黃楚新?郭海威

摘要：立足智媒時代紛繁復(fù)雜的技術(shù)現(xiàn)實，本研究從價值共創(chuàng)視角出發(fā)，具體闡釋了新聞媒體價值共創(chuàng)的內(nèi)涵并建構(gòu)價值共創(chuàng)模型;從算法監(jiān)管框架、主流價值的算法駕馭能力、數(shù)據(jù)使用邊界、技術(shù)與人文導(dǎo)向等維度出發(fā)，分析了新聞媒體價值共創(chuàng)的必要性與迫切性;探討了智媒時代新聞媒體價值共創(chuàng)的實現(xiàn)模式，以期為主流價值高效傳播與引領(lǐng)提供參考框架。

關(guān)鍵詞：智媒時代 新聞媒體 價值共創(chuàng)

當(dāng)前，人工智能在新聞傳播領(lǐng)域中的應(yīng)用愈發(fā)深入，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支撐越發(fā)有力，元宇宙應(yīng)用探索步伐加快，人類社會正加快進入智媒時代，新聞媒體在主流價值引領(lǐng)和輿論引導(dǎo)方面迎來更多發(fā)展契機。新傳播格局下，新聞媒體的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播表現(xiàn)出顯著的扁平化、多樣化、平等化等特征，多元化社會主體、多樣化技術(shù)支撐、多媒介形態(tài)和內(nèi)容樣態(tài)，決定了智媒時代的新聞媒體應(yīng)吸納更多社會力量參與其中，圍繞傳播正能量、鞏固壯大主流思想輿論、擴大主流價值影響力版圖，強化協(xié)同合作，形成合力。

本研究立足智媒時代紛繁復(fù)雜的技術(shù)現(xiàn)實，旨在從價值共創(chuàng)視角出發(fā)，探討新聞媒體價值共創(chuàng)的理論邏輯、現(xiàn)實基底及實現(xiàn)模式，力圖為新聞媒體實現(xiàn)主流價值高效傳播與引領(lǐng)提供參考框架。

一、新聞媒體價值共創(chuàng)的內(nèi)涵與模型構(gòu)建

價值的創(chuàng)造與體現(xiàn)是商品的生產(chǎn)主體所最為關(guān)注的內(nèi)容，然而價值創(chuàng)造在不同環(huán)境下呈現(xiàn)出差異化的觀點。在傳統(tǒng)觀點視角下，價值創(chuàng)造的主體是生產(chǎn)者，其他主體不參與價值生成與創(chuàng)造。然而在價值共創(chuàng)視角下，生產(chǎn)者、消費者及其他相關(guān)主體均參與到價值的創(chuàng)造過程中，多方協(xié)同實現(xiàn)價值共創(chuàng)。多元參與主體是價值共創(chuàng)得以實現(xiàn)的核心與關(guān)鍵所在，在此過程中，各參與主體均在參與價值創(chuàng)造時實現(xiàn)了自我價值增值，這也是價值共創(chuàng)的目標(biāo)所在。

在新聞傳播領(lǐng)域，依據(jù)霍爾的編碼與解碼理論，可以認為，用戶對新聞媒體內(nèi)容的解讀通常有三種方式，一是被媒體所主導(dǎo)，二是自我主導(dǎo)，三是協(xié)商式解讀，三種解讀方式代表的是用戶在對內(nèi)容進行解碼時所持有的立場。在智媒時代，這三種解讀方式仍然有效，編碼、譯碼、解碼的整個過程以及其中所涉及的各類主體、多個環(huán)節(jié)共同作用于新聞媒體內(nèi)容的價值創(chuàng)造。人工智能等技術(shù)應(yīng)用正推動新聞傳播全流程變革重塑，新傳播格局下，新聞媒體的價值共創(chuàng)是指在新聞傳播過程中，信息采集、生產(chǎn)、傳播、消費、反饋等多環(huán)節(jié)所涉多元主體共同參與，實現(xiàn)對價值的共同創(chuàng)造與分享的過程。

