劉文慧
(南京旅游職業(yè)學(xué)院 旅游管理學(xué)院,江蘇 南京 211100)
2019年8月,國務(wù)院辦公廳明確提出“要大力發(fā)展夜間文旅經(jīng)濟(jì)”。中國旅游研究院的《夜間旅游市場數(shù)據(jù)報(bào)告2019》顯示,喜歡結(jié)伴出游、家庭親子出游的消費(fèi)群體的夜間旅游需求旺盛,參與調(diào)查的旅游者中有過夜游體驗(yàn)的占92.4%,人均夜游停留時(shí)間為2.03晚。研究微度假模式下鄉(xiāng)村夜游的吸引力,對促進(jìn)南京市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展有著重大意義。
隨著人們生活水準(zhǔn)的提高,越來越多的人喜歡度假生活。然而,在現(xiàn)實(shí)的工作壓力下,大多數(shù)人一年內(nèi)的度假次數(shù)有限。在這樣的背景下,微度假模式應(yīng)運(yùn)而生。微度假,主要是指旅游者利用周末、小長假等時(shí)間,以自駕車為主要出行方式,到所在城市的周邊大約2小時(shí)車程的景區(qū)旅游度假。旅游者不需要做大量的準(zhǔn)備工作,輕裝出行,利用短暫的閑暇時(shí)間到異地度假,緩解工作與生活的壓力?!笆濉逼陂g,隨著“美麗鄉(xiāng)村”“特色小鎮(zhèn)”“鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村”等新型城鎮(zhèn)化建設(shè)工作的不斷推進(jìn),鄉(xiāng)村旅游成為鄉(xiāng)村振興的方式之一。鄉(xiāng)村成為越來越多城市居民休閑、旅游的重要目的地。根據(jù)《全國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展監(jiān)測報(bào)告》:2019年上半年我國鄉(xiāng)村旅游人數(shù)達(dá)15.1億,同比增長10.2%;總收入為0.86萬億元,同比增長11.7%。新冠肺炎疫情給出境旅游、團(tuán)隊(duì)旅游帶來嚴(yán)重影響,而人們對出游又有強(qiáng)烈的需求,因此以短期出游為特征的“微度假”旅游模式成為主要的旅游方式。在疫情防控常態(tài)化背景下,考慮到人身安全和旅游休閑等,鄉(xiāng)村旅游更適合當(dāng)前的形勢。
國內(nèi)外學(xué)者對旅游吸引力的研究早在20世紀(jì)80年代就已開始。已有的文獻(xiàn)研究內(nèi)容主要集中在概念、影響因素、吸引力模型等方面。例如:盧易紅提出旅游吸引力其實(shí)就是旅游目的地對旅游者的刺激程度的體現(xiàn);鄭道等學(xué)者認(rèn)為,旅游吸引力的構(gòu)成要素中主觀因素是旅游者,客觀因素是令旅游者感到滿意的客觀環(huán)境。實(shí)際上,旅游活動(dòng)是異地活動(dòng)。旅游者愿意離開客源地到目的地旅游,一定是旅游目的地對其有吸引力,旅游者對目的地產(chǎn)生好感,從而做出出游的決策。本研究所指的吸引力,包括旅游目的地的旅游資源、夜食、夜宿、夜行、夜游、夜購、夜娛,以及旅游設(shè)施和旅游服務(wù)等要素。
目前南京市鄉(xiāng)村夜游產(chǎn)品主要有三類:自然資源+科技型、文化資源+非遺型、生活資源+休閑型。自然資源+科技型的產(chǎn)品以景觀為主,結(jié)合高科技的燈光秀、音樂節(jié)等活動(dòng)帶動(dòng)鄉(xiāng)村夜游。比如,江蘇園博園“InJoy盛夏夜”音樂盒活動(dòng)。文化資源+非遺型的產(chǎn)品要求對鄉(xiāng)村獨(dú)有的文化進(jìn)行深度挖掘,并融入鄉(xiāng)村夜游活動(dòng)。例如,南京市江寧區(qū)湯山溫泉旅游度假區(qū)在2020年8月推出的“地質(zhì)博物館夜探之旅”“礦坑公園非凡露營”“湯山歡樂水世界夜公園”等活動(dòng),是以湯山獨(dú)有的地質(zhì)文化、溫泉文化為基礎(chǔ)而打造的夜游產(chǎn)品。生活資源+休閑型的產(chǎn)品是由夜食、夜宿、夜游、夜購和夜娛等活動(dòng)發(fā)展而成的。例如,南京市江寧區(qū)黃龍峴茶文化村主推相聲、京劇表演等夜娛活動(dòng),江寧谷里新塘村打造了15間星空泡泡屋民宿等。
