庫

數(shù)字資源庫是“數(shù)字文化館”的根基和命脈。數(shù)字資源庫中包含了許多的文化資源[5]，比如包含了全國各地特色的歷史、文化遺產(chǎn)、地域文化等特殊地域文化資源。數(shù)字文化庫同時(shí)還具有分類的功能，能夠?qū)⑺械奈幕Y源按照具體的類別進(jìn)行分類。同時(shí)，數(shù)字資源庫還能夠與其他文化網(wǎng)站之間進(jìn)行直接對(duì)接，形成文化共享，是群眾可以更全面的了解具體文化內(nèi)容，滿足群眾的文化需求。

2.1.3 線下互動(dòng)體驗(yàn)空間

“數(shù)字文化館”不僅能夠提供線上服務(wù)，還能夠讓群眾享受線下互動(dòng)體驗(yàn)空間[6]?！皵?shù)字文化館”在傳統(tǒng)文化館的基礎(chǔ)上，對(duì)文化館場地進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)，同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)字化系統(tǒng)和設(shè)備，比如通過VR的形式，讓群眾可以在線下進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn)式服務(wù)。同時(shí)線下文化館還增添了科技元素。比如寧波數(shù)字文化館，在線下通過現(xiàn)代技術(shù)建立全息投影、3DVR設(shè)備，同時(shí)還專門建立了許多單一的具有科技元素的體驗(yàn)館，讓群眾可以一對(duì)一體驗(yàn)高水平的文化服務(wù)。

2.2 特點(diǎn)

現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的“數(shù)字文化館”相較傳統(tǒng)文化館，具有以下特點(diǎn):首先，方便快捷。傳統(tǒng)文化館不能夠及時(shí)的對(duì)某一特色文化進(jìn)行宣傳，群眾接收文化服務(wù)容易受到時(shí)間和地域的限制。而“數(shù)字文化館”打破了時(shí)空的限制，可以快速便捷的對(duì)各種特色地域文化、民族文化、傳統(tǒng)文化進(jìn)行宣傳。其次，能夠?qū)ξ幕M(jìn)行豐富和拓展。傳統(tǒng)文化館的線下展覽費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而通過網(wǎng)絡(luò)展覽，不僅能夠拓寬多種新型的文化內(nèi)容形式，同時(shí)還能拓展文化。最后，能夠使國家文化部門根據(jù)數(shù)字文化館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息做出正確的決策，推動(dòng)數(shù)字文化館逐步完善和落實(shí)。

3.“數(shù)字文化館”對(duì)群眾文化創(chuàng)新的案例分析

如今現(xiàn)代技術(shù)下的數(shù)字化文化館，通過高新技術(shù)設(shè)備，使人民群眾在線上線下都可以享受高質(zhì)量的文化服務(wù)，滿足人民群眾日益增長的文化需求。比如，成縣文化館數(shù)字文化館建有數(shù)字一體機(jī)、國家文化資源寶、微信公眾號(hào)平臺(tái)、門戶網(wǎng)站、總分管制建設(shè)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)，文雅“慕課”平臺(tái)。數(shù)字一體機(jī)是集數(shù)字文化館系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)字資源、系統(tǒng)功能于一體，為文化館專屬定制的設(shè)備，數(shù)字文化館系統(tǒng)平臺(tái)具備文化資訊、文化課堂、網(wǎng)上展廳、藝團(tuán)風(fēng)采、藝術(shù)鑒賞、線上賽事、活動(dòng)參與、志愿之家、非遺保護(hù)、網(wǎng)上演播廳等十幾項(xiàng)功能模塊，讓群眾手機(jī)掃描二維碼，就可以免費(fèi)瀏覽和學(xué)習(xí)文化知識(shí)，借閱圖書等。同時(shí)，關(guān)注微信公眾平臺(tái)和門戶網(wǎng)站，還能隨時(shí)了解文化活動(dòng)動(dòng)態(tài)，參與學(xué)習(xí)，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。門戶網(wǎng)站已實(shí)現(xiàn)場館預(yù)約，培訓(xùn)報(bào)名等功能?？偡止苤平ㄔO(shè)運(yùn)用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立“數(shù)字文化館”，改變?nèi)罕娢幕?wù)方式。文化館總分館制的建立能在資源整合的基礎(chǔ)上，為總館網(wǎng)站建立“文化服務(wù)地圖”提供數(shù)據(jù)庫支持，通過云計(jì)算的引進(jìn)實(shí)現(xiàn)“菜單式”、“訂單式”服務(wù)，滿足不同性別、不同年齡、不同愛好、不同文化水平的人的文化服務(wù)需求，做到真正貼近老百姓的文化需求。大數(shù)據(jù)平臺(tái)可時(shí)時(shí)關(guān)注分館場館動(dòng)態(tài)，群眾入館流量信息，以及總館文化資源共享等服務(wù)。與此同時(shí)，文化館還有音樂、舞蹈、書畫、器樂等學(xué)習(xí)視頻，供群眾免費(fèi)觀看學(xué)習(xí)。文雅“慕課”平臺(tái)擁有數(shù)字圖書館，數(shù)字教育兩大領(lǐng)域，“慕課”——系列線上課程免費(fèi)提供給群眾，內(nèi)容涉及歷史、文學(xué)、藝術(shù)、國學(xué)、科學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、影視、音樂、非遺、生活百科等等，內(nèi)容豐富、獲取方便，讓眾足不出戶，就能享受數(shù)字文化館帶來的便捷服務(wù)。

