鄭麗榕

（莆田開(kāi)放大學(xué) 福建·莆田 351100）

班主任工作在高?！叭恕斌w系中占據(jù)重要地位，是學(xué)生德育工作的重要執(zhí)行者。開(kāi)放大學(xué)的班主任在新形勢(shì)下，無(wú)論在工作內(nèi)容上還是工作方法上都應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。班主任應(yīng)明確自己所承擔(dān)任務(wù)的重要性，熟悉開(kāi)放教育學(xué)生的特點(diǎn)，研究學(xué)生管理的方法和策略，在工作中不斷學(xué)習(xí)，切實(shí)提升自己的管理能力和綜合素質(zhì)，成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的引路人。現(xiàn)結(jié)合十三年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)探討如下：

1 班主任角色的重要性

開(kāi)放大學(xué)是我國(guó)成人高等教育的重要組成部分，開(kāi)放大學(xué)班主任在學(xué)校工作中具有舉足輕重的作用，是學(xué)校開(kāi)展班級(jí)管理工作以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的骨干力量，是班級(jí)的管理者、指導(dǎo)者，也是學(xué)生最貼心的服務(wù)者，在“三全育人”中承擔(dān)著重要的角色，集教育、管理、服務(wù)這三大職責(zé)于一身，具有不可替代的特殊作用。班主任工作做得好，不僅可以提高學(xué)生的滿意度，還能促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)推進(jìn)學(xué)校改革、形成良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)、實(shí)現(xiàn)高校培養(yǎng)社會(huì)主義接班人和建設(shè)者的根本任務(wù)起著極其重要的作用。班主任與學(xué)生相處的時(shí)間最長(zhǎng)，接觸也最多，班主任的言談舉止、思想品德、性格氣質(zhì)、情感態(tài)度對(duì)學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀都會(huì)產(chǎn)生一定的影響，所以這對(duì)班主任的學(xué)識(shí)和綜合能力提出了較高的要求。

2 班主任工作的難度

2.1 工作內(nèi)容繁雜

開(kāi)放大學(xué)班主任常規(guī)性的工作是與學(xué)校學(xué)生管理結(jié)合在一起的，它貫穿學(xué)員從入校到畢業(yè)的全過(guò)程。班主任工作不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的、輕松的活，這項(xiàng)工作“事無(wú)巨細(xì)”，辛苦而繁雜。

首先，班主任業(yè)務(wù)上要熟悉各重要環(huán)節(jié)，配合各個(gè)部門，認(rèn)真完成學(xué)生的繳費(fèi)，注冊(cè)，教材分發(fā)，作業(yè)、考試通知等工作。課程注冊(cè)按學(xué)分選課，不可出任何紕漏；開(kāi)放教育的學(xué)習(xí)方式多樣化，每門課的學(xué)習(xí)流程都不一樣，班主任得耐心地解答學(xué)生的“十萬(wàn)個(gè)為什么”。

其次，學(xué)習(xí)過(guò)程要注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力，多培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。開(kāi)放教育的學(xué)生與全日制學(xué)生不同，僅有周末輔導(dǎo)課，其他都是通過(guò)線上自學(xué)，所以班主任平時(shí)要關(guān)心、指導(dǎo)學(xué)生線上學(xué)習(xí)并督促學(xué)生按時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)作業(yè)和紙質(zhì)作業(yè)，確保學(xué)生學(xué)有成效。

第三，班主任是學(xué)生思想政治教育工作的重要隊(duì)伍。隨著時(shí)代發(fā)展，出現(xiàn)了許多新情況、新要求，教育部對(duì)學(xué)生的思想政治工作日益重視，提出了許多新任務(wù)，班主任是學(xué)生思想政治教育工作的具體執(zhí)行者，自身需不斷學(xué)習(xí)國(guó)家最新的政策、法規(guī)，才能更好地引導(dǎo)學(xué)生，將學(xué)生思想政治教育工作做扎實(shí)。

2.2 學(xué)生情況特殊

首先要對(duì)開(kāi)放大學(xué)學(xué)生群體進(jìn)行全面了解，開(kāi)放大學(xué)學(xué)生都是社會(huì)成人，來(lái)自不同地區(qū)、不同行業(yè)，個(gè)體差異大，管理難度大。學(xué)生的年齡層次、性格、學(xué)習(xí)能力、生活經(jīng)歷等各不相同，并且在知識(shí)素養(yǎng)、價(jià)值觀、人生觀上也不盡相同，給班主任的管理帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)，需要班主任區(qū)別對(duì)待，因材施教。