南京市鄉(xiāng)村夜游的發(fā)展處于起步階段,在鄉(xiāng)村旅游資源、夜食、夜宿、夜行、夜游、夜購、夜娛、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)等方面存在一些共性的問題。一是鄉(xiāng)村夜游業(yè)態(tài)不夠豐富,未能品牌化、特色化。部分鄉(xiāng)村的夜生活還沒有開發(fā)或開發(fā)出的夜游項(xiàng)目極少,具有觀賞價(jià)值的夜景很少,鄉(xiāng)村夜游活動(dòng)形式比較單一、沒有特色,旅游者參與度低、體驗(yàn)不夠豐富。二是夜游配套服務(wù)設(shè)施等不到位。例如,存在服務(wù)禮儀不到位、服務(wù)技能操作不熟練、休憩設(shè)施損壞嚴(yán)重等問題。交通條件也跟不上夜游的發(fā)展,道路不夠暢通,通達(dá)性較差,存在道路標(biāo)識(shí)不全、游覽線路設(shè)計(jì)不合理、景區(qū)內(nèi)部道路形式單一、路面破損、夜間亮化不到位等問題。
微度假模式下鄉(xiāng)村夜游資源的深度開發(fā)要滿足旅游者精神和情感方面的需求。一般來說,夜晚人的感情會(huì)更豐富一些,增強(qiáng)鄉(xiāng)村夜游的吸引力更容易讓旅游者產(chǎn)生情感上的共鳴。深度開發(fā)鄉(xiāng)村夜游資源的關(guān)鍵是充分利用鄉(xiāng)村的特色產(chǎn)業(yè)和資源,增強(qiáng)夜游文化的藝術(shù)魅力,開發(fā)獨(dú)具韻味的鄉(xiāng)村夜游體系,打造獨(dú)一無二的夜游品牌。例如,浙江安吉的蔓塘里村依托特色資源——茶葉和竹子,就地取材,融入旅游要素,以夜景為亮點(diǎn),設(shè)計(jì)出融合了文化和產(chǎn)業(yè)特色的“竹藝燈”,將燈具融入當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)家建筑、山林景觀等:白天,旅游者賞景看竹、品茶,深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐闹裎幕筒栉幕?;夜晚,用竹子作載體打造燈光效果,將田埂、茶園、農(nóng)家、山林、院落、老戲臺(tái)等原生態(tài)的事物很好地用燈光襯托、展示出來,同時(shí)加入螢火蟲、動(dòng)植物、云、雨等要素來表現(xiàn)鄉(xiāng)村的自然肌理,通過視覺藝術(shù)展示鄉(xiāng)村夜晚的自然美和內(nèi)涵美。這樣的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)了蔓塘里村從“亮化”到“美化”再到“文化”的層次提升過程。
整合鄉(xiāng)村夜游資源,從夜食、夜宿、夜行、夜游、夜購和夜娛等方面進(jìn)行創(chuàng)新,形成“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的具有鄉(xiāng)村特色的夜游產(chǎn)品和體驗(yàn)服務(wù)。
1.夜食
夜食,是指鄉(xiāng)村夜游活動(dòng)中的餐飲服務(wù)。美食是感受鄉(xiāng)村微度假生活、放松心情之外的有益補(bǔ)充。對一部分微度假旅游者來說,他們愿意花費(fèi)時(shí)間駕車來到鄉(xiāng)村的主要目的就是品嘗特色美食。打造鄉(xiāng)村美食的重點(diǎn)應(yīng)在“菜品滋味、體現(xiàn)鄉(xiāng)村特色及文化、菜品創(chuàng)新、菜品呈現(xiàn)、營養(yǎng)衛(wèi)生”方面。近年來,南京市江寧區(qū)、浦口區(qū)的鄉(xiāng)村紛紛打造當(dāng)?shù)靥厣朗?,舉辦了美食節(jié)、鄉(xiāng)村旅游美食大賽等活動(dòng)。2019年南京鄉(xiāng)村旅游美食節(jié)評(píng)選出了24道“南京美麗鄉(xiāng)村金牌菜”,其中江寧區(qū)有8道金牌菜:松茸養(yǎng)生自制豆腐、東坡筍、飄兒鴨舌、特色橋排、鄉(xiāng)村稻香肉、梅干菜扣肉、五味漁村雞、秋葵秘制小牛肉。
