高 政，徐 妲

(吉林工程技術(shù)師范學院，吉林 長春 130052)

一、引言

教育部在《關(guān)于做好 2019 屆全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》中明確指出：“促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，既是民生，也是國計，事關(guān)廣大群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，事關(guān)社會主義現(xiàn)代化建設，事關(guān)高等教育健康發(fā)展。”[1]2021年，我國高校應屆畢業(yè)生人數(shù)達到909萬人，相比去年增長35萬人，加之有往屆未就業(yè)畢業(yè)生競爭，以及受疫情等因素影響，就業(yè)市場十分不穩(wěn)定，就業(yè)形勢越發(fā)復雜和嚴峻。而且畢業(yè)生的就業(yè)方向逐漸追求個性化，企業(yè)需求也趨于多樣化，人才與社會需求發(fā)展無法完全匹配，精準就業(yè)服務日益成為高校就業(yè)工作的重點。[2]

隨著云計算、移動通信、物聯(lián)網(wǎng)以及存儲技術(shù)等發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)上的信息呈爆炸式增長，推動了大數(shù)據(jù)技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展。大數(shù)據(jù)具有Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣性)、Value(低價值密度)、Veracity(真實性)的5V特性，其改變了傳統(tǒng)靜止、陳舊的數(shù)據(jù)應用理念。人們逐漸發(fā)現(xiàn)蘊含在動態(tài)海量數(shù)據(jù)中的巨大價值，大數(shù)據(jù)在科技、商業(yè)、社會管理、醫(yī)療等領域已經(jīng)產(chǎn)生了重大的影響。面對當前高校畢業(yè)生就業(yè)的種種挑戰(zhàn)，探索以大數(shù)據(jù)為基礎的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作模式，是高校就業(yè)指導工作實現(xiàn)精準就業(yè)服務，提高工作效率的一種新型思維模式。

二、 應用型本科高校就業(yè)問題分析

應用型本科高校是高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的熱點方向，2014年，國務院出臺《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，提出引導一批普通本科高校向應用技術(shù)類型高校轉(zhuǎn)型，重點舉辦本科職業(yè)教育；[3]2016年政府工作報告中明確提出“推動具備條件的普通本科高校向應用型轉(zhuǎn)變”。[4]應用型本科高校的轉(zhuǎn)型發(fā)展是“高等教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，與學術(shù)型大學不同，應用型本科高校更強調(diào)“應用”，要求各專業(yè)要對接、服務、引領地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展和升級，緊密結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展特色，著重培養(yǎng)學生實踐能力，培養(yǎng)高層次應用型人才[5]。

畢業(yè)生就業(yè)是一項系統(tǒng)性的工作，由學生個人因素、學校的教學和就業(yè)服務、社會需求和國家政策多個方面來共同發(fā)揮作用。找到就業(yè)問題的關(guān)鍵可控性因素對實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)服務至關(guān)重要。

(一)學生個人因素

1. 自身定位不清晰，就業(yè)比較盲目。有相當一部分學生臨近畢業(yè)時仍對自身的能力定位不是很清晰，沒有明確的就業(yè)目標，不清楚自己的能力是否能夠匹配就業(yè)崗位需求，或者盲目自信、屢屢受挫，或者妄自菲薄、不敢嘗試。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，但是很多畢業(yè)學生既不知己，也不知彼，且進行工作篩選時主觀性太強，對自身能力和崗位要求整體分析不夠，導致很難找到理想的工作。[6][7]

2. 實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，很難匹配崗位要求。大學四年的成績單并不代表實際工作的能力，很多畢業(yè)生尚未對專業(yè)實習給予足夠的重視，參與社會實踐較少，導致其工作經(jīng)驗不足，應變能力較差，應聘工作優(yōu)勢并不明顯。進入工作崗位之后，理想與現(xiàn)實存在很大差距，學生的綜合素質(zhì)、學習能力和抗壓能力等體現(xiàn)了其對工作的適應能力，工作一年之內(nèi)是新畢業(yè)生工作非常關(guān)鍵的時期。

