趙凱

相同的盒子中放置不同顏色的文具，孩子們事先不知道盒子里裝的是哪些顏色的文具，但有一定概率能夠抽到自己心儀的顏色——時(shí)下，這種“文具盲盒”在線上和線下銷售火爆，成為青少年尤其是小學(xué)生的新寵。許多家長(zhǎng)認(rèn)為，文具盲盒價(jià)格不貴，孩子喜歡不過是覺得好玩，沒什么大不了的，但專家提醒——

文具盲盒迅速占領(lǐng)文具柜臺(tái)的C位，學(xué)生踴躍購(gòu)買大多出于好奇

所謂“文具盲盒”，是盲盒經(jīng)濟(jì)的衍生品，此前的手辦盲盒、美妝盲盒、零食盲盒、圖書盲盒等早已在不同領(lǐng)域刮過或猛烈或浪漫的時(shí)尚旋風(fēng)，斬獲頗豐，不算什么新鮮事物，只不過，這次的文具盲盒針對(duì)的是自制力薄弱的未成年人。

筆者走訪了多家文具店，看到五顏六色的文具盲盒大多擺在貨架最醒目的位置，精美的外包裝上印著柯南、哈利·波特、復(fù)仇者聯(lián)盟等形象圖案。

店員熱情地介紹，文具盲盒種類繁多，有筆、本子、橡皮，以及文具大禮包等，價(jià)格從幾元到幾十元不等，其中，僅筆類盲盒就有十多種。盲盒有普通款和隱藏款，印有“真相只有一個(gè)”“每次打開都有意想不到的驚喜”等字樣的是隱藏款。

店員告訴筆者，文具盲盒目前很受歡迎，銷量也大。雖然店中有普通文具，但不少學(xué)生看到文具盲盒會(huì)覺得好奇，即使價(jià)格貴一些也會(huì)選擇購(gòu)買，其中，盲盒筆因?yàn)閮r(jià)格相對(duì)便宜，銷量最好。

3名女中學(xué)生正在盲盒區(qū)一邊挑選一邊討論，最后每人買了兩款中性筆盲盒和一個(gè)文具盲袋?！鞍b很吸引我，就想知道里面有哪些不一樣的東西。”其中一名女生告訴筆者。筆者詢問拆出來(lái)的文具用得完嗎？她搖搖頭說，用不完就送給同學(xué)：“過生日我們也喜歡互送盲盒?！?/p>

一位女士選購(gòu)了兩種熒光筆盲盒，是送給兒子的生日禮物：“兒子點(diǎn)名要這種盲盒，說是要湊齊什么隱藏款。同學(xué)們都在買，有兩個(gè)買到了隱藏款，兒子羨慕得要死。兒子說，他生日這天一定有好運(yùn)氣，還特別強(qiáng)調(diào)，要我在他出生的那個(gè)時(shí)辰來(lái)買。小小年紀(jì)就迷信了，真不像話！不過，文具好歹是學(xué)習(xí)用品，如果多買些文具能激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)熱情，那還是值得的?！?/p>

家長(zhǎng)紀(jì)先生對(duì)文具盲盒嗤之以鼻：“中性筆、熒光筆、橡皮、便簽本這些日常文具，加了一個(gè)盒子就有了神秘感，這不是忽悠孩子嗎？文具盲盒買回家，孩子迫不及待地拆開，發(fā)現(xiàn)不是自己想要的顏色就把整盒文具丟到一邊，第二天再買一盒。一問才知道，孩子是在收集一種‘海賊王盲盒中性筆，只差隱藏款了?，F(xiàn)在我家至少囤積了七八盒中性筆，不知道小學(xué)畢業(yè)前孩子能不能用完。雖說東西不貴，但這樣買東西不對(duì)頭?。∩碳颐黠@在刺激消費(fèi)，可孩子根本聽不進(jìn)去，因?yàn)橥瑢W(xué)們都在瘋狂購(gòu)買，不買就沒面子?！?/p>