2.夜宿
夜宿,即夜間住宿,是有效延長鄉(xiāng)村夜游消費(fèi)時(shí)間的重要方式。鄉(xiāng)村提供住宿服務(wù)的主要是經(jīng)濟(jì)型酒店和民宿。從早期的招待所發(fā)展到經(jīng)濟(jì)型酒店再到如今的鄉(xiāng)村民宿,一直存在的問題就是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失。直到2019年7月,我國文化和旅游部才公布行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》。南京市浦口區(qū)制定的“七規(guī)范、三統(tǒng)一”鄉(xiāng)村民宿餐飲服務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)曾在全市推廣。在達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,民宿經(jīng)營者應(yīng)更多關(guān)注住宿品質(zhì)、住宿環(huán)境、住宿主題等。開發(fā)鄉(xiāng)村民宿要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣1热?,南京湯山的湯家家村,充分利用?dāng)?shù)刎S富的溫泉資源建成了溫泉民宿,而且都有別致、新穎的名字,體現(xiàn)了獨(dú)特的文化和風(fēng)格?!佰吕瓬荨钡陌讐λ{(lán)瓦是田園風(fēng)格,給人“采菊東籬下,悠然見南山”之感;“青春邂逅”以小清新風(fēng)格為主,有說不完的青春故事;“匠村·臥香”共15間客房,每一個(gè)房間以古代香料名稱命名,引入天然溫泉水,讓旅游者盡情享受大自然的賜予。
特色主題酒店也是鄉(xiāng)村夜宿的發(fā)展趨勢。鄉(xiāng)村特色主題酒店的發(fā)展規(guī)模比民宿的大一些,由于我國的酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)早已出臺(tái),其發(fā)展完全“有章可循”。南京市浦口區(qū)在2021年就推出了15家“首批特色文化主題酒店”。
3.夜行
夜行,是指鄉(xiāng)村夜間交通,道路的規(guī)劃開發(fā)情況是影響鄉(xiāng)村夜游的重要因素。鄉(xiāng)村夜游目的地的交通應(yīng)該十分便利,從城市到鄉(xiāng)村的車程最長不超過3小時(shí),1~2小時(shí)較合適。旅游交通的設(shè)計(jì)一直提倡“進(jìn)得去、出得來、散得開”的原則。鄉(xiāng)村的外部交通及內(nèi)部交通都很重要。例如,南京市浦口區(qū)的侯沖旅游區(qū)在申報(bào)創(chuàng)建重點(diǎn)村規(guī)劃時(shí),分別設(shè)計(jì)了外部交通、內(nèi)部交通和水上交通體系。景區(qū)外部交通規(guī)劃分主要通道和次要通道,均連接了高速公路。內(nèi)部交通設(shè)計(jì)基于旅游線路,在主要景點(diǎn)或服務(wù)驛站設(shè)立觀光車停靠點(diǎn),同時(shí)完善自行車驛站的建設(shè),增加小賣部等功能用房,配備了綠道停車、基礎(chǔ)服務(wù)等設(shè)施。水上交通線路設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是對主要水道進(jìn)行清理、疏浚,形成內(nèi)外貫通的水系,打造水上游覽線;設(shè)置適當(dāng)數(shù)量的上下客碼頭;將碼頭設(shè)計(jì)為水榭或臨水平臺(tái),充分展示景區(qū)的文化特色。