3. 就業(yè)意識不強，缺乏明確規(guī)劃。目前，很多學生畢業(yè)之后就業(yè)意識很差，也缺乏明確的職業(yè)規(guī)劃，不急于找工作，而是以繼續(xù)考研、考公務員、考事業(yè)編、工作不理想等為理由“緩就業(yè)”“慢就業(yè)”，甚至出現(xiàn)“不就業(yè)”“閃辭”現(xiàn)象，[8][9]這些現(xiàn)象逐年增加，這就對高校就業(yè)服務提出更高挑戰(zhàn)。學生對教育政策了解不足，也影響了學生的就業(yè)動機和就業(yè)質(zhì)量。

(二) 學校就業(yè)工作方面

1. 精準就業(yè)指導不足。就業(yè)指導工作部門對學生就業(yè)做了大量的工作，包括組織招聘會、發(fā)布招聘信息、解讀就業(yè)政策、就業(yè)指導教學、申請就業(yè)補貼、就業(yè)派遣等，但是這些就業(yè)服務工作屬于“廣播式”服務，受眾是學生群體。每一位學生的學習情況、專業(yè)能力、家庭因素和就業(yè)意愿等都是影響其就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，當前就業(yè)指導工作部門的工作模式很難實現(xiàn)針對每一位學生的就業(yè)精準服務。

2. 就業(yè)資源應用不充分。就業(yè)資源包括就業(yè)信息、就業(yè)政策、就業(yè)課程、就業(yè)咨詢、校友信息等，而以往的就業(yè)數(shù)據(jù)、優(yōu)質(zhì)就業(yè)學生的成長經(jīng)歷、就業(yè)崗位能力分析等需要挖掘和分析的數(shù)據(jù)利用得還不夠。以往的就業(yè)數(shù)據(jù)中蘊含著未來就業(yè)方向、就業(yè)動態(tài)等信息，為就業(yè)服務提供大量可參考的數(shù)據(jù)；優(yōu)質(zhì)就業(yè)學生的成長經(jīng)歷能夠起到榜樣作用，能夠方便學生更好地進行對比，準確定位自身的優(yōu)勢與不足；就業(yè)崗位能力分析能夠最大限度地與人才培養(yǎng)課程相關(guān)，解決學生培養(yǎng)與崗位要求不對應的問題。

3. 就業(yè)服務部門與培養(yǎng)部門溝通不夠緊密，形成服務“孤島”。就業(yè)工作是人才培養(yǎng)的出口和結(jié)果，它不是臨近大四畢業(yè)才開始的，而是從入學就開始的。建立學生檔案，進行就業(yè)意識培養(yǎng)和就業(yè)能力教育，以畢業(yè)就業(yè)目標為導向進行培養(yǎng)和教育，加強學生理論與實踐的培養(yǎng)，根據(jù)社會需求，動態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)方案和教學內(nèi)容，就業(yè)工作應貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。就業(yè)問題沒有第一時間反饋給人才培養(yǎng)單位，導致教學內(nèi)容更新不夠及時，所以各人才培養(yǎng)單位、教務處、學生工作處等部門的教育教學工作應該與就業(yè)服務聯(lián)動起來，共同為學生服務。

4. 難以跟蹤動態(tài)的企業(yè)需求變化。對于應用型本科高校，要時刻面向社會需求培養(yǎng)人才，企業(yè)需求的產(chǎn)生往往是動態(tài)變化的，那么就需要就業(yè)服務平臺實時跟蹤并更新就業(yè)信息，把最新的、最符合學校特征的就業(yè)信息收錄進來，并發(fā)布到就業(yè)服務平臺當中，利用傳統(tǒng)的查找、獲取、編輯、更新的方式，將產(chǎn)生巨大的工作量。

(三)學校教學工作方面

1. 崗位需求與學校教育結(jié)合不夠緊密。高校人才培養(yǎng)往往只顧低頭做事、不抬頭看路。當前社會科技發(fā)展非常迅猛，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的深入發(fā)展，傳統(tǒng)工作崗位都面臨著巨大的變革，有些工作崗位面臨取消的風險，也有一些新興工作崗位缺少相應的人才，一些重要崗位面臨著轉(zhuǎn)型問題。很多大學教師并未有過真正的企業(yè)工作實踐，對社會需求理解并不深入透徹，尤其是應用型本科高校，更要強調(diào)教師的企業(yè)工作經(jīng)歷，積極培養(yǎng)雙師型教師。學校教學工作要積極應對社會需求，實時更新課程內(nèi)容，要積極對標畢業(yè)要求，將最新的理論和技術(shù)傳授給學生，提高學生專業(yè)自信和就業(yè)實力。