4.當(dāng)前“數(shù)字文化館”的現(xiàn)狀分析

4.1 缺乏有效的管理

由于當(dāng)前的“數(shù)字文化館”是在傳統(tǒng)文化館的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革和創(chuàng)新。數(shù)字文化館分為線上線下兩個(gè)部分[7]。線上部分以互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備為媒介，通過網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)、數(shù)字資源庫以及線下互動(dòng)體驗(yàn)空間三部分構(gòu)成，在線上可以進(jìn)行很好的運(yùn)作也便于管理。然而在線下部分，由于傳統(tǒng)的文化館中一些工作機(jī)制和場所的分工安排的管理模式相對(duì)傳統(tǒng)守舊，還沒有跟上現(xiàn)代數(shù)字化文化館的變革步伐，與線下的文化館和國家各地的圖書館之間缺乏有效的管理機(jī)制，各部門之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理有待加強(qiáng)。

4.2 平臺(tái)建設(shè)聯(lián)系不夠緊密

由于現(xiàn)代信息技術(shù)下的“數(shù)字文化館”這一文化系統(tǒng)工程，主要是由數(shù)字文化館中心網(wǎng)站平臺(tái)、數(shù)字圖書館、線下圖書館、線下文化館平臺(tái)共同組成。由于平臺(tái)眾多，且各個(gè)平臺(tái)之間聯(lián)系不夠緊密，容易導(dǎo)致群眾無法正確獲取自己真正所需要的服務(wù)平臺(tái)。與此同時(shí)，數(shù)字文化館中的各個(gè)平臺(tái)公眾號(hào)相對(duì)獨(dú)立分散，宣傳力度不夠。從而導(dǎo)致群眾很難找到所需平臺(tái)的路口，傳統(tǒng)的數(shù)字文化館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，逐步加強(qiáng)各平臺(tái)之間的聯(lián)系。

4.3 資源建設(shè)有待加強(qiáng)

目前，“數(shù)字文化館”是近幾年剛興起的一種新型的文化服務(wù)平臺(tái)。關(guān)于文化館內(nèi)部工程資源的建設(shè)還不夠完善，缺乏總體的規(guī)劃。比如，文化館內(nèi)部的形式、內(nèi)容以及服務(wù)功能等方面還不能夠很好的適應(yīng)高速發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)備和新媒體的發(fā)展。數(shù)字文化館在建設(shè)初期，由于缺乏吸引性，許多文化資源尚處在挖掘時(shí)期，各地資源建設(shè)水平相對(duì)參差不齊，且部分資源建設(shè)開放共享力度不夠，群眾關(guān)于這方面的了解不足，因此關(guān)于數(shù)字文化建設(shè)有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。

4.4 服務(wù)功能有待提高

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化水平的逐步提高，受時(shí)間和地域的影響，人民群眾更多的選擇在線上進(jìn)行文化的普及，這就導(dǎo)致線下文化館場地的服務(wù)效果作用不夠凸顯，許多城鎮(zhèn)乃至鄉(xiāng)村的群眾對(duì)于線下的服務(wù)場所不夠了解。線下文化館的開展有利于與線上進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，在文化傳承與發(fā)展中具有重要作用。因此，無論是線上或線下服務(wù)功能都有待加強(qiáng)，線下服務(wù)活動(dòng)參與率有待提高。