另外,要重視景區(qū)整體旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的建設(shè),指示牌的圖標(biāo)、文字等應(yīng)該非常簡明、準(zhǔn)確,應(yīng)設(shè)立于主要交通線路旁或交叉路口,方便旅游者在夜間識(shí)別不同景點(diǎn)的方位,尋找相應(yīng)的旅游服務(wù)配套設(shè)施。
4.夜游
夜游,指的是夜間游玩。旅游者到達(dá)景區(qū)后一般先去游客服務(wù)中心。游客服務(wù)中心的外部引導(dǎo)標(biāo)志應(yīng)突出;正門采用國家標(biāo)準(zhǔn)中的“游客中心”和“i”標(biāo)識(shí)圖像;內(nèi)部應(yīng)擺放足量的宣傳資料,如明信片、畫冊、音像制品、科普讀物等,并配備電子導(dǎo)游講解器和電子信息觸摸屏等信息化設(shè)備。
鄉(xiāng)村夜游的線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)合理。鄉(xiāng)村夜游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),應(yīng)結(jié)合白天的行程,顯示出連貫性。2020年8月,浙江溫州蒼南縣發(fā)布了5條鄉(xiāng)村夜游線路,每一條線路只有短短的兩天行程,卻將當(dāng)?shù)靥厣浞值伢w現(xiàn)了出來。例如“流光溢彩,璀璨礬都之旅”線路:白天在“世界礬都”觸摸“會(huì)唱歌”的石頭,夜晚來到中國歷史文化名村福德灣去車間欣賞“印象礬都”燈光秀。另外,應(yīng)充分利用鄉(xiāng)村空氣清新、山水秀美、環(huán)境清幽等優(yōu)勢,開發(fā)適合夜間旅游的產(chǎn)品,比如夜間露營活動(dòng)等。
5.夜購
夜購是順應(yīng)旅游者需求的一項(xiàng)活動(dòng)。旅游者購物一般是為自己或親朋好友購買旅游紀(jì)念品。微度假模式下的購物性質(zhì)有所不同,購物的功能更偏向于輔助滿足旅游者的精神需求。開發(fā)夜購產(chǎn)品,需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕厣惋L(fēng)俗習(xí)慣。應(yīng)盡可能多地設(shè)置24小時(shí)便利店、24小時(shí)超市等場所,還可以開設(shè)夜間集市、休閑步行街等。購物場所內(nèi)設(shè)施設(shè)備要齊全,比如ATM自動(dòng)提款機(jī)、與電子支付相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備。
6.夜娛
夜娛,是鄉(xiāng)村夜游活動(dòng)中的重點(diǎn)。夜間娛樂活動(dòng)的方式多種多樣,有旅游演藝、主題燈光秀、光影藝術(shù)、煙火秀、非遺表演等。“白天觀景,夜看演藝”。旅游演藝是核心文化體驗(yàn)的有效載體,已經(jīng)成為開發(fā)鄉(xiāng)村夜游項(xiàng)目的首選,是延長夜游時(shí)間的重要手段,也是打造鄉(xiāng)村夜游品牌的重要依托。無論開發(fā)哪一種娛樂活動(dòng),根本還是源自鄉(xiāng)村的文化和特色資源。
旅游演藝活動(dòng)分為歷史文化型、宗教文化型、時(shí)尚現(xiàn)代型、民俗文化型、技術(shù)工藝型,其中以“民俗文化”“歷史文化”為核心內(nèi)容的旅游演藝活動(dòng)約占80%。目前,大部分鄉(xiāng)村夜游演藝活動(dòng)均利用多媒體投影技術(shù)展演。比如,浙江省杭州市塘棲鎮(zhèn)利用沉浸式投影技術(shù),創(chuàng)新傳統(tǒng)展陳形式,設(shè)計(jì)了活潑可愛的卡通枇杷形象,透過投影互動(dòng)展示了枇杷從種子到成熟的全過程,寓教于樂,是民俗文化型演藝的典范。又如,深圳市龍華區(qū)觀瀾街道牛湖社區(qū)觀瀾版畫村,將整個(gè)村落設(shè)計(jì)成演藝場所。