2. 畢業(yè)后教學服務不足。學生畢業(yè)走入社會是學生培養(yǎng)的真正起點，而不是終點。由于人才培養(yǎng)方案是會定期更新的，那么新的課程內(nèi)容也應分享給往屆畢業(yè)生，可以將最新優(yōu)質(zhì)課程上網(wǎng)，對往屆畢業(yè)生開放，讓他們也能繼續(xù)接受到學校教育，感受到學校的支持和關(guān)懷。

三、應用型本科高校畢業(yè)生精準就業(yè)解決方案

(一)大數(shù)據(jù)技術(shù)為就業(yè)工作帶來創(chuàng)新思路

大數(shù)據(jù)技術(shù)的產(chǎn)生是數(shù)字化、信息化技術(shù)發(fā)展的必然，尤其是5G通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸成熟，使得萬物都可以產(chǎn)生數(shù)據(jù)，再一次引發(fā)了數(shù)據(jù)的大爆炸，大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應用數(shù)據(jù)的時代正在開啟。大數(shù)據(jù)分析得出的關(guān)聯(lián)關(guān)系往往讓人意外，比如經(jīng)典的“啤酒—紙尿褲”關(guān)系，研究它們之間為什么會有這樣的關(guān)系，似乎遠不如直接應用在商業(yè)中產(chǎn)生的價值大，人們不必追求嚴格的、推演的因果關(guān)系，探索數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性更能帶來直接的效益。

數(shù)據(jù)不再是靜止和陳舊的，以前數(shù)據(jù)收集完畢之后用處就不大了，比如說飛機降落之后，票價數(shù)據(jù)就沒有用了。[10]對于教務系統(tǒng)來講，學生畢業(yè)之后，學生的學習成績對于學校來講并沒有明顯的實際應用價值了，其實不然，高質(zhì)量就業(yè)學生的學習歷史和學習成就可以為以后成長經(jīng)歷相似的學弟或者學妹提供可參考的職業(yè)發(fā)展路徑，為他們提供更為有參考價值的職位匹配、推薦和學習提示。

大數(shù)據(jù)已經(jīng)上升到了國家戰(zhàn)略層面。2015 年，國務院印發(fā)了《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》；2016年，《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》中明確提出，“實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”。這些增強了大數(shù)據(jù)分析在高校就業(yè)服務應用中的必要性、緊迫性和技術(shù)可行性。

(二)高校畢業(yè)生精準就業(yè)解決方案

針對高校畢業(yè)生就業(yè)的問題，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建一個完善的精準就業(yè)服務系統(tǒng)是非常必要的。

1. 打通各部門數(shù)據(jù)，建立學生數(shù)字化檔案庫。將學生的學業(yè)信息與就業(yè)信息打通，建立學生數(shù)字化檔案庫。數(shù)字化檔案庫分為兩大部分數(shù)據(jù)，首先是在校期間數(shù)據(jù)，具體包括所修課程，學習成績，學習狀態(tài)，所獲獎勵，學習作品，參加活動等信息；其次是畢業(yè)后就業(yè)數(shù)據(jù)，具體包括就業(yè)城市、工作單位、具體崗位、工作變動記錄等信息。

2. 拆解崗位需求，建立課程與能力關(guān)系矩陣。將工作崗位需求進行分解，轉(zhuǎn)換為知識和能力的組合，形成能力需求點集合，同時重構(gòu)人才培養(yǎng)方案，將課程培養(yǎng)內(nèi)容與能力需求點進行匹配，形成課程與能力對應矩陣，提升人才培養(yǎng)的準確性。通過學生學業(yè)完成情況進行達成度分析，構(gòu)建個人能力矩陣，判斷學生能力與崗位需求的匹配程度。通過與學生數(shù)字化檔案庫結(jié)合，全程記錄學業(yè)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)學習預警，學習弱點評估，學習差距計算，動態(tài)推薦崗位，動態(tài)推薦學習資源等功能，幫助學生發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)長，建立專業(yè)自信；發(fā)現(xiàn)自身的不足，及時調(diào)整學習狀態(tài)。

