張宏偉

（淮陰師范學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，江蘇 淮安 223300）

大數(shù)據(jù)技術(shù)是由麥肯錫提出的數(shù)據(jù)處理理念，在時(shí)代快速發(fā)展的過(guò)程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志，得到越來(lái)越多領(lǐng)域的認(rèn)可，進(jìn)而成為我國(guó)社會(huì)治理的關(guān)鍵媒介。信息數(shù)據(jù)是融入世界不同角落的生產(chǎn)要素，對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用與挖掘，能夠有效提升并增長(zhǎng)生產(chǎn)率，使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)收益。而在高等教育領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為深刻影響人才、學(xué)科及管理的關(guān)鍵要素，能夠有效提升高等院校的教育質(zhì)量，使教育管理與教學(xué)工作緊密地聯(lián)系起來(lái)，繼而改善我國(guó)高校教學(xué)管理的各種弊端，使其成為高校尋求質(zhì)化與量化融合的前沿技術(shù)。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用路徑與基本表征

數(shù)據(jù)是對(duì)視頻、圖片、數(shù)字、文字等信息的統(tǒng)稱，主要來(lái)源于社交媒體與網(wǎng)絡(luò)日志?？梢栽敿?xì)記錄事物的發(fā)展變化，其容量、范圍與媒介的關(guān)注度具有緊密的聯(lián)系。而大數(shù)據(jù)則是時(shí)效性、種類多、容量大、可視化的信息體現(xiàn)，是集分析、收集、測(cè)量與報(bào)告為一體的用以優(yōu)化并理解對(duì)象的新技術(shù)。容量大是相對(duì)的概念，大數(shù)據(jù)內(nèi)容涵蓋不同類型、行業(yè)及種類，能夠?qū)Χ喾N數(shù)據(jù)類型進(jìn)行有效集合，使所有信息都集中在特定的平面上，以此為人們提供數(shù)據(jù)分析的技術(shù)支持。時(shí)效強(qiáng)主要表現(xiàn)在大數(shù)據(jù)技術(shù)在對(duì)信息的分析、處理與生成的即時(shí)性層面上，能夠?yàn)闆Q策與評(píng)價(jià)提供參考?？梢暬饕w現(xiàn)在數(shù)據(jù)分析與處理的過(guò)程中，能夠?qū)⒃嫉臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成形象的信息機(jī)制，進(jìn)而使雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)信息生成具有意義特征的報(bào)告或圖表。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，管理者能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，觀察到數(shù)據(jù)深層的邏輯聯(lián)系，使實(shí)踐預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估成為可能。而在高校教育管理中，大數(shù)據(jù)技術(shù)普遍被應(yīng)用在教育管理、學(xué)生管理以及教務(wù)工作中，是管理者分析當(dāng)前教育質(zhì)量、教學(xué)水平的基礎(chǔ)，能夠?yàn)楣芾碚咛峁┛梢暬?、自?dòng)化的決策支持，使教育管理更加人性化、職能化、有效化，切實(shí)地推動(dòng)了高校行政管理工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，同時(shí)也為我國(guó)現(xiàn)代化教育發(fā)展、課程改革開(kāi)辟出新的發(fā)展方向。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)高校教育管理的影響

1.提升教育管理的決策質(zhì)量

移動(dòng)終端的蓬勃發(fā)展，為大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)功能奠定了基礎(chǔ)。家長(zhǎng)、學(xué)生、教師以及輔導(dǎo)人員在使用移動(dòng)終端，注冊(cè)學(xué)籍信息、錄入學(xué)生成績(jī)的過(guò)程中，都會(huì)形成種類繁多、數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)信息。而大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)信息的收集能力，能夠極大地提升信息系統(tǒng)對(duì)信息總量的支撐能力，使管理者充分解決了因信息量龐大而造成決策偏差或錯(cuò)誤的問(wèn)題。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)的信息處理速度較快，能夠?qū)Σ杉瘉?lái)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、編輯及分析，給教育管理者提供有力決策支撐，并延伸了教育管理的潛力與空間，使教育管理工作更富實(shí)效性、精準(zhǔn)性與即時(shí)性，能夠根據(jù)教育管理的發(fā)展規(guī)律，提升決策的質(zhì)量與效率。譬如在入學(xué)人數(shù)、師生比、人口數(shù)量、教育資源等問(wèn)題上，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)難以在有限時(shí)間內(nèi)梳理數(shù)量龐大的信息集合，使得數(shù)據(jù)處理效率難以提升，極大地降低了教育管理的質(zhì)量。而大數(shù)據(jù)的強(qiáng)大的信息處理功能能夠在短時(shí)間內(nèi)梳理并歸納海量的數(shù)據(jù)集合，使其以可視化的方式呈現(xiàn)在決策者面前，從而提升教育管理的數(shù)據(jù)信息處理能力與決策能力。