夜幕降臨,入村之后,就如同走入神秘的夢境,整個(gè)村落分為“彩云歸·入口主干道”“疏影斜·中心廣場”“浮生若夢·荷塘月色”“唯美演出·古戲臺(tái)”“星雨落花·花田”“夢幻·博物館”部分,客家古村落特有的排屋墻體、荷塘、碉樓等成為燈光藝術(shù)家們創(chuàng)作的“畫布”,通過沉浸式光影秀,將大眾熟知的元素(如牡丹、白鶴、小鹿、《荷塘月色》等)一一勾勒出來,深度展現(xiàn)了客家人美好的生活愿景。運(yùn)用沉浸式投影技術(shù)創(chuàng)新展演方式,是吸引旅游者的關(guān)鍵。光有技術(shù),沒有文化內(nèi)涵,也無法長期吸引旅游者。因此,必須在投影技術(shù)的基礎(chǔ)上融入景區(qū)特色文化,設(shè)計(jì)精彩的情節(jié),搭配適當(dāng)?shù)囊魳?,利用鄉(xiāng)村的植被、山體等沉浸式場景和特色光影秀,豐富旅游者的體驗(yàn)。
為了豐富鄉(xiāng)村夜游活動(dòng)形式,還可以開發(fā)主題燈光秀、光影藝術(shù)、煙火秀、非遺表演等鄉(xiāng)村夜游項(xiàng)目。2021年7月,南京市江寧區(qū)大塘金村傾入巨額資金打造了“星光煙花奇幻云霧小鎮(zhèn)”,舉辦了一系列活動(dòng):以天為幕的無人機(jī)星空秀、近50種造型的音樂煙花秀、用1500 ℃的鐵水摻雜特制干花表演的非遺項(xiàng)目、由“食人花”“紫色熊家族”形成的奇幻花燈海、神秘而震撼的芬蘭極光秀、浪漫的紫色燈海、泡泡水球水槍大戰(zhàn)、5D全息投影的奇幻夢境、裸眼3D演出的高科技水幕電影……如此豐富的夜娛活動(dòng),使預(yù)售的1000張門票瞬間被搶空。
首先,應(yīng)重點(diǎn)解決夜間燈光問題。鄉(xiāng)村夜游中的燈光不僅僅是照明,還應(yīng)結(jié)合鄉(xiāng)村文化特色進(jìn)行文創(chuàng)燈光展示。要以燈光為切入口,融合鄉(xiāng)村的文化、網(wǎng)絡(luò)與動(dòng)漫元素、高科技投影技術(shù)等,通過燈光的色彩變化和色溫控制,營造非凡的燈影效果,豐富旅游者的體驗(yàn),滿足旅游者的內(nèi)在精神需求,打造特色鄉(xiāng)村夜游夜景項(xiàng)目。
其次,要保證服務(wù)到位??梢砸肼糜畏?wù)行業(yè)專家對服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),包括與鄉(xiāng)村有關(guān)的文化、歷史等基本知識(shí)的培訓(xùn),還有關(guān)于職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、儀容儀表、溝通技巧等服務(wù)知識(shí)與技能方面的培訓(xùn)。應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員考取相關(guān)的證書,持證上崗。
最后,必須保障鄉(xiāng)村夜間活動(dòng)的安全。夜間安全是制約鄉(xiāng)村夜游的主要因素,因此鄉(xiāng)村夜游活動(dòng)安全服務(wù)應(yīng)受到高度重視。應(yīng)制訂周全的安全應(yīng)急方案,配備充足的安保隊(duì)伍,組織安保人員不定期地舉行應(yīng)急演練等活動(dòng)。
我國鄉(xiāng)村資源豐富,每個(gè)鄉(xiāng)村都擁有獨(dú)特的自然資源,民俗文化、地域文化等也具有非常鮮明的特色。因此,應(yīng)充分利用鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)和資源打造精品夜游項(xiàng)目,從夜食、夜宿、夜行、夜游、夜購和夜娛等角度創(chuàng)新鄉(xiāng)村夜游項(xiàng)目,重視旅游設(shè)施建設(shè),提高旅游服務(wù)水平。這樣必然會(huì)提升鄉(xiāng)村夜游吸引力,推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2022年2期