開(kāi)放教育的學(xué)生大多數(shù)工學(xué)矛盾突出，因?yàn)樗麄兙哂卸嘀厣矸荩仁菍W(xué)生，也是在職職工，且身兼不同社會(huì)角色，這些學(xué)生因工作和家庭的牽絆和壓力，他們的學(xué)習(xí)在時(shí)間和效果上很難得到保障。這要求改變過(guò)去傳統(tǒng)、單一的班主任管理方式和教育理念，在具體的管理中突出“以人為本”，切實(shí)為學(xué)生著想，解決學(xué)生存在的實(shí)際問(wèn)題，使學(xué)生更加珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更好地調(diào)動(dòng)他們的積極性，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

3 提升班主任工作實(shí)效的建議

由于成人學(xué)生具有不同閱歷，來(lái)自不同崗位，思想、行為較為成熟，這對(duì)開(kāi)放大學(xué)班主任工作提出了更高的要求，班主任要在實(shí)踐中不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷地總結(jié)、探索和創(chuàng)造出更多行之有效的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，以此不斷地提高班級(jí)的管理能力，豐富班級(jí)的管理藝術(shù)。

3.1 優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)，注重人員選拔

“火車跑得快，全靠車頭帶”，一個(gè)優(yōu)秀的班集體，肯定有位優(yōu)秀的班主任。要成為一名合格的班主任大致需具備以下條件：

（1）政治素質(zhì)硬：熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，具有堅(jiān)定正確的政治方向，擁護(hù)黨的基本路線，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大會(huì)議精神和習(xí)近平關(guān)于中國(guó)特色社會(huì)主義的理論精髓。

（2）工作中有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感：班主任的使命感和責(zé)任感，事關(guān)學(xué)校的教育質(zhì)量，所以班主任應(yīng)以立德樹(shù)人為根本任務(wù)，精通工作業(yè)務(wù)，并具備良好的師德，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，注重學(xué)生在德育、智育等方面的培養(yǎng)。

（3）具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力：班主任在學(xué)生管理中，必須講究管理藝術(shù)、運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自己的智慧和能力，巧妙解決學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)成人學(xué)生不能簡(jiǎn)單地以制度和紀(jì)律來(lái)制約，需要班主任工作中動(dòng)之以情、曉之以理來(lái)獲得學(xué)生的認(rèn)同，這要求班主任具備較強(qiáng)的溝通能力，構(gòu)建起高效運(yùn)行的師生溝通機(jī)制，全面做好學(xué)生服務(wù)。

綜上所述，要選拔那些政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、工作能力強(qiáng)、關(guān)愛(ài)學(xué)生的同志擔(dān)任班主任工作。班主任是學(xué)校與學(xué)生聯(lián)系的紐帶，是指導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)的最重要的一環(huán)，所以必須加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化班主任隊(duì)伍管理的規(guī)范化和科學(xué)化。

3.2 抓好班級(jí)管理，悉心做好學(xué)生服務(wù)

3.2.1 態(tài)度上，平等對(duì)待學(xué)生，尊重愛(ài)護(hù)學(xué)生

班主任要認(rèn)真研究、分析成人學(xué)生易出現(xiàn)的心理問(wèn)題，切實(shí)把握其特點(diǎn)和規(guī)律。開(kāi)放教育學(xué)生相對(duì)于普通高校學(xué)生而言，往往面臨更多的困惑、壓力、矛盾和無(wú)奈，他們更渴望得到理解、關(guān)心和幫助。班主任要建立平等的師生關(guān)系，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。平等、和諧、民主的師生關(guān)系是開(kāi)展各項(xiàng)班級(jí)管理工作的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是提高班級(jí)管理工作有效性的重要途徑。班主任要以飽滿的熱情去鼓勵(lì)成人學(xué)員堅(jiān)持學(xué)習(xí)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度；要用自己的學(xué)識(shí)、人品去感染學(xué)生，用善意和真誠(chéng)去贏得學(xué)生的信任和尊重。

近兩年筆者積極落實(shí)福建省工會(huì)的農(nóng)民工“求學(xué)圓夢(mèng)”計(jì)劃，做好本班學(xué)生省、市工會(huì)學(xué)費(fèi)補(bǔ)助申請(qǐng)和材料的收集、匯總，使補(bǔ)助順利發(fā)放到學(xué)生銀行卡上，減輕了學(xué)生的學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)了學(xué)生求學(xué)的信心。

3.2.2 方法上，班委協(xié)助，小組互助

班主任要堅(jiān)持“以班級(jí)為基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體”，發(fā)揮班集體的組織力量，充分激發(fā)學(xué)生的自我管理能力。選好班委，建立一支工作效率高的班干部隊(duì)伍，這是班主任做好管理工作的關(guān)鍵一環(huán)。要充分發(fā)揮班委在班級(jí)管理中的作用，這不僅能減輕班主任的工作壓力，使班主任可以將更多的精力放在提升管理工作質(zhì)量及解決學(xué)生的實(shí)際需求上；而且也鍛煉了學(xué)生的協(xié)調(diào)能力和組織能力，增強(qiáng)學(xué)生干部的才干。