2.創(chuàng)新教育管理的管理思維

威克爾·爾耶曾在《思維變革》中指出，大數(shù)據(jù)能夠?qū)θ藗兊乃季S方式與行為方式進(jìn)行深刻的變革，并以基于因果聯(lián)系的導(dǎo)向方式，提升數(shù)據(jù)之間的邏輯性、關(guān)聯(lián)性，使數(shù)據(jù)處理更加智能化、自動(dòng)化。在教育管理領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠使管理者更好地了解社會(huì)、家長(zhǎng)及師生的需求，并在政策執(zhí)行與落實(shí)中提出對(duì)應(yīng)的行政服務(wù)，全面而有效地轉(zhuǎn)變教育管理的思維方式。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)也能讓管理者從適用性、實(shí)用性、便捷性等角度出發(fā)，制定出形式多樣的備選方案，或者通過(guò)挖掘相關(guān)的信息資源，構(gòu)建出具有實(shí)效性、科學(xué)性的分配方案，最大限度地平衡高校普通部門的利益訴求。除此之外，大數(shù)據(jù)技術(shù)的信息分析功能和預(yù)測(cè)功能，能夠根據(jù)高校管理者制定的管理制度、管理方法及管理決策進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)相關(guān)制度、舉措及方法在教育管理過(guò)程中可能存在的問(wèn)題，極大降低了決策失誤對(duì)教育管理工作的影響。

3.提升教育管理的實(shí)踐能力

教育管理者應(yīng)對(duì)教育管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的方向有前期定位。首先大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)決策的系統(tǒng)化與科學(xué)化，能夠突破傳統(tǒng)以主觀臆斷、常識(shí)經(jīng)驗(yàn)為主導(dǎo)的管理思維，進(jìn)而通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)所收集的教育行為數(shù)據(jù)，對(duì)高校各類的管理行為、教學(xué)行為進(jìn)行規(guī)范與研判，促使教師對(duì)相關(guān)教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行把握，繼而使教育工作有理有據(jù)。其次，能夠幫助教育管理者實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理，根據(jù)美國(guó)《國(guó)家教育技術(shù)》中的技術(shù)闡述，可發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)楦咝?shí)現(xiàn)個(gè)性化管理提供了可操作性支持。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠幫助教師及管理者了解學(xué)生群體的個(gè)體偏好，幫助學(xué)生滿足個(gè)性化需求，提升管理的質(zhì)量與效率。最后，能夠?qū)?shù)據(jù)信息有效地融入到管理與教學(xué)的過(guò)程中，使教師從知識(shí)傳授轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)創(chuàng)造，進(jìn)而推動(dòng)了科研實(shí)踐與專業(yè)管理的有效融合。

4.提供新型的管理平臺(tái)

大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用能夠?yàn)楦咝Ｍ晟平虒W(xué)平臺(tái)、創(chuàng)新管理平臺(tái)提供全新的方向和途徑，使智能管理平臺(tái)充分地融入到高校教育管理的不同環(huán)節(jié)中，進(jìn)而在智能化、數(shù)字化、現(xiàn)代化管理的過(guò)程中創(chuàng)新管理內(nèi)容，提升管理效率，拓寬管理領(lǐng)域，豐富管理層次，使教育管理逐漸擺脫傳統(tǒng)的管理模式，呈現(xiàn)出全新的發(fā)展特征。而在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，教育管理的內(nèi)容、環(huán)節(jié)及流程也得到了豐富和拓展，能夠更好地把握和分析學(xué)生管理問(wèn)題、教育問(wèn)題，更有效地獲取國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的教育資源和管理資源，使教育管理在新時(shí)代背景下更適應(yīng)學(xué)生和時(shí)代的發(fā)展要求，進(jìn)而在整合國(guó)內(nèi)外管理資源、經(jīng)驗(yàn)及信息的過(guò)程中，增進(jìn)兄弟院校之間的距離。譬如，美國(guó)40 多所高校通過(guò)共同構(gòu)建教育管理平臺(tái)的方式，實(shí)現(xiàn)教育管理資源、教育管理信息的系統(tǒng)整合和實(shí)時(shí)交流。使教學(xué)管理問(wèn)題的解決角度得以拓展，使教育管理方法得以共享，進(jìn)而在交流與共享的過(guò)程中，提升了教育管理的質(zhì)量和效率。因此大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)楦咝＝逃芾砉ぷ魈峁┝诵碌墓芾砥脚_(tái)、教學(xué)平臺(tái)及經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，切實(shí)地提升了教育管理的質(zhì)量。

三、高校教育管理中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的策略

1.培養(yǎng)并提升管理者與教師的信息素養(yǎng)