文具盲盒在線上市場(chǎng)同樣熱銷。

筆者在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞“文具盲盒”，頁(yè)面顯示“文具盲盒”“文具盲袋”等多款產(chǎn)品，部分盲盒的月銷量達(dá)到3000筆甚至7000筆。

還有商家用直播帶貨的方式推銷文具盲盒。一名主播在介紹某款中性筆時(shí)稱，該中性筆為爆款，共有13款圖案，其中1款為隱藏圖案，大概購(gòu)買三盒可以出現(xiàn)一個(gè)隱藏款圖案，建議消費(fèi)者“直接端三盒”。筆者注意到，一盒裝（24支）的該款中性筆售價(jià)為75.5元。

北京商業(yè)文化研究者易先生告訴筆者，盲盒文化源于日本，最初名字叫mini figures，流行歐美后被稱作blind box，傳到中國(guó)時(shí)直譯為“盲盒”。

“現(xiàn)在流行的文具盲盒跟十幾年前的干脆面集卡游戲的模式類似。”易先生一語(yǔ)道破天機(jī)，“這種饑餓營(yíng)銷方式精準(zhǔn)切入年輕消費(fèi)者市場(chǎng)，強(qiáng)烈刺激青少年的購(gòu)買欲和收藏欲，極易造成浪費(fèi)，因而是不道德的營(yíng)銷模式?！?/p>

盡管文具盲盒的危害有目共睹，但學(xué)生和家長(zhǎng)大多懷著僥幸心理，認(rèn)為只是“圖個(gè)樂”，不會(huì)造成不好的后果，致使文具盲盒的銷售熱潮有方興未艾之勢(shì)。2021年4月的市場(chǎng)調(diào)查顯示，2019年我國(guó)文具盲盒市場(chǎng)規(guī)模為74億元，預(yù)計(jì)2021年將突破百億元。

拆盲盒時(shí)的驚喜感會(huì)刺激孩子的大腦分泌多巴胺，引發(fā)快感，也會(huì)誘使孩子產(chǎn)生以小博大、貪得無(wú)厭的賭博心理

清華大學(xué)腦與智能實(shí)驗(yàn)室研究員高楊認(rèn)為，青少年瘋狂購(gòu)買文具盲盒容易成癮：“談到成癮問題，不能不提到多巴胺。多巴胺是腦內(nèi)分泌的一種神經(jīng)傳導(dǎo)物質(zhì)，用來(lái)傳遞興奮、快樂等信息，與各種上癮行為有關(guān)。多巴胺也被稱為‘學(xué)習(xí)的神經(jīng)遞質(zhì)，人總是不斷地通過預(yù)測(cè)來(lái)學(xué)習(xí)，而當(dāng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確時(shí)就會(huì)分泌多巴胺。學(xué)生購(gòu)買文具盲盒時(shí)，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確是小概率事件，文具盲盒的不確定性會(huì)給孩子帶來(lái)驚喜，刺激大腦分泌多巴胺，這與賭博的情形相似，容易讓人上癮。對(duì)于未成年孩子來(lái)說，這樣的刺激會(huì)更強(qiáng)烈，上癮也更快。”

高楊指出，文具盲盒對(duì)學(xué)生來(lái)說具有較強(qiáng)的社交屬性。未成年人自我概念尚未清晰，會(huì)更想融入群體，進(jìn)而傾向于模仿群體行為?！叭绻蠹叶假I盲盒，你沒有買，你在該群體中的認(rèn)同度就會(huì)降低。這與成年人購(gòu)買奢侈品類似，是一種身份認(rèn)同和融入群體需求?！?/p>

在高楊看來(lái)，文具的真正屬性是學(xué)習(xí)用品，具有實(shí)用性功能，但當(dāng)其成為簡(jiǎn)單的快樂來(lái)源時(shí)，已經(jīng)遠(yuǎn)離了其作為文具本身的意義，家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)此有所警覺。