4.5 社會(huì)宣傳力度不足

由于數(shù)字文化館是在傳統(tǒng)文化館的基礎(chǔ)上興起的產(chǎn)物，數(shù)字文化館中的許多工程與社會(huì)各界力量尚未形成完善的全面合作。與此同時(shí)，數(shù)字文化館在社會(huì)上的宣傳力度不足，許多偏遠(yuǎn)地區(qū)、城鎮(zhèn)和農(nóng)村對(duì)于文化館了解不足，對(duì)于社會(huì)平臺(tái)的良好利用不足。由于社會(huì)宣傳力度不足，從而容易限制數(shù)字文化館的發(fā)展。因此，數(shù)字文化館的建設(shè)工程需要引起社會(huì)的廣泛關(guān)注和宣傳，促進(jìn)其融合發(fā)展，更好的進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

5.基于“數(shù)字文化館”的群眾文化創(chuàng)新策略

現(xiàn)如今，隨著現(xiàn)代信息化和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化發(fā)展逐漸進(jìn)入新常態(tài)，許多地方的傳統(tǒng)文化館為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，紛紛進(jìn)行變革和轉(zhuǎn)型發(fā)展，借助互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，建設(shè)“數(shù)字文化館”，通過數(shù)字文化館，可以將文化與科技進(jìn)行有效融合，利用現(xiàn)代科技豐富群眾文化的形式，同時(shí)借助便捷的網(wǎng)絡(luò)信息，拓展群眾文化內(nèi)容。因此，文化館必須采取有效策略，充分利用數(shù)字文化館對(duì)群眾文化進(jìn)行創(chuàng)新與變革，具體可以從以下幾個(gè)方面措施著手。

5.1 “數(shù)字文化館”與線下平臺(tái)有效融合

現(xiàn)如今，傳統(tǒng)的文化館已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求，同時(shí)也不能滿足人民群眾多元化的文化需求。因此許多地方的文化館紛紛響應(yīng)人民群眾的需求，建設(shè)數(shù)字文化館。但有些文化館存在線上的數(shù)字文化館與線下平臺(tái)相脫離的情況。部分文化館線上與線下的平臺(tái)發(fā)展參差不齊，有些文化館注重線上平臺(tái)，線上平臺(tái)運(yùn)作良好，而線下服務(wù)轉(zhuǎn)型速度慢，運(yùn)作模式較傳統(tǒng)單一。也有部分文化館的線上數(shù)字文化館與線下平臺(tái)獨(dú)立運(yùn)作，并且由于資金等情況有限，線上平臺(tái)文化資源更新慢，整合程度低，容易導(dǎo)致資源的浪費(fèi)等情況。因此，傳統(tǒng)文化館想要利用數(shù)字文化館進(jìn)行群眾文化的創(chuàng)新，必須要將數(shù)字文化館與線下平臺(tái)進(jìn)行有效融合。比如，張掖市數(shù)字文化館協(xié)同國家公共文化發(fā)展中心，共同舉辦的“地級(jí)市文化館百館聯(lián)動(dòng)”這一活動(dòng)，為疫情下的張掖人民送上特殊的禮物和鼓勵(lì)，通過在線直播的形式，通過在閉幕式上呈現(xiàn)獨(dú)特的裕固族歌舞等多種文化形式的表演，不僅給張掖市當(dāng)?shù)厝嗣窀惺芪幕攘Γ瑫r(shí)也讓因疫情而無法參與活動(dòng)的群眾能夠通過直播的形式來參與到這一活動(dòng)中，充分感受當(dāng)?shù)靥厣幕?/p>