管理教學(xué)與數(shù)據(jù)分析雖然不屬于新理念與新技術(shù)。然而要想真正實(shí)現(xiàn)高校對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效運(yùn)用，則需要從教育管理者與專業(yè)教師的角度出發(fā)，將其作為信息驅(qū)動(dòng)管理與教學(xué)的組織群體與社會(huì)實(shí)踐者。但為了實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育管理中的有效應(yīng)用，則需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)與管理者和教師建立聯(lián)系。通常來(lái)講，大數(shù)據(jù)能夠使傳統(tǒng)粗放式的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊芗焦芾?，管理者需要通過(guò)信息掌握教學(xué)情況、質(zhì)量及效率，進(jìn)而明確課程設(shè)計(jì)的方向與內(nèi)容。因此要想充分提升管理者與教師的信息素養(yǎng)，必須從工作需求的角度出發(fā)，以實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，在事務(wù)性工作中逐漸深化管理者與教師對(duì)大數(shù)據(jù)的理解與認(rèn)識(shí)，進(jìn)而明確大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，形成應(yīng)用大數(shù)據(jù)開(kāi)展教學(xué)和管理工作的能力，進(jìn)而真正地提升管理者與教師的信息素養(yǎng)。

2.升級(jí)并改造高校數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)平臺(tái)

在大數(shù)據(jù)背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用質(zhì)量與教育管理的邏輯性與發(fā)展性緊密相關(guān)。因此為切實(shí)地推動(dòng)大數(shù)據(jù)在教育管理中的應(yīng)用與發(fā)展。教育管理者應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)需求與數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀，升級(jí)并改造傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)平臺(tái)，使其更適應(yīng)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用需求。究其原因，在于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)是根據(jù)高校教育管理工作的變化而不斷改進(jìn)而來(lái)的，是最符合高校教育管理實(shí)際的信息平臺(tái)。因此在融入大數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)，高校應(yīng)以原有的數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，提升大數(shù)據(jù)技術(shù)的針對(duì)性與有效性。如果院校資金雄厚，可以直接引用市場(chǎng)上較為成熟的IBM 教育平臺(tái)。此外，在升級(jí)并改造傳統(tǒng)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的過(guò)程中，高校負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用特征及特性，引進(jìn)最前沿的可視化技術(shù)，使數(shù)據(jù)信息以餅狀圖、折線圖及條形圖等多種方式直觀地呈現(xiàn)在使用者面前。

3.掌握大數(shù)據(jù)教育挖掘技術(shù)

學(xué)習(xí)分析與數(shù)據(jù)挖掘是大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的核心技術(shù)，在教育管理中，兩種技術(shù)的應(yīng)用，各有側(cè)重。譬如在對(duì)“經(jīng)歷建?！薄靶袨榻！薄爸R(shí)建?！奔啊摆厔?shì)分析”等領(lǐng)域中，學(xué)習(xí)分析與數(shù)據(jù)挖掘充分發(fā)揮了數(shù)據(jù)分析功能，使教育管理者能夠根據(jù)技術(shù)的應(yīng)用結(jié)果，預(yù)測(cè)并反思當(dāng)前的教育管理問(wèn)題，提升教育管理質(zhì)量，與此同時(shí)，也幫助教育管理者提出全新的管理方法與思路。譬如在教育管理層面上，數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析能夠根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)，教師的反饋進(jìn)行登記劃分，并對(duì)存在教學(xué)問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行合理預(yù)判與調(diào)整，極大地提升了教育管理的質(zhì)量與效率。此外，數(shù)據(jù)挖掘可以對(duì)教育管理環(huán)境進(jìn)行研判與分析，能夠提出相應(yīng)的決策意見(jiàn)，譬如教學(xué)評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)模式課程設(shè)計(jì)等。

4.構(gòu)建大數(shù)據(jù)共享網(wǎng)絡(luò)機(jī)制

雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠有效地分析學(xué)生行為、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，提升高校教育管理的質(zhì)量和效率，但在日常管理中依舊存在諸多的管理問(wèn)題，嚴(yán)重影響到高校教育管理的時(shí)效性和有效性。而將大數(shù)據(jù)作為全新的管理平臺(tái)、經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，能夠切實(shí)解決高校教育管理中存在的問(wèn)題。對(duì)此，我國(guó)教育部門應(yīng)引導(dǎo)各高校將教育管理問(wèn)題、解決方法及教學(xué)成果共享到特定的網(wǎng)絡(luò)空間中，并引導(dǎo)高校管理者通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)分析、檢索、歸納和整理相應(yīng)的問(wèn)題解決方法，使教育管理工作更加現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化。在這個(gè)過(guò)程中，高校還應(yīng)注重大數(shù)據(jù)技術(shù)的特征及特點(diǎn)，教育管理工作的規(guī)律和特性，構(gòu)建出切合校際交流的網(wǎng)絡(luò)交流機(jī)制，使高校在信息加密機(jī)制的支持下，更安全地共享教育管理工作中所存在的問(wèn)題和方法，提升大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用質(zhì)量。

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，為高校教育管理帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，使得高校管理者與教師的管理思維、實(shí)踐方式及系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)生了深刻地轉(zhuǎn)變，進(jìn)而提升了高校教育管理的質(zhì)量與效率，推動(dòng)教學(xué)管理與大數(shù)據(jù)的深度融合，增強(qiáng)了管理者與學(xué)生群體的切身體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)教育管理效率、質(zhì)量的創(chuàng)新與提升，滿足現(xiàn)代化教育發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。