智媒時代，新聞媒體在實現(xiàn)流程再造的同時，信息采集方式、生產(chǎn)模式、傳播渠道、消費模式等都發(fā)生了顯著變化，要達成價值共創(chuàng)，需要將所涉各類主體有機聯(lián)系，形成聯(lián)動機制，在內(nèi)容配置、整合與分發(fā)上充分依托比較優(yōu)勢，形成價值創(chuàng)造合力，既實現(xiàn)各參與主體的自我增值，又有效實現(xiàn)主流價值傳播與引領(lǐng)，由此實現(xiàn)價值共創(chuàng)?；诖耍Y(jié)合傳播格局新變化、新形勢，本研究探索性提出新聞媒體價值共創(chuàng)的基本模型，試圖從更廣闊的系統(tǒng)性視角看待新聞媒體的價值共創(chuàng)，為新形勢下我國新聞媒體實現(xiàn)主流價值傳播與引領(lǐng)提供思路參考。

智媒時代，新聞媒體的價值創(chuàng)造正在突破以往視角下僅依靠媒體內(nèi)容生產(chǎn)或用戶消費的局限，新聞媒體協(xié)同用戶、技術(shù)支持、內(nèi)容平臺、金融支持等共構(gòu)形成價值生成、創(chuàng)造、流通與外顯系統(tǒng)，價值在該系統(tǒng)中從新聞媒體流動至用戶端，與此同時，價值在流動過程中不斷凸顯，各參與主體也相繼實現(xiàn)自我增值，這一過程的完成意味著價值創(chuàng)造的實現(xiàn)。人工智能等新技術(shù)應(yīng)用為價值流動與增值提供了重要條件，通過豐富內(nèi)容主題、增加參與主體、拓展價值流通渠道等，打造出新型價值創(chuàng)造模式。

從參與主體來看，智媒時代的新聞媒體價值共創(chuàng)涉及多元化的主體，且主體之間能夠?qū)崿F(xiàn)相互交叉互動，搭建協(xié)同機制，以往的單一主體主導(dǎo)的價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)向復(fù)雜系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中多主體共同參與的價值共創(chuàng)。在此過程中，隨著新聞傳播的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、移動化等程度不斷提升，具體到不同的新聞內(nèi)容，在價值創(chuàng)造過程中各主體的參與程度或?qū)⒋嬖谝欢ú町惢?，主體之間的互動關(guān)系或程度不一，這是因為受到人工智能技術(shù)驅(qū)動與主導(dǎo)，價值共創(chuàng)模式以追求效益最大化為目標(biāo)，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和差異化互動參與機制是其重要手段。

從參與過程來看，智媒時代的新聞媒體價值共創(chuàng)的過程也是價值流動與增值的過程，以滿足用戶需求和優(yōu)化用戶體驗為中心，新聞媒體在信息采集、內(nèi)容生產(chǎn)過程中，將基本價值蘊含于新聞內(nèi)容之中，傳播過程中，價值隨之實現(xiàn)流動，在技術(shù)平臺、商業(yè)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、金融支持、政府監(jiān)管等的共同作用下，確保新聞內(nèi)容的價值始終符合主流價值，同時以新聞內(nèi)容基本價值為依托，實現(xiàn)各主體的自我價值增加。當(dāng)新聞內(nèi)容傳播至用戶端，在滿足用戶個性化需求和體驗的過程中，新聞內(nèi)容的價值得以最終體現(xiàn)，但是受到用戶自身價值取向等的影響，此處所體現(xiàn)出的價值與原有的基本價值或存在差異。由此隨著新聞內(nèi)容傳播過程的結(jié)束，價值創(chuàng)造也得以完成。

從參與環(huán)境來看，智媒時代新聞媒體的價值共創(chuàng)處于一個開放、多元的場域之中，其中涉及政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、文化環(huán)境、社交環(huán)境等，新聞內(nèi)容與政務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)等有機結(jié)合，通過打破技術(shù)壁壘、突破行業(yè)邊界，新聞媒體的傳播環(huán)境得以無限擴大，在媒體、政府、平臺、用戶、行業(yè)協(xié)會等多方力量的共同參與下，得以形成開放性的組織邊界、融合性的信息形態(tài)、互動性的交互關(guān)系，進而推動以新聞內(nèi)容為基礎(chǔ)的價值共創(chuàng)擁有更為強勁的動力支撐。