3. 進行人才關(guān)聯(lián)分析，發(fā)揮人才榜樣力量。在學生培養(yǎng)過程中，同齡人的“同頻共振”非常重要，以往優(yōu)秀畢業(yè)生的經(jīng)歷對學生的影響最為直接有效。首先他們的學習背景相同，學習課程相近，學習資源相通，所以他們?nèi)〉玫某晒钊菀子^察和效仿，進而超越。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析以往畢業(yè)生的成長經(jīng)歷，并與在校生進行能力對比，有助于在校生建立榜樣目標，激發(fā)學習和就業(yè)動力。同時建立優(yōu)質(zhì)校友資源庫，讓他們分享自己的學習、成長經(jīng)歷，對在校生進行直觀的榜樣教育。

4. 打造學校信息羅盤，做好就業(yè)精準服務。在眾多的數(shù)據(jù)支持下，可以實現(xiàn)多維的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，通過數(shù)據(jù)可視化技術(shù)對上至學校整體就業(yè)情況，下至個別學生就業(yè)現(xiàn)狀進行直觀呈現(xiàn)，生成學校就業(yè)信息羅盤，方便就業(yè)服務人員盤點學生就業(yè)情況，掌握各專業(yè)人才的社會接受程度以及優(yōu)勢專業(yè)和劣勢專業(yè)發(fā)展情況，提前進行人才預警，精準掌握本校學生能力與就業(yè)崗位需求匹配程度，進行個性化就業(yè)信息推薦和咨詢，從而實現(xiàn)精準就業(yè)服務。

5. 加強畢業(yè)后教育，完善育人體系。建設線上課程，完善育人體系，形成畢業(yè)生“補課”機制。根據(jù)人才培養(yǎng)方案的變更，完善和更新線上課程內(nèi)容，為校內(nèi)、校外學生同時提供課程服務，讓學生畢業(yè)之后仍然能夠到學校的網(wǎng)站上繼續(xù)進行學習充電，跟上社會發(fā)展的步伐。通過大數(shù)據(jù)計算學生學習和咨詢需求，實時推送學習資源和咨詢信息，更好地為畢業(yè)生服務，從而加大畢業(yè)生的系統(tǒng)應用粘度，以便于實時跟蹤畢業(yè)生動態(tài)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)服務雙贏目的。

(三)大數(shù)據(jù)應用時需要注意的問題

1. 信息安全問題。信息安全是大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的首要問題。第一，保證信息不外漏，不被非法訪問；第二，設置信息權(quán)限，不同角色用戶暴露信息要有一定限制，否則會對用戶產(chǎn)生不必要的危害；第三，做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)損壞和丟失，造成數(shù)據(jù)財產(chǎn)的破壞；第四，做好數(shù)據(jù)檢查，對系統(tǒng)中的“臟”數(shù)據(jù)進行分析和過濾，以免影響運行結(jié)果。

2. 信息更新問題。就業(yè)服務系統(tǒng)的價值在于數(shù)據(jù)的“新鮮度”，要注意維護數(shù)據(jù)，避免過期的招聘信息、不完整的用戶信息、失效的政策文件等影響系統(tǒng)的穩(wěn)定應用，要通過人工錄入、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接更新、網(wǎng)絡爬蟲等多種形式定期更新數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)中數(shù)據(jù)是最新的、正確的。

3. 數(shù)據(jù)整合問題。在已有的教學系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)、學生管理系統(tǒng)等平臺的基礎上進行大數(shù)據(jù)平臺建設時，面臨最大的問題就是已有數(shù)據(jù)的應用和收集。現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不同，數(shù)據(jù)整合比較困難，包括數(shù)據(jù)字典的重新定義和轉(zhuǎn)錄、重復數(shù)據(jù)的分歧處理、空白關(guān)鍵數(shù)據(jù)的填充和處理等問題，在設計和實施時要尤其注意，為后期數(shù)據(jù)分析和應用做好數(shù)據(jù)基礎。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，傳統(tǒng)的思維模式逐漸在改變，而真正的革命在于大數(shù)據(jù)如何為我們所用。面對應用型高校畢業(yè)生就業(yè)的難題，我們要以開放的心態(tài)、創(chuàng)新的勇氣擁抱“大數(shù)據(jù)時代”，創(chuàng)新工作思路，更好地為學生服務、為社會服務。