5.2 創(chuàng)新線下文化服務(wù)體驗(yàn)區(qū)形式

文化館在借助互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備建設(shè)數(shù)字文化館的同時(shí)，也要注重線下文化服務(wù)體驗(yàn)區(qū)形式內(nèi)容上的創(chuàng)新。單憑線上的數(shù)字文化館，對(duì)于提高群眾文化創(chuàng)新的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，通過線上與線下相結(jié)合的形式，才能促進(jìn)群眾文化創(chuàng)新。值得注意的是，為了更好的滿足群眾多元化、高質(zhì)量的文化服務(wù)需求，應(yīng)當(dāng)對(duì)線下文化服務(wù)體驗(yàn)區(qū)的形式進(jìn)行創(chuàng)新。借助數(shù)字文化館的科技設(shè)備，豐富線下文化館的服務(wù)體驗(yàn)，使群眾可以對(duì)線下文化館的文化服務(wù)更加滿意。比如，線下文化館可以利用現(xiàn)代高科技手段，對(duì)文化館服務(wù)體驗(yàn)區(qū)進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級(jí)，比如，可以使用地面互動(dòng)投影、環(huán)幕投影、3D技術(shù)、VR技術(shù)、全息投影等各種高科技，對(duì)文化服務(wù)體驗(yàn)區(qū)進(jìn)行全面升級(jí)，通過多種高科技設(shè)備，營造良好的現(xiàn)代文化體驗(yàn)區(qū)，使群眾可以在線下的文化服務(wù)體驗(yàn)區(qū)具有良好的體驗(yàn)。線下文化服務(wù)體驗(yàn)區(qū)要注重以文化體驗(yàn)為主，傳承和創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式，增強(qiáng)線下文化服務(wù)體驗(yàn)區(qū)的文化性、藝術(shù)性，真正滿足群眾文化的需求，促進(jìn)群眾文化創(chuàng)新。

5.3 建立24小時(shí)全方位開放式文化館

由于線下的文化館場地開放時(shí)間具有明確的規(guī)定，通常晚上不提供服務(wù)。通過建立線上的“數(shù)字文化館”，可以有效的打破時(shí)空限制，群眾可以在家運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)就可以享受到公共文化服務(wù)。因此，基于數(shù)字文化館下的群眾文化創(chuàng)新，要努力建立24小時(shí)全方位、開放式的文化館，更好的滿足人民群眾隨時(shí)隨地的文化需求。比如深圳數(shù)字文化館，通過文化館聯(lián)盟、公共文化服務(wù)、公共文化品牌活動(dòng)、藝術(shù)精品薈萃、文化產(chǎn)品配送中心等等各項(xiàng)功能，可以是群眾全方位了解文化活動(dòng)、文化產(chǎn)品等，同時(shí)也可以通過數(shù)字文化館網(wǎng)站觀看有關(guān)藝術(shù)課程、文藝活動(dòng)、直播等，通過開放式服務(wù)平臺(tái)，努力建立24小時(shí)全方位開放的文化館。

5.4 建立群眾評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制

“數(shù)字文化館”的建設(shè)的目的是創(chuàng)新群眾文化，滿足群眾多元化的文化需求。因此，文化館通過線上線下數(shù)字文化的有效結(jié)合，為人民群眾提供公共文化服務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)群眾積極參與文化活動(dòng)，提高群眾文化創(chuàng)新。與此同時(shí)，基于數(shù)字文化館下的群眾文化創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)建立群眾評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制。文化館可以利用線上數(shù)字文化館平臺(tái)建立群眾評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制平臺(tái)，根據(jù)群眾意見，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以滿足群眾多樣化需求。比如通過數(shù)字文化館，了解大多數(shù)群眾的評(píng)價(jià)和反饋意見，文化館可以針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整，舉辦相應(yīng)活動(dòng)，滿足群眾多樣化的文化需求。

結(jié)語

綜上所述，“數(shù)字文化館”作為現(xiàn)代信息技術(shù)下興起的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為重要的媒介，為現(xiàn)代公共文化服務(wù)提供了重要的支柱，同時(shí)其服務(wù)資源建設(shè)也增強(qiáng)了數(shù)字文化的服務(wù)能力?！皵?shù)字文化館”能夠不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，使人民群眾可以隨時(shí)隨地接收新的文化服務(wù)，滿足人民群眾的精神文化需求的同時(shí)，有利于促進(jìn)社會(huì)主義精神文化建設(shè)，從而促進(jìn)國家文化傳承和創(chuàng)新。如今，“數(shù)字文化館”的建設(shè)仍存在一些問題，需要國家、社會(huì)和人民群眾共同助力和推動(dòng)“數(shù)字文化館”下的群眾文化創(chuàng)新，使其更好的服務(wù)人民群眾，拓展其覆蓋面和適用性，增強(qiáng)人民對(duì)美好生活的向往和幸福感。