從參與模式來看，以人工智能為驅(qū)動的新傳播格局中，新聞媒體的價值創(chuàng)造正在從一方主導(dǎo)轉(zhuǎn)向依賴于多方協(xié)同的合作關(guān)系之上，在此過程中，新聞媒體或渠道平臺起到資源聚合作用。依托人工智能技術(shù)，媒介的人性化趨勢愈發(fā)凸顯，其能夠準(zhǔn)確識別和預(yù)測出信息內(nèi)容的流動趨勢、用戶消費偏好與效果，從而助力實現(xiàn)更高水平的信息傳播，新聞媒體的智能化發(fā)展特征，正在各類主體中建立起有機的協(xié)同關(guān)系，基于各方資源優(yōu)化參與價值創(chuàng)造的參與模式，繼而推動實現(xiàn)價值最大化。

二、新聞媒體價值共創(chuàng)的必要性與迫切性

（一）算法監(jiān)管框架有待補充完善

人工智能基于對現(xiàn)有規(guī)制、社會結(jié)構(gòu)、用戶行為模式等的模仿與預(yù)測，為人們提供智能化服務(wù)。但算法學(xué)習(xí)可能由于內(nèi)容識別、把關(guān)與篩選機制問題，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)集成人類社會中固化的歧視、偏見思維模式，在“技術(shù)中立”標(biāo)簽下無意識地將歧視、偏見等納入，增加人工智能的運行風(fēng)險。具體到新聞媒體領(lǐng)域，人工智能雖然能有效助力提升新聞生產(chǎn)與傳播效率，但如何實現(xiàn)人工智能應(yīng)用的可管可控仍是新聞媒體行業(yè)面臨的共同挑戰(zhàn)。在新聞媒體人工智能應(yīng)用實踐中，屢次出現(xiàn)的識別不精準(zhǔn)、標(biāo)簽錯誤、人機互動出現(xiàn)侮辱性詞匯、傳播不良社會思潮和價值觀內(nèi)容等問題，對社會主流價值造成不良影響和沖擊，顯然違背了新聞媒體進行主流價值傳播與引領(lǐng)的初衷。近年來引起普遍關(guān)注的大數(shù)據(jù)殺熟等問題即是人工智能技術(shù)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的較為典型的偏見和歧視問題，繼而引發(fā)新的社會不公。

智媒時代，面對算法應(yīng)用所帶來的主流價值被沖擊與消解的風(fēng)險，新聞媒體價值共創(chuàng)顯得更為重要，將政府監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、相關(guān)技術(shù)平臺等其他力量引入新聞媒體價值創(chuàng)造過程中，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，形成合力，不斷強化各類新聞傳播主體對算法的監(jiān)督與規(guī)制，及時查漏補缺，嚴防算法霸權(quán)，將進一步確保新聞媒體價值創(chuàng)造始終處于主流價值范圍之內(nèi)，用主流價值駕馭算法，推動算法走向透明化和開放化，擠壓和消除算法主導(dǎo)下可能的不良信息衍生空間，保障好主流價值的傳播力、影響力、引領(lǐng)力與感召力。

（二）主流價值的算法駕馭能力有待加強

隨著社交媒體應(yīng)用愈發(fā)廣泛，以各類社交媒體為中介的交往互動變得更加便捷和頻繁，社會思想觀念更加多元自由，其中不乏存在一些不良價值取向，尤其是全球網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，國外各類不良思潮也通過各種包裝形式滲透到國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)傳播中，主流價值面臨的安全風(fēng)險進一步增加。人工智能在新聞媒體中的嵌入更多以用戶需求為主導(dǎo)，以流量增長為目標(biāo)，不時出現(xiàn)掙脫主流價值框架的現(xiàn)象，導(dǎo)致主流價值傳播受到阻礙。一方面，基于人工智能的精準(zhǔn)推薦，使用戶固有使用偏好和價值取向不斷被強化，對其他類型內(nèi)容或與其自身價值觀有出入或不相符的內(nèi)容往往持抵制態(tài)度，可以認為，人工智能構(gòu)筑的擬態(tài)環(huán)境促進了用戶的自我涵化，用戶之間、群體之間的圈層化現(xiàn)象日益顯著，由此形成自我防護屏障，主流價值內(nèi)容難以進入其視野，導(dǎo)致主流價值傳播受限。另一方面，受到算法設(shè)計時的個體主觀價值植入、自主學(xué)習(xí)機制、媒體或平臺傾向性影響，算法不時會在一定程度上表現(xiàn)出與主流價值相排斥的取向，用戶至上、流量至上的理念在算法中更多時候居于主導(dǎo)，導(dǎo)致主流價值對算法的駕馭度不高，雖然能夠通過制約性措施強化算法對主流價值內(nèi)容的推薦，但是在效果實現(xiàn)上往往會打折扣。