首先，了解成人學(xué)員特點(diǎn)，觀察那些表現(xiàn)突出、關(guān)心集體，并有組織能力和管理能力，樂(lè)于為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班委，協(xié)助班主任開(kāi)展工作。充分調(diào)動(dòng)班委的積極性，讓他們?cè)趯?shí)踐中將自己的能力和熱情盡情展現(xiàn)。如20秋行政管理?？瓢?，一共134人，本人將學(xué)生分成8組，挑選8位積極、熱心、理解力強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)，每逢直播課或思政教育專家講座，要求組長(zhǎng)收集學(xué)生學(xué)習(xí)的圖片和心得，人員分解管理達(dá)到快速完成學(xué)習(xí)材料的收集任務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái)形成了良好的班風(fēng)，做事不拖拉。

其次，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)小組的建設(shè)。根據(jù)學(xué)生的地域、年齡或?qū)W號(hào)段，劃分為不同的學(xué)習(xí)小組。小組成員互相幫助、互相鼓勵(lì)，班委在小組中起模范帶頭作用，帶動(dòng)學(xué)員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而建立起良好的班風(fēng)，培養(yǎng)起學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主管理的能力，形成有序的班級(jí)管理和良好的學(xué)習(xí)氛圍，最大限度地發(fā)揮班級(jí)整體效益，培養(yǎng)起學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，為學(xué)生今后的終身學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.2.3 導(dǎo)學(xué)上，利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)在線輔導(dǎo)

在推進(jìn)班主任管理工作過(guò)程中，要重視互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，建立班級(jí)信息互動(dòng)平臺(tái)。由于成人學(xué)員比較分散，工作或家庭的原因很難聚集在一起交流和學(xué)習(xí)。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以做到與學(xué)生的溝通、交流及時(shí)順暢，提升班主任工作的時(shí)效性，如：利用互聯(lián)網(wǎng)組建班級(jí)學(xué)員QQ群、微信群等聯(lián)絡(luò)方式，進(jìn)行在線答疑解惑和任務(wù)布置，指導(dǎo)學(xué)生獲取網(wǎng)上教學(xué)資源，傳授學(xué)習(xí)方法，指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上作業(yè)流程；借助微信小程序快速收集學(xué)生的相關(guān)信息，如省、市工會(huì)補(bǔ)助學(xué)員的銀行卡號(hào)、身份證號(hào)及工作單位等。平時(shí)在線加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，及時(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題和困難，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣。

3.3 強(qiáng)化思政教育，踐行立德樹(shù)人宗旨

中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》指出：“輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員按照黨委的部署有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)，班主任負(fù)有在思想、學(xué)習(xí)、生活等方面指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)。”思想政治教育工作上，班主任要注重培養(yǎng)學(xué)生的民族精神、文明行為習(xí)慣和良好的道德情操等，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。

這是個(gè)開(kāi)放的時(shí)代，各種思潮互相碰撞，在國(guó)內(nèi)外形勢(shì)日益復(fù)雜的今天，班主任更要抓好學(xué)生的思想政治教育，堅(jiān)定學(xué)生的理想信念。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，學(xué)生獲取外來(lái)信息的途徑多樣化。海量信息通過(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，接連不斷地向?qū)W生輸入，所以更要認(rèn)識(shí)到學(xué)生思想政治教育工作的重要性，班主任要有政治敏銳性，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)辨識(shí)的能力。根據(jù)新的形勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育，將愛(ài)國(guó)主義教育日?；?、常態(tài)化。平時(shí)工作中要弘揚(yáng)正能量、突出主旋律，大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，使社會(huì)主義核心價(jià)值成為每個(gè)學(xué)員自覺(jué)的價(jià)值追求，讓學(xué)生明白社會(huì)主義核心價(jià)值觀是個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一，只有價(jià)值認(rèn)同才能凝聚思想共識(shí)。

