宋江寧(北京市朝陽區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué))
下課了,小H(化名)一臉委屈地找到我:“老師,小Z(化名)不經(jīng)我允許就把我橡皮拿走了?!睅托解決了他的橡皮問題,距離上課還有三分鐘,小G(化名)哭著站到我面前:“老師,小J(化名)借了我的一本課外書,結(jié)果里面有幾頁被撕壞了。”作為低年級(jí)教師,面對(duì)課間“告狀—審案—破案”的“循環(huán)”,我深感疲憊。
每個(gè)一線教師都對(duì)這樣的場(chǎng)景很熟悉,低年級(jí)小學(xué)生還沒有形成基本的自我判斷力,老師是學(xué)生心目中的權(quán)威和標(biāo)準(zhǔn),似乎在學(xué)校發(fā)生的任何事情都要找到老師來解決。其實(shí),若把孩子們的問題一一記錄下來,老師們將會(huì)發(fā)現(xiàn),很多問題都屬于學(xué)生與學(xué)生之間的人際溝通問題。
在現(xiàn)實(shí)生活中,特別是班集體活動(dòng)中,小學(xué)生的人際交往難免會(huì)出現(xiàn)緊張、沖突和矛盾。在面對(duì)這些問題時(shí),學(xué)生的反應(yīng)主要有兩種:一是立刻找老師告狀。當(dāng)小Z拿走了小H的橡皮時(shí),小H不樂意,可是什么都沒說,直接找老師去告狀,因?yàn)樗谟變簣@的時(shí)候,老師和家長(zhǎng)就都告訴他:在學(xué)校遇到問題要第一時(shí)間找老師解決!二是自己嘗試解決,但無果,再去找老師告狀。小G的書被小J撕壞了,他很傷心,用哭泣來表達(dá)自己的難過,可是小J也不知道怎么辦……結(jié)果,小G還是要找老師告狀。原來,小G在家的時(shí)候,遇到不如意的事情就用哭來解決,一般情況下他都能如愿以償。
小學(xué)生正處于自我意識(shí)發(fā)展期,性格不穩(wěn)定,但又是可塑的。學(xué)生之間的小矛盾和小沖突不可避免,但并不是他們故意要招惹別人,而是他們不知道如何與人良好溝通,從而避免沖突。因此,我嘗試從以下途徑幫助學(xué)生學(xué)習(xí)與人溝通。
說出需求。小Z沒有經(jīng)過同意就拿走了對(duì)方的橡皮,錯(cuò)在沒有向同學(xué)主動(dòng)說出需求,她完全可以對(duì)小H說:“我的橡皮找不到了,小H,你能把橡皮借給我用嗎?”我相信,小H是可以自己做主借或者不借,后邊“告狀”的事情就不會(huì)發(fā)生了。
表達(dá)想法。小G要是把自己的想法表達(dá)出來:“我很喜歡這本書,你把書弄破了我很不高興,如果你能把書粘好,我就會(huì)原諒你了?!蹦敲?,小J聽了小G的話,一定不會(huì)拒絕的,他會(huì)認(rèn)真地把書頁粘好。
人際溝通問題是很多孩子的共性問題,學(xué)生學(xué)會(huì)了如何與人溝通,那么當(dāng)他走出教室,去到不同的場(chǎng)合,也同樣適用。如果每次學(xué)生遇到問題都一個(gè)一個(gè)地教,這樣的教育影響力太小。因此,我決定在全班范圍內(nèi)進(jìn)行“人人學(xué)溝通”的主題教育。
首先,充分利用語文教材中的“口語交際”環(huán)節(jié)。每?jī)?cè)語文教材中都有四次口語交際的安排,內(nèi)容都是學(xué)生感興趣且實(shí)用的。比如,二年級(jí)上冊(cè)有“商量”,下冊(cè)有“注意說話的語氣”等內(nèi)容。在這些課上,我會(huì)有意識(shí)地設(shè)計(jì)學(xué)生熟悉的情境,在一次次模擬交際的過程中感受到人際溝通的要點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生充分地去體會(huì),并鼓勵(lì)學(xué)生不管在什么場(chǎng)合都可以應(yīng)用這些方法。
其次,開展人際溝通方面的心理健康主題班會(huì)。設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單有趣的游戲活動(dòng),讓學(xué)生感受到溝通的重要性。通過情境表演,學(xué)生掌握常用的溝通方法與技巧。學(xué)生在活動(dòng)中,體驗(yàn)交流與分享溝通帶來的快樂。
最后,學(xué)生輪流做值日班長(zhǎng),在每天的班級(jí)事務(wù)中應(yīng)用人際溝通的方法。每周安排兩個(gè)學(xué)生做值日班長(zhǎng),同學(xué)之間解決不了的問題,需要值日班長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決。在做值日班長(zhǎng)的過程中,在協(xié)調(diào)當(dāng)事雙方的過程中,每一個(gè)學(xué)生都能主動(dòng)運(yùn)用溝通的方法,或?qū)W習(xí)別人的溝通方式。