目前，新聞媒體領(lǐng)域已經(jīng)圍繞上述議題進行了有效嘗試，使得算法推薦在基于用戶信息匹配基礎(chǔ)上，將社會環(huán)境、熱點議題等體現(xiàn)公共屬性的要素納入?yún)⒖挤秶?，推動主流價值能夠潛移默化地穿透圈層與繭房，潤物無聲，在減少社會分歧、彌合社會撕裂、凝聚社會共識上起到重要促進作用。

（三）數(shù)據(jù)使用邊界需進一步規(guī)范

數(shù)據(jù)是新聞媒體中人工智能應(yīng)用的最核心支撐，無論是信息采集、內(nèi)容生產(chǎn)與傳播等都涉及到對用戶信息的抓取、歸類、整合與挖掘分析，數(shù)據(jù)導(dǎo)向是人工智能在新聞媒體中應(yīng)用的基本邏輯。人工智能集聚海量數(shù)據(jù)進行挖掘重組，繼而通過內(nèi)容傳播與消費，實現(xiàn)價值生產(chǎn)與創(chuàng)造。但是在此過程中，數(shù)據(jù)挖掘的邊界問題、數(shù)據(jù)使用權(quán)限問題受到各方關(guān)注和熱議，目前廣泛應(yīng)用的人臉識別、語音識別、深度挖掘等使得用戶隱私被侵犯和泄露的風(fēng)險顯著增加，但是限于現(xiàn)有規(guī)制措施在精確性、執(zhí)行力等方面存在不足，導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全仍面臨諸多挑戰(zhàn)。推動新聞媒體價值共創(chuàng)，即是力圖在各參與主體的共同介入下，進一步規(guī)范數(shù)據(jù)使用邊界，嚴格禁止對用戶數(shù)據(jù)的非法采集與關(guān)聯(lián)分析，使得數(shù)據(jù)使用始終處于法律和道德許可的范圍之內(nèi)，為價值共創(chuàng)提供良好基礎(chǔ)。

智媒時代，新聞媒體價值共創(chuàng)的基礎(chǔ)在于新聞傳播所涉各方參與到價值創(chuàng)造過程中，對于數(shù)據(jù)使用這一關(guān)鍵問題，僅憑新聞媒體、技術(shù)平臺、監(jiān)管部門、用戶等任何單獨一方都難以確保其在合理軌道運行，這是因為，數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)保護、數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)披露等由不同主體主導(dǎo)。因此，作為智媒時代新聞媒體價值生產(chǎn)與創(chuàng)造的基石，數(shù)據(jù)應(yīng)該被置于多方參與的使用框架之內(nèi)。

（四）平衡好技術(shù)理性與人文導(dǎo)向

人工智能技術(shù)對新聞傳播業(yè)產(chǎn)生了重要推動作用，帶來巨大變革，其主導(dǎo)性不斷增強，但是問題也隨之而來，即技術(shù)至上引發(fā)的價值創(chuàng)造危機。一方面，人工智能應(yīng)用出現(xiàn)濫用和極端化現(xiàn)象，即一切可供算法執(zhí)行的工作都交由人工智能主導(dǎo)，人工智能已然嵌入新聞傳播全流程，并愈發(fā)占據(jù)主導(dǎo)地位，導(dǎo)致用戶隱私被侵犯、內(nèi)容價值導(dǎo)向錯誤、信息繭房效應(yīng)、社會觀念極化現(xiàn)象等各種問題，使得主流價值傳播與引領(lǐng)面臨諸多阻礙。另一方面，對人工智能的過度重視導(dǎo)致人的主體性在新聞傳播過程中受到弱化和忽視，新聞內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的人文理性不足，技術(shù)理性主導(dǎo)了社會價值傳播，技術(shù)中立這一偽命題的局限性也持續(xù)被擴大和凸顯，與主流價值不相符甚至相悖的內(nèi)容被廣泛傳播，主流價值安全風(fēng)險加大。

