張 曉 燕

（南通職業(yè)大學(xué)，南通 226007）

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，信息呈現(xiàn)爆炸式增長，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。大數(shù)據(jù)指的是所涉及的資料規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具在合理時間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。[1]大數(shù)據(jù)時代是建立在通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)渠道廣泛大量數(shù)據(jù)資源收集基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)存儲、價值提煉、智能處理和展示的信息時代。[2]大數(shù)據(jù)具有“海量、多樣、實(shí)時”的特點(diǎn)：①數(shù)據(jù)海量，但數(shù)據(jù)價值密度低。隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，多種多樣的數(shù)據(jù)爆炸式增長，數(shù)據(jù)存儲容量單位越來越大，但數(shù)據(jù)的價值密度較低，需要通過強(qiáng)大的機(jī)器算法來為數(shù)據(jù)價值“提純”。②數(shù)據(jù)多樣，但數(shù)據(jù)關(guān)系混雜。大數(shù)據(jù)來源于多個平臺和系統(tǒng)，且類型繁多，如圖文數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)、音頻數(shù)據(jù)等，但數(shù)據(jù)之間往往具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。大數(shù)據(jù)的這種特點(diǎn)顛覆了傳統(tǒng)的認(rèn)識模式，相關(guān)關(guān)系取代因果關(guān)系成為大數(shù)據(jù)時代的主要思維模式。③數(shù)據(jù)實(shí)時更新迅速，但數(shù)據(jù)處理難度大。大數(shù)據(jù)時代對數(shù)據(jù)處理的時效性要求很高，甚至既有的技術(shù)架構(gòu)和路線已無法高效處理如此海量的數(shù)據(jù)。

大數(shù)據(jù)時代，大學(xué)生思想政治教育工作迎來機(jī)遇的同時也面臨諸多挑戰(zhàn)。高校要把握大數(shù)據(jù)時代的特點(diǎn)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)有效地開展大學(xué)生思想政治教育，助力大學(xué)生成長成才。

1 大數(shù)據(jù)時代大學(xué)生思想政治教育迎來的新機(jī)遇

大數(shù)據(jù)時代的大學(xué)生普遍喜歡新奇的事物，具有較高的信息素養(yǎng)，能快速適應(yīng)數(shù)字化校園的學(xué)習(xí)生活。大數(shù)據(jù)技術(shù)為大學(xué)生思想政治教育帶來了機(jī)遇。

1.1 獲取學(xué)生信息更為便捷

高校有效開展思想政治教育工作的前提是快速、準(zhǔn)確掌握學(xué)生信息。及時了解學(xué)生真實(shí)的家庭收入情況、心理情況和思想動態(tài)，獲取學(xué)生行為習(xí)慣、消費(fèi)情況、參與活動情況等信息，能夠縮短思想政治教育的準(zhǔn)備過程。大數(shù)據(jù)時代的大學(xué)生信息素養(yǎng)較高，遇到問題時往往能夠有意識地利用搜索引擎去尋求相關(guān)信息和解決問題的方法思路。而數(shù)字校園的廣泛建設(shè)和移動終端的普及使大學(xué)生的數(shù)字足跡構(gòu)成了特定的大數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)思想政治教育主要通過談心談話、問卷調(diào)查等形式來開展，需要花費(fèi)大量的時間、精力，而且收集到的數(shù)據(jù)不一定能夠反映真實(shí)情況。大數(shù)據(jù)時代，學(xué)生信息管理更加方便，省去了傳統(tǒng)表格統(tǒng)計的煩瑣操作，大大提升了信息收集的速度，確保信息使用者能夠第一時間掌握學(xué)生的思想動態(tài)。[3]