上海心理咨詢師宋曉林補(bǔ)充：“文具盲盒，賣點(diǎn)就在一個(gè)‘盲字，只有‘盲才能營(yíng)造出神秘感，才能刺激青少年的購(gòu)買欲望，在購(gòu)買的過程中增加挑戰(zhàn)性和期待感。拆盲盒時(shí)的驚喜感刺激孩子的大腦分泌多巴胺，引起興奮快感;有的孩子抱著以小博大的賭博心理，贏的時(shí)候追求更大的贏，輸?shù)臅r(shí)候期待下一次‘時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，抽到概率極低的隱藏款，是孩子們追捧文具盲盒的普遍心理。”

青少年心理研究專家、清華大學(xué)心理學(xué)系學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行主任宋少衛(wèi)表示：“文具盲盒的確容易誘導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生賭博心態(tài)，對(duì)于孩子來(lái)說，這是非常糟糕的心理暗示。另外，如果盲盒開出來(lái)的文具不是自己想要的，也容易造成學(xué)習(xí)用具的積壓，對(duì)孩子心理成長(zhǎng)是一件很不利的事情?！?/p>

針對(duì)文具盲盒可能帶來(lái)的不利影響，早在今年1月26日，中消協(xié)就曾發(fā)布相關(guān)消費(fèi)提示。其中提到，盲盒經(jīng)營(yíng)者營(yíng)銷手段層出不窮，有的是通過與明星、網(wǎng)紅主播合作，提高曝光率;有的是通過玩家分享、討論、交換等方式，喚起消費(fèi)者的收藏心理和炫耀心理，激發(fā)購(gòu)買欲望;還有的打造系列概念，并設(shè)置一個(gè)最難獲得的隱藏款進(jìn)行饑餓營(yíng)銷，而抽中概率極低……這些營(yíng)銷方式目的是激發(fā)消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買，助長(zhǎng)了非理性消費(fèi)行為。尤其是青少年群體好奇心強(qiáng)、喜歡攀比、消費(fèi)觀念尚不健全，容易對(duì)盲盒上癮，家長(zhǎng)應(yīng)引起重視，引導(dǎo)孩子避免掉入惡意營(yíng)銷的陷阱，盲目購(gòu)買，過度消費(fèi)。

帶孩子算筆小賬，揭穿“文具盲盒”的營(yíng)銷把戲，自覺抵制誘惑，對(duì)孩子來(lái)說不失為一種成長(zhǎng)

既然文具盲盒有這么多的隱性危害，家長(zhǎng)應(yīng)該如何引導(dǎo)孩子規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)呢？

深圳市教育專家、家庭教育指導(dǎo)師項(xiàng)育田認(rèn)為，家長(zhǎng)首先要放平心態(tài)，不可操之過急：“如果家長(zhǎng)粗暴地制止孩子購(gòu)買文具盲盒，容易引發(fā)孩子的反抗，反而不利于溝通和解決問題。不妨借力打力，把壞事變成好事?！?/p>

他建議，家長(zhǎng)可以借用文具盲盒的文化內(nèi)涵進(jìn)行素質(zhì)教育，比如孩子喜歡人物素材的文具盲盒，家長(zhǎng)可以引導(dǎo)孩子探索人物的性格和故事，將孩子的興奮點(diǎn)從不斷預(yù)測(cè)文具盲盒本身轉(zhuǎn)變?yōu)樘剿髦R(shí)。這種轉(zhuǎn)移注意力的辦法對(duì)小學(xué)生更有效。

成都市優(yōu)秀教師祝永昊認(rèn)為，家長(zhǎng)應(yīng)該引導(dǎo)孩子理性消費(fèi)，直接揭穿商家的營(yíng)銷把戲：“我?guī)畠喝ノ木叩曩I中性筆，店員一再說，盲盒中性筆和普通中性筆的價(jià)格是一樣的，買盲盒并不多花錢，只是圖個(gè)樂。女兒一聽，沒錯(cuò)啊，同樣是買筆，還能碰碰運(yùn)氣，何樂而不為呢？其實(shí)，這是一個(gè)騙局。盲盒的厲害之處是讓人欲罷不能，產(chǎn)生上癮心理，必然導(dǎo)致重復(fù)購(gòu)買，而買普通中性筆就不會(huì)過度消費(fèi)。建議家長(zhǎng)和孩子算一算這筆賬，最好再讓孩子在同學(xué)中做個(gè)小調(diào)查，看大家都多花了多少錢。這樣做，既能增長(zhǎng)孩子的智慧，還能練習(xí)計(jì)算能力。我就是這樣干的，現(xiàn)在我女兒是學(xué)校里‘不買文具盲盒義務(wù)宣傳員?！?/p>