智媒時代，要實現(xiàn)主流價值的更高效傳播與引領(lǐng)，人工智能的重要性顯而易見，但是對技術(shù)的盲目推崇亦會導(dǎo)致上述各種負面問題和效應(yīng)的出現(xiàn)，探索以主流價值為引領(lǐng)，平衡好技術(shù)理性與人文理性，將人的主體性與人工智能的高效性相結(jié)合，是未來新聞媒體健康發(fā)展的必然方向和路徑選擇，同時也是促進主流價值傳播與引領(lǐng)的重要支撐。智媒時代，技術(shù)與人均有各自優(yōu)勢，要消除一方主導(dǎo)所帶來的各類局限性問題，必須將技術(shù)與人有機結(jié)合，形成優(yōu)勢互補，實現(xiàn)人機協(xié)同參與，推動新聞媒體價值共創(chuàng)，強化主流價值在新聞傳播領(lǐng)域的滲透與引領(lǐng)。

三、新聞媒體價值共創(chuàng)的實現(xiàn)模式

（一）多方共建打造綜合價值體

無論是傳統(tǒng)媒體時代還是智媒時代，新聞媒體都是價值生產(chǎn)與創(chuàng)造的關(guān)鍵主體，其擁有成熟的新聞內(nèi)容生產(chǎn)與傳播模式，完善的運營機制，經(jīng)驗豐富的新聞內(nèi)容生產(chǎn)制作團隊，整體實力扎實強勁。智媒時代，新聞媒體依舊承擔(dān)重要功能使命，雖然在一定程度上受到技術(shù)變革帶來的巨大沖擊，但是其功能屬性也愈發(fā)完善，新聞媒體仍然是重要的內(nèi)容供給源頭。結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，新聞媒體將新聞內(nèi)容與其他服務(wù)相關(guān)聯(lián)，形成內(nèi)涵豐富的綜合價值體，在技術(shù)平臺、各類社交媒體等的參與下，向用戶輸出價值豐富的內(nèi)容與服務(wù)產(chǎn)品。

就用戶而言，一方面，新聞媒體內(nèi)容生產(chǎn)與傳播建立在用戶行為數(shù)據(jù)之上，用戶的主導(dǎo)性作用不斷提升，無論是豐富內(nèi)容主題、創(chuàng)新呈現(xiàn)方式與形態(tài)、探索新傳播業(yè)態(tài)等，最終目的都是為用戶服務(wù)，以用戶喜聞樂見的方式傳播和培育主流價值是智媒時代新聞媒體價值共創(chuàng)的重要手段。另一方面，用戶能夠使用自己熱衷的接收渠道和理解方式實現(xiàn)對新聞內(nèi)容意義的解析，釋放新聞內(nèi)容價值，加上其能夠在各種圈子內(nèi)實現(xiàn)有效評論、互動等，用戶主導(dǎo)的價值創(chuàng)造也得以達成。

就新聞傳播所涉其他主體而言，技術(shù)平臺作為重要支撐，貫穿于新聞選題選擇、信息采集、內(nèi)容制作、傳播、反饋等各個環(huán)節(jié)中，技術(shù)平臺是否持有價值偏見、是否堅持主流價值導(dǎo)向，直接決定著新聞內(nèi)容本身及用戶感知中的價值偏向、價值大小，并最終影響價值共創(chuàng)效果。監(jiān)管部門通過主導(dǎo)制定各類引導(dǎo)性、規(guī)制性措施，引導(dǎo)新聞媒體、技術(shù)平臺等的價值生產(chǎn)與傳遞，針對新聞媒體等機構(gòu)把關(guān)不嚴導(dǎo)致的損害主流價值的傳播行為予以規(guī)訓(xùn)，確保價值創(chuàng)造始終處于主流價值的標(biāo)準(zhǔn)框架之內(nèi)，防止出現(xiàn)突破底線的行為。商業(yè)服務(wù)提供商是新聞媒體的重要合作者，通過采用“新聞+”模式，為用戶打造系統(tǒng)完善的綜合服務(wù)生態(tài)，既推動實現(xiàn)新聞本身的價值，同時也助力實現(xiàn)商業(yè)價值，價值共創(chuàng)和價值增值目標(biāo)同時達成。行業(yè)協(xié)會更多充當(dāng)智庫角色，探討新聞媒體價值共創(chuàng)的新要求、新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，旨在為價值共創(chuàng)提供理論和實踐思路參考。