1.2 教育教學(xué)方式發(fā)生深度變革

傳統(tǒng)的思想政治教育方式很難對大學(xué)生的思想動態(tài)進(jìn)行整體分析和精準(zhǔn)預(yù)測，不利于開展思想政治教育。大數(shù)據(jù)時代，教育方式從黑板教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒虒W(xué)，從課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的全過程教育，從原來課本理論教學(xué)發(fā)展到現(xiàn)在的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)一體化，這對思想政治教育的方式提出了更多挑戰(zhàn)。大規(guī)模的慕課（Mooc）、小范圍的SPOC（Small Private Online Course，小規(guī)模限制性在線課程，簡稱SPOC）、微信公眾號、QQ 群、朋友圈都可以是思想政治教育的陣地，可以是大班式課堂，也可以是點(diǎn)對點(diǎn)輔導(dǎo)，而且在這過程中生成的大數(shù)據(jù)可為思想政治教育工作者提供第一手資料，幫助了解學(xué)生更易接受、喜歡的教育方式。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對大學(xué)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析、研判、動態(tài)跟蹤、精準(zhǔn)預(yù)測，從而勾勒出多維、立體的“學(xué)生畫像”。例如：通過“全樣本”數(shù)據(jù)可以對大學(xué)生的思想動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，挖掘各個要素之間的關(guān)系，發(fā)掘潛在的問題，進(jìn)而做出精準(zhǔn)預(yù)測；通過全過程的數(shù)據(jù)，可以進(jìn)行動態(tài)性分析，實(shí)時跟蹤大學(xué)生的思想動態(tài)；通過全過程、全方位的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行整體性分析，總結(jié)出大學(xué)生的思想動態(tài)和價值取向；對每個學(xué)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行個性化分析，可以根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行個性化的思想教育。

1.3 預(yù)防教育的實(shí)施成為可能

目前大學(xué)生心理問題頻發(fā)，開展預(yù)防教育能對大學(xué)生可能存在的心理問題進(jìn)行疏導(dǎo)。傳統(tǒng)的思想政治教育方式很難開展預(yù)防教育，但是運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過全面覆蓋的數(shù)據(jù)，能夠分析學(xué)生以往的行為模式、思維習(xí)慣、認(rèn)知水平，發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想、行為規(guī)律，進(jìn)而進(jìn)行預(yù)測。建立重點(diǎn)學(xué)生數(shù)據(jù)庫，包括心理特殊、情感糾紛、同學(xué)關(guān)系緊張、消費(fèi)異常等情況，通過對學(xué)生檔案數(shù)據(jù)和日常行為進(jìn)行信息挖掘，形成心理評估報告，建立預(yù)警機(jī)制，一旦學(xué)生的相關(guān)指標(biāo)達(dá)到臨界值，思想政治教育工作者就及時介入，積極引導(dǎo)，及時解決，精準(zhǔn)干預(yù)，把風(fēng)險降到最低，有利于學(xué)生預(yù)防教育工作的有效開展。

2 大數(shù)據(jù)時代大學(xué)生思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)

2.1 對教育方式的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的思想政治教育大多局限于特定時空的面授，對當(dāng)代的大學(xué)生而言吸引力不夠，而海量的網(wǎng)絡(luò)信息又使高校教師的權(quán)威主導(dǎo)地位受到影響，這些都對思想政治教育方式的變革提出了迫切需求。[4]大數(shù)據(jù)時代，思想政治教育的陣地已由線下教室延展到網(wǎng)絡(luò)課堂，傳統(tǒng)教室的時空限制、人員限制被很大程度上打破，且課堂形式靈活多變，傳統(tǒng)的師生一對一互動發(fā)展成多元互動，不同類型的高校、不同類型的學(xué)科，甚至不同情況的學(xué)生都在積極探索適合自己的教學(xué)模式。大學(xué)生尚處于人生的“拔節(jié)孕穗期”，還沒形成穩(wěn)定的“三觀”，很容易迷失在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中。教師權(quán)威主導(dǎo)地位的下降，加之大數(shù)據(jù)技術(shù)造成的“信息繭房”，使一些大學(xué)生逐漸喪失判斷能力，觀點(diǎn)越來越單一甚至偏激，[5]這加大了高校學(xué)生思想政治教育的難度。思想政治教育工作者需要針對教育對象的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)教育環(huán)境，積極探索適合特定教育對象的教育方式。

2.2 對數(shù)據(jù)管理水平的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代，高?；緦?shí)現(xiàn)了數(shù)字校園建設(shè)，學(xué)生的各種信息資源已然成為數(shù)字校園的重要組成，因此對學(xué)生的信息管理也在一定程度上可以突破時空的限制，更加方便。通過搜索、整理信息，能夠更全面、準(zhǔn)確、深入地掌握學(xué)生信息，這對思想政治教育工作者的大數(shù)據(jù)管理水平提出了更高要求。思想政治教育工作者只有熟練掌握信息分辨、處理、研判等各項技能，才能夠?qū)W(xué)生可能存在的思想政治問題及時干預(yù)，及時解決，保證學(xué)生思想政治教育的及時性。例如：可以通過學(xué)生校園卡進(jìn)入圖書館刷卡的次數(shù)、考勤情況，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)；通過飯卡的消費(fèi)情況，分析學(xué)生的經(jīng)濟(jì)情況；通過課堂考勤數(shù)據(jù)，掌握經(jīng)常曠課學(xué)生的情況；通過獲取及分析全體學(xué)生樣本數(shù)據(jù)，可以根據(jù)不同的學(xué)生群體，開展不同方式的主題班會、個別心理輔導(dǎo)以及有針對性的專題講座，實(shí)現(xiàn)全方位的互動，從根本上提升思想政治教育工作時效性。[6]