珠海育英小學(xué)心理老師舒曼玲認(rèn)為，低齡孩子認(rèn)知能力有限，攀比、從眾心理嚴(yán)重，抵制誘惑不是一件容易的事，所以家長(zhǎng)應(yīng)該多做疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)孩子遠(yuǎn)離文具盲盒：“心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們從賭博中獲得的快樂與在利他行為中獲得的快樂是相同的。因此，建議家長(zhǎng)給孩子多創(chuàng)造幫助他人的機(jī)會(huì)，如幫助小朋友解決學(xué)習(xí)難題，幫助家長(zhǎng)做家務(wù)等，同樣可以獲得快樂。同時(shí)，要關(guān)注孩子的交友情況，發(fā)現(xiàn)孩子和愛炫耀的小朋友來(lái)往，要引起警惕，避免孩子被不知不覺地帶偏?！?/p>

武漢家長(zhǎng)韓先生憤怒地表示：“既然文具盲盒有百害而無(wú)一利，為什么市場(chǎng)管理部門不取締這種營(yíng)銷模式，還孩子們一個(gè)干凈的購(gòu)物環(huán)境呢？”

中國(guó)政法大學(xué)副教授、未成年人事務(wù)治理與法律研究基地執(zhí)行副主任苑寧寧回應(yīng)，目前我國(guó)沒有法律明確規(guī)定禁止向未成年人銷售文具盲盒，但他呼吁，企業(yè)應(yīng)該從行業(yè)自律角度考慮所提供的服務(wù)或產(chǎn)品是否對(duì)未成年人造成不利影響。

苑寧寧強(qiáng)調(diào)，保護(hù)未成年人合法權(quán)益有一個(gè)“最有利于未成年人原則”，它不僅是執(zhí)法和司法原則，更是守法原則，意味著全社會(huì)在接觸未成年人、處理與未成年人相關(guān)事務(wù)的過程中，應(yīng)考慮自己的行為是否符合未成年人利益。所以，相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)加強(qiáng)自律，不能等法律做出明確禁止的規(guī)定后再自查、自糾。

中消協(xié)投訴部主任陳劍初提醒家長(zhǎng)：“在文具盲盒市場(chǎng)，很多沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力甚至滯銷的商品，在蹭盲盒的營(yíng)銷熱度;有的經(jīng)營(yíng)者將盲盒當(dāng)作清庫(kù)存的工具，贏得了眼前的利益卻丟掉了長(zhǎng)遠(yuǎn)的口碑。這些行為不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也擾亂了市場(chǎng)正常秩序。近兩年，我們收到了許多投訴，有的產(chǎn)品不符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn);有的可能是假冒品或二次銷售品;有的是沒有生產(chǎn)日期、質(zhì)量合格證以及生產(chǎn)廠家的‘三無(wú)產(chǎn)品;還有的存在劃痕、掉漆、污漬等質(zhì)量瑕疵。發(fā)現(xiàn)這類問題，家長(zhǎng)應(yīng)該積極投訴，不要怕麻煩而姑息惡劣的市場(chǎng)行為?！?/p>

【編后】

當(dāng)心有人教唆孩子賭博

文具是學(xué)習(xí)工具，不是摸彩的道具，將兩者硬生生捆綁在一起，不會(huì)讓孩子更愛學(xué)習(xí)，卻可能讓孩子愛上賭博。對(duì)此，家長(zhǎng)要有清醒的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)孩子自覺抵制文具盲盒，把注意力放在學(xué)習(xí)上。

【編輯：陳彤】