（二）優(yōu)勢互補形成高效解決方案

智媒時代，新聞媒體價值創(chuàng)造需要由新聞傳播的各參與主體積極貢獻自身資源力量，在各類資源整合過程中實現(xiàn)價值在新聞內(nèi)容中的內(nèi)化。新聞媒體的資源在于其對社會熱點的發(fā)掘能力，扎實的內(nèi)容生產(chǎn)能力，協(xié)同度較高的人才團隊，豐富完善的新聞資料數(shù)據(jù)庫，繼而在人工智能助力和推動下，新聞媒體的信息采集、內(nèi)容制作、傳播運營以及對其他資源的匯聚整合能力更為強勁，成為智媒時代新聞媒體價值共創(chuàng)重要的資源支撐。用戶的資源則在于從其豐富的行為數(shù)據(jù)中體現(xiàn)出來的使用偏好、價值傾向等，以及用戶之間的交互行為數(shù)據(jù)所體現(xiàn)出的群體偏好、社會熱點等。技術(shù)平臺的資源在于其能夠提供高效、智能的技術(shù)服務(wù)，且能基于各主體的不同需求開發(fā)出各類新應(yīng)用、新功能，與此同時，對數(shù)據(jù)的安全存儲也是技術(shù)平臺的重要功能體現(xiàn)。監(jiān)管部門的資源則在于其能夠基于現(xiàn)實問題、發(fā)展趨勢等制定形成前瞻性、引導(dǎo)性、規(guī)范性的政策措施。行業(yè)協(xié)會的資源在于能夠基于新聞媒體價值創(chuàng)造實踐提供可行性的優(yōu)化思路與模式。商業(yè)服務(wù)提供商的資源則在于其豐富的服務(wù)內(nèi)容，能夠在價值共創(chuàng)過程中為用戶提供關(guān)聯(lián)性服務(wù)。總體來看，新聞媒體價值共創(chuàng)的基礎(chǔ)來源于各主體的資源匯聚與整合，價值共創(chuàng)效果也將進一步推動各主體實現(xiàn)新一輪的資源累積、更新與優(yōu)化。

新聞媒體價值共創(chuàng)效果與質(zhì)量取決于各參與主體資源的配置情況，基于各類主體的不同特征，依托各自比較優(yōu)勢形成價值生成與創(chuàng)造合力，將為價值共創(chuàng)提供重要驅(qū)動力。本質(zhì)上而言，各主體間的優(yōu)勢互補，其實是優(yōu)勢資源在新聞傳播網(wǎng)絡(luò)中的有機交互。以人工智能技術(shù)為支撐，各主體圍繞和聚焦自身發(fā)展目標(biāo)，即自身的價值實現(xiàn)與增值，借鑒或使用其他主體的優(yōu)勢資源，滿足自身發(fā)展需求。優(yōu)勢互補將使得新聞媒體價值共創(chuàng)所涉各類主體能夠有機使用他者優(yōu)勢補足自身需求、短板等，且相互之間的有效交互能夠進一步推動新聞傳播過程中各類資源的配置比例優(yōu)化，能夠為價值共創(chuàng)效果提升與優(yōu)化提供高效的解決方案。

（三）密切聯(lián)系配合獲得最優(yōu)效益

新聞媒體價值共創(chuàng)的最終目標(biāo)是實現(xiàn)價值創(chuàng)造、價值增值，亦即在所涉及各方力量的共同參與下，通過多主體之間密切聯(lián)系配合以獲得價值創(chuàng)造最優(yōu)效益。

在新聞媒體的價值創(chuàng)造與實現(xiàn)方面，一是新聞價值的實現(xiàn)即意味著對新聞媒體內(nèi)容生產(chǎn)與傳播能力的認可與肯定，進一步增強新聞媒體的內(nèi)容生產(chǎn)力、傳播力，尤其借助人工智能技術(shù)，新聞媒體能夠整合用戶、技術(shù)平臺、行業(yè)協(xié)會等主體的資源及能力為己所用，推動實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)與傳播更加精準(zhǔn)化、精細化和差異化。二是價值共創(chuàng)將進一步提升新聞媒體的品牌影響力，依托人工智能技術(shù)，以高品質(zhì)的新聞內(nèi)容為基礎(chǔ)，同時輔以運行模式創(chuàng)新，加強同其他服務(wù)的關(guān)聯(lián)推薦，在為用戶提供個性化、豐富性的服務(wù)時，贏得用戶認可，有助于強化新聞媒體自身的輻射力、影響力和引領(lǐng)力。三是價值共創(chuàng)將為新聞媒體帶來更大創(chuàng)新空間，以用戶需求、用戶體驗為目標(biāo)，借助技術(shù)升級，將推動新聞媒體探索更多新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，新聞傳播的邊界將得到進一步拓展。四是價值共創(chuàng)將促進新聞媒體獲得更大經(jīng)濟價值，傳播效果的實現(xiàn)與優(yōu)化則代表著新聞媒體自身功能的發(fā)揮，無論是廣告、流量、用戶打賞、附加服務(wù)等，都能成為新聞媒體獲得經(jīng)濟效益的途徑。

在用戶的價值創(chuàng)造與實現(xiàn)方面，當(dāng)用戶接收和使用新聞內(nèi)容后，既意味著價值共創(chuàng)過程的結(jié)束，同時也意味著新聞內(nèi)容價值的最終呈現(xiàn)。一方面，在用戶體驗方面，在人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)驅(qū)動下，用戶需求得到定制化滿足，且信息接收體驗更具在場感和沉浸感，用戶的體驗價值得以實現(xiàn)。另一方面，在用戶的具體需求方面，通過對特定新聞內(nèi)容的獲取，用戶獲取知識等有用信息的需求被滿足，用戶認知水平得到提升，幫助用戶實現(xiàn)自我發(fā)展。此外，借助技術(shù)應(yīng)用中的各種交互功能，用戶在使用新聞媒體過程中能夠?qū)崿F(xiàn)同其他主體的有機交互，滿足了交往需求。

在其他各類主體的價值創(chuàng)造與實現(xiàn)方面，技術(shù)平臺通過具體運行能夠及時找尋技術(shù)漏洞和技術(shù)升級方向，推動技術(shù)發(fā)展走向成熟，更好地服務(wù)價值共創(chuàng)。商業(yè)服務(wù)提供商基于用戶反饋數(shù)據(jù)能夠及時調(diào)整服務(wù)方向，優(yōu)化服務(wù)機制與模式，從而提升服務(wù)質(zhì)量，自身實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。政府服務(wù)嵌入新聞傳播過程，在為用戶提供有效的政務(wù)服務(wù)的同時，能夠更接近群眾，了解群眾所思所想，為進一步提升服務(wù)水平積累經(jīng)驗。

本文為中國社會科學(xué)院創(chuàng)新工程重大科研規(guī)劃項目“國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化研究”（項目編號：2019ZDGH014）階段性成果。

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（黃楚新，中國社會科學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師;郭海威，中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所助理研究員，博士。）

黃楚新：中國社會科學(xué)院新媒體研究中心副主任兼秘書長，中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所傳媒發(fā)展研究中心主任，新聞學(xué)研究室主任，博士生導(dǎo)師，教授。中國記協(xié)新媒體專業(yè)委員會委員，第二十八屆中國新聞獎、第十五屆長江韜奮獎評委、中央電視臺節(jié)目評價專家，《中國新媒體發(fā)展報告》（新媒體藍皮書）副主編。多年從事新聞報道、新媒體、企業(yè)策劃、品牌傳播工作，參與多個品牌的創(chuàng)建和推廣。