2.3 對輿情工作的挑戰(zhàn)

目前，部分大學(xué)生對于安全的認(rèn)識僅停留在生命安全等方面，而忽視了文化、信息等新興領(lǐng)域，部分高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識較為淡薄，個人隱私保護(hù)意識和防詐騙意識薄弱，網(wǎng)絡(luò)信息識別能力較差。大數(shù)據(jù)時代，個人信息泄露時有發(fā)生，威脅著學(xué)生的身心健康和財產(chǎn)安全，很多大學(xué)生喜歡刷微博、刷抖音、刷網(wǎng)站等，每天接收著虛擬網(wǎng)絡(luò)上魚龍混雜的信息。而信息數(shù)據(jù)的爆炸式增長使得網(wǎng)絡(luò)輿情瞬息萬變，容易造成學(xué)生價值觀發(fā)生偏差，不利于對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。比如，某些突發(fā)事件一旦有人發(fā)表在相關(guān)的網(wǎng)站上，接著就會有很多學(xué)生跟帖、評論，引起熱議，產(chǎn)生輿情僅需幾個小時，高校的管理者還未來得及反應(yīng)，就已經(jīng)造成惡劣影響。此外，網(wǎng)絡(luò)上的“大V”擁有大量的“粉絲”，更易吸引學(xué)生的關(guān)注，獲得學(xué)生信任。因此，教會學(xué)生怎樣辨別好壞信息，汲取有用信息，怎樣不被“網(wǎng)絡(luò)水軍”誤導(dǎo)，端正人生態(tài)度，如何做好學(xué)生價值觀、世界觀、人生觀的引導(dǎo)，也是對高校思想政治教育的挑戰(zhàn)。

3 大數(shù)據(jù)時代高校加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育的建議

3.1 革新教育方式

傳統(tǒng)的思想政治教育方式單一，學(xué)生不感興趣，學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)，思想政治教育工作者較難獲得學(xué)生的反饋信息，教育方式不夠靈活，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以很好地解決這些問題。首先，及時、全方位了解學(xué)生的情況。思想政治教育工作者可以對學(xué)生學(xué)習(xí)成績、獎助貸情況、校園卡消費(fèi)情況、參加活動情況等的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，掌握學(xué)生成長動態(tài)并開展有針對性的教育活動，有利于學(xué)生多方面、多角度接受教育，真正做到思想政治教育入腦入心，提升思想政治教育的效果。第二，利用大數(shù)據(jù)，對學(xué)生進(jìn)行全面評價，畫出學(xué)生“肖像”。每個學(xué)生都有自己的特點(diǎn)，思想政治教育工作者應(yīng)“因材施教”，為學(xué)生制定個性化思想政治教育方案，培養(yǎng)合格的社會主義建設(shè)者和接班人。第三，增強(qiáng)教育活動的互動性。比如，通過校園網(wǎng)、公眾號等平臺做好優(yōu)秀校友、優(yōu)秀學(xué)生的評選工作，為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)榜樣。一方面，加大對優(yōu)秀事跡的宣傳報道，發(fā)揮榜樣的教育作用，帶動其他學(xué)生向榜樣看齊；另一方面，通過大眾投票的方式鼓勵學(xué)生參與互動，提高學(xué)生的關(guān)注度和認(rèn)可度。第四，做好預(yù)警工作。發(fā)揮好大數(shù)據(jù)的預(yù)判功能，對于重點(diǎn)學(xué)生，可以通過大數(shù)據(jù)分析學(xué)生的思想動態(tài)和行為方式，一旦達(dá)到預(yù)警值，要及時進(jìn)行干預(yù)。