本班開(kāi)展形式多樣的思想政治教育活動(dòng)：組織學(xué)生參加開(kāi)學(xué)第一課、4.15國(guó)家安全教育、遠(yuǎn)程收看“講抗疫故事、做奮進(jìn)青年”“四史”進(jìn)課堂等直播課，不斷提高學(xué)生的政治領(lǐng)悟力和愛(ài)國(guó)情操；組織開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)促進(jìn)學(xué)生學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行；選拔青年學(xué)生黨員吳婷婷參加古田現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)；帶領(lǐng)學(xué)生到大洋鄉(xiāng)閩中司令部和常太馬院革命根據(jù)地開(kāi)展思政實(shí)踐活動(dòng)，加深學(xué)生的家國(guó)情懷和使命擔(dān)當(dāng)。九月莆田以來(lái)，班級(jí)師生積極投身抗疫活動(dòng)，在村、鎮(zhèn)、社區(qū)疫情一線，開(kāi)展安全檢查、維護(hù)核酸現(xiàn)場(chǎng)秩序、疫情防控科普宣傳等，展現(xiàn)了師生勇?lián)負(fù)?dān)的精神風(fēng)貌。

4 建立健全班主任隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制

為了充分調(diào)動(dòng)開(kāi)放教育班主任的積極性，學(xué)校應(yīng)加大對(duì)班主任工作的支持力度，有必要建立健全班主任隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制可以有效激發(fā)班主任的內(nèi)在動(dòng)力。

4.1 目標(biāo)激勵(lì)，增強(qiáng)使命感

目標(biāo)激勵(lì)是根據(jù)工作目標(biāo)來(lái)規(guī)范和激勵(lì)班主任工作行為的一種動(dòng)力，使班主任工作的目標(biāo)和計(jì)劃有更明確的方向，是班主任出色地完成學(xué)生教育及班集體管理的重要保證。目標(biāo)可分為學(xué)期目標(biāo)和階段目標(biāo)，隨時(shí)給班主任注入帶有濃郁時(shí)代氣息的目標(biāo)要求，強(qiáng)化其使命感，激勵(lì)和鞭策班主任敬業(yè)樂(lè)業(yè)。

4.2 經(jīng)驗(yàn)交流，完善培訓(xùn)機(jī)制

學(xué)校要定期舉辦班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，宣傳一些優(yōu)秀班主任的工作方法，互相借鑒學(xué)習(xí)，取別人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。充分發(fā)揮有經(jīng)驗(yàn)的班主任的“傳幫帶”作用，以老班主任對(duì)事業(yè)的執(zhí)著和高尚的奉獻(xiàn)精神來(lái)感染年輕的班主任，用年輕班主任的大膽開(kāi)拓精神來(lái)激發(fā)老班主任的創(chuàng)新意識(shí)，老少共進(jìn)，促使班主任隊(duì)伍發(fā)展壯大。

當(dāng)前班主任主要忙于日常的學(xué)生管理工作，理論支撐不足，培訓(xùn)機(jī)制不完善，思政工作要常態(tài)化，必須加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的思想政治學(xué)習(xí)。班主任要教育學(xué)生，首先自己要端正思想，作風(fēng)正派，緊跟社會(huì)主義主流思潮，把握馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論的精髓，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的思想內(nèi)涵，具備對(duì)時(shí)事政治進(jìn)行科學(xué)分析的理論根基。為保證班主任在學(xué)生日常思想政治教育和管理工作中獲得成功，需提升教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等知識(shí)原理的學(xué)習(xí)運(yùn)用，增強(qiáng)學(xué)生管理工作的實(shí)效性和科學(xué)性。

4.3 量化考核，明確福利待遇

建立班主任工作量化考核制度，對(duì)班主任的“德、能、勤、績(jī)”進(jìn)行考核，從而克服班主任工作中干與不干、干好干壞、干多干少一個(gè)樣的現(xiàn)象。完善激勵(lì)導(dǎo)向機(jī)制，樹(shù)立先進(jìn)典型，增強(qiáng)班主任工作的使命感和榮譽(yù)感。學(xué)校要建立起物質(zhì)激勵(lì)的公平、客觀的考核機(jī)制以及與之相適應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)措施，改善班主任的福利待遇，這不僅可以迅速、及時(shí)、有效地調(diào)動(dòng)班主任的工作熱情，也是班主任隊(duì)伍長(zhǎng)期穩(wěn)定的重要保證。

班主任工作是個(gè)有挑戰(zhàn)性的工作，由于成人學(xué)生的特殊性，要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任，需要付出很多。班主任要密切關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)問(wèn)題，做學(xué)生的良師益友，幫助解決學(xué)生遇到的問(wèn)題和困難，培養(yǎng)學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”和“終身學(xué)習(xí)”的理念。班主任要始終以學(xué)生為主體，不斷優(yōu)化工作方法,提高工作效率,力爭(zhēng)把學(xué)生管理工作做好做實(shí)，為新時(shí)期的人才培養(yǎng)做出貢獻(xiàn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要重視班主任隊(duì)伍建設(shè)，尊重、信任班主任，了解班主任工作的動(dòng)態(tài)，關(guān)心班主任的成長(zhǎng)，制定相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，有效激發(fā)班主任的工作熱情，確保學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。