3.2 提高數(shù)據(jù)管理水平

思想政治教育工作者必須具有較高的數(shù)據(jù)管理應(yīng)用水平，主動收集有用信息，通過數(shù)據(jù)量化分析的方法，對大學(xué)生形成全面、立體的認(rèn)識，及時掌握學(xué)生動態(tài)，持續(xù)分析學(xué)生思想情況，深入挖掘有利于開展思想政治教育的內(nèi)容。通過一定的方法收集分析學(xué)生感興趣的話題、書籍、社團(tuán)、活動等信息，通過相應(yīng)的平臺發(fā)表學(xué)生感興趣的內(nèi)容，調(diào)動學(xué)生的積極性，做好正向引導(dǎo)，分析學(xué)生喜歡的社團(tuán)、喜歡參加的活動，了解學(xué)生的興趣點(diǎn)，進(jìn)而舉辦學(xué)生喜歡的活動，通過活動的引導(dǎo)，給學(xué)生灌輸正能量。[7]與信息技術(shù)部門合作，及時獲取關(guān)注學(xué)生的飯卡使用情況，一旦學(xué)生出現(xiàn)了異常消費(fèi)行為，應(yīng)該及時和學(xué)生本人以及家長溝通，做好正向引導(dǎo)。通過檢測平臺監(jiān)測學(xué)生言論、網(wǎng)站登錄情況，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不正當(dāng)言論或者登錄非法網(wǎng)站等問題，要及時制止，并進(jìn)行多方位的教育，引導(dǎo)學(xué)生改變錯誤的觀點(diǎn)和做法。

3.3 做好輿情監(jiān)控工作

大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常復(fù)雜，經(jīng)常會出現(xiàn)一些虛假信息，學(xué)生難辨真假，“三觀”易受影響。高校是大學(xué)生思想政治教育的主陣地，思想政治教育工作者應(yīng)做好以下輿情監(jiān)控工作：①通過監(jiān)測軟件做好輿情收集監(jiān)測工作，一旦出現(xiàn)負(fù)面輿情，軟件就自動報警；②做好輿情信息的分析研判工作，在收集到報警信息以后，對輿情信息進(jìn)行科學(xué)的分析、鑒別、預(yù)判；③做好安全預(yù)警，對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情態(tài)勢做出客觀評價，預(yù)測發(fā)展趨勢，對可能出現(xiàn)危機(jī)的情況進(jìn)行預(yù)警；④制定詳細(xì)的應(yīng)急方案，遇到突發(fā)事件，能夠立即啟動，以期最短時間內(nèi)化解危機(jī)，把損失降到最低；⑤做好輿情引導(dǎo)干預(yù)，在日常監(jiān)管工作中，及時發(fā)現(xiàn)輿情苗頭，就學(xué)生關(guān)心的問題及時答疑解惑。在輿情爆發(fā)期，建立積極的干預(yù)機(jī)制。在輿情衰退期，建立跟蹤反饋機(jī)制，持續(xù)關(guān)注輿情走向，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好誘發(fā)問題的后續(xù)整改落實(shí)工作，防止問題反彈。

3.4 加強(qiáng)思想政治教育師資隊伍建設(shè)

大數(shù)據(jù)時代，要及時發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的思想政治問題并及時干預(yù)，最大程度地降低風(fēng)險，高校必須加強(qiáng)思想政治教育師資隊伍建設(shè)，全面提升思想政治教育工作者各方面的能力水平，建立一支專業(yè)能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、信息化水平高的思想政治教育團(tuán)隊。①開展大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力培訓(xùn)。幫助思想政治教育工作者培養(yǎng)大數(shù)據(jù)思維，激發(fā)大數(shù)據(jù)意識，學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)應(yīng)用軟件，掌握大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，同時，幫助思想政治教育工作者解決數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)預(yù)測等方面的技術(shù)難題，不斷提升其大數(shù)據(jù)運(yùn)用能力。②引進(jìn)專業(yè)化人才。讓大數(shù)據(jù)專業(yè)人才與思想政治教育工作者相互配合，取長補(bǔ)短，更好地發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在思想政治教育工作中的作用。③加強(qiáng)思想政治教育工作者之間的溝通、交流、學(xué)習(xí)，可以經(jīng)常組織沙龍活動，適當(dāng)時候也可以組織相應(yīng)的比賽，達(dá)到以賽促學(xué)的目的，促進(jìn)思想政治教育工作隊伍的建設(shè)和發(fā)展。

4 結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代，高校作為學(xué)生思想政治教育工作的主陣地，責(zé)任重大，因此，高校要利用好大數(shù)據(jù)給大學(xué)生思想政治教育帶來的機(jī)遇，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷提升大學(xué)生思想政治教育能力，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)更新教育方式，提升工作效率，用大學(xué)生感興趣的方式，進(jìn)行思想政治教育工作，做好大學(xué)生行為預(yù)測，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，助力大學(